누구나 일상대화 챗봇 만든다 ‘핑퐁 빌더’ 출시

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스캐터랩이 핑퐁 빌더 서비스를 출시했다.

핑퐁 빌더는 친근한 대화를 하는 챗봇을 손쉽게 만들 수 있게 해주는 서비스. 챗봇과 음성 AI를 적용해 사용자와 자연스럽게 대화할 수 있게 해준다. 기본형 챗봇을 내장해 누구나 빠르게 완성형 챗봇을 구현할 수 있다.

스캐터랩 측은 기존에도 챗봇 제작 도구가 있었지만 명령형 대화에 초점이 맞춰져 있어 한계가 있었다면서 반면 핑퐁 빌더는 명령형 대화보다 자연스러운 대화 구현에 중점을 뒀다고 설명했다. 100억 건 이상 실제 메신저 대화 데이터를 학습시켜 시중에 나온 국내외 제품보다 대화 이해에 뛰어난 성능을 보인다는 것이다.

김종윤 스캐터랩 대표는 “일상 대화는 대화형 AI의 핵심 기술로 제품에 일상 대화를 적용하면 사람들이 친근감을 느끼고 제품과 오래 대화하게 될 것”이라며 “사용자가 챗봇이나 AI 스피커 제품을 넘어 해당 브랜드까지 친근하게 느끼도록 만드는 데 기여하겠다”고 말했다.

핑퐁 빌더는 핑퐁 홈페이지에서 무료로 이용해볼 수 있다.

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이석원 기자
/ lswcap@venturesquare.net

벤처스퀘어 기자. 월간 아하PC, HowPC 잡지시대를 거쳐 지디넷, 전자신문인터넷 부장, 컨슈머저널 이버즈 편집장, 테크홀릭 발행인 등 온라인 IT 매체에서 '기술시대'를 지켜봐 왔다. 여전히 활력 넘치게 변화하는 이 시장이 궁금하다.

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