[기업 문화가 변하고 있다! (20)] 검증된 투자자들과 함께하는 아이디인큐

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2013년 1월, 오픈 리크루팅 데이가 더 알차고 풍성한 스타트업과 함께 돌아왔습니다. 제 2회 오픈 리크루팅 데이(스타트업 공개채용 박람회)의 참여 기업을 알아보는 연재 시리즈이자 지난 1회 행사에 이은 20번째 스타트업을 [기업 문화가 변하고 있다!]에서 소개합니다.

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아이디인큐는 검증된 투자자들과 함께하는, 젊고 강한 벤처기업입니다

아이디인큐는 스마트폰을 이용한 모바일 리서치 플랫폼 ‘오픈서베이’를 개발한 벤처회사입니다. 오픈서베이는 스마트폰 애플리케이션을 통해 패널들에게 설문을 보내 빠르게 응답을 수집하며, 실시간으로 응답의 결과를 웹으로 확인할 수 있기 때문에 정확한 시장조사가 가능합니다. 2011년 가을 티켓몬스터 창업자로부터 엔젤투자를 시작으로, 2012년 봄 소프트뱅크벤처스와 스톤브릿지캐피탈로부터 대규모 기관투자를 유치하며 회사와 서비스 안정성을 검증 받았습니다.

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좋아하는 사람들과 좋아하는 일을 하기 위해

아이디인큐의 시작은 좋아하는 사람들과 좋아하는 일을 하자는 것이었습니다. 그리고 내가 다니고 싶은 회사를 만들어 보자는 생각이었습니다. 재택근무나 출퇴근 자유시간제 등 사람마다, 업무의 특성마다 자기가 가장 잘할 수 있는 형태로 일할 수 있는 환경을 지원해 준다면 오히려 더 나은 업무 만족도로 이어지고 결과적으로 회사의 더 큰 성장에 연결된다고 생각합니다.

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합류하신 분들에게는 아래와 같은 보상과 복리후생 혜택이 주어집니다. 물론 4대보험과 주 5일 근무와 같이 당연한 사항들은 적지 않았습니다.

  • 끝내주게 멋진 구성원들과의 협업을 통한 성장
  • 성과에 기반한 다양한 인센티브 프로그램 (스톡옵션 등)
  • 조직의 성장에 따라 신설되는 부서들을 이끌 수 있는 기회에 우선 고려
  • 식사비 지원 (중식 및 불가피한 야근 시 석식까지)
  • 세미나 참석비, 도서비 등 자기계발비
  • 월 2회 재택근무 및 근무기간에 따른 연차
  • 월 1회 ‘Monthly Refresh’ 문화행사 및 워크샵
  • 한 달 간의 수습기간을 통해 회사와 잘 맞는지 맞춰볼 수 있는 기회

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오픈서베이는 출시 1년 만에 국내 1위 모바일 리서치 플랫폼으로 자리잡았습니다

지난 12월 19일 서비스 런칭 1주년을 맞은 오픈서베이는 전통적 고비용 구조의 설문조사 시장에, 모바일 앱을 통해 정확하고 빠르게 응답을 받고, 실시간으로 결과를 받아볼 수 있는 혁신적인 차세대 BI (Business Intelligence) 솔루션으로 자리매김했습니다. 그 결과 글로벌 리딩 소비재 기업의 전사적 도입, 프로젝트 재구매율 38%, 2012년 한 해동안 1천 여 건의 프로젝트 진행 등의 성과를 기록했습니다. 또한 현재 220개 기업고객을 확보하고 있는데, 삼성전자, SBS, 현대자동차, 신세계백화점, SK텔레콤, 존슨앤존슨, 그리고 3M 등이 오픈서베이를 활용해 더 나은 의사결정을 내리는 대표적인 기업들입니다.

