-슬랙, AI와 사람이 함께 협업하는 ‘에이전틱 OS’ 비전 발표…AI 협업 시대의 업무 혁신 방향 제시
-△KT △CJ온스타일 △잡코리아 등 국내 주요 기업, 슬랙 기반의 비즈니스 생산성 혁신 사례 공유
-드림포스 2025서 공개한 ‘에이전틱 엔터프라이즈’ 비전 국내 첫 확장…AI 협업 생태계 고도화 정조준
전 세계 AI CRM 시장을 선도하는 세일즈포스가 22일(수) 서울 역삼동 조선 팰리스 강남에서 슬랙의 연간 최대 규모 컨퍼런스, ‘슬랙 투어 서울 2025’를 개최했다. 세일즈포스는 이번 컨퍼런스에서 슬랙이 AI와 인간의 원활한 협업을 지원하는 ‘에이전틱 OS(Agentic OS)’로서의 역할을 강화해 나갈 것이라고 발표했다.
이번 컨퍼런스에서 슬랙은 사람과 앱, 데이터, AI 에이전트를 하나의 환경에서 연결해, 반복 업무를 자동화하고 팀이 더 빠르게 협업할 수 있는 ‘에이전틱 엔터프라이즈(Agentic Enterprise)로의 전환 가속화를 지원하기 위한 차세대 로드맵과 비전을 발표했다. 이는 AI 시대에 급변하는 업무 환경 속에서, 에이전틱 OS로서 슬랙이 제시하는 새로운 협업 패러다임과 생산성 혁신을 위한 방향성과 각종 인사이트를 포함한다.
이번 컨퍼런스는 세일즈포스 아쓰시 미토(Atsushi Mito) 수석 부사장은 세일즈포스의 26년간의 혁신의 여정에 대해 소개하면서, “업계 최초의 AI 에이전트 플랫폼이 2,000명 이상의 고객에게 사용되고 있으며, 에이전트 OS 아키텍처를 통해 AI 에이전트와 인간이 협업하고 대화형 인터페이스로 소통할 수 있는 엔터프라이즈 솔루션을 제공하고 있다”는 점을 강조했다.
이어서 슬랙 코리아 김고중 부사장은 ‘업무를 위한 에이전틱 OS, Slack’을 주제로, AX를 지원하기 위한 슬랙의 혁신 로드맵과 ‘AI와 인간이 함께 공존하는 협업 환경의 미래’에 대해 집중 조명했다. 김 부사장은 “슬랙이 채널 기반의 협업 플랫폼에서 세일즈포스와의 통합, AI 에이전트 포스를 활용한 디지털 노동력 플랫폼으로 진화하고 있음”을 설명했다. “현재 80%의 AI 프로젝트가 실패하는 이유는 기업 시스템의 연동 부족인데, 슬랙은 사람, 앱, 데이터, AI 에이전트를 하나의 플랫폼에서 통합하여 이 문제를 해결하고 있으며, 채널 요약, 리캡, AI 워크플로우, 엔터프라이즈 검색 등의 AI 기능을 강화하고 있다”는 것을 강조했다. 이어서 김 부사장은 “’리비안’ 등 글로벌 기업들이 슬랙을 통해 시스템 모니터링, 온보딩, 파트너 협업을 수행하고 있으며, 최종적으로 슬랙은 IT뿐만 아니라 영업, 서비스, 마케팅, 재무, 인사 등 모든 부서에서 임직원의 업무 생산성을 극대화할 수 있는 통합 업무 플랫폼임”을 강조했다.
