넛지헬스케어 다인, 직원 정신건강 관리 국제 기준 ‘ISO 45003’ 인증 획득

넛지헬스케어㈜의 근로자지원프로그램(EAP) 전문 자회사 ㈜다인이 한국경영인증원(KMR)으로부터 ‘ISO 45003(심리사회적 위험관리)’ 인증을 획득했다고 9일 밝혔다.

ISO 45003은 직무 스트레스, 번아웃, 직장 내 괴롭힘, 감정노동 등 조직 내에서 발생할 수 있는 정신적 위험 요소를 기업이 관리해야 할 영역으로 규정한 국제 기준이다. 기존 산업안전 관리 체계가 사고나 신체적 위험에 초점을 맞췄다면, 해당 기준은 직원의 심리적 안전까지 포함해 조직 차원의 예방과 관리 체계를 평가한다는 특징이 있다.

이번 인증 범위에는 근로자 지원 프로그램(EAP)의 개발 및 운영, 심리 상담 서비스 제공 등이 포함됐다. 이를 통해 다인의 주요 사업 영역이 국제 기준에 부합하는 관리 체계를 갖추고 있음을 공식적으로 인정받았다.

ISO 45003은 국내에서는 아직 도입 초기 단계로, 그동안 주로 공공기관 중심으로 적용 사례가 나타나 왔다. 다인은 단순 문서 중심 인증에 그치지 않고 데이터 기반 위험 진단, 즉각 대응 프로세스 구축, 경영진 정기 검토 체계 등을 실제 운영 과정에 반영해 인증을 획득했다고 설명했다.

이러한 운영 체계를 통해 조직 내 심리사회적 위험을 사전에 파악하고 관리할 수 있는 구조를 구축했다는 점에서 의미가 있다는 평가다.

최근 기업 경영 환경에서 직원 정신건강 문제가 법적 책임이나 ESG 관리 요소로 확대되는 가운데, 다인은 ISO 45003 기준을 기반으로 한 디지털 EAP 운영 모델을 확대할 계획이다. 이를 통해 고객 기업들이 별도의 시스템 구축 없이도 직원 정신건강 관리와 관련된 리스크 관리 체계를 도입할 수 있도록 지원한다는 방침이다.

또한 기업들이 중대재해 대응, 노무 리스크 관리, ESG 보고 등에 활용할 수 있는 심리사회적 위험 관리 체계 구축도 단계적으로 확대해 나갈 예정이다.

송민경 다인 대표는 이번 인증이 직원 정신건강 관리 체계가 선언적 수준이 아니라 실제 조직 운영 시스템으로 적용될 수 있음을 보여주는 사례라고 설명하며, ‘넛지EAP’를 통해 기업들이 ISO 45003 기준에 맞는 심리사회적 위험 관리 체계를 구축할 수 있도록 지원하겠다고 밝혔다.

최근 기업 경영에서는 직원 정신건강 관리와 심리적 안전 확보가 ESG 및 산업안전 관리의 주요 요소로 부각되면서 관련 인증과 조직 관리 체계 도입이 확산되는 추세다.

 


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Nudge Healthcare Dine Receives ISO 45003 Certification, the International Standard for Employee Mental Health Management

Nutzy Healthcare Co., Ltd.'s employee assistance program (EAP) specialized subsidiary, Dain Co., Ltd., announced on the 9th that it had obtained 'ISO 45003 (Psychosocial Risk Management)' certification from the Korea Management Certification Institute (KMR).

ISO 45003 is an international standard that defines the areas that companies must manage for psychological risks that can arise within organizations, such as job stress, burnout, workplace bullying, and emotional labor. While existing industrial safety management systems focus on accidents and physical risks, this standard is unique in that it evaluates organizational-level prevention and management systems, including the psychological well-being of employees.

This certification covers the development and operation of an Employee Assistance Program (EAP) and the provision of psychological counseling services. This officially recognizes that DAIN's core business areas have management systems that meet international standards.

ISO 45003 is still in its early stages of adoption in Korea, with implementation primarily focused on public institutions. DAIN explained that it achieved certification by incorporating data-driven risk assessments, immediate response processes, and regular management reviews into its operational processes, going beyond simple document-based certification.

This operating system is considered significant in that it has established a structure that can proactively identify and manage psychosocial risks within the organization.

