두왓, 태국 호스피탈리티 기업과 MOU 체결

스마트 호텔 통합 플랫폼 기업 ㈜두왓(DOWHAT)은 10월 24일 태국 호스피탈리티 전문기업 REVERED HOSPITALITY Co., Ltd.와 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다. 협약에 따라 두 기업은 태국 주요 리조트 및 호텔 대상 스마트 호텔 플랫폼 솔루션 공급, 현지 맞춤형 디지털·AI 전환(DX·AX) 지원, 호텔 운영 컨설팅·교육·마케팅 협력, 기술 개발 협력 등을 단계적으로 추진할 예정이다. 양사의 협력으로 호텔 경영 효율화, 고객 경험 고도화, 글로벌 표준 서비스 도입이 가능할 것으로 전망된다. 두왓은 이번 협약을 계기로 태국을 거점으로 동남아 시장 진출을 본격화한다. DOWHAT Smart Hotel Platform은 예약, 비대면 체크인, 룸 컨트롤, 서비스 주문·결제, 퇴실까지 전 과정을 통합 관리하는 올인원 솔루션이다. 현지 호텔 니즈에 맞춘 커스터마이징형 DX 운영 시스템과 오페라 PMS 외 현지 PMS 연동, 인룸 태블릿 서비스, 통합 관리 솔루션 등도 제공한다. REVERED HOSPITALITY COO Jerry Bigayan은 “두왓 솔루션은 모든 운영 프로세스를 디지털화해 고객 만족도와 운영 효율을 동시에 높일 수 있는 서비스”라며 “현지 전문성과 결합할 경우 아시아 전역 호텔·리조트 산업에 새로운 표준을 제시할 수 있다”고 말했다. 두왓 김주영 대표는 “이번 협약은 기술 공급을 넘어 글로컬(Glocal) 협력 모델로 한국 스마트 호스피탈리티 솔루션을 아시아 시장에 확산시키는 첫걸음”이라며, “태국을 시작으로 베트남, 인도네시아, 싱가포르 등으로 확장할 계획”이라고 밝혔다. 관련 기사 더 보기 https://www.venturesquare.net/999891