– 성장 단계별 역량 강화 지원 미흡, 온라인 플랫폼 입점 이후 지원 공백 확인
– 디지털 상공인 기초 데이터 부재, 특성 반영한 정책 재정비 필요
국민대학교 플랫폼SME연구센터(이하 연구센터)가 「디지털 상공인 지원 정책 현황과 시사점」 보고서(이하 보고서)를 27일 발간했다고 27일 밝혔다.
이번 보고서는 연구센터가 정부의 소상공인 지원 정책이 디지털 상공인의 특수성과 수요를 충분히 반영하고 있는지 점검하고, 향후 정책 방향을 제시하기 위해 작성했다. 중소벤처기업부의 소상공인 지원 정책을 중심으로 디지털 상공인의 활용 가능성을 종합적으로 분석했다.
이커머스 시장의 성장과 함께 온라인 플랫폼을 활용해 제품과 서비스를 판매하는 디지털 상공인의 규모가 빠르게 증가하고 있다. 디지털 상공인은 상대적으로 인적∙물적 자원이 부족하다는 점에서 소상공인과 유사하지만, 디지털 기술과 축적된 데이터를 적극적으로 활용하여 혁신 성장을 추구한다는 점에서 차별성을 가지고 있다.
현재 중소벤처기업부의 소상공인 지원 정책은 디지털 상공인과 소상공인을 별도로 구분하지 않고 종합적으로 적용하고 있다. 이로 인해 디지털 상공인의 특성과 성장 단계를 고려한 역량 강화 정책은 미흡한 것으로 나타났다. 현재 지원 정책 중 ‘대한민국 동행축제’, ‘소상공인 컨설팅 지원’, ‘전자상거래수출 시장진출’ 등에서 국내외 온라인 플랫폼 입점을 지원하고 있으나, 플랫폼 입점 이후 역량 강화를 지원하지는 않았다.
또한, 디지털 상공인의 창업과 성장 과정, 경영 실태 등을 파악할 수 있는 기초 데이터가 부족하여 맞춤형 정책 설계에 한계가 있는 것으로 나타났다. 데이터 활용 측면에서도 소상공인 빅데이터 플랫폼의 데이터는 상권분석 중심으로 구성되어 있어, 디지털 상공인의 사업 운영을 위해 활용하기에는 한계가 있다고 평가했다.
보고서는 디지털 상공인의 특성 및 성장 단계를 고려한 정책 체계 구축의 필요성을 제기하며, ▲온라인 판매 데이터 기반 분석 및 컨설팅 지원, ▲실무 중심 디지털 교육 확대와 심화 과정 마련, ▲온라인 기반 브랜드 성장을 위한 전용 금융 지원, ▲플랫폼과 제품 특성에 맞춘 글로벌 진출 지원 등 새로운 정책 방향을 제시했다.
연구센터 김도현 센터장은 “디지털 상공인이 지속적으로 성장할 때 국가 경제의 기반이 단단해질 것”이라고 강조하며, “보호 중심에서 성장 중심 정책으로의 전환, 중복사업 통합 및 지원 사각지대 보완 등 이들의 특성을 고려한 정책 체계 마련이 필요한 시점”이라고 말했다. 자세한 내용은 플랫폼SME연구센터 홈페이지에서 보고서를 통해 확인할 수 있다.
국민대학교 플랫폼SME연구센터는 디지털 상공인의 성장을 지원하고 건강한 플랫폼 생태계 조성을 목표로 설립된 전문 연구기관이다. 연구센터는 디지털 상공인을 대상으로 데이터 분석, 정책 제언, 연구, 교육사업 등 다양한 활동을 지속적으로 수행하고 있다.
Kookmin University's Platform SME Research Center published a report titled "Current Status and Implications of Digital Merchant Support Policies."
– Insufficient support for capacity building at each stage of growth, and a gap in support after entering the online platform.
The lack of basic data on digital merchants necessitates a policy reorganization that reflects their characteristics.
