엑시트나인(exit9)이 중국인 관광객 대상 국내 여행 관련 정보 제공 채팅 서비스 한유미슈(韩游秘书) 베타 버전을 출시했다.
한유미슈는 중국어 채팅 기반 여행 안내 온디맨드(on-demand) 서비스다.
중국인 관광객이 한유미슈 앱과 웹에 텍스트로 여행에 관련된 여러 가지 궁금한 점들을 문의하면, 즉시 답변해주는 방식이다.
방한 중국인 관광객을 대상으로 여행에 필요한 숙박, 쇼핑, 관광지, 음식점, 길 안내, 안내표지판 번역 등의 서비스를 제공한다.
향후 엑시트나인은 한유미슈의 서비스 영역을 면세점, 쇼핑, 의료관광 등으로 확대하여 정식 런칭할 계획이다.
엑시트나인 관계자는 “정확하고 즉각적인 응대를 위해 기존 질문-답변 데이터베이스에 자연어처리 및 머신러닝 기술을 접목하여 자동 답변을 추천하는 알고리즘을 지속해서 개발해 나갈 것”이라고 전했다.
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