모든 기업들을 위한 BI (Business Intelligence) 솔루션

오픈서베이는 “시장조사를 정말 빠르고 저렴하게 할 수는 없는 걸까” 라는 물음에서 출발했습니다. 시장조사 한 번에 수천 만원을 쓸 수 있는 기업들은 고작 상위 1% 대기업들뿐입니다. 이런 가격에 엄두조차 못 냈던 99%의 나머지 기업들에게 오픈서베이는 유일한 시장조사 솔루션입니다.

오픈서베이는 웹사이트를 통해 설문을 의뢰받고 스마트폰 애플리케이션을 통해 패널응답을 수집하기 때문에, 전통적인 리서치 업체가 1000만원 이상의 고비용으로 한달 가까이 소요하는 시장조사를 프로젝트를, 100만원 남짓한 비용으로 3시간만에 완료합니다. 오픈서베이는 기존의 어떠한 경쟁사도 따라올 수 없는 독보적인 속도와 합리적인 비용구조를 유지하며, 신뢰할 수 있는 데이터를 제공하고 있습니다.

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더 빠른 시장조사가 더 정확한 시장조사입니다

더 빠른 시장조사는 더 정확합니다. 의뢰해서 결과를 전달받기까지 한 달 가까이 걸리는 조사가, 과연 빠르게 변하는 시장상황과 고객의 마음을 정확하게 반영하고 있을까요? 오픈서베이는 전국규모의 시장조사를 3시간만에 완료함으로써 ‘의뢰하는 그 시점의 시장을 분석’하기 때문에, 현재상황을 가장 정확하게 이해할 수 있는 방법입니다.

Open Recruiting Day 채용 분야

아이디인큐는 3명의 사업본부 매니저(정규직)와 3명의 개발본부 개발자(정규직)를 모집하고 있습니다.

사업본부/서비스운영팀 (Service Operations)

서비스운영팀은 고객에게 가장 효율적으로 최상의 결과를 전달하는 역할을 맡습니다. 즉, 서비스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객경험을 관리하게 되며 가장 체계적이고 효율적인 조직임을 자부합니다. 저희는 매사에 꼼꼼하면서도 체계적으로 일을 처리해내는 분들과 함께하고 싶습니다. 고객지향적 사고를 바탕으로 효과적인 커뮤니케이션을 통해 최상의 결과를 전달하겠다는 일념으로 함께 성장할 분들을 모십니다.

직무소개

  • 고객 문의응대 및 조사과정 조율
  • 서비스 데이터 기반의 고객관리방안 설계 및 집행
  • 고객의견 취합과 분석을 통한 제품 방향성에 아이디어 제시

원하는 역량

  • 빠릿빠릿하며 디테일에 강함
  • 책임감과 강한 커뮤니케이션 역량
  • 스트레스 상황에 효과적으로 대처하기

개발본부

개발본부는 기본적으로 설문 작성 및 결과 확인을 위한 페이지 기능을 하는 오픈서베이와 응답을 받는 역할을 하는 오베이를 실질적으로 만드는 역할을 합니다. 그리고 앱 및 웹의 사용성에 대한 실험을 하고 응답을 확장성 있게 수집하는 서버를 구축하고 결과에서 인사이트를 뽑는 알고리즘 개발 등에도 참여합니다. 그 외 오픈서베이/오베이와 함께 해서 시너지가 나는 서비스를 실험 및 신규 개발하는 역할을 합니다.

직무소개

  • Front-end 개발 (오픈서베이 웹, 오베이 앱)
  • Back-end 개발 (설문응답 확장성, 설문결과 분석 알고리즘)
  • 신규서비스 개발

원하는 역량

  • 데이터마이닝 및 자연어처리 쪽에 관심이 있거나 경력이 있으시면 더 좋습니다.
  • Java, Javascript, JQuery, 그리고 MySQL 에 익숙하시면 더 좋습니다.
  • 한 가지 혹은 시키는 개발 업무만 해서 질리신 분
  • 시키는 일이 아닌 주도적으로 개발을 해 나가고 싶은 분
  • 기본적인 컴퓨터과학에 대한 지식을 갖추고 있는 분
  • 호기심이 많고 개발능력 향상에 관심이 많은 분
  • 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 분

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