-테이블 오더 결제 후 리뷰 알림톡 자동 전송… 점주는 포스에서 확인
-리뷰 파급력 높은 외식업에서 인기… 실제 가맹점 리뷰 증가 효과 체감
최근 소상공인 매장에 온라인 리뷰의 영향력이 커지면서, 통합 매장 관리 플랫폼 페이히어(대표 박준기)의 ‘네이버 리뷰 연동’ 서비스가 주목받고 있다. 업계 최초로 테이블 오더와 네이버 플레이스(지도) 시스템을 연동해 매장의 리뷰 관리 방식을 혁신했다.
고객이 테이블 오더로 결제 후 포인트를 적립하면, 리뷰 요청 알림톡이 자동 발송된다. 버튼만 누르면 즉시 휴대폰으로 리뷰를 작성할 수 있다. 점주가 직접 이벤트를 안내하고, 고객이 영수증을 인증해야 했던 번거로운 절차를 시스템 하나로 자동화한 기능이다.
이 외에도 고객은 테이블 오더 화면에 표시된 QR 코드를 스캔해 바로 리뷰 작성 화면으로 이동이 가능하다. 점주는 손님에게 일일이 작성 여부를 확인할 필요 없이, 페이히어 포스(POS)에서 실시간으로 리뷰 작성 여부를 확인할 수 있다.
특히 외식업의 경우 온라인 리뷰가 매출에 영향을 줄 만큼 파급 효과가 높아 업종 전반에 빠르게 확산되고 있다. 연동 가맹점 비율을 분석한 결과 ▲한식(24%)이 가장 높은 비중을 차지했고, 이어 ▲일식(17.5%) ▲양식(16.2%) ▲카페(5.8%) 순으로 나타났다.
경기도에서 고깃집을 운영하는 ‘욱이네연탄구이’ 점주는 “매장을 오픈한 뒤 일정 기간이 지나면, 신규 고객을 유입하는 데 리뷰가 10점 만점에 8점 정도의 영향을 줄 만큼 중요해진다”며 “네이버 플레이스 연동 후 리뷰가 1.5배까지 늘었다”고 전했다.
페이히어 테이블 오더를 도입한 매장은 추가 비용 없이 네이버 플레이스를 연동하고 해당 기능을 이용할 수 있다. 이 외에도 연동 매장은 지도상에 ‘플레이스 플러스’ 배지가 표시되며, 동시에 페이히어 포스 데이터를 기반으로 인기 메뉴, 평균 가격대 등 신뢰도 높은 정보가 함께 제공된다.
박준기 페이히어 대표는 “리뷰 자동화 서비스를 통해 점주들의 인건비 부담을 줄이고, 자연스럽게 리뷰를 축적해 매출 증대를 이끌 수 있도록 지원하는 것이 목표”라며 “앞으로도 현장의 목소리를 적극 반영해 소상공인 매장에 실질적인 도움이 될 수 있도록 힘쓰겠다”고 전했다.
Payhere Table Ordering, the first in the industry to integrate with Naver Reviews
– Automatically send review notifications via KakaoTalk after table order payment… Owners can check via POS
Popular in the restaurant industry with high review impact… Feel the effects of increased reviews at actual franchisees.
As online reviews have grown increasingly influential on small business stores, the "Naver Review Integration" service offered by Payhere (CEO Park Jun-ki), an integrated store management platform, is gaining attention. This industry-first integration of table ordering with the Naver Place (map) system revolutionizes store review management.
When a customer pays for a table order and earns points, a review request notification message is automatically sent. With a simple click of a button, they can immediately write a review on their phone. This feature automates the cumbersome process of having the owner personally guide the event and the customer verify their receipt.
Additionally, customers can scan the QR code displayed on the table order screen to be taken directly to the review writing screen. Instead of having to personally confirm with each customer whether they have written a review, restaurant owners can check in real time on the Payhere POS.
In the restaurant industry in particular, online reviews have a ripple effect that can significantly impact sales, rapidly spreading across the industry. Analysis of the percentage of affiliated stores showed that Korean restaurants (24%) accounted for the largest proportion, followed by Japanese restaurants (17.5%), Western restaurants (16.2%), and cafes (5.8%).
