– 세계적 관광 명소 두바이 럭셔리 호텔과 DX 계약 체결…글로벌 사업 확장 성과
– “스마트 체크인은 고객 편의 극대화, 호텔 운영 효율성 높이는 윈윈 솔루션”
(사진 제공 = 웨스트민스터 두바이몰 호텔)
글로벌 호스피탈리티 테크 기업 H2O호스피탈리티(대표 이웅희, 이하 H2O)는 두바이 중심부에 위치한 럭셔리 호텔 ‘웨스트민스터 두바이몰 호텔’에 스마트 체크인 솔루션을 공급하는 디지털 전환(DX) 계약을 체결했다고 31일 밝혔다.
웨스트민스터 두바이몰 호텔은 미국, 영국, 이집트 및 두바이 등 전 세계에 총 16개의 호텔을 운영하고 있는 웨스트민스터 홀리데이즈(Westminster Holidays) 그룹이 운영하는 호텔로, 이번 계약 체결은 H2O의 글로벌 사업 확장에 의미 있는 성과로 평가된다.
이 호텔은 세계 최대 규모의 쇼핑 및 엔터테인먼트 명소인 두바이몰과 연결돼 있으며 세계 최고층 빌딩인 버즈 칼리파와 인접한 다운타운 두바이에 위치해 있어 객실에서 버즈 칼리파 전경 감상이 가능한 최상의 입지를 자랑한다.
H2O는 해당 계약을 통해 웨스트민스터 두바이몰 호텔에 스마트 체크인 솔루션을 공급한다. 호텔 이용객은 별도의 애플리케이션 설치 없이 스마트폰으로 호텔 도착 전에 체크인을 위한 정보 등록 및 회원가입까지 간편하게 완료할 수 있다. 프런트 데스크에서 오래 기다릴 일 없이 미리 준비된 객실키만 받아서 객실로 이동할 수 있어 투숙 경험이 향상된다.
호텔 입장에서도 프런트 데스크의 혼잡이 줄어 업무 효율이 높아지고, 스마트 체크인 과정에서 얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 객실 업그레이드, 패키지 프로모션 등 다양한 업셀링 기능을 제공할 수 있어 부가 매출이 늘어나는 효과까지 기대할 수 있다.
H2O호스피탈리티 이웅희 대표는 “세계적인 관광 명소이자 고급 호텔인 웨스트민스터 두바이몰 호텔과의 협력을 통해 글로벌 경쟁력을 다시 한번 입증하게 되어 기쁘다”며 “H2O의 스마트 체크인 솔루션은 고객의 편의성을 높이고 운영 효율성 극대화로 호텔의 수익성 강화에 기여해 호텔과 고객 모두가 윈윈할 수 있는 환경을 제공한다”고 밝혔다.
H2O호스피탈리티는 국내의 파르나스호텔, 나인트리호텔, 코오롱호텔, 유탑호텔 등 다양한 호텔뿐만 아니라 UAE의 그랜드 밀레니엄 알 와다 등 전 세계적으로 약 22만 객실에 디지털 솔루션과 서비스를 제공하며 글로벌 호스피탈리티 산업의 디지털 전환을 선도하고 있다.
H2O Hospitality Provides Smart Check-in Solution to Westminster Dubai Mall Hotel
– Signed DX contract with Dubai luxury hotel, a world-class tourist attraction… Achieved global business expansion
– “Smart check-in is a win-win solution that maximizes customer convenience and increases hotel operation efficiency.”
(Photo courtesy of Westminster Dubai Mall Hotel)
Global hospitality tech company H2O Hospitality (CEO Woonghee Lee, hereinafter referred to as H2O) announced on the 31st that it has signed a digital transformation (DX) contract to supply a smart check-in solution to the Westminster Dubai Mall Hotel, a luxury hotel located in the heart of Dubai.
The Westminster Dubai Mall Hotel is operated by Westminster Holidays, a group that operates a total of 16 hotels around the world, including in the US, UK, Egypt and Dubai. This contract is considered a meaningful achievement in H2O's global business expansion.
The hotel is connected to the Dubai Mall, the world's largest shopping and entertainment destination, and is located in Downtown Dubai adjacent to the world's tallest building, Burj Khalifa, offering unrivalled views of the Burj Khalifa from the rooms.
H2O will provide a smart check-in solution to the Westminster Dubai Mall Hotel through this contract. Hotel guests can easily register their information for check-in and sign up for membership before arriving at the hotel using their smartphones without installing a separate application. The guest experience is improved as they can simply receive a pre-prepared room key and go to their room without having to wait long at the front desk.
