은행연합회(회장 조용병), 중소벤처기업부, 금융위원회, 소상공인 컨설팅 공공기관 및 민간기업은 소상공인 컨설팅 생태계 확장을 위한 업무협약식을 2일 개최했다.
이번 협약은 지난해 12월, 은행권이 중소벤처기업부, 금융위원회 등과 함께 발표한 ‘은행권 소상공인 금융지원 방안’ 후속 조치로 소상공인에게 맞춤형 컨설팅을 제공하기 위한 지원체계와 실행 기반을 마련하고자 체결됐다.
협약서에는 참여 기관 간 소상공인 컨설팅 협력체계 구축, 지원 서비스 상호 제공, 컨설팅 이수자에 대한 금리 할인 등의 내용이 담겼다.
◆ 업무협약 주요내용
▲ 소상공인 컨설팅 협력 체계 구축
- 정부(중기부·금융위), 은행권, 공공 및 민간 플랫폼이 참여하는 소상공인 컨설팅 협력체계 구축
▲ 상호 서비스 공급, 정보공유, 홍보 협조
- 소상공인 컨설팅 활성화를 위한 상호 간 컨설팅 프로그램 연계 제공
- 소상공인 지원을 위한 데이터, 연구자료 및 관련 서비스 지원·공유
- 은행 영업점을 통한 ‘금융지원 3종세트’ 등 소상공인 지원 정책 홍보
▲ 컨설팅 이수자에 대한 금리 우대 등
- 공공기관·은행권은 은행 연계 컨설팅 이수자에게 금리할인을 제공
- 은행권은 이번 협약을 통해 그동안 참여기관이 각자의 영역에서 발전시켜 온 소상공인 컨설팅 지원 인프라를 유기적으로 연계·확장하여 자금 공급·채무조정 등 금융 영역과 창업·운영·폐업 컨설팅 등 비금융 영역을 아우르는 통합 서비스를 제공할 계획이다.
- 이러한 협력체계가 본격적으로 안착되면, 소상공인은 은행을 방문해 은행 또는 연계된 전문기관에서 컨설팅 서비스를 보다 손쉽게 제공받을 수 있게 될 것으로 기대된다.
최원영 중소벤처기업부 소상공인정책실장은 “소상공인들의 원활한 창업 및 성장을 위해서는 좋은 멘토가 필요한데, 정부-민간-은행이 원팀이 되어 소상공인들을 적극 지원해 나가길 기대한다”고 말했다.
권대영 금융위원회 사무처장은 “창업자와 소상공인이 상권 분석, 비즈니스 모델 마련, 금융지원과 경영지원과의 연계 등을 은행과 컨설팅 기관을 통해 체계적으로 제공받을 수 있게 될 것으로 기대한다”면서 “이 프로그램이 소상공인에 든든한 동행이 되기를 기원하며, 정부도 잘 안착되도록 정책적 노력을 계속할 것”이라고 밝혔다.
조용병 은행연합회 회장은 “이번 협약은 소상공인의 탐색비용을 줄이고 소상공인 맞춤형 컨설팅을 ‘잘’ 설계하고 ‘제대로’ 제공하기 위한 기반을 마련한 것”이라며, “소상공인이 체감하는 변화로 이어질 수 있도록 노력해 나가겠다”고 밝혔다.
MOU체결과 더불어 은행권은 자체적인 소상공인 컨설팅 서비스 제공 역량을 강화하기 위한 노력의 일환으로 은행권 컨설팅 업무 매뉴얼을 도입하고 컨설팅 센터를 확대하기로 했다.
‘은행권 컨설팅 업무 매뉴얼’ 은행연합회는 은행권 TF를 통해 소상공인이 거래 은행을 통해 일정 수준 이상의 컨설팅 서비스를 제공받을 수 있도록 은행권 공동 컨설팅 매뉴얼을 마련했다.
매뉴얼은 소상공인 컨설팅 지원을 강화하기 위한 기본 원칙과 함께 컨설팅 업무 절차를 규정하고, 업무를 수행하는데 필요한 조직, 인력과 내부기준 마련에 관한 사항을 담고 있다.
또한 컨설팅 이수자가 해당 은행의 사업자대출을 신청할 경우 대출 금리를 우대하는 등 제도 활성화를 위한 조치도 담겼다. 은행은 이에 따라 객관적 자료에 근거해 소상공인의 상황을 분석 후 직접 컨설팅 수행이 어려운 경우 외부 전문기관과 연계해 컨설팅을 수행할 예정이다. 은행별 준비과정을 거쳐 올해 하반기부터 매뉴얼에 따른 컨설팅 제공이 이루어질 방침이다.
