스켈터랩스, 대화형 인공지능 B2B 시장 공략 본격화

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인공지능(AI) 기술 기업 스켈터랩스가 자사 인공지능 인텐트 분류에 대한 성능 테스트 결과를 공개하며 대화형 인공지능 시장에서의 영역 확장 계획을 밝혔다.

스켈터랩스는 지난 6월 한국정보화진흥원이 인공지능 학습용으로 공개한 250만건 데이터 중 소상공인 및 공공민원 분야에 대한 총 10만 건의 한국어 대화 데이터를 활용 테스트를 진행했다. 600개의 인텐트(intent, 질문의 의도)를 대상으로 스켈터랩스의 대화엔진을 글로벌 기업 A, B사의 엔진과 비교한 결과 스켈터랩스는 72%, 글로벌 A사와 B사는 모두 65%의 F1 스코어(F1 Score)를 기록했다. F1 스코어가 높다는 것은 질문의 의도를 정확히 파악한다는 의미이다. 스켈터랩스의 대화엔진은 규칙 기반(Rule-based) 의도 분류와 머신러닝 기반(Machine learning-based)의 의도 분류를 복합적으로 활용해 높은 정밀도와 재현율을 모두 구현할 수 있게 했다.

조성진 스켈터랩스 CTO는 “이번 테스트로 글로벌 탑 기업 대비 탁월한 인텐트 분류 정확도를 확인했고 특히 600개 인텐트로 70%가 넘는 수치를 기록한 것은 스켈터랩스 대화엔진의 높은 실용적 가치를 의미하는 고무적인 결과”라며 “이는 인공지능 기술 고도화에 집중해온 노력의 산물이라고 생각하고 앞으로도 한국어 외의 다양한 언어에 적용했을 때도 유사한 수준의 정확도를 실현할 수 있도록 기술 수준을 높여갈 계획이다”라고 말했다.

스켈터랩스는 국내 대기업 및 스타트업들과의 파트너십으로 대화형 에이전트 구축 프로젝트를 진행하고 있으며, 향후 대화엔진 제품에 대한 브랜딩 구축 및 세일즈 강화로 한국은 물론 해외 시장을 적극적으로 공략할 예정이다.

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주승호 기자
/ choos3@venturesquare.net

그 누구보다 스타트업 전문가이고 싶은 스타트업 꿈나무. 캐나다 McMaster Univ에서 경영학을 전공했고, 경제지, 영자지를 거쳐 벤처스퀘어에서 5년째 스타트업을 취재하고 있습니다. 새로운 스타트업을 만났을 때 가장 설렙니다. 스타트업에게 유용한 기사를 쓰도록 노력하겠습니다.

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