AI 클라우드 서비스 전문기업 클라이온(대표 박윤지)은 서울특별시의 ‘생성형 AI 기반 챗봇 2.0 구축 용역’ 사업자로 최종 선정되었다고 10일 밝혔다.
이번 사업은 반복적인 행정 절차를 AI로 자동화하여 공무원의 업무 효율을 높이고, 맞춤형 AI 서비스 확산을 통해 행정 전반의 디지털 전환을 가속화하기 위해 추진되었다. 이는 서울시가 발표한 ‘글로벌 AI 혁신 선도도시’ 비전의 핵심 전략 중 하나인 ‘행정혁신’과 ‘시민확산’을 구체화하는 첫 단계다.
서울시 챗봇 2.0 사업의 핵심 목표는 내부 행정을 지원하는 ‘AI 통합 플랫폼’ 구축이다. 클라이온은 이를 위해 더존비즈온의 ‘ONE AI PE’를 기반으로 ▲AI 기반 지능형 웹오피스 ▲S-문서박스(가칭) ▲통합 RAG 질의응답 ▲LLM API 및 공공행정 특화 LLM을 서울시 내부망에 온프레미스로 구현한다.
보안 강화를 위해 700억 파라미터(70B) 이상 규모의 한국어 특화 멀티 LLM 2종이 내부망에 직접 설치되며, 구축된 모델은 API 형태로 다른 행정 시스템에서도 활용할 수 있도록 지원된다. 플랫폼은 올해 하반기 성능 검증을 거쳐 문서 자동화, 의사결정 지원 등으로 단계적으로 확장될 예정이다.
또한 시민 대상 서비스인 ‘서울톡’에도 생성형 AI가 시범 적용된다. 서울시 누리집 데이터를 학습한 퍼블릭 LLM이 RAG(검색 증강 생성) 기술을 활용해 답변을 생성한다.
박윤지 클라이온 대표는 “서울시의 AI 행정 혁신 사업에 참여하게 되어 책임감을 느낀다”며 “축적된 AI 기술력과 공공사업 경험을 바탕으로 공무원의 업무 효율을 높이고 시민이 체감할 수 있는 행정 서비스를 구현하겠다”고 밝혔다.
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Klion Selected as Project Partner for Seoul City's "Generative AI-Based Chatbot 2.0" Project
AI cloud service specialist Klaion (CEO Park Yoon-ji) announced on the 10th that it has been selected as the final operator for the Seoul Metropolitan Government's 'Generative AI-based Chatbot 2.0 Construction Service'.
This project aims to improve civil servant efficiency by automating repetitive administrative procedures using AI and to accelerate the digital transformation of the entire administrative system by expanding customized AI services. This is the first step in realizing "administrative innovation" and "civilian dissemination," two key strategies of Seoul's vision for becoming a "leading global AI innovation city."
The core goal of Seoul's Chatbot 2.0 project is to build an "AI integrated platform" to support internal administration. To achieve this, Klaion will implement an AI-based intelligent web office, S-Document Box (tentative name), integrated RAG Q&A, and an LLM API and public administration-specific LLM on-premise within Seoul's internal network, based on Douzone BizOn's "ONE AI PE."
To strengthen security, two Korean-specific multi-LLM models, each with over 70 billion parameters (70B), will be installed directly on the internal network. The models will be supported in API format for use in other administrative systems. The platform will undergo performance verification in the second half of this year, with gradual expansion into areas such as document automation and decision support.
Generative AI will also be piloted for "Seoul Talk," a citizen-focused service. Public LLM, trained on Seoul City website data, will use RAG (Augmented Search Generation) technology to generate answers.
Park Yoon-ji, CEO of Klion, said, “I feel a sense of responsibility to participate in the Seoul Metropolitan Government’s AI administrative innovation project,” and added, “Based on our accumulated AI technology and public works experience, we will increase the work efficiency of civil servants and implement administrative services that citizens can feel.”
