배달의민족, 입찰 광고 없앤다

배달의민족을 운영 중인 우아한형제들이 입찰 광고인 슈퍼리스트를 4월 30일부로 폐지한다고 밝혔다. 5월부터는 경쟁 없이 원하는 업주 누구나 이용하고 노출 기회도 똑같이 주어지는 개방형 광고로 대체한다.

회사 측은 입찰식 광고가 음식점 간 경쟁을 부추기고 지속적인 광고비 상승을 불러온다는 문제 제기에 개선 방안을 고민해왔다고 밝혔다. 최근 상생 협약을 맺은 한국외식업중앙회의 협의를 거쳐 슈퍼리스트를 전면 폐지하는 쪽으로 최종 결정했다는 것.

실제로 배달앱 이용 음식점 업주 500명을 대상으로 한 조사 결과에서도 입찰 광고가 필요하지 않다는 의견이 51.4%로 필요하다는 의견 21.6%보다 2배 이상 많았다. 이에 한국외식업중앙회는 입찰 광고 폐지까지 전향적으로 검토해달라고 요청했고 우아한형제들은 내부 고심 끝에 이 같은 결정을 내린 것이다. 슈퍼리스트는 현재 배달의민족 전체 매출 중 3분의 1을 차지하는 주 수익원이다.

우아한형제들은 5월부터 최상단 3개 광고 자리에 가칭 오픈리스트라는 새로운 광고를 도입할 예정이다. 별도 경쟁 없이 신청 업소가 3곳을 넘으면 롤링 방식으로 보여준다. 광고 비용도 입찰이나 월 정액이 아닌 광고를 통해 매출이 일어났을 때만 부과하는 CPS 방식이다. 오픈리스트 광고비는 업주 기대 수준과 한국외식업중앙회 의견을 고려해 총 음식 주문 금액의 6.8%로 책정했다. 다만 오픈리스트 출시 이후에도 기존 월 정액 광고 상품인 울트라콜은 그대로 유지한다.

우아한형제들은 이번 입찰 광고 폐지로 업주 비용 절감은 물론 음식점간 경쟁 완화, 업소간 기회 균형 등 긍정적 효과를 기대하고 있다.