– 네이버 ‘N배송’ 서비스 품질 향상 기여 인정받아 우수 물류사로 선정
– 24시 주문 마감과 주7일 배송 기반 ‘N배송’의 오늘배송과 일요배송 안정적 운영, 야간 라이브방송 및 프로모션 기간 평소와 동일 수준의 물류 퀄리티 제공 평가받아
– 품고 내부 운영 지침을 공식화한 ‘5대 약속 보장제’ 2022년 9월부터 시행, 99.6% 준수율 유지
풀필먼트 서비스 ‘품고(Poomgo)’를 운영하는 두핸즈는 네이버로부터 우수한 물류 운영 역량을 인정받아 2025년 3분기 네이버 ‘N배송’ 1위 우수 물류사에 선정되었다고 12일 밝혔다.
네이버 ‘N배송’ 우수 물류사는 네이버의 내부 기준에 따라 선정되며, N배송 서비스품질 향상에 기여한 점을 인정받아 우수 물류사로 선정됐다. 현재 1위 선정 소식은 네이버 스마트스토어센터의 ‘N배송 신청하기’ 페이지에서 확인할 수 있다.
품고는 업계 최초로 ‘5대 약속 보장제’를 도입해 높은 수준의 물류 서비스를 제공하고 있다. 2022년 9월부터 시행한 ‘5대 약속 보장제’는 고객사와의 이행을 공식화한 품고 내부 운영 지침으로 ▲B2C 주문 당일 100% 출고 ▲B2B 출고일 100% 준수 ▲B2C 배송 사고 100% 보상 ▲당일 입고 100% 보장 ▲재고 정확도 보장을 말한다. 현재까지 5대 약속 준수율 99.6%을 유지하며 서비스 신뢰도를 입증하고 있다.
네이버는 물류 솔루션 기술과 배송 데이터를 기반으로 NFA파트너사와 협력해 ‘N배송’ 서비스를 운영하며, 빠르고 정확한 배송 경험을 제공하고 있다. 특히 품고는 평일 23시 59분 59초 주문 건도 당일 출고해 익일 받아 볼 수 있는 ‘24시 주문 마감’과 일요일에도 배송 받을 수 있는 ‘주7일 배송’을 기반으로 ‘N배송’의 오늘배송 및 일요배송을 안정적으로 수행하고 있으며, 야간 쇼핑라이브, 브랜드 프로모션으로 주문이 급증하는 기간에도 평소와 동일한 수준의 물류 퀄리티를 유지하고 있다.
실제 ‘N배송’를 이용하고 있는 A사는 품고의 정확하고 빠른 물류처리에 대해 높은 만족도를 보였다. 프로모션 기간에도 100%에 가까운 출고율을 기록해 고객 신뢰를 강화했으며, 일 출고 건수 개런티에도 긍정적으로 평가했다.
두핸즈의 박찬재 대표는 “이번 ‘N배송’ 1위 우수 물류사 선정은 고객사 성장을 최우선으로 하는 품고의 철학과 지난 10년간의 노력이 만들어낸 성과”라며 “앞으로도 품고는 물류의 본질인 ‘빠르고 정확한’ 물류 서비스를 지속적으로 고도화해 브랜드사의 성장을 지원하겠다”고 말했다.
Fulfillment service provider Poomgo has been selected as the top logistics provider by Naver's N Delivery service, demonstrating its superior logistics operations capabilities.
– Selected as an excellent logistics company in recognition of its contribution to improving the quality of Naver's 'N Delivery' service.
– Based on 24-hour order cutoff and 7-day delivery, 'N Delivery''s stable operation of same-day and Sunday delivery, and the same level of logistics quality as usual during nighttime live broadcasts and promotional periods were evaluated.
The "Five Promises Guarantee System," which formalizes internal operating guidelines, will be implemented starting in September 2022, maintaining a 99.6% compliance rate.
Doohands, which operates the fulfillment service 'Poomgo', announced on the 12th that it was selected as the No. 1 logistics company for Naver's 'N Delivery' in the third quarter of 2025 in recognition of its excellent logistics operation capabilities.
Naver's "N Delivery" Outstanding Logistics Providers are selected based on Naver's internal criteria. These providers are recognized for their contributions to improving the quality of N Delivery services. Current top-ranking status can be found on the "Apply for N Delivery" page in the Naver Smart Store Center.
Poomgo is the first in the industry to introduce the "Five Promises Guarantee," providing a high-quality logistics service. Implemented in September 2022, the "Five Promises Guarantee" formalizes Poomgo's internal operational guidelines for fulfilling its commitments to its customers. These guidelines include: 100% same-day shipment for B2C orders, 100% compliance with B2B delivery dates, 100% compensation for B2C delivery accidents, 100% same-day delivery, and guaranteed inventory accuracy. To date, Poomgo has maintained a 99.6% compliance rate with these five promises, demonstrating its service reliability.
