원격 연결 및 업무 환경 디지털화 솔루션 분야의 글로벌 선두 기업 팀뷰어(TeamViewer)가 구글 미트(Google Meet)와 통합한다고 6일 밝혔다. 이를 통해 사용자는 화상 회의 플랫폼을 벗어나지 않고도 원활한 원격 지원을 받을 수 있으며, 업무 협업이 한층 강화될 것으로 기대된다. 하이브리드 근무 환경이 확산됨에 따라, 기업과 IT 팀은 기술적 문제를 보다 효율적으로 해결할 수 있는 솔루션이 필요해졌다. 이번 팀뷰어와 구글 미트의 통합은 이러한 요구를 충족하며, 기업들이 선호하는 화상 회의 플랫폼에서 직접 IT 지원을 받을 수 있도록 한다.
구글 미트는 모든 규모의 기업이 일상 업무에서 활용할 수 있는 범용적인 인기 업무 커뮤니케이션 플랫폼이다. 이번 팀뷰어 통합으로 원격 접속 및 문제 해결 기능이 추가돼 구글 미트를 사용하는 기업들은 별도의 앱이나 도구를 전환할 필요 없이 플랫폼 내에서 직접 IT 지원을 받아 기술 문제를 해결할 수 있다.
‘팀뷰어 리모트 컨트롤(TeamViewer Remote Control)’ 애드온(add-on)을 이용하면 구글 미트 회의 중 별도 설치 없이 바로 원격 지원 세션을 시작할 수 있다. 지원 부서는 웹 브라우저를 통해 즉시 세션에 연결할 수 있으며, 팀뷰어를 설치하지 않은 사용자도 간단한 자동 다운로드를 통해 쉽게 참여할 수 있다. 이러한 간소화된 접근 방식은 IT팀이 기존의 채팅, VolP, 화상 통화만으로는 해결하기 어려운 문제를 직접 화면을 보며 신속하게 해결할 수 있도록 도와준다. 특히, 실시간 회의 중에도 원격 지원 세션을 실행할 수 있어 시간을 절약하고 효율적인 협업을 보장하는 것이 이점이다.
이번 통합은 사용자의 편의를 최우선으로 고려하면서도 팀뷰어의 엄격한 보안 기준을 준수한다. IT 전문가는 웹 브라우저를 통해 직접 원격 지원을 제공할 수 있어 빠른 대응이 가능하며, 사용자는 복잡한 설치 과정 없이 자동 설치 프로세스를 통해 간편하게 원격 지원 세션에 참여할 수 있다.
슈테판 프레스텔(Stefan Prestele) 팀뷰어 전략적 제휴 담당 수석부사장(SVP)은 “오늘날 많은 기업이 구글 미트를 커뮤니케이션 도구로 적극 활용하고 있지만, 기술적인 문제가 발생하면 생산성이 저하될 수 있다”며 “팀뷰어의 강력한 원격 접속 기능을 통합함으로써 여러 앱을 전환할 필요 없이 회의 중에도 즉각적인 IT 지원을 제공하고, 실시간으로 문제를 해결해 복잡한 기술적 이슈를 신속하게 처리하고 보다 원활한 협업을 지원할 것”이라고 전했다.
이혜영 팀뷰어코리아 대표이사는 “국내에서도 사무실과 원격지에서의 근무를 병행하는 하이브리드 근무 환경이 정착되면서, IT 지원의 중요성이 더욱 커지고 있다”며 “팀뷰어는 구글 미트와의 통합으로 빠르고 안전한 방식으로 기술 문제를 해결할 수 있으며, 기업들은 기존 워크플로우를 방해받지 않고 원활하게 협업할 수 있어 보다 생산적인 업무 환경을 구축하고, 효율성을 극대화할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
한편 구글 미트용 애드온은 현재 구글 워크스페이스 마켓플레이스(Google Workspace Marketplace)를 통해 이용할 수 있다.
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TeamViewer Integrates Remote Support Features with Google Meet
TeamViewer, a global leader in remote connectivity and workplace digitalization solutions, announced on the 6th that it is integrating with Google Meet. This will allow users to receive seamless remote support without having to leave the video conferencing platform, and is expected to further enhance work collaboration. As hybrid work environments spread, companies and IT teams need solutions that can solve technical issues more efficiently. This integration between TeamViewer and Google Meet meets this need, allowing companies to receive IT support directly from their preferred video conferencing platform.
Google Meet is a popular, universal business communication platform that businesses of all sizes can use in their daily work. This TeamViewer integration adds remote access and troubleshooting capabilities, allowing businesses using Google Meet to receive IT support and resolve technical issues directly within the platform without having to switch between separate apps or tools.
The 'TeamViewer Remote Control' add-on lets you start a remote support session right from the middle of a Google Meet meeting, without any installation. Support staff can connect to the session immediately via a web browser, and users who don't have TeamViewer installed can easily join through a simple automatic download. This streamlined approach helps IT teams quickly resolve issues that are difficult to resolve through traditional chat, VoIP, or video calls, all while viewing the screen directly. In particular, the ability to run a remote support session during a live meeting saves time and ensures efficient collaboration.