Kookmin University's Platform SME Research Center (hereinafter referred to as the Research Center) announced on the 27th that it published a report titled "Current Status and Implications of Digital Merchant Support Policies" (hereinafter referred to as the Report).
This report was prepared by the Research Center to examine whether the government's small business support policies adequately reflect the unique needs and demands of digital merchants and to suggest future policy directions. Focusing on the Ministry of SMEs and Startups' small business support policies, the report comprehensively analyzed the potential for digital merchants to utilize these policies.
With the growth of the e-commerce market, the number of digital merchants selling products and services through online platforms is rapidly increasing. While similar to small businesses in that they have relatively limited human and material resources, digital merchants differ in that they actively leverage digital technology and accumulated data to pursue innovative growth.
The Ministry of SMEs and Startups' current small business support policies apply comprehensively to digital merchants and small businesses, without distinguishing between them. This has resulted in a lack of capacity-building policies that take into account the characteristics and growth stages of digital merchants. Current support policies, such as the "Korea Companion Festival," "Small Business Consulting Support," and "E-Commerce Export Market Entry," support entry into domestic and international online platforms. However, they do not support capacity building after platform entry.
Furthermore, the lack of basic data to understand the startup and growth processes of digital merchants, as well as their management practices, has limited the design of tailored policies. Furthermore, data from the small business big data platform is structured around market analysis, limiting its utility for digital merchants' business operations.
The report raises the need to establish a policy system that takes into account the characteristics and growth stages of digital merchants, and suggests new policy directions, including: ▲ analysis and consulting support based on online sales data; ▲ expansion of practice-oriented digital education and establishment of in-depth courses; ▲ dedicated financial support for online-based brand growth; and ▲ support for global expansion tailored to the characteristics of platforms and products.
Kim Do-hyun, director of the Platform SME Research Center, emphasized, "The continued growth of digital merchants will solidify the foundation of the national economy." He added, "It is time to establish a policy system that takes their unique characteristics into account, including shifting from protection-focused to growth-focused policies, integrating overlapping businesses, and addressing blind spots in support." Further details can be found in a report on the Platform SME Research Center website.