이날 행사에서 슬랙의 보안 및 신뢰성 강화를 위한 국내 주요 성과도 함께 소개됐다. 슬랙은 지난 7월 한국금융보안원(K-FSI)이 시행하는 클라우드 서비스 공급자(CSP) 안전성 평가 프로그램을 완료했으며, 이를 통해 국내 금융기관을 포함한 다양한 규제 산업에서도 슬랙을 안전하게 도입 및 활용할 수 있는 기반을 마련했다. CSP 안전성 평가는 전자금융거래감독규정(RSEFT)에 따라 상업용 클라우드 서비스를 도입하는 금융기관이 반드시 거쳐야 하는 절차이며, 슬랙은 이번 평가를 통해 보안 관리 체계의 안정성을 공식적으로 검증받았다.
다양한 고객사들의 세션도 준비됐다. ‘KT’는 데브옵스(DevOps) 조직 내에서 슬랙을 활용해 효율적인 개발 문화를 구축한 사례를 소개했으며, ‘CJ온스타일’은 실시간 모니터링과 자동화를 통해 시스템 오류 대응 속도를 높인 성과를 공유했다. 이어 ‘잡코리아’는 슬랙을 기반으로 한 협업 문화 정립 여정을 발표하며, 슬랙이 각 산업의 다양한 업무 환경에 적용될 수 있는 유연성을 보유하고 있으며, 도입 이후 실질적 업무 생산성 향상으로도 이어졌다고 설명했다.
세일즈포스 코리아 박세진 대표는 “슬랙은 이번 CSP 안정성 평가를 기반으로 금융권을 포함, 규제 산업에 속한 기업 또한 신뢰할 수 있는 기반을 마련했으며, 데이터, AI, 에이전트 그리고 인간의 유기적인 협력을 지원하는 에이전틱 OS로서의 입지를 지속 강화해 나가고 있다”라며 “이번 ‘슬랙 투어 서울 2025’가 국내 기업들이 미래형 비즈니스 환경을 구축하는 데 필요한 다양한 인사이트를 확보할 수 있는 기회와 토론의 장이 되기를 기대한다”라고 언급했다.
한편, 슬랙은 지난 14일 미국 샌프란시스코에서 개최된 드림포스 2025에서 ‘에이전트포스 360(Agentforce 360)’, ‘데이터 360(Data 360, 구 데이터 클라우드)’, ‘커스터머 360(Customer 360)’과의 통합 로드맵을 공개하며, 세일즈포스 생태계 전반에서 AI와 데이터 및 애플리케이션 간의 유기적인 연결을 지원하는 ‘에이전틱 OS’ 비전을 한 층 강화했다. 또한 오픈AI, 앤트로픽, 구글 등 글로벌 AI 기업과의 협력 확대를 통해 슬랙 내에서 챗지피티(ChatGPT), 클로드(Claude) 등에 기반한 AI 에이전트를 직접 개발 및 활용할 수 있게 될 예정이다. 드림포스 2025의 주요 세션은 세일즈포스의 공식 OTT 플랫폼인 ‘세일즈포스 플러스(Salesforce+)’에서 다시 확인할 수 있다.
Salesforce Hosts "Slack Tour Seoul 2025" to Strengthen AI Collaboration Ecosystem by Unveiling Agentic OS Vision and Korea-Style Work Innovation Roadmap
Slack unveils its vision for an "Agentic OS" where AI and people collaborate together, suggesting a new direction for work innovation in the AI collaboration era.
Major domestic companies, including KT, CJ OnStyle, and Job Korea, share examples of Slack-based business productivity innovation.
The "Agentic Enterprise" vision unveiled at Dreamforce 2025 marks the first domestic expansion of the company's vision, with a clear focus on advancing the AI collaboration ecosystem.
Salesforce, the global leader in AI CRM, held Slack's largest annual conference, "Slack Tour Seoul 2025," at the Chosun Palace Gangnam in Yeoksam-dong, Seoul, on Wednesday, the 22nd. At the conference, Salesforce announced that Slack will strengthen its role as an "Agentic OS" that supports seamless collaboration between AI and humans.