The owner of 'Wookine Charcoal Grill', a meat restaurant in Gyeonggi Province, said, "After opening a store, after a certain period of time, reviews become so important that they have an impact of about 8 out of 10 in attracting new customers," and "After linking to Naver Place, reviews increased by 1.5 times."
Stores that have implemented Payhere Table Ordering can integrate with Naver Place and utilize the feature at no additional cost. Additionally, these integrated stores will be marked with a "Place Plus" badge on the map, and will also receive reliable information, such as popular menu items and average price ranges, based on Payhere POS data.
Park Jun-ki, CEO of Payhere, said, “Our goal is to reduce the burden of labor costs on store owners through our review automation service and help them naturally accumulate reviews, which can lead to increased sales.” He added, “We will continue to actively reflect the voices from the field and strive to provide practical help to small business stores.”
フェイヒアテーブルオーダー、業界初の「ネイバーレビュー連動」
– テーブルオーダー決済後のレビュー通知トーク自動転送…店主はフォースで確認
-レビュー波及力の高い外食業で人気…実際の加盟店レビュー増加効果体感
最近小商工の店舗にオンラインレビューの影響力が大きくなり、統合店舗管理プラットフォームのペイヒア（代表パク・ジュンギ）の「ネイバーレビュー連動」サービスが注目されている。業界初でテーブルオーダーとネイバープレイス（マップ）システムを連動して店舗のレビュー管理方式を革新した。
顧客がテーブルオーダーで支払い後にポイントを獲得すると、レビュー要求通知トークが自動的に送信されます。ボタンを押すだけで、すぐに携帯電話でレビューを書くことができます。店主が直接イベントを案内し、顧客がレシートを認証しなければならなかった煩わしい手順をシステム一つに自動化した機能だ。
このほか、顧客はテーブルオーダー画面に表示されたQRコードをスキャンしてすぐにレビュー作成画面に移動することができる。店主はゲストに毎日作成するかどうかを確認することなく、Payhire Force（POS）でリアルタイムでレビューを作成するかどうかを確認できます。
特に外食業の場合、オンラインレビューが売上に影響を与えるほど波及効果が高く、業種全般に急速に広がっている。連動加盟店の割合を分析した結果、▲韓国料理（24％）が最も高い割合を占め、続いて▲日本料理（17.5％）▲洋食（16.2％）▲カフェ（5.8％）の順に現れた。
京畿道（キョンギド）でゴギ屋を運営する「ウクイネ練炭焼き」店主は「店舗をオープンしてから一定期間が過ぎると、新規顧客を流入するのにレビューが10点満点に8点程度の影響を与えるほど重要になる」とし「ネイバープレイス連動後のレビューが1.5倍まで増えた」と伝えた。
フェイヒアテーブルオーダーを導入した店舗は、追加費用なしでネイバープレイスを連動して該当機能を利用することができる。この他にも連動店舗は地図上に「プレイスプラス」バッジが表示され、同時にペイヒアフォースデータを基に人気メニュー、平均価格帯など信頼度の高い情報が付属する。
パク・ジュンギ・フェイヒア代表は「レビュー自動化サービスを通じて店主の人件費負担を減らし、自然にレビューを蓄積して売上増大を導くことができるように支援することが目標」とし「今後も現場の声を積極的に反映して小商工人店舗に実質的な役に立つように努力する」と伝えた。
Payhere Table Ordering 是业内首个与 Naver Reviews 整合的平台
– 餐桌订单付款后自动通过 KakaoTalk 发送评论通知…业主可以通过 POS 进行检查
在餐饮业中很受欢迎，评论影响力很高……在实际加盟商那里感受到评论增加的影响。
随着网络评论对小型商业店铺的影响力日益增强，综合店铺管理平台Payhere（代表：朴准基）推出的“Naver评论整合”服务备受关注。这项业内首创的服务将餐桌点餐与Naver Place（地图）系统整合，为店铺评论管理带来了革命性的变化。
当顾客支付餐桌费用并获得积分时，系统会自动发送一条评价请求通知消息。只需点击按钮，顾客即可立即在手机上撰写评价。此功能简化了由店主亲自指导用餐、顾客确认收据的繁琐流程。
此外，顾客还可以扫描餐桌点餐屏幕上的二维码，直接进入撰写评论的界面。餐厅老板无需亲自与每位顾客确认是否撰写了评论，只需在 Payhere POS 机上实时查看即可。
尤其是在餐饮行业，网络评价会产生连锁反应，对销售额产生重大影响，并迅速蔓延至整个行业。分析加盟店比例后发现，韩国料理店（24%）占比最高，其次是日本料理店（17.5%）、西餐厅（16.2%）和咖啡馆（5.8%）。
京畿道肉类餐厅‘Wookine Charcoal Grill’的老板表示，“开店后经过一段时间，评价就变得非常重要，在吸引新顾客方面，10分中有8分起到了作用”，“与Naver Place链接后，评价增加了1.5倍”。
已实施 Payhere Table Ordering 的商店可以与 Naver Place 集成，并免费使用该功能。此外，这些集成商店将在地图上标有“Place Plus”标记，并将根据 Payhere POS 数据接收可靠信息，例如热门菜单项和平均价格范围。
Payhere 首席执行官朴准基表示：“我们的目标是通过评论自动化服务，减轻店主的人工成本负担，并帮助他们自然积累评论，从而提升销售额。”他还表示：“我们将继续积极反映一线的声音，努力为小型企业提供切实的帮助。”
Payhere Table Ordering, le premier du secteur à s'intégrer à Naver Reviews
