씽크 라운지 쥬니어 시절이 심각하게 중요한 이유

대학생들을 대상으로 하는 강의에서 이런 저런 화두들을 던져보면, 대학생들이 생각하는 그들만의 커리어와 현실간에는 많은 다름이 있다는 것을 느끼게 된다. 80년대 대학생들이 상상하던 커리어관이 30년이 지난 지금까지 별반 달라진 게 없구나 하는 생각이 들 때도 있다. 그 만큼 그들에게 선배들은 새로운 환경에 대한 업데이트를 소홀히 해…

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스타트업 가이드 맥도날드 사례로 살펴본 소셜 미디어 컨틴전시 플랜의 중요성

비즈니스 차원에서 소셜 미디어 채널 활용을 고려하는 기업들은 보통 자사가 오픈한 소셜 미디어 채널을 기반으로 타겟 고객들의 부정적 입소문 활동이 이루어질 것에 대해 걱정하는 모습을 보이곤 합니다. 이러한 초기 두려움을 극복한 기업들은 실제 운영에 들어가게 되면 대부분의 고객 피드백이 긍정적이며, 부정적인 댓글이 달리더라도 큰 이슈화되지…

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씽크 라운지 매뉴얼을 만들기보다 매뉴얼이 필요없는 소프트웨어를 만들자

우선 퀴즈 하나를 내고 시작해보자. 프로젝트에서 만드는 산출물 가운데 실제 개발에는 도움을 주지 않지만 들어가는 노력이 상당히 많은 건 무엇일까? 물론 정답은 없다. 사람이나 프로젝트에 따라 다르지만 내 경험에 비춰 생각해 보면 매뉴얼이 그렇다. 매뉴얼은 정말로 손이 많이 간다. 물론 프로젝트에 따라 매뉴얼을 작성하는 사람이…

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씽크 라운지 어떤 일하세요? 질문에 대한 답으로 파악하는 심리상태

어떤 일하세요?란 질문에 어떤 대답을 하는지를 보면 그 사람의 직업관이나 지금의 직업적 만족도를 아주 대략이나마 짐작할 수 있다.이 질문에 대답의 유형은 크게 3가지로 나눌 수 있다. 우선 다니는 직장이름을 말하는 경우다. 예를 들자면, 삼성전자 다니는데요. 아니면 현대차 다니는데요. 이런 식으로 말하는 경우다. 어떤 일하세요?란 질문에…

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기술 & 솔루션 가이드 인공지능, 로봇, 그리고 디지털 제조의 시대가 열린다

중국, 아니 세계에서 가장 커다란 스마트폰 등의 전자제품 공장을 운영하는 대만의 폭스콘이라는 기업이 있다. 이 회사에서 2011년 1월, 백만 대가 넘는 로봇들을 이용해서 앞으로 3년 내에 거의 대부분의 조립라인을 자동화할 것이라는 발표를 하였다. 제레미 리프킨의 “노동의 종말”에서 언급했던 로봇이 인간의 일자리를 대체하는 상황이 점차 현실화되고…

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스타트업 가이드 명성을 지키는 위기관리: 벤츠 A Class, 강호동, 그리고 노원구 방사능 사례

이 내용은 켈로그 MBA의 필수 수업중에 하나인 Values and Crisis Decision Making 이라는 수업에서 배운 내용이자, Reputation Rules라는 책에서 발췌한 내용을 근간으로 삼고 있다.관련 포스팅: 위기의 순간, 원인규명 보다는 공감대 형성에 주력하라벤츠 A-CLASS1997년에 메르세데스 벤츠 (이하 벤츠)에서 A Class를 출시하려던 때의 사례이다. A Class는 기존의…

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씽크 라운지 지금과 같이 불쾌한 자리에 손님이 앉도록 할 순 없습니다

지인이 보내준 통쾌한 사례가 있어 공유~! 실제로 TAM Airline에서 일어났던 일이라고 합니다. 어떤 50대의 백인여성이 자신의 자리에 도착하자마자 누가 봐도 화난 표정으로 스튜어디스를 불렀다. 스튜어디스가 와서 “무슨 일이신지요?” 하고 묻자 여성은 “보면 몰라요? 내 자리가 저 흑인 남자 옆자리잖아요. 난 저 남자 옆에 못앉아요. 다른…