At this conference, Slack unveiled its next-generation roadmap and vision to accelerate the transition to the Agentic Enterprise, connecting people, apps, data, and AI agents in a single environment to automate repetitive tasks and enable faster collaboration among teams. This roadmap includes a new collaboration paradigm and direction for productivity innovation, as well as various insights, presented by Slack as an agentic operating system in the rapidly evolving work environment of the AI era.
Atsushi Mito, Senior Vice President of Salesforce, introduced Salesforce’s 26-year journey of innovation at the conference, emphasizing that “the industry’s first AI agent platform is being used by more than 2,000 customers, and through the Agent OS architecture, we are providing enterprise solutions that enable AI agents and humans to collaborate and communicate through conversational interfaces.”
Next, Slack Korea Vice President Kim Go-joong focused on Slack's innovation roadmap for supporting AX and "the future of a collaborative environment where AI and humans coexist" under the theme of "Slack, the Agentic OS for Work." Vice President Kim explained, "Slack is evolving from a channel-based collaboration platform to a digital workforce platform that integrates with Salesforce and leverages the AI agent Force." He emphasized, "Currently, 80% of AI projects fail due to a lack of integration with corporate systems. Slack is solving this problem by integrating people, apps, data, and AI agents on a single platform, and is strengthening AI functions such as channel summarization, recap, AI workflow, and enterprise search." Vice President Kim continued, "Global companies such as Rivian are using Slack for system monitoring, onboarding, and partner collaboration. Ultimately, Slack is an integrated work platform that can maximize employee productivity across all departments, including IT, sales, service, marketing, finance, and human resources."
The event also showcased key domestic achievements in strengthening Slack's security and reliability. Slack completed the Cloud Service Provider (CSP) Safety Assessment Program conducted by the Korea Financial Security Institute (K-FSI) in July, establishing a foundation for the safe adoption and use of Slack in various regulated industries, including domestic financial institutions. The CSP Safety Assessment is a mandatory procedure for financial institutions adopting commercial cloud services under the Regulation on Supervision of Electronic Financial Transactions (RSEFT). Through this assessment, Slack officially verified the stability of its security management system.
Sessions from various client companies were also prepared. KT shared a case study of how it built an efficient development culture using Slack within its DevOps organization, while CJ OnStyle shared its achievements in accelerating response times to system errors through real-time monitoring and automation. Job Korea then presented its journey to establishing a collaborative culture based on Slack, explaining that Slack offers flexibility for diverse work environments across industries and has led to tangible improvements in work productivity since its introduction.
Park Se-jin, CEO of Salesforce Korea, said, “Based on this CSP stability evaluation, Slack has established a trustworthy foundation for companies in regulated industries, including the financial sector, and is continuously strengthening its position as an agentic OS that supports organic collaboration between data, AI, agents, and humans.” He added, “I hope that this ‘Slack Tour Seoul 2025’ will be an opportunity and forum for discussion where domestic companies can secure various insights necessary to build a future-oriented business environment.”
Meanwhile, at Dreamforce 2025 held in San Francisco, USA on the 14th, Slack revealed an integrated roadmap with 'Agentforce 360', 'Data 360 (formerly Data Cloud)', and 'Customer 360', further strengthening its vision of 'Agentic OS' that supports organic connections between AI, data, and applications across the Salesforce ecosystem. In addition, by expanding cooperation with global AI companies such as OpenAI, Antropic, and Google, it will be possible to directly develop and utilize AI agents based on ChatGPT and Claude within Slack. Key sessions of Dreamforce 2025 can be viewed again on Salesforce+, Salesforce's official OTT platform.