– Envoyer automatiquement des notifications d'avis via KakaoTalk après le paiement de la commande à table… Les propriétaires peuvent vérifier via le point de vente
Populaire dans le secteur de la restauration avec un impact élevé sur les avis… Ressentez les effets de l’augmentation des avis chez les franchisés actuels.
Alors que les avis en ligne gagnent en influence sur les petites entreprises, le service « Naver Review Integration » proposé par Payhere (PDG : Park Jun-ki), une plateforme intégrée de gestion de magasin, suscite un intérêt croissant. Cette intégration, une première dans le secteur, de la commande à table au système Naver Place (plan) révolutionne la gestion des avis en magasin.
Lorsqu'un client règle sa commande et cumule des points, une notification de demande d'avis lui est automatiquement envoyée. D'un simple clic, il peut immédiatement rédiger un avis sur son téléphone. Cette fonctionnalité automatise le processus fastidieux de gestion de l'événement par le propriétaire et de vérification du reçu par le client.
De plus, les clients peuvent scanner le code QR affiché sur l'écran de commande pour accéder directement à la page de rédaction d'avis. Au lieu de confirmer personnellement auprès de chaque client s'il a rédigé un avis, les restaurateurs peuvent le vérifier en temps réel sur le point de vente Payhere.
Dans le secteur de la restauration en particulier, les avis en ligne ont un effet domino qui peut avoir un impact significatif sur les ventes et se propager rapidement à l'ensemble du secteur. L'analyse du pourcentage de restaurants affiliés a montré que les restaurants coréens (24 %) représentaient la plus grande part, suivis des restaurants japonais (17,5 %), des restaurants occidentaux (16,2 %) et des cafés (5,8 %).
Le propriétaire de « Wookine Charcoal Grill », un restaurant de viande dans la province de Gyeonggi, a déclaré : « Après l'ouverture d'un magasin, après une certaine période de temps, les avis deviennent si importants qu'ils ont un impact d'environ 8 sur 10 pour attirer de nouveaux clients », et « Après avoir établi un lien avec Naver Place, les avis ont été multipliés par 1,5. »
Les magasins ayant mis en place la commande à table Payhere peuvent intégrer Naver Place et utiliser cette fonctionnalité sans frais supplémentaires. De plus, ces magasins intégrés seront signalés par un badge « Place Plus » sur la carte et recevront des informations fiables, telles que les plats les plus populaires et les fourchettes de prix moyennes, basées sur les données du point de vente Payhere.
Park Jun-ki, PDG de Payhere, a déclaré : « Notre objectif est de réduire les coûts de main-d'œuvre pour les commerçants grâce à notre service d'automatisation des avis et de les aider à accumuler naturellement des avis, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes. » Il a ajouté : « Nous continuerons à refléter activement les avis des professionnels et à nous efforcer d'apporter une aide concrète aux petites entreprises. »
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