From the hotel's perspective, the congestion at the front desk will be reduced, work efficiency will increase, and the smart check-in process can provide various upselling functions such as early check-in, late check-out, room upgrades, and package promotions, which can even lead to increased additional sales.
“We are delighted to once again demonstrate our global competitiveness through our partnership with The Westminster Dubai Mall Hotel, a world-renowned tourist attraction and luxury hotel,” said Woonghee Lee, CEO of H2O Hospitality. “H2O’s smart check-in solution enhances customer convenience and maximizes operational efficiency, contributing to the hotel’s profitability, providing a win-win environment for both the hotel and its customers.”
H2O Hospitality is leading the digital transformation of the global hospitality industry by providing digital solutions and services to approximately 220,000 rooms worldwide, including various hotels in Korea such as Parnas Hotel, Nine Tree Hotel, Kolon Hotel, and Yutap Hotel, as well as Grand Millennium Al Wahda in the UAE.
H2Oホスピタリティ、ウェストミンスタードバイモールホテルにスマートチェックインソリューションを提供
– 世界的な観光スポットドバイの高級ホテルとDX契約を締結…グローバル事業拡大成果
– 「スマートチェックインはお客様の便宜を最大化、ホテル運営効率を高めるウィンウィンソリューション」
（写真提供=ウェストミンスタードバイモールホテル）
グローバルホスピタリティテック企業H2Oホスピタリティ(代表イ・ウンヒ、以下H2O)はドバイ中心部に位置するラグジュアリーホテル「ウェストミンスタードバイモールホテル」にスマートチェックインソリューションを供給するデジタル転換(DX)契約を締結したと31日明らかにした。
ウェストミンスタードバイモールホテルは、米国、イギリス、エジプト、ドバイなど全世界に合計16のホテルを運営しているウェストミンスターホリデーズ（Westminster Holidays）グループが運営するホテルで、今回の契約締結はH2Oのグローバル事業拡大に意味のある成果と評価される。
このホテルは、世界最大のショッピングやエンターテイメントスポットであるドバイモールとつながっており、世界最高階建てのビルズ・カリファに隣接するダウンタウン・ドバイに位置し、客室からバズ・カリファの景色を楽しめる最高の立地を誇っています。
H2Oは、当該契約を通じてウェストミンスタードバイモールホテルにスマートチェックインソリューションを供給する。ホテル利用者は、別途のアプリケーションをインストールせずにスマートフォンでホテル到着前にチェックインのための情報登録や会員登録まで簡単に完了することができる。フロントデスクで長く待たずに事前に用意された客室キーのみを受け取って客室に移動することができ、滞在経験が向上する。
ホテルの立場でもフロントデスクの輻輳が軽減され、業務効率が高まり、スマートチェックイン過程で早期チェックイン、レートチェックアウト、客室アップグレード、パッケージプロモーションなど多様なアップセリング機能を提供でき、付加売上が増える効果まで期待できる。
H2Oホスピタリティイ・ウンヒ代表は「世界的な観光名所であり、高級ホテルであるウェストミンスタードバイモールホテルとの協力を通じてグローバル競争力をもう一度立証することができてうれしい」とし「H2Oのスマートチェックインソリューションは顧客の利便性を高め、運営効率性を最大化し、ホテルの収益性の強化に貢献し、ホテルと顧客。
H2Oホスピタリティは、国内のファルナスホテル、ナインツリーホテル、コーロンホテル、ユトップホテルなど多様なホテルだけでなく、UAEのグランドミレニアムアルワダなど世界的に約22万部屋にデジタルソリューションとサービスを提供し、グローバルホスピタリティ産業のデジタル転換をリードしている。
H2O Hospitality 为迪拜威斯敏斯特购物中心酒店提供智能入住解决方案
– 与世界级旅游胜地迪拜豪华酒店签订DX合同…全球业务拓展业绩
– “智能入住是一个双赢的解决方案，可以最大限度地提高顾客的便利性，并提高酒店的运营效率。”
（图片由威斯敏斯特迪拜购物中心酒店提供）
全球酒店科技公司 H2O Hospitality（首席执行官 Woonghee Lee，以下简称 H2O）31 日宣布，已签署数字化转型（DX）合同，为位于迪拜市中心的豪华酒店威斯敏斯特迪拜购物中心酒店 (Westminster Dubai Mall Hotel) 提供智能入住解决方案。
威斯敏斯特迪拜购物中心酒店由威斯敏斯特假日集团经营，该集团在全球共经营 16 家酒店，包括美国、英国、埃及和迪拜。该合同被视为H2O全球业务扩张的一项有意义的成就。
酒店与全球最大的购物和娱乐目的地迪拜购物中心相连，位于迪拜市中心，毗邻世界最高建筑哈利法塔，从客房可欣赏到哈利法塔无与伦比的美景。
通过该协议，H2O 将向威斯敏斯特迪拜购物中心酒店提供智能入住解决方案。酒店客人可以在抵达酒店之前使用智能手机轻松登记入住信息并注册会员资格，无需安装单独的应用程序。您只需领取预先准备好的房间钥匙即可直接前往您的房间，而无需在前台长时间等待，从而提升您的住宿体验。
从酒店角度来看，前台的拥挤情况会减少，工作效率会提高，而且智能入住流程可以提供提前入住、延迟退房、客房升级、套餐促销等各种追加销售功能，甚至可能带来额外销售额的增加。
H2O Hospitality 首席执行官 Woonghee Lee 表示：“我们很高兴通过与世界知名旅游景点和豪华酒店迪拜威斯敏斯特购物中心酒店的合作再次展示我们的全球竞争力。” “H2O 的智能入住解决方案提高了客户的便利性并最大限度地提高了运营效率，有助于提高酒店的盈利能力，为酒店及其客户提供双赢的环境。”
H2O Hospitality 正引领全球酒店业的数字化转型，为全球约 220,000 间客房提供数字解决方案和服务，其中包括韩国的 Parnas Hotel、Nine Tree Hotel、Kolon Hotel 和 Yutap Hotel 等多家酒店以及阿联酋的 Grand Millennium Al Wahda 酒店。
