두핸즈 품고, 2026년 택배비 동결 결정.. "4년 연속 유지"

풀필먼트 서비스 품고를 운영하는 두핸즈(대표 박찬재)는 물류비 상승 기조가 지속되는 상황에서도 고객 부담 완화를 위해 2026년에도 택배비 단가를 현행 수준으로 유지한다고 9일 밝혔다. 이에 따라 품고는 2023년부터 4년 연속 택배비 동결을 이어가게 됐다. 최근 공급망 불안정과 고금리 기조가 맞물리며 물류비 전반에 상승 압력이 지속되고 있다. 두핸즈는 비용 증가분을 택배비에 반영하는 대신, 자체 개발한 AI 기반 운영 시스템을 활용해 내부 효율화를 추진해왔다. 품고가 운영 중인 AI 앙상블 모델은 일 단위 주문량과 물동량, 부피를 예측하는 시스템으로, 현재 약 85% 수준의 예측 정확도를 보이고 있다. 주문 접수부터 포장 마감까지 상품별 CBM 데이터를 연동해 풀필먼트 센터 내 예상 적재 수량을 산출하고, 이를 기반으로 배차 계획 수립과 운영 최적화를 지원한다. 이를 통해 불필요한 공차 운행을 줄이고 인력 투입을 효율화해 내부 비용 절감을 실현하고 있다. 품고는 해당 모델을 활용해 최대 3일치 물동량 예측 결과를 배차 계획에 반영하고 있으며, 배차 계획과 실제 운영 간 오차를 지속적으로 학습하는 데이터 피드백 체계를 구축했다. 회사는 이를 통해 예측 정확도를 올해 95% 수준까지 끌어올릴 수 있을 것으로 보고 있다. 또한 전국 14개 풀필먼트 센터의 출고 물량을 연계한 간선 운영과 루트 관리를 통해 비용 효율성을 강화했다. 두핸즈 품고는 이커머스 셀러를 대상으로 입고, 보관, 출고, 배송 전 과정을 아우르는 통합 물류 서비스를 제공하고 있다. 자체 물류 운영 시스템과 데이터 기반 관리 역량을 바탕으로 출고 정확도와 배송 안정성을 확보했으며, 네이버 풀필먼트 얼라이언스와 큐텐재팬 이베이 풀필먼트 얼라이언스의 공식 협력사로 활동 중이다. 박찬재 대표는 “경기 둔화 전망 속에서 브랜드 기업들의 운영 부담이 커지고 있다”며 “택배비 동결을 통해 고객사와 함께 지속 가능한 성장을 이어갈 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다. 관련 기사 더 보기 https://www.venturesquare.net/1019640/