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스타트업 가이드 [정용민의 위기관리] 위기관리 시스템, 이 또한 커뮤니케이션에 관한 이야기

기업 내 시스템은 사물이나 형태가 있는 그 무엇이 아니다. 시스템은 곧 사람이고, 그들 각각에 들어 있는 ‘what to do’에 대한 생각들의 조합이다.따라서 시스템을 사온다는 말이나, 시스템을 (뚝딱!) 만든다는 말은 사실 의미가 맞지 않는다. ‘어떻게 시스템을 구축할 수 있느냐’ 하는 질문에는 ‘어떻게 커뮤니케이션 해야 이러한 체계가…

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씽크 라운지 달인의 함정

직장생활을 열심히 하시는 분이 있었다. 편의상 이분을 달인이라고 하겠다.* 실제로 회사에서도 OOO분야의 달인이라고 불렀다. 그만큼 그 분야에 정통하셨고 능력을 발휘하셨기 때문이다. 어느정도로 정통하셨냐, 그분이 출근하지 않으면 해당 업무는 개점휴업 상태였다. 그런데 어느날부터 이분이 보이지 않았다. 달인을 아는 동료에게 행방을 물으니 회사를 관두셨다고 한다. 헉 달인이…

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스타트업 가이드 제발 측정 좀 합시다!!! – 스타트업 경영은 ‘아트’가 아니다 (II)

앞서 다른 글에서 스타트업 경영은 ‘아트’나 ‘운’의 영역으로 치부할 것이 아니라, 합리적으로 예측할 수 있는 영역으로 끌고 가야 한다고 말씀드렸었는데, 오늘은 조금 더 상세하게 ‘측정의 중요성’에 대해서 얘기해보고자 합니다. 요즘 스타트업 붐이 조금씩 일고 있어서 꽤 많은 미팅을 하게 되는데 아래와 같이 대화가 진행되는 경우가…

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스타트업 가이드 Lean 6 Sigma & Cultural Revolution

한때 6 Sigma와 관련되어 많은 기업들이 도입을 하였지만, 지금은 상대적으로 그 열풍이 많이 식은 듯 합니다. 아무래도 경영성과가 나타나기 위해서는 장기적인 관점과 단기적인 관점이 적절하게 융합되어 진행이 되어야 하는데, 단기적인 성과를 중심으로 움직이다 보니 조직의 피로도가 높아졌기 때문이 아닐까 하는데 6 Sigma가 가지고 있는 접근방식이나…

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스타트업 가이드 벤치마킹 방법에 대한 장단점

벤치마킹을 할 수 있는 많은 방법들이 있는데, 이러한 방법들이 주요하게 선택하는 방법들에 대한 정리와 더불어 각 방법들이 어떠한 장점이 있는지 또한 이러한 방법들이 가지고 있는 한계점들이 무엇인지에 대해 간략하게 요약을 해보았습니다. Benchmarking pros & cons Benchmarking pros & cons from SungHyuk Park View more presentations…

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투자 가이드 린 스타트업 (The Lean Startup) – 스타트업은 ‘아트’가 아니다

솔직히 고백하건데 벤처투자가 쉽지는 않습니다. 잘 될줄 알았던 회사가 잘 안되고, 또 생각하지도 않았던 회사가 더 잘 되기도 하고… 어떻게 보면 그것이 벤처의 묘미일 수도 있겠다는 생각도 듭니다. 그러다 보니 투자 검토를 할 때 간혹 스타트업 대표님들로부터 “어차피 성공 여부는 가봐야 아는 것이고 ‘운’도 많이…

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스타트업 가이드 내가 사랑하고, 잘하고, 세상이 원하는 것의 교차점

세계의 경제위기와 실업에 대한 이야기를 하면서, 특히나 가장 큰 문제로 대두되고 있는 것이 바로 젊은이들의 미래와 관련한 것이다. 이런 세태를 반영하듯, 김난도 교수의 “아프니까 청춘이다”가 지속적인 사랑을 받고 있고, 공감을 중심으로 하는 따뜻한 리더십이 이렇게 “아픈 청춘”들을 달래기 위한 노력도 많이들 시도하고 있다.젊은이들에게 미래를 이야기할…

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