진화하는 AI 챗봇 심심이, “질문하는 챗봇으로!”

바야흐로 챗봇의 시대라 해도 과언이 아니다. 날씨나 뉴스를 알고 싶을 때는 물론 쇼핑이나 은행 업무를 볼 때도 우리는 아무렇지 않게 챗봇과 대화를 나눈다. 이렇게 요즘 흔히 접할 수 있는 챗봇들은 대부분 사용자의 말에 대답하는 형태의 패턴을 가지고 있다. 이 패턴은 고객센터 등 특정 목적을 효율적으로 수행하는 목적형 챗봇에는 적합하다. 그렇지만 일상적인 대화를 위한 챗봇(소셜봇)에서는 사용자가 먼저 말을 해야만 하는 … 진화하는 AI 챗봇 심심이, “질문하는 챗봇으로!” 계속 읽기