セールスフォース、「スラックツアーソウル2025」開催「エージェンティックOSビジョンと韓国型業務革新ロードマップ公開でAIコラボレーションエコシステム強化」
-スラック、AIと人が共同コラボする「エージェンティックOS」ビジョン発表… AIコラボレーション時代の業務革新方向の提示
-△KT △CJオンスタイル △ジョブコリアなど国内主要企業、スラックベースのビジネス生産性イノベーション事例共有
– ドリームフォース2025で公開した「エージェンティックエンタープライズ」ビジョン国内初の拡張… AIコラボレーションエコシステム高度化正照準
全世界AI CRM市場をリードするセールスフォースが22日(水)ソウル駅三洞朝鮮パレス江南でスラックの年間最大規模カンファレンス「スラックツアーソウル2025」を開催した。セールスフォースは今回のカンファレンスで、スラックがAIと人間の円滑なコラボレーションを支援する「エージェンティックOS（Agentic OS）」としての役割を強化していくと発表した。
今回のカンファレンスで、Slackは人とアプリ、データ、AIエージェントを1つの環境で接続し、繰り返し業務を自動化し、チームがより迅速にコラボレーションできる「Agentic Enterprise」への移行加速化を支援するための次世代ロードマップとビジョンを発表した。これはAI時代に急変する業務環境の中で、エージェンティックOSとしてスラックが提示する新しいコラボレーションパラダイムと生産性革新のための方向性と各種インサイトを含む。
今回のカンファレンスは、セールスフォース・アツシミト（Atsushi Mito）シニア副社長は、セールスフォースの26年間のイノベーションの旅程について紹介し、「業界初のAIエージェントプラットフォームが2,000人以上のお客様に使用されており、エージェントOSアーキテクチャを通じてAIエージェントと人間とコラボレーションし、対話型ある」という点を強調した。
続いてスラックコリアキム・ゴジュン副社長は「業務のためのエージェンティックOS、Slack」をテーマに、AXを支援するためのスラックのイノベーションロードマップと「AIと人間が共存するコラボレーション環境の未来」について集中照明した。金副社長は「スラックがチャンネルベースのコラボレーションプラットフォームからセールスフォースとの統合、AIエージェントフォースを活用したデジタル労働力プラットフォームに進化している」と説明した。 「現在、80%のAIプロジェクトが失敗する理由は企業システムの連動不足なのに、Slackは人、アプリ、データ、AIエージェントを1つのプラットフォームで統合してこの問題を解決しており、チャンネル要約、リキャップ、AIワークフロー、エンタープライズ検索などのAI機能を強化している」と強調した。続いてキム副社長は「「リビアン」などグローバル企業がスラックを通じてシステムモニタリング、オンボーディング、パートナーコラボレーションを遂行しており、最終的にスラックはITだけでなく、営業、サービス、マーケティング、財務、人事などすべての部署で役職員の業務生産性を極大化できる統合業務プラットフォームである」を強調した。
この日のイベントでスラックのセキュリティと信頼性強化のための国内主要成果も一緒に紹介された。スラックは去る7月、韓国金融保安院(K-FSI)が施行するクラウドサービスプロバイダ(CSP)安全性評価プログラムを完了し、これにより国内金融機関を含む様々な規制産業でもスラックを安全に導入及び活用できる基盤を設けた。 CSP安全性評価は、電子金融取引監督規定（RSEFT）により商用クラウドサービスを導入する金融機関が必ず経なければならない手続きであり、スラックは今回の評価を通じてセキュリティ管理体系の安定性を公式に検証された。
様々な顧客会社のセッションも準備された。 「KT」はDevOps組織内でスラックを活用して効率的な開発文化を構築した事例を紹介し、「CJオンスタイル」はリアルタイムモニタリングと自動化を通じてシステムエラー対応速度を高めた成果を共有した。続いて「ジョブコリア」は、スラックを基盤としたコラボレーション文化の定着旅程を発表し、スラックが各産業の多様な業務環境に適用できる柔軟性を保有しており、導入以後実質業務生産性の向上にもつながったと説明した。
セールスフォースコリアのパク・セジン代表は「スラックは今回のCSP安定性評価に基づいて金融圏を含め、規制産業に属する企業も信頼できる基盤を設けており、データ、AI、エージェント、そして人間の有機的な協力を支援するエージェンティックOSとしての立地を持続強化していく」とし「今回の「2005年」構築に必要な様々なインサイトを確保する機会と討論の場になることを期待する」と述べた。