This integration is designed with user convenience in mind while maintaining TeamViewer’s strict security standards. IT professionals can provide remote support directly through a web browser, enabling a quick response, while users can easily join remote support sessions through an automatic installation process without a complex installation process.
“Many businesses today actively use Google Meet as a communication tool, but when technical issues arise, productivity can be hindered,” said Stefan Prestele, SVP of Strategic Alliances at TeamViewer. “By integrating TeamViewer’s powerful remote access capabilities, we can provide immediate IT support during meetings without having to switch between multiple apps, resolve issues in real time, and support smoother collaboration.”
“As a hybrid work environment that combines working in the office and remote work becomes established in Korea, the importance of IT support is growing,” said Lee Hye-young, CEO of TeamViewer Korea. “TeamViewer can solve technical issues in a fast and safe manner through integration with Google Meet, and companies can create a more productive work environment and maximize efficiency by enabling smooth collaboration without interruption to existing workflows. We will do our best to do so.”
Meanwhile, the add-on for Google Meet is currently available through the Google Workspace Marketplace.
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チームビューア、Googleミートとリモートサポート機能を統合
遠隔接続および業務環境デジタル化ソリューション分野のグローバルリーダー企業チームビューア（TeamViewer）がグーグルミート（Google Meet）と統合すると6日明らかにした。これにより、ユーザーはビデオ会議プラットフォームを離れることなく円滑な遠隔支援を受けることができ、業務コラボレーションがさらに強化されると期待される。ハイブリッド作業環境が広がるにつれて、企業とITチームは技術的問題をより効率的に解決するためのソリューションが必要になりました。今回のチームビューアとGoogleミートの統合はこのニーズを満たし、企業が好みのテレビ会議プラットフォームで直接ITサポートを受けることができるようにする。
Googleミートは、あらゆる規模の企業が日常業務で活用できる汎用的な人気業務コミュニケーションプラットフォームである。今回のチームビューア統合によりリモートアクセスとトラブルシューティング機能が追加され、Googleミットを使用する企業は、別途のアプリやツールを切り替える必要なく、プラットフォーム内で直接ITサポートを受けて技術問題を解決できる。
「TeamViewer Remote Control」アドオンを使用すると、Googleミート会議中に別途インストールせずにすぐにリモートサポートセッションを開始できます。サポート部門はWebブラウザを介して即座にセッションに接続でき、チームビューアをインストールしていないユーザーも簡単な自動ダウンロードを介して簡単に参加できます。この簡素化されたアプローチは、ITチームが既存のチャット、VolP、ビデオ通話だけでは解決しにくい問題を直接画面を見て迅速に解決できるようにする。特に、リアルタイム会議中でもリモートサポートセッションを実行することができ、時間を節約し、効率的なコラボレーションを確保することが利点である。
今回の統合は、ユーザーの利便性を最優先に考慮しながらも、チームビューアの厳しいセキュリティ基準を遵守する。 IT専門家はWebブラウザを介して直接リモートサポートを提供することができ、迅速な対応が可能であり、ユーザーは複雑なインストールプロセスなしに自動インストールプロセスを介して簡単にリモートサポートセッションに参加できます。
シュテファン・プレステル（Stefan Prestele）チームビューア戦略的提携担当シニア副社長（SVP）は「今日、多くの企業がグーグルミットをコミュニケーションツールとして積極的に活用しているが、技術的な問題が発生すると生産性が低下することがある」とし「チームビューアの強力なリモートアクセス機能を統合することで、問題を迅速に処理し、より円滑なコラボレーションを支援する」と伝えた。
イ・ヘヨンチームビューアコリア代表取締役は「国内でもオフィスと遠隔地での勤務を並行するハイブリッド勤務環境が定着し、IT支援の重要性がさらに大きくなっている」とし、「チームビューアはGoogleミートとの統合により迅速かつ安全な方法で技術問題を解決でき、企業は既存のワークフローを妨げ最大化できるよう最善を尽くすだろう」と話した。
一方、Googleミート向けアドオンは、現在Googleワークスペースマーケットプレイス（Google Workspace Marketplace）を通じて利用できる。
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TeamViewer 将远程支持功能与 Google Meet 集成
远程连接和工作环境数字化解决方案的全球领导者TeamViewer 6日宣布正在与Google Meet进行整合。这将使用户无需离开视频会议平台即可获得无缝的远程支持，并有望进一步增强工作协作。随着混合工作环境的激增，企业和 IT 团队需要能够更有效地应对技术挑战的解决方案。 TeamViewer 与 Google Meet 之间的集成满足了这一需求，使企业能够直接从他们喜欢的视频会议平台获得 IT 支持。
Google Meet 是一个流行的通用商业通信平台，各种规模的企业都可以在日常工作中使用它。此次 TeamViewer 集成增加了远程访问和故障排除功能，使使用 Google Meet 的企业能够直接在平台内获得 IT 支持并解决技术问题，而无需切换到单独的应用程序或工具。
通过“TeamViewer 远程控制”插件，您可以在 Google Meet 会议期间立即启动远程支持会话，无需进行任何单独安装。支持人员可以通过网络浏览器立即连接到会议，未安装 TeamViewer 的用户也可以通过简单的自动下载轻松加入。这种简化的方法可帮助 IT 团队在查看屏幕的同时快速解决通过传统聊天、VoIP 或视频通话难以解决的问题。特别是，它的优点是即使在实时会议期间也能够运行远程支持会话，从而节省时间并确保高效的协作。
这种集成优先考虑用户的便利，同时保持 TeamViewer 的严格安全标准。 IT专业人员可以直接通过Web浏览器提供远程支持，实现快速响应，并且用户可以通过自动安装过程轻松参与远程支持会话，而无需复杂的安装过程。
TeamViewer 战略联盟高级副总裁 Stefan Prestele 表示：“如今许多企业积极使用 Google Meet 作为沟通工具，但当出现技术问题时，生产力可能会受到阻碍。通过集成 TeamViewer 强大的远程访问功能，我们可以在会议期间提供即时 IT 支持，而无需在多个应用程序之间切换，实时解决问题，并支持更顺畅的协作。”
TeamViewer 韩国首席执行官 Lee Hye-young 表示：“随着办公室工作和远程工作相结合的混合工作环境在韩国逐渐建立，IT 支持的重要性日益凸显。通过与 Google Meet 集成，TeamViewer 可以快速安全地解决技术问题，公司可以通过在不中断现有工作流程的情况下实现顺畅的协作来创建更高效的工作环境并最大限度地提高效率。我们将尽最大努力做到这一点。”