The Platform SME Research Center at Kookmin University is a specialized research institute established to support the growth of digital merchants and foster a healthy platform ecosystem. The center continuously conducts various activities for digital merchants, including data analysis, policy recommendations, research, and educational programs.
国民大学プラットフォームSME研究センター、「デジタル商工人支援政策の現状と示唆点」報告書を発行
– 成長段階別能力強化支援不足、オンラインプラットフォーム入店後の支援空白確認
– デジタル商工人基礎データの不在、特性反映した政策再整備が必要
国民大学プラットフォームSME研究センター(以下研究センター)が「デジタル商工人支援政策現況と示唆点」報告書(以下報告書)を27日に発刊したと27日明らかにした。
今回の報告書は研究センターが政府の小商工人支援政策がデジタル商工人の特殊性と需要を十分に反映しているかを確認し、今後政策方向を提示するために作成した。中小ベンチャー企業部の小商工人支援政策を中心にデジタル商工人の活用可能性を総合的に分析した。
Eコマース市場の成長とともに、オンラインプラットフォームを活用して製品やサービスを販売するデジタル商工人の規模が急速に増加している。デジタル商工人は、相対的に人的・物的資源が不足するという点で小商工人と似ているが、デジタル技術と蓄積されたデータを積極的に活用して革新成長を追求するという点で差別性を持っている。
現在、中小ベンチャー企業部の小商工人支援政策は、デジタル商工人と小商工人を別々に区別せずに総合的に適用している。これにより、デジタル商工人の特性と成長段階を考慮した能力強化政策は不十分であることが分かった。現在、支援政策のうち「大韓民国同行祭り」、「小商工人コンサルティング支援」、「電子商取引輸出市場進出」などで国内外のオンラインプラットフォーム入店を支援しているが、プラットフォーム入店以後の力量強化を支援しなかった。
また、デジタル商工人の創業と成長過程、経営実態などを把握できる基礎データが不足し、カスタマイズされた政策設計に限界があることが分かった。データ活用の側面でも小商工であるビッグデータプラットフォームのデータは商圏分析中心で構成されており、デジタル商工人の事業運営のために活用するには限界があると評価した。
報告書は、デジタル商工人の特性及び成長段階を考慮した政策体系構築の必要性を提起し、▲オンライン販売データ基盤の分析及びコンサルティング支援、▲実務中心のデジタル教育拡大と深化過程の整備、▲オンラインベースのブランド成長のための専用金融支援、▲プラットフォームと製品特性に合わせたグローバル進出支援など、新たな政策方向を提示した。
研究センターのキム・ドヒョンセンター長は「デジタル商工人が持続的に成長する際、国家経済の基盤が堅くなるだろう」と強調し、「保護中心から成長中心政策への転換、重複事業統合および支援死角地帯補完など、これらの特性を考慮した政策体系づくりが必要な時点」と話した。詳細は、プラットフォームSME研究センターのホームページで報告書を通じて確認することができる。
国民大学プラットフォームSME研究センターは、デジタル商工人の成長を支援し、健康なプラットフォームエコシステムの造成を目指して設立された専門研究機関である。研究センターはデジタル商工人を対象にデータ分析、政策提言、研究、教育事業など多様な活動を継続的に遂行している。
国民大学平台中小企业研究中心发布了一份题为《数字商户支持政策的现状及影响》的报告。
– 在每个发展阶段的能力建设支持不足，进入在线平台后支持存在差距。
由于缺乏关于数字商家的基本数据，因此需要进行政策重组，以反映其特点。
国民大学平台中小企业研究中心（以下简称研究中心）于27日宣布发布题为《数字商家支持政策的现状及影响》（以下简称报告）的报告。
本报告由研究中心编写，旨在探讨政府的小企业扶持政策是否充分体现了数字商家的独特需求，并提出未来政策方向。报告重点关注中小企业和创业部的小企业扶持政策，全面分析了数字商家利用这些政策的潜力。
随着电子商务市场的蓬勃发展，通过线上平台销售产品和服务的数字商家数量正迅速增长。虽然它们与小型企业在人力和物力资源方面存在相似之处，但数字商家与小型企业的不同之处在于，它们积极利用数字技术和积累的数据来追求创新增长。
中小企业和创业部现行的小企业扶持政策对数字商家和小微企业一概而论，未加区分。这导致缺乏针对数字商家特点和发展阶段的能力建设政策。现有的扶持政策，例如“韩国伙伴节”、“小企业咨询支持”和“电子商务出口市场准入”，旨在帮助商家进入国内外在线平台，但并未提供平台准入后的能力建设支持。
此外，由于缺乏了解数字商家创业和发展过程及其管理实践的基础数据，制定针对性政策受到限制。而且，小企业大数据平台的数据结构主要围绕市场分析，限制了其对数字商家业务运营的实用性。
该报告提出需要建立一套考虑到数字商家的特点和发展阶段的政策体系，并提出了新的政策方向，包括：▲基于在线销售数据的分析和咨询支持；▲扩大实践导向的数字教育并建立深入的课程；▲为在线品牌发展提供专项资金支持；以及▲根据平台和产品的特点，为全球扩张提供支持。
平台中小企业研究中心主任金道贤强调：“数字商家的持续增长将巩固国民经济的基础。”他补充道：“现在是时候建立一套能够充分考虑其独特性的政策体系了，包括从保护型政策转向促进型政策，整合重叠业务，以及弥补扶持方面的盲点。”更多详情请参阅平台中小企业研究中心网站上的报告。
国民大学平台中小企业研究中心是专门为支持数字商家发展和培育健康的平台生态系统而设立的研究机构。该中心持续开展面向数字商家的各类活动，包括数据分析、政策建议、研究和教育项目。
Le centre de recherche sur les plateformes PME de l'université Kookmin a publié un rapport intitulé « État actuel et implications des politiques de soutien aux commerçants numériques ».