一方、スラックは14日、米国サンフランシスコで開催されたドリームフォース2025で「エージェントフォース360（Agentforce 360）」、「データ360（Data 360、旧データクラウド）」、「カスタマー360（Customer 360）」と全般的にAIとデータとアプリケーション間の有機的な接続をサポートする「エージェンティックOS」ビジョンを一層強化した。また、オープンAI、アントロピック、グーグルなどグローバルAI企業との協力拡大により、スラック内でChatGPT（ChatGPT）、クロード（Claude）などに基づくAIエージェントを直接開発および活用できるようになる予定だ。ドリームフォース2025の主なセッションは、セールスフォースの公式OTTプラットフォームである「セールスフォースプラス（Salesforce +）」で再確認することができる。
Salesforce举办“Slack Tour Seoul 2025”活动，发布Agentic OS愿景和韩式工作创新路线图，加强AI协作生态系统
Slack 公布了 AI 与人协同协作的“Agentic OS”愿景，提出了 AI 协作时代工作创新的新方向。
KT、CJ OnStyle、Job Korea等韩国主要企业分享了基于Slack的企业生产力创新案例。
Dreamforce 2025上发布的“Agentic Enterprise”愿景，标志着公司愿景首次在国内扩展，明确致力于推进AI协作生态系统。
全球领先的AI CRM公司Salesforce于22日（周三）在首尔驿三洞朝鲜宫江南酒店举办了Slack规模最大的年度会议“Slack Tour Seoul 2025”。Salesforce在会上宣布，Slack将强化其作为支持AI与人类无缝协作的“Agentic OS”的作用。
在本次大会上，Slack 公布了其下一代路线图和愿景，旨在加速向 Agentic Enterprise 的转型，将人员、应用、数据和 AI 代理连接在一个环境中，从而实现重复性任务的自动化，并加速团队间的协作。该路线图涵盖了全新的协作范式和生产力创新方向，以及 Slack 作为 AI 时代快速发展的工作环境中 Agentic 操作系统所展现的各种洞见。
Salesforce高级副总裁Atsushi Mito在会上介绍了Salesforce 26年的创新历程，强调“业界首个AI代理平台正被超过2000家客户使用，通过Agent OS架构，我们正在提供企业解决方案，使AI代理和人类能够通过对话界面进行协作和交流。”
接下来，Slack韩国副总裁金高中以“Slack，工作专用的代理操作系统”为主题，重点介绍了Slack支持AX的创新路线图以及“人工智能与人类共存的协作环境的未来”。金副总裁表示：“Slack正在从基于渠道的协作平台，向与Salesforce集成并充分利用AI代理Force的数字化劳动力平台发展。” 他强调：“目前，80%的AI项目由于缺乏与企业系统的集成而失败。Slack正在通过将人员、应用、数据和AI代理集成到一个平台上来解决这个问题，并正在强化渠道汇总、回顾、AI工作流和企业搜索等AI功能。” 金副总裁继续说道：“Rivian等全球企业正在使用Slack进行系统监控、入职培训和合作伙伴协作。最终，Slack是一个集成式工作平台，可以最大限度地提高IT、销售、服务、市场营销、财务和人力资源等所有部门的员工生产力。”
此次活动还展示了韩国在加强Slack安全性和可靠性方面取得的关键成果。Slack于7月完成了由韩国金融安全院（K-FSI）开展的云服务提供商（CSP）安全评估项目，为包括韩国金融机构在内的各受监管行业安全采用和使用Slack奠定了基础。CSP安全评估是《电子金融交易监管条例》（RSEFT）规定的金融机构采用商业云服务的强制性程序。通过此次评估，Slack正式验证了其安全管理系统的稳定性。
各客户公司也准备了专题讨论。KT分享了在其DevOps组织内利用Slack构建高效开发文化的案例，CJ OnStyle则分享了通过实时监控和自动化加快系统故障响应速度的成果。Job Korea随后介绍了其基于Slack构建协作文化的历程，并解释说Slack为各行各业多样化的工作环境提供了灵活性，自推出以来已显著提高了工作效率。
Salesforce韩国公司CEO朴世镇表示：“基于此次CSP稳定性评估，Slack为包括金融业在内的受监管行业的企业建立了值得信赖的基础，并不断强化其作为支持数据、AI、代理和人类之间有机协作的代理操作系统的地位。” 他补充道：“我希望‘Slack Tour Seoul 2025’能够成为一个交流的机会和论坛，让韩国企业能够获得构建面向未来的商业环境所需的各种见解。”