As employee mental health issues in recent corporate environments increasingly become legal responsibilities and ESG management factors, Dain plans to expand its digital EAP operating model based on the ISO 45003 standard. This will enable client companies to implement risk management systems related to employee mental health without the need for separate systems.

We also plan to gradually expand the establishment of a psychosocial risk management system that companies can utilize for responding to major disasters, managing labor risks, and reporting on environmental, social, and governance (ESG).

Song Min-kyung, CEO of Dain, explained that this certification is an example that shows that the employee mental health management system can be applied as an actual organizational operation system rather than just at a declarative level, and announced that through 'NudgeEAP', they will support companies in establishing a psychosocial risk management system that meets the ISO 45003 standard.

In recent corporate management, employee mental health management and psychological safety have emerged as key elements of ESG and industrial safety management, leading to a growing trend of introducing related certifications and organizational management systems.


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ナッツヘルスケアダイン、従業員精神健康管理国際基準「ISO 45003」認証取得

ナッツジヘルスケア(株)の労働者支援プログラム(EAP)専門子会社(株)ダインが韓国経営認証院(KMR)から'ISO 45003(心理社会的リスク管理)'認証を獲得したと9日明らかにした。

ISO 45003は、職務ストレス、バーンアウト、職場内の嫌がらせ、感情労働など、組織内で発生する可能性のある精神的危険因子を企業が管理しなければならない領域として規定した国際基準である。既存の産業安全管理体系が事故や身体的リスクに焦点を当てた場合、該当基準は職員の心理的安全まで含め、組織レベルの予防と管理体系を評価するという特徴がある。

今回の認証範囲には、労働者支援プログラム(EAP)の開発及び運営、心理相談サービスの提供などが含まれた。これにより、ダインの主要事業領域が国際基準に適合する管理体系を備えていることが正式に認められた。

ISO 45003は国内ではまだ導入初期段階で、これまで主に公共機関中心に適用事例が現れてきた。ダインは、単純文書中心認証にとどまらず、データ駆動型リスク診断、即時対応プロセス構築、経営陣定期検討体系などを実際の運営過程に反映して認証を獲得したと説明した。

このような運営体系を通じて、組織内の心理社会的リスクを事前に把握して管理できる構造を構築したという点で意味があるという評価だ。

近年、企業経営環境で従業員精神健康問題が法的責任やESG管理要素に拡大する中、ダインはISO 45003基準に基づくデジタルEAP運用モデルを拡大する計画だ。これにより、顧客企業が別途のシステム構築なしに職員精神健康管理に関連するリスク管理体系を導入できるように支援する方針だ。

また、企業が重大災害対応、労務リスク管理、ESG報告などに活用できる心理社会的リスク管理体制の構築も段階的に拡大していく予定だ。

ソン・ミンギョンダイン代表は今回の認証が職員精神健康管理体系が宣言的なレベルではなく実際の組織運営システムとして適用できることを示す事例だと説明し、「ナッツEAP」を通じて企業がISO 45003基準に合う心理社会的リスク管理体系を構築できるように支援すると明らかにした。

最近の企業経営では、従業員の精神健康管理と心理的安全確保がESGおよび産業安全管理の主要要素として浮上し、関連認証と組織管理体系の導入が広がる傾向にある。


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Nudge Healthcare Dine 获得 ISO 45003 认证,这是员工心理健康管理的国际标准。

Nutzy Healthcare Co., Ltd. 的员工援助计划 (EAP) 专业子公司 Dain Co., Ltd. 于 9 日宣布,已获得韩国管理认证院 (KMR) 颁发的“ISO 45003(心理社会风险管理)”认证。

ISO 45003 是一项国际标准,它定义了企业必须管理的心理风险领域,这些风险可能出现在组织内部,例如工作压力、职业倦怠、职场欺凌和情绪劳动。现有的工业安全管理体系侧重于事故和人身风险,而该标准的独特之处在于,它评估了组织层面的预防和管理体系,包括员工的心理健康。

该认证涵盖员工援助计划 (EAP) 的开发和运营以及心理咨询服务的提供。这正式认可了 DAIN 的核心业务领域拥有符合国际标准的管理体系。

ISO 45003 在韩国仍处于应用初期,目前主要集中在公共机构。DAIN 解释说,其获得认证的途径是将数据驱动的风险评估、快速响应流程和定期管理评审融入到运营流程中,而不仅仅是基于文件的认证。

