AI 기반 미디어 효과 분석 및 리테일 솔루션 전문기업 피치에이아이(P2ACH AI)가 일본의 대표 리조트 운영사 호시노 리조트(Hoshino Resorts)와 호텔 디지털 전환(DX) 프로젝트를 위한 사업제휴를 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 10월 중순 일본 현지에서 진행됐다.
피치에이아이는 비전 AI(Vision AI)와 인공지능(AI) 기반 고객 분석 기술을 바탕으로 옥외광고, 리테일, 관광·호스피탈리티 산업 분야의 디지털 전환 솔루션을 제공하는 스타트업이다. 주요 기술로는 고객 행동 분석, 체류 시간 및 혼잡도 모니터링, 재고 데이터 실시간 분석, AI 마케팅 자동화 등이 있다.
호시노 리조트는 일본 내외에서 50여 개의 프리미엄 호텔, 온천, 리조트를 운영하는 숙박업체로, 지역 문화와 혁신적 서비스 모델을 결합한 운영 방식으로 알려져 있다.
양사는 이번 제휴를 통해 ▲대기 인원 자동 계수, ▲라운지·백룸 결품 분석, ▲시설 혼잡도 분석, ▲AI 기반 오프라인 마케팅 서비스 등 호텔 운영 효율화를 위한 지능형 서비스를 공동 개발한다. 피치에이아이의 온디바이스 기반 AI 분석 엔진과 호시노 리조트의 운영 노하우를 결합해, 호텔 현장에서 실시간 데이터 분석과 운영 자동화를 구현할 예정이다.
프로젝트는 우선 호시노 리조트 주요 3개 호텔에서 시범 운영되며, 성과 검증 이후 단계적으로 확대 적용될 계획이다. 적용 서비스는 대기인원 관리, 혼잡도 관제, 결품 현황 실시간 분석 등을 통해 운영 효율과 고객 만족도 제고를 목표로 한다.
피치에이아이 관계자는 “이번 협력은 글로벌 호텔·리조트 산업에서 AI 기반 운영 혁신을 추진하는 중요한 사례가 될 것”이라며 “AI 기술을 통해 호스피탈리티 산업의 서비스 품질 향상에 기여하겠다”고 말했다.
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Peach AI Signs Hotel DX Business Partnership with Japan's Hoshino Resorts
P2ACH AI, a company specializing in AI-based media effectiveness analysis and retail solutions, announced that it has signed a business partnership with Hoshino Resorts, a leading Japanese resort operator, for a hotel digital transformation (DX) project. The agreement was signed in Japan in mid-October.
Peach AI is a startup that provides digital transformation solutions for the outdoor advertising, retail, tourism, and hospitality industries, leveraging its Vision AI and AI-based customer analytics technologies. Key technologies include customer behavior analysis, dwell time and congestion monitoring, real-time inventory data analysis, and AI-powered marketing automation.
Hoshino Resorts is a hospitality company that operates over 50 premium hotels, hot springs, and resorts in and outside of Japan, and is known for its operational approach that combines local culture with innovative service models.
Through this partnership, the two companies will jointly develop intelligent services to improve hotel operational efficiency, including automatic counting of waiting guests, analysis of lounge and backroom inventory, facility congestion analysis, and AI-based offline marketing services. By combining Peach AI's on-device AI analytics engine with Hoshino Resorts' operational expertise, the companies plan to implement real-time data analysis and operational automation at hotels.
The project will initially be piloted at three major Hoshino Resorts hotels, with plans to expand gradually after verification of performance. The targeted services will enhance operational efficiency and customer satisfaction through measures such as queue management, congestion control, and real-time analysis of out-of-stock items.
A Peach AI official said, “This collaboration will be an important example of driving AI-based operational innovation in the global hotel and resort industry,” and added, “We will contribute to improving the service quality of the hospitality industry through AI technology.”