同时，Slack于14日在美国旧金山举行的Dreamforce 2025大会上，发布了包含“Agentforce 360”、“Data 360（原Data Cloud）”和“Customer 360”的一体化路线图，进一步强化了其“Agentic OS”愿景，该愿景旨在支持Salesforce生态系统中AI、数据和应用程序之间的有机连接。此外，通过扩大与OpenAI、Antropic、谷歌等全球AI企业的合作，Slack内部将能够直接开发和使用基于ChatGPT和Claude的AI代理。Dreamforce 2025的重要会议内容可在Salesforce官方OTT平台Salesforce+上再次观看。
Salesforce organise le « Slack Tour Seoul 2025 » pour renforcer l'écosystème de collaboration autour de l'IA en dévoilant la vision d'Agentic OS et sa feuille de route d'innovation professionnelle à la coréenne.
Slack dévoile sa vision d'un « Agentic OS » où l'IA et les personnes collaborent ensemble, suggérant une nouvelle direction pour l'innovation au travail à l'ère de la collaboration IA.
De grandes entreprises nationales, dont KT, CJ OnStyle et Job Korea, partagent des exemples d'innovation en matière de productivité commerciale basée sur Slack.
La vision « Agentic Enterprise » dévoilée à Dreamforce 2025 marque la première expansion nationale de la vision de l'entreprise, avec un accent clair sur l'avancement de l'écosystème de collaboration en IA.
Salesforce, leader mondial du CRM basé sur l'IA, a organisé la plus grande conférence annuelle de Slack, le « Slack Tour Seoul 2025 », au Chosun Palace Gangnam à Yeoksam-dong, à Séoul, le mercredi 22. Lors de cette conférence, Salesforce a annoncé que Slack renforcerait son rôle de « système d'exploitation agentique » favorisant une collaboration fluide entre l'IA et les humains.
Lors de cette conférence, Slack a dévoilé sa feuille de route et sa vision de nouvelle génération pour accélérer la transition vers l'entreprise agentique, en connectant les personnes, les applications, les données et les agents d'IA dans un environnement unique afin d'automatiser les tâches répétitives et d'accélérer la collaboration entre les équipes. Cette feuille de route comprend un nouveau paradigme de collaboration et une nouvelle orientation pour l'innovation en matière de productivité, ainsi que diverses perspectives présentées par Slack en tant que système d'exploitation agentique dans l'environnement de travail en constante évolution de l'ère de l'IA.