Naver operates its "N Delivery" service, leveraging logistics solution technology and delivery data in collaboration with NFA partners, providing a fast and accurate delivery experience. Specifically, Poomgo offers a "24-hour order cutoff," allowing orders placed by 11:59 PM on weekdays to be shipped the same day for next-day delivery, and a "7-day delivery" policy that allows for delivery on Sundays. This allows Naver to reliably deliver on "N Delivery" same-day and Sunday deliveries. Even during periods of surges in orders due to late-night shopping live events and brand promotions, the company maintains the same level of logistics quality as usual.
Company A, which is currently using "N Delivery," expressed high satisfaction with Poomgo's accurate and fast logistics processing. Even during the promotional period, it achieved a near-100% delivery rate, strengthening customer trust. The company also positively evaluated the daily delivery guarantee.
Park Chan-jae, CEO of Doohands, said, “This selection as the No. 1 logistics company for ‘N Delivery’ is the result of Poomgo’s philosophy of prioritizing customer growth and the efforts of the past 10 years.” He added, “Going forward, Poomgo will continue to advance its ‘fast and accurate’ logistics service, which is the essence of logistics, to support the growth of brands.”
フルフィルメント「品庫」、ネイバー「N配送」1位優秀物流会社に選定…優れた物流運営能力の実証
– ネイバー「N配送」サービス品質の向上に貢献認められ、優秀物流会社に選定
– 24時注文の締め切りと週7日配送ベース「N配送」の本日配送と日曜配送安定運営、夜間ライブ放送およびプロモーション期間、通常と同レベルの物流クオリティ提供評価を受けて
– 内部内部運営指針を定式化した「5大約束保障制」2022年9月から施行、99.6％遵守率維持
フルフィルメントサービス「品庫（Poomgo）」を運営するドゥハンズは、ネイバーから優秀な物流運営能力を認められ、2025年第3四半期のネイバー「N配送」1位の優秀物流会社に選ばれたと12日明らかにした。
ネイバー「N配送」優秀物流会社は、ネイバーの内部基準により選定され、N配送サービス品質の向上に寄与した点が認められ、優秀物流会社に選定された。現在1位の選定ニュースは、ネイバースマートストアセンターの「N配送申請する」ページで確認できる。
インポーターは業界初で「5大約束保証制」を導入し、高水準の物流サービスを提供している。 2022年9月から施行した「5大約束保証制」は、顧客社との履行を公式化した品庫内部運営指針で、▲B2C注文当日100%出庫▲B2B出庫日100%遵守▲B2C配送事故100%補償▲当日入庫100%保証現在まで５大約束遵守率９９．６％を維持し、サービス信頼度を立証している。
ネイバーは物流ソリューション技術と配送データを基にNFAパートナーと協力して「N配送」サービスを運営し、迅速かつ正確な配送経験を提供している。特に、品庫は平日23時59分59秒の注文件も当日出荷して翌日受け取ることができる「24時注文締め切り」と日曜日にも配送を受けることができる「週7日配送」をベースに、「N配送」の本日配送および日曜配送を安定的に遂行しており、夜間ショッピングライブと並級クオリティを維持している。
実際、「N配送」を利用しているA社は、品庫の正確かつ迅速な物流処理に対して高い満足度を示した。プロモーション期間にも100％に近い出庫率を記録して顧客信頼を強化し、日出庫件数ギャランティにも肯定的に評価した。
ドゥハンズのパク・チャンジェ代表は「今回の「N配送」1位優秀物流会社選定は顧客社成長を最優先とする品庫の哲学と過去10年間の努力が生み出した成果」とし「今後も抱いては物流の本質である「迅速で正確な」物流サービスを持続的に高度化したブランド
物流服务供应商 Poomgo 被 Naver 的 N Delivery 服务评选为顶级物流供应商，这证明了其卓越的物流运营能力。
– 因其对提高 Naver 的“N Delivery”服务质量所作出的贡献，被评选为优秀物流公司。
– 基于 24 小时订单截止时间和 7 天配送，对“N Delivery”在夜间直播和促销期间的当日达和周日达的稳定运营，以及与往常一样的物流质量进行了评估。
将正式制定内部操作准则的“五项承诺保障体系”将于 2022 年 9 月开始实施，保持 99.6% 的合规率。
运营“Poomgo”物流服务的Doohands于12日宣布，凭借其卓越的物流运营能力，该公司被Naver的“N Delivery”选为2025年第三季度排名第一的物流公司。
Naver“N Delivery”优秀物流供应商是根据Naver内部标准评选出来的。这些供应商因其对提升N Delivery服务质量所做出的贡献而获得认可。您可以在Naver智能商店中心的“申请N Delivery”页面查看当前的排名情况。
Poomgo率先在业内推出“五项承诺保障”，提供高质量的物流服务。该保障于2022年9月正式实施，正式确立了Poomgo履行对客户承诺的内部运营准则。这些准则包括：B2C订单100%当日发货、B2B订单100%准时交付、B2C订单运输事故100%赔偿、100%当日送达以及库存准确性保证。迄今为止，Poomgo的五项承诺履行率高达99.6%，充分展现了其服务的可靠性。
Naver 运营的“N Delivery”服务，利用物流解决方案技术和配送数据，与 NFA 合作伙伴携手，提供快速精准的配送体验。具体而言，Poomgo 提供“24 小时截单”政策，工作日晚上 11:59 前下单即可当日发货，次日送达；同时还实行“7 天送达”政策，允许周日配送。这使得 Naver 能够可靠地实现“N Delivery”的当日达和周日送达服务。即使在深夜购物直播和品牌促销活动导致订单激增的情况下，公司也能保持一贯的物流质量。
目前使用“N Delivery”服务的A公司对Poomgo精准快捷的物流处理表示非常满意。即使在促销期间，其配送率也接近100%，进一步增强了客户信任。该公司还对每日配送保障给予了积极评价。
Doohands首席执行官朴灿宰表示：“Poomgo能够被评为‘N Delivery’排名第一的物流公司，是Poomgo始终坚持客户增长优先的理念以及过去十年努力的成果。”他补充道：“未来，Poomgo将继续推进其‘快速精准’的物流服务，这正是物流的精髓所在，从而助力品牌发展。”
Le prestataire de services logistiques Poomgo a été sélectionné comme meilleur prestataire logistique par le service N Delivery de Naver, démontrant ainsi ses capacités supérieures en matière d'opérations logistiques.