H2O Hospitality fournit une solution d'enregistrement intelligente à l'hôtel Westminster Dubai Mall
– Signature d'un contrat DX avec un hôtel de luxe de Dubaï, une attraction touristique de classe mondiale… Performance d'expansion commerciale mondiale
– « L’enregistrement intelligent est une solution gagnant-gagnant qui maximise le confort du client et augmente l’efficacité opérationnelle de l’hôtel. »
(Photo avec l'aimable autorisation du Westminster Dubai Mall Hotel)
La société mondiale de technologie hôtelière H2O Hospitality (PDG Woonghee Lee, ci-après dénommée H2O) a annoncé le 31 avoir signé un contrat de transformation numérique (DX) pour fournir une solution d'enregistrement intelligente au Westminster Dubai Mall Hotel, un hôtel de luxe situé au cœur de Dubaï.
Le Westminster Dubai Mall Hotel est exploité par Westminster Holidays, un groupe qui exploite un total de 16 hôtels à travers le monde, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Égypte et à Dubaï. Ce contrat est considéré comme une réalisation significative dans l’expansion commerciale mondiale de H2O.
L'hôtel est relié au Dubai Mall, la plus grande destination de shopping et de divertissement au monde, et est situé dans le centre-ville de Dubaï, à côté du plus haut bâtiment du monde, Burj Khalifa, offrant une vue imprenable sur le Burj Khalifa depuis les chambres.
Grâce à cet accord, H2O fournira sa solution d’enregistrement intelligent à l’hôtel Westminster Dubai Mall. Les clients de l'hôtel peuvent facilement enregistrer leurs informations d'enregistrement et s'inscrire à l'adhésion avant d'arriver à l'hôtel en utilisant leur smartphone sans installer d'application séparée. Votre expérience de séjour est améliorée car vous pouvez simplement recevoir une clé de chambre préparée à l'avance et vous rendre dans votre chambre sans avoir à attendre longtemps à la réception.
Du point de vue de l'hôtel, la congestion à la réception sera réduite, l'efficacité du travail augmentera et le processus d'enregistrement intelligent peut fournir diverses fonctions de vente incitative telles que l'enregistrement anticipé, le départ tardif, les surclassements de chambre et les promotions de forfaits, ce qui peut même conduire à une augmentation des ventes supplémentaires.
« Nous sommes ravis de démontrer une fois de plus notre compétitivité mondiale grâce à notre partenariat avec le Westminster Dubai Mall Hotel, une attraction touristique et un hôtel de luxe de renommée mondiale », a déclaré Woonghee Lee, PDG de H2O Hospitality. « La solution d'enregistrement intelligent de H2O améliore le confort des clients et maximise l'efficacité opérationnelle, contribuant ainsi à la rentabilité de l'hôtel, offrant un environnement gagnant-gagnant pour l'hôtel et ses clients. »
H2O Hospitality est à la tête de la transformation numérique de l'industrie hôtelière mondiale en fournissant des solutions et des services numériques à environ 220 000 chambres dans le monde, y compris divers hôtels en Corée tels que Parnas Hotel, Nine Tree Hotel, Kolon Hotel et Yutap Hotel, ainsi que Grand Millennium Al Wahda aux Émirats arabes unis.
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