– Un soutien insuffisant au renforcement des capacités à chaque étape de la croissance, et une lacune dans le soutien après l'entrée sur la plateforme en ligne.
Le manque de données de base sur les commerçants numériques nécessite une réorganisation des politiques qui tienne compte de leurs caractéristiques.
Le Centre de recherche sur les PME de la plateforme de l'Université Kookmin (ci-après dénommé le Centre de recherche) a annoncé le 27 avoir publié un rapport intitulé « État actuel et implications des politiques de soutien aux commerçants numériques » (ci-après dénommé le Rapport).
Ce rapport, préparé par le Centre de recherche, vise à déterminer si les politiques de soutien aux petites entreprises mises en place par le gouvernement répondent adéquatement aux besoins spécifiques des commerçants en ligne et à proposer des orientations politiques pour l'avenir. Centré sur les politiques de soutien aux petites entreprises du ministère des PME et des Startups, le rapport analyse en détail les possibilités offertes aux commerçants en ligne de tirer parti de ces politiques.
Avec l'essor du commerce électronique, le nombre de commerçants numériques vendant des produits et services via des plateformes en ligne augmente rapidement. Bien que leurs ressources humaines et matérielles soient relativement limitées, à l'instar des petites entreprises, les commerçants numériques se distinguent par leur capacité à exploiter activement les technologies numériques et les données accumulées pour favoriser une croissance innovante.
Les politiques actuelles de soutien aux petites entreprises du ministère des PME et des Startups s'appliquent indistinctement aux commerçants en ligne et aux petites entreprises, sans distinction. Il en résulte un manque de politiques de renforcement des capacités tenant compte des caractéristiques et des stades de croissance des commerçants en ligne. Les dispositifs de soutien existants, tels que le « Festival des partenaires coréens », le « Soutien au conseil aux petites entreprises » et l'« Accès aux marchés d'exportation du commerce électronique », facilitent l'accès aux plateformes en ligne nationales et internationales. Cependant, ils ne prévoient pas de renforcement des capacités après l'accès à ces plateformes.
De plus, le manque de données de base pour comprendre les processus de création et de croissance des commerçants en ligne, ainsi que leurs pratiques de gestion, a limité l'élaboration de politiques adaptées. Par ailleurs, les données de la plateforme de données massives pour petites entreprises sont structurées autour de l'analyse de marché, ce qui en limite l'utilité pour les opérations commerciales des commerçants en ligne.
Le rapport souligne la nécessité d'établir un système de politiques qui prenne en compte les caractéristiques et les étapes de croissance des commerçants numériques, et suggère de nouvelles orientations politiques, notamment : ▲ un soutien en matière d'analyse et de conseil basé sur les données de ventes en ligne ; ▲ l'expansion de la formation numérique axée sur la pratique et la mise en place de cours approfondis ; ▲ un soutien financier dédié à la croissance des marques en ligne ; et ▲ un soutien à l'expansion mondiale adapté aux caractéristiques des plateformes et des produits.
Kim Do-hyun, directeur du Centre de recherche sur les PME de plateforme, a souligné : « La croissance continue des commerçants numériques consolidera les fondements de l’économie nationale. » Il a ajouté : « Il est temps de mettre en place un système de politiques qui tienne compte de leurs spécificités, notamment en passant de politiques axées sur la protection à des politiques axées sur la croissance, en intégrant les activités redondantes et en comblant les lacunes du dispositif de soutien. » De plus amples informations sont disponibles dans un rapport sur le site web du Centre de recherche sur les PME de plateforme.
Le Centre de recherche sur les PME de plateformes de l'Université Kookmin est un institut de recherche spécialisé créé pour soutenir la croissance des commerçants numériques et favoriser un écosystème de plateformes sain. Le centre mène en permanence diverses activités à destination des commerçants numériques, notamment l'analyse de données, des recommandations politiques, la recherche et des programmes de formation.
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