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ピッチエイアイ、日星野リゾートとホテルDX事業提携締結
AIベースのメディア効果分析およびリテールソリューション専門企業ピッチエーアイ(P2ACH AI)が日本の代表リゾート運営会社の星野リゾート(Hoshino Resorts)とホテルデジタル転換(DX)プロジェクトのための事業提携を締結したと明らかにした。今回の条約は10月中旬に日本現地で行われた。
ピッチエイアイはビジョンAI（Vision AI）と人工知能（AI）ベースの顧客分析技術をもとに、屋外広告、小売、観光・ホスピタリティ産業分野のデジタル変換ソリューションを提供するスタートアップだ。主な技術には、顧客行動分析、滞留時間および混雑度モニタリング、在庫データリアルタイム分析、AIマーケティング自動化などがある。
星野リゾートは日本内外で50以上のプレミアムホテル、温泉、リゾートを運営する宿泊会社で、地域文化と革新的なサービスモデルを組み合わせた運営方式として知られている。
両社は今回の提携を通じて▲待機人員自動計数、▲ラウンジ・バックルーム欠品分析、▲施設混雑度分析、▲AIベースのオフラインマーケティングサービスなどホテル運営効率化のためのインテリジェントサービスを共同開発する。ピッチエーアイのオンデバイスベースのAI分析エンジンと星野リゾートの運営ノウハウを組み合わせ、ホテル現場でリアルタイムのデータ分析と運営自動化を実現する予定だ。
プロジェクトはまず星野リゾートの主要3つのホテルでパイロット運営され、成果検証後段階的に拡大適用される計画だ。適用サービスは、大人数管理、混雑度管理、欠品現況リアルタイム分析などを通じて運営効率と顧客満足度向上を目指す。
ピッチエーアイ関係者は「今回の協力はグローバルホテル・リゾート産業でAIベースの運営革新を推進する重要な事例になるだろう」とし「AI技術を通じてホスピタリティ産業のサービス品質向上に寄与する」と話した。
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Peach AI与日本星野集团签署酒店DX业务合作协议
专注于人工智能媒体效果分析和零售解决方案的P2ACH AI公司宣布，已与日本领先的度假村运营商星野集团签署业务合作协议，共同开展酒店数字化转型（DX）项目。该协议于10月中旬在日本签署。
Peach AI是一家初创公司，致力于为户外广告、零售、旅游和酒店行业提供数字化转型解决方案，其核心技术包括Vision AI和基于人工智能的客户分析技术。关键技术包括客户行为分析、停留时间和拥堵情况监控、实时库存数据分析以及人工智能驱动的营销自动化。
星野集团是一家酒店管理公司，在日本国内外经营着 50 多家高级酒店、温泉和度假村，并以其将当地文化与创新服务模式相结合的运营方式而闻名。
通过此次合作，两家公司将共同开发智能服务，以提升酒店运营效率，包括自动统计候客人数、分析休息室和后台库存、分析设施拥堵情况以及基于人工智能的线下营销服务。两家公司计划将Peach AI的设备端人工智能分析引擎与星野集团的运营经验相结合，在酒店实现实时数据分析和运营自动化。
该项目将首先在星野集团旗下的三家主要酒店进行试点，待效果验证后逐步推广。目标服务将通过排队管理、拥堵控制和缺货商品实时分析等措施，提升运营效率和顾客满意度。
Peach AI 的一位负责人表示：“此次合作将成为推动全球酒店和度假村行业人工智能运营创新的重要范例。”他还补充道：“我们将通过人工智能技术为提高酒店行业的服务质量做出贡献。”
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Peach AI signe un partenariat commercial Hotel DX avec le groupe japonais Hoshino Resorts.
P2ACH AI, société spécialisée dans l'analyse de l'efficacité des médias et les solutions de vente au détail basées sur l'IA, a annoncé la signature d'un partenariat commercial avec Hoshino Resorts, un important opérateur hôtelier japonais, pour un projet de transformation numérique (DX) hôtelière. L'accord a été signé au Japon à la mi-octobre.
Peach AI est une startup qui propose des solutions de transformation numérique pour les secteurs de la publicité extérieure, du commerce de détail, du tourisme et de l'hôtellerie, en s'appuyant sur ses technologies Vision AI et d'analyse client basées sur l'IA. Ses technologies clés incluent l'analyse du comportement client, le suivi du temps de présence et de l'affluence, l'analyse des données d'inventaire en temps réel et l'automatisation marketing grâce à l'IA.
Hoshino Resorts est une entreprise hôtelière qui exploite plus de 50 hôtels, sources thermales et complexes hôteliers haut de gamme au Japon et à l'étranger, et est reconnue pour son approche opérationnelle qui allie culture locale et modèles de service innovants.
Grâce à ce partenariat, les deux entreprises développeront conjointement des services intelligents pour améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels, notamment le comptage automatique des clients en attente, l'analyse des stocks des salons et des chambres, l'analyse de la congestion des installations et des services de marketing hors ligne basés sur l'IA. En combinant le moteur d'analyse IA embarqué de Peach AI avec l'expertise opérationnelle de Hoshino Resorts, les entreprises prévoient de mettre en œuvre l'analyse de données en temps réel et l'automatisation des opérations dans les hôtels.
Le projet sera initialement testé dans trois grands hôtels Hoshino Resorts, avec un déploiement progressif prévu après validation de ses performances. Les services ciblés permettront d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client grâce à des mesures telles que la gestion des files d'attente, le contrôle de l'affluence et l'analyse en temps réel des ruptures de stock.
Un responsable de Peach AI a déclaré : « Cette collaboration sera un exemple important de la manière dont elle favorise l'innovation opérationnelle basée sur l'IA dans le secteur mondial de l'hôtellerie et des complexes touristiques », et a ajouté : « Nous contribuerons à améliorer la qualité des services du secteur de l'hôtellerie grâce à la technologie de l'IA. »
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