同时，Google Meet 的插件目前可通过 Google Workspace Marketplace 获得。
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TeamViewer intègre les fonctionnalités d'assistance à distance à Google Meet
TeamViewer, leader mondial des solutions de connectivité à distance et de numérisation de l'environnement de travail, a annoncé le 6 son intégration à Google Meet. Cela permettra aux utilisateurs de bénéficier d’une assistance à distance transparente sans avoir à quitter la plateforme de visioconférence, et devrait encore améliorer la collaboration au travail. Alors que les environnements de travail hybrides prolifèrent, les entreprises et les équipes informatiques ont besoin de solutions capables de relever plus efficacement les défis techniques. Cette intégration entre TeamViewer et Google Meet répond à ce besoin, permettant aux entreprises de recevoir une assistance informatique directement depuis leur plateforme de visioconférence préférée.
Google Meet est une plateforme de communication professionnelle populaire et universelle que les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser dans leur travail quotidien. Cette intégration TeamViewer ajoute des fonctionnalités d'accès à distance et de dépannage, permettant aux entreprises utilisant Google Meet d'obtenir une assistance informatique et de résoudre les problèmes techniques directement au sein de la plateforme sans avoir à passer à une application ou un outil distinct.
Le module complémentaire « TeamViewer Remote Control » vous permet de démarrer une session d'assistance à distance directement pendant une réunion Google Meet sans aucune installation séparée. Le personnel d'assistance peut se connecter instantanément aux sessions via un navigateur Web, et les utilisateurs sans TeamViewer installé peuvent également facilement rejoindre via un simple téléchargement automatique. Cette approche simplifiée aide les équipes informatiques à résoudre rapidement les problèmes difficiles à résoudre via le chat traditionnel, la VoIP ou les appels vidéo, tout en voyant l'écran. Il présente notamment l’avantage de pouvoir exécuter des sessions d’assistance à distance même pendant les réunions en temps réel, ce qui permet de gagner du temps et d’assurer une collaboration efficace.
Cette intégration privilégie la commodité de l’utilisateur tout en maintenant les normes de sécurité strictes de TeamViewer. Les professionnels de l'informatique peuvent fournir une assistance à distance directement via un navigateur Web, permettant une réponse rapide, et les utilisateurs peuvent facilement participer à des sessions d'assistance à distance via un processus d'installation automatique sans processus d'installation complexe.
« De nombreuses entreprises utilisent aujourd’hui activement Google Meet comme outil de communication, mais lorsque des problèmes techniques surviennent, la productivité peut être entravée », a déclaré Stefan Prestele, vice-président senior des alliances stratégiques chez TeamViewer. « En intégrant les puissantes fonctionnalités d’accès à distance de TeamViewer, nous pouvons fournir une assistance informatique immédiate pendant les réunions sans avoir à basculer entre plusieurs applications, résoudre les problèmes en temps réel et favoriser une collaboration plus fluide. »
« Alors qu’un environnement de travail hybride combinant travail au bureau et travail à distance s’établit en Corée, l’importance du support informatique ne cesse de croître », a déclaré Lee Hye-young, PDG de TeamViewer Korea. « TeamViewer peut résoudre les problèmes techniques rapidement et en toute sécurité grâce à l’intégration avec Google Meet, et nous ferons de notre mieux pour aider les entreprises à créer un environnement de travail plus productif et à maximiser l’efficacité en permettant une collaboration fluide sans interrompre les flux de travail existants. »
En attendant, le module complémentaire pour Google Meet est actuellement disponible via Google Workspace Marketplace.
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