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クライオン、ソウル市「生成型AIベースのチャットボット2.0構築」事業者選定
AIクラウドサービス専門企業クライオン（代表パク・ユンジ）はソウル特別市の「生成型AI基盤チャットボット2.0構築用役」事業者に最終選定されたと10日明らかにした。
今回の事業は、繰り返し行政手続きをAIで自動化し、公務員の業務効率を高め、カスタマイズされたAIサービスの拡散を通じて行政全般のデジタル転換を加速するために推進された。これはソウル市が発表した「グローバルAI革新先導都市」ビジョンの核心戦略の一つである「行政革新」と「市民拡散」を具体化する最初の段階だ。
ソウル市チャットボット2.0事業の重要な目標は、内部行政を支援する「AI統合プラットフォーム」構築だ。クライオンはこのために、ザ・ジョン・ビズオンの「ONE AI PE」を基盤に、▲AI基盤のインテリジェントウェブオフィス▲S-文書ボックス(仮称)▲統合RAG質疑応答▲LLM API及び公共行政特化LLMをソウル市内部網にオンプレミスで具現する。
セキュリティ強化のために700億パラメータ（70B）以上規模の韓国語特化マルチLLM 2種が内部ネットワークに直接設置され、構築されたモデルはAPI形態で他の行政システムでも活用できるように支援される。プラットフォームは今年下半期の性能検証を経て文書自動化、意思決定支援などに段階的に拡張される予定だ。
また、市民対象サービスである「ソウルトーク」にも生成型ＡＩが試験適用される。ソウル市ヌリジプデータを学習したパブリックLLMがRAG（検索増強生成）技術を活用して回答を生成する。
パク・ユンジ・クライオン代表は「ソウル市のAI行政革新事業に参加することになり責任感を感じる」とし「蓄積されたAI技術力と公共事業経験をもとに公務員の業務効率を高め、市民が体感できる行政サービスを実施する」と明らかにした。
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Klion被选为首尔市“基于生成式人工智能的聊天机器人2.0”项目的项目合作伙伴
AI云服务专家Klaion（CEO朴允智）于10日宣布，该公司已被首尔市政府选为“基于生成式AI的聊天机器人2.0建设服务”的最终运营商。
该项目旨在通过人工智能技术自动化重复性行政流程，提高公务员工作效率；并通过拓展定制化人工智能服务，加速整个行政系统的数字化转型。这是实现“行政创新”和“民众普及”的第一步，也是首尔打造“全球领先的人工智能创新城市”愿景的两大关键战略。
首尔聊天机器人2.0项目的核心目标是构建一个“人工智能集成平台”来支持内部管理。为了实现这一目标，Klaion将基于Douzone BizOn的“ONE AI PE”平台，在首尔的内部网络中部署一个基于人工智能的智能网络办公系统S-Document Box（暂定名）、集成的RAG问答系统、LLM API以及公共管理专用的本地LLM系统。
为加强安全性，两个针对韩国市场的多级LLM模型（每个模型包含超过700亿个参数）将直接部署在内部网络上。这些模型将以API格式提供，以便与其他管理系统兼容使用。该平台将于今年下半年进行性能验证，并逐步扩展到文档自动化和决策支持等领域。
生成式人工智能也将在面向市民的服务“首尔对话”中进行试点。基于首尔市政府网站数据训练的公共学习学习模型（LLM）将使用增强搜索生成（RAG）技术生成答案。
Klion公司首席执行官朴允智表示：“我感到有责任参与首尔市政府的人工智能行政创新项目。”他补充道：“基于我们积累的人工智能技术和公共工程经验，我们将提高公务员的工作效率，并实施市民能够感受到的行政服务。”
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Klion sélectionné comme partenaire du projet « Chatbot 2.0 basé sur l'IA générative » de la ville de Séoul
Klaion, spécialiste des services cloud d'IA (PDG Park Yoon-ji), a annoncé le 10 qu'il avait été sélectionné comme opérateur final pour le « service de construction de chatbot 2.0 basé sur l'IA générative » du gouvernement métropolitain de Séoul.
Ce projet vise à améliorer l'efficacité des fonctionnaires en automatisant les tâches administratives répétitives grâce à l'IA et à accélérer la transformation numérique de l'ensemble du système administratif par le développement de services d'IA personnalisés. Il s'agit d'une première étape vers la réalisation de l'« innovation administrative » et de la « diffusion citoyenne », deux stratégies clés de la vision de Séoul pour devenir une « ville leader mondiale en matière d'innovation en IA ».
L'objectif principal du projet Chatbot 2.0 de Séoul est de créer une plateforme d'intelligence artificielle intégrée pour faciliter l'administration interne. Pour ce faire, Klaion déploiera un bureau web intelligent basé sur l'IA, S-Document Box (nom provisoire), un système intégré de questions-réponses RAG, ainsi qu'une API LLM et un système LLM dédié à l'administration publique, hébergé sur le réseau interne de Séoul et basé sur la plateforme « ONE AI PE » de Douzone BizOn.
Afin de renforcer la sécurité, deux modèles multi-LLM spécifiques à la Corée, comportant chacun plus de 70 milliards de paramètres, seront installés directement sur le réseau interne. Ces modèles seront accessibles via une API pour être utilisés dans d'autres systèmes administratifs. La plateforme fera l'objet d'une vérification de ses performances au cours du second semestre de cette année, avec un déploiement progressif dans des domaines tels que l'automatisation documentaire et l'aide à la décision.
L’intelligence artificielle générative sera également testée pour « Seoul Talk », un service destiné aux citoyens. Le système Public LLM, entraîné sur les données du site web de la ville de Séoul, utilisera la technologie RAG (Augmented Search Generation) pour générer des réponses.
Park Yoon-ji, PDG de Klion, a déclaré : « Je ressens une responsabilité à l'égard de ma participation au projet d'innovation administrative en intelligence artificielle du gouvernement métropolitain de Séoul », et a ajouté : « Forts de notre expérience accumulée en matière de technologies d'IA et de travaux publics, nous augmenterons l'efficacité du travail des fonctionnaires et mettrons en œuvre des services administratifs que les citoyens pourront réellement apprécier. »
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