该操作系统被认为意义重大,因为它建立了一种能够主动识别和管理组织内部社会心理风险的结构。

随着员工心理健康问题在当今企业环境中日益成为法律责任和ESG管理因素,Dain计划基于ISO 45003标准扩展其数字化员工援助计划(EAP)运营模式。这将使客户公司无需建立单独的系统即可实施与员工心理健康相关的风险管理体系。

我们还计划逐步扩大建立社会心理风险管理体系,供企业用于应对重大灾害、管理劳工风险以及报告环境、社会和治理 (ESG) 情况。

Dain 首席执行官宋敏京解释说,这项认证表明员工心理健康管理体系可以作为实际的组织运营体系应用,而不仅仅是在声明层面。他还宣布,他们将通过“NudgeEAP”项目,支持企业建立符合 ISO 45003 标准的心理社会风险管理体系。

在近期的企业管理中,员工心理健康管理和心理安全已成为ESG和工业安全管理的关键要素,并由此产生了引入相关认证和组织管理体系的趋势。


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Nudge Healthcare Dine obtient la certification ISO 45003, la norme internationale pour la gestion de la santé mentale des employés

La filiale spécialisée dans les programmes d'aide aux employés (PAE) de Nutzy Healthcare Co., Ltd., Dain Co., Ltd., a annoncé le 9 qu'elle avait obtenu la certification « ISO 45003 (Gestion des risques psychosociaux) » du Korea Management Certification Institute (KMR).

La norme ISO 45003 est une norme internationale qui définit les domaines que les entreprises doivent gérer en matière de risques psychologiques pouvant survenir au sein de leur organisation, tels que le stress au travail, l'épuisement professionnel, le harcèlement au travail et la charge mentale liée au travail. Alors que les systèmes de gestion de la sécurité industrielle existants se concentrent sur les accidents et les risques physiques, cette norme est unique en ce qu'elle évalue les systèmes de prévention et de gestion au niveau organisationnel, y compris le bien-être psychologique des employés.

Cette certification couvre le développement et la mise en œuvre d'un programme d'aide aux employés (PAE) ainsi que la prestation de services de consultation psychologique. Elle atteste officiellement que les systèmes de gestion des principaux secteurs d'activité de DAIN sont conformes aux normes internationales.

L'adoption de la norme ISO 45003 en Corée n'en est qu'à ses débuts, sa mise en œuvre se concentrant principalement sur les institutions publiques. DAIN a expliqué avoir obtenu la certification en intégrant à ses processus opérationnels des évaluations des risques fondées sur les données, des procédures de réponse immédiate et des revues de direction régulières, allant ainsi au-delà d'une simple certification documentaire.

Ce système d'exploitation est considéré comme important en ce qu'il a mis en place une structure capable d'identifier et de gérer de manière proactive les risques psychosociaux au sein de l'organisation.

Face à l'importance croissante des questions de santé mentale au travail dans les entreprises, qui deviennent des obligations légales et des facteurs de gestion ESG, Dain prévoit d'étendre son modèle opérationnel numérique de programme d'aide aux employés (PAE) basé sur la norme ISO 45003. Ce modèle permettra aux entreprises clientes de mettre en œuvre des systèmes de gestion des risques liés à la santé mentale de leurs employés sans avoir recours à des systèmes distincts.

Nous prévoyons également d'étendre progressivement la mise en place d'un système de gestion des risques psychosociaux que les entreprises pourront utiliser pour répondre aux catastrophes majeures, gérer les risques liés au travail et rendre compte des facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).

Song Min-kyung, PDG de Dain, a expliqué que cette certification est un exemple qui montre que le système de gestion de la santé mentale des employés peut être appliqué comme un véritable système d'exploitation organisationnelle plutôt qu'à un simple niveau déclaratif, et a annoncé que par le biais de « NudgeEAP », ils aideront les entreprises à établir un système de gestion des risques psychosociaux conforme à la norme ISO 45003.

Dans la gestion d'entreprise récente, la gestion de la santé mentale des employés et la sécurité psychologique sont apparues comme des éléments clés de la gestion ESG et de la sécurité industrielle, conduisant à une tendance croissante à l'introduction de certifications et de systèmes de gestion organisationnelle connexes.


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