– Sélectionnée comme entreprise de logistique d'excellence en reconnaissance de sa contribution à l'amélioration de la qualité du service « N Delivery » de Naver.
– Sur la base d'une heure limite de commande de 24 heures et d'une livraison en 7 jours, le fonctionnement stable de 'N Delivery' pour les livraisons le jour même et le dimanche, ainsi que le même niveau de qualité logistique que d'habitude pendant les diffusions en direct nocturnes et les périodes promotionnelles ont été évalués.
Le « Système de garantie des cinq promesses », qui formalise les directives opérationnelles internes, sera mis en œuvre à partir de septembre 2022, maintenant un taux de conformité de 99,6 %.
Doohands, qui exploite le service de livraison « Poomgo », a annoncé le 12 avoir été sélectionnée comme entreprise de logistique numéro 1 pour « N Delivery » de Naver au troisième trimestre 2025 en reconnaissance de ses excellentes capacités opérationnelles logistiques.
Les prestataires logistiques d'exception du programme « N Delivery » de Naver sont sélectionnés selon des critères internes. Ils sont reconnus pour leur contribution à l'amélioration de la qualité des services N Delivery. Le classement actuel est consultable sur la page « Devenir prestataire N Delivery » du Naver Smart Store Center.
Poomgo est la première entreprise du secteur à avoir introduit la « Garantie des Cinq Promesses », assurant ainsi un service logistique de haute qualité. Mise en œuvre en septembre 2022, cette garantie formalise les directives opérationnelles internes de Poomgo pour le respect de ses engagements envers ses clients. Ces directives comprennent : l'expédition le jour même pour toutes les commandes B2C, le respect à 100 % des délais de livraison B2B, le remboursement intégral en cas d'incident lors de la livraison B2C, la livraison le jour même et la garantie d'exactitude des stocks. À ce jour, Poomgo a maintenu un taux de respect de ces cinq promesses de 99,6 %, témoignant ainsi de la fiabilité de ses services.
Naver exploite son service « N Delivery », s'appuyant sur des solutions logistiques et des données de livraison en collaboration avec ses partenaires NFA pour offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Poomgo propose notamment une option de commande passée avant 24 h (23h59 en semaine) pour une livraison le jour même, ainsi qu'une politique de livraison en 7 jours, incluant le dimanche. Grâce à cela, Naver assure des livraisons fiables le jour même et le dimanche avec « N Delivery ». Même lors des pics de commandes liés aux ventes privées et aux promotions de marques, l'entreprise maintient un niveau de qualité logistique constant.
L'entreprise A, qui utilise actuellement les services de livraison de Poomgo, s'est déclarée très satisfaite de la précision et de la rapidité du traitement logistique de Poomgo. Même pendant la période promotionnelle, elle a atteint un taux de livraison proche de 100 %, renforçant ainsi la confiance de ses clients. L'entreprise a également salué la garantie de livraison quotidienne.
Park Chan-jae, PDG de Doohands, a déclaré : « Ce choix comme entreprise de logistique numéro un pour la livraison express est le fruit de la philosophie de Poomgo, qui privilégie la croissance de ses clients, et des efforts déployés au cours des dix dernières années. » Il a ajouté : « À l’avenir, Poomgo continuera de développer son service logistique rapide et précis, qui est l’essence même de la logistique, afin de soutenir la croissance des marques. »
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