Atsushi Mito, vice-président principal de Salesforce, a présenté les 26 années d'innovation de Salesforce lors de la conférence, soulignant que « la première plateforme d'agents IA du secteur est utilisée par plus de 2 000 clients et, grâce à l'architecture Agent OS, nous fournissons des solutions d'entreprise qui permettent aux agents IA et aux humains de collaborer et de communiquer via des interfaces conversationnelles. »
Le vice-président de Slack Corée, Kim Go-joong, a ensuite présenté la feuille de route d'innovation de Slack pour la prise en charge d'AX et « l'avenir d'un environnement collaboratif où IA et humains cohabitent », sous le thème « Slack, l'OS Agentic for Work ». Il a expliqué : « Slack évolue d'une plateforme de collaboration par canaux vers une plateforme de main-d'œuvre numérique qui s'intègre à Salesforce et exploite l'agent IA Force. » Il a souligné : « Actuellement, 80 % des projets d'IA échouent faute d'intégration avec les systèmes d'entreprise. Slack résout ce problème en intégrant les personnes, les applications, les données et les agents IA sur une plateforme unique, et renforce les fonctions d'IA telles que la synthèse des canaux, la synthèse, les workflows IA et la recherche d'entreprise. » Le vice-président Kim a poursuivi : « Des entreprises mondiales comme Rivian utilisent Slack pour la surveillance des systèmes, l'intégration et la collaboration avec leurs partenaires. En fin de compte, Slack est une plateforme de travail intégrée qui permet d'optimiser la productivité des employés dans tous les services, y compris l'informatique, les ventes, le service client, le marketing, la finance et les ressources humaines. »
L'événement a également mis en lumière les principales avancées nationales en matière de renforcement de la sécurité et de la fiabilité de Slack. Slack a terminé le programme d'évaluation de la sécurité des fournisseurs de services cloud (FSC) mené par l'Institut coréen de sécurité financière (K-FSI) en juillet, établissant ainsi les bases d'une adoption et d'une utilisation sécurisées de Slack dans divers secteurs réglementés, y compris les institutions financières nationales. L'évaluation de la sécurité des FSC est une procédure obligatoire pour les institutions financières adoptant des services cloud commerciaux en vertu du Règlement sur la surveillance des transactions financières électroniques (RSEFT). Grâce à cette évaluation, Slack a officiellement vérifié la stabilité de son système de gestion de la sécurité.
Des sessions avec différentes entreprises clientes ont également été préparées. KT a présenté une étude de cas illustrant la manière dont elle a instauré une culture de développement efficace grâce à Slack au sein de son organisation DevOps, tandis que CJ OnStyle a présenté ses réussites en matière d'accélération des temps de réponse aux erreurs système grâce à la surveillance et à l'automatisation en temps réel. Job Korea a ensuite présenté son parcours pour établir une culture collaborative basée sur Slack, expliquant que Slack offre une flexibilité adaptée à divers environnements de travail dans tous les secteurs et a permis des améliorations tangibles de la productivité depuis son lancement.
Park Se-jin, PDG de Salesforce Korea, a déclaré : « Grâce à cette évaluation de la stabilité des CSP, Slack a établi une base fiable pour les entreprises des secteurs réglementés, notamment le secteur financier, et renforce continuellement sa position de système d'exploitation agentique favorisant la collaboration organique entre données, IA, agents et humains. » Il a ajouté : « J'espère que ce Slack Tour Seoul 2025 sera une opportunité et un forum de discussion où les entreprises nationales pourront acquérir les connaissances nécessaires à la construction d'un environnement commercial tourné vers l'avenir. »
Parallèlement, lors de Dreamforce 2025, qui s'est tenu à San Francisco, aux États-Unis, le 14, Slack a dévoilé une feuille de route intégrée avec « Agentforce 360 », « Data 360 (anciennement Data Cloud) » et « Customer 360 », consolidant ainsi sa vision d'« Agentic OS » qui prend en charge les connexions organiques entre l'IA, les données et les applications au sein de l'écosystème Salesforce. De plus, grâce au renforcement de la coopération avec des entreprises mondiales spécialisées dans l'IA telles qu'OpenAI, Antropic et Google, il sera possible de développer et d'utiliser directement des agents IA basés sur ChatGPT et Claude au sein de Slack. Les sessions clés de Dreamforce 2025 seront à nouveau disponibles sur Salesforce+, la plateforme OTT officielle de Salesforce.
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