‘은행권 컨설팅 센터 확대 방안’ 은행권은 소상공인에게 컨설팅 서비스를 제공하는 접점을 확대하기 위해 컨설팅 센터 확충도 추진할 계획이다. 지난해 말 기준 9개 은행에서 운영 중인 32개 컨설팅 센터를 올해 안에 14개 은행 60개 센터로 확대하는 것을 목표로하고 지속적으로 센터를 확대해 나갈 계획이다. 이를 통해 소상공인의 컨설팅 서비스에 대한 접근성이 점진적으로 개선될 것으로 전망된다.
향후에도 은행권은 연합회를 중심으로 이번 방안의 진행 상황을 점검하는 한편, 소상공인 컨설팅 역량을 강화할 수 있도록 운영·폐업단계 컨설팅 활성화, 은행 자체 컨설팅 역량 제고 등 고도화 방안을 지속적으로 논의해 나갈 예정이다.
한편 은행권은 소상공인 컨설팅 이외에 맞춤형 채무조정(‘소상공인 119Plus), 폐업자 지원, 햇살론119 등 ‘은행권 소상공인 금융지원 방안’의 다른 프로그램도 4월 중 순차적으로 시행할 계획이다.
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Ministry of SMEs and Startups, Korea Federation of Banks, Financial Services Commission Sign Agreement to Activate Consulting for Small Business Owners
The Korea Federation of Banks (Chairman Yong-Byeong Cho), the Ministry of SMEs and Startups , the Financial Services Commission , public institutions and private companies specializing in small business consulting held a business agreement ceremony on the 2nd to expand the small business consulting ecosystem.
This agreement was signed in December of last year as a follow-up measure to the 'Banking SME Financial Support Plan' announced by the Banking SMEs, the Ministry of SMEs and Startups, the Financial Services Commission, etc., in order to establish a support system and implementation foundation for providing customized consulting to small business owners.
The agreement includes the establishment of a cooperative system for consulting on small business owners between participating organizations, mutual provision of support services, and interest rate discounts for those who complete consulting.
◆ Main contents of business agreement
▲ Establishment of a consulting cooperation system for small business owners
- Establishment of a consulting cooperation system for small business owners involving the government (Ministry of SMEs and Startups, Financial Services Commission), banking sector, and public and private platforms
▲ Mutual service provision, information sharing, and publicity cooperation
- Providing mutual consulting program linkage to activate small business consulting
- Support and sharing of data, research materials, and related services to support small business owners
- Promotion of small business support policies such as the 'Financial Support 3-piece Set' through bank branches
▲ Preferential interest rates for those who have completed consulting, etc.
- Public institutions and banks provide interest rate discounts to those who complete bank-related consulting.
- Through this agreement, the bank plans to organically link and expand the small business consulting support infrastructure that the participating institutions have developed in their respective fields to provide integrated services encompassing the financial sector, such as fund supply and debt adjustment, and the non-financial sector, such as consulting on business start-ups, operations, and closures.
- Once this cooperative system is fully established, it is expected that small business owners will be able to visit banks and receive consulting services from the banks or affiliated specialized institutions more easily.
Choi Won-young, director of the Small Business Policy Bureau at the Ministry of SMEs and Startups, said, “In order for small business owners to start businesses and grow smoothly, they need good mentors. I hope that the government, private sector, and banks will become a single team to actively support small business owners.”
Financial Services Commission Secretary-General Kwon Dae-young said, “We expect that entrepreneurs and small business owners will be able to systematically receive support for business district analysis, business model development, and financial and management support from banks and consulting firms.” He added, “We hope that this program will be a strong companion to small business owners, and the government will continue its policy efforts to ensure its well-establishment.”
Cho Yong-byeong, Chairman of the Korea Federation of Banks, said, “This agreement lays the foundation for reducing the search costs for small business owners and for ‘well’ designing and ‘properly’ providing customized consulting services for small business owners,” and added, “We will work to ensure that this leads to changes that small business owners can feel.”
In addition to signing the MOU, the banking sector has decided to introduce a banking consulting business manual and expand consulting centers as part of efforts to strengthen its capacity to provide consulting services to small and medium-sized businesses.
'Bank Consulting Business Manual' The Korea Federation of Banks has prepared a joint banking consulting manual through the banking TF to ensure that small business owners can receive a certain level of consulting services through their transaction banks.
The manual contains basic principles for strengthening consulting support for small business owners, as well as procedures for consulting work, and matters related to the organization, personnel, and internal standards required to perform the work.
In addition, measures to activate the system, such as preferential loan interest rates when consulting completion applicants apply for business loans from the bank, are also included. Accordingly, banks will analyze the situation of small business owners based on objective data, and in cases where direct consulting is difficult, they will conduct consulting in conjunction with external specialized organizations. After each bank goes through a preparation process, consulting services according to the manual will be provided starting in the second half of this year.
'Banking Consulting Center Expansion Plan' Banking plans to expand consulting centers to provide consulting services to small business owners. As of the end of last year, there were 32 consulting centers operated by 9 banks. The goal is to expand to 60 centers in 14 banks by the end of this year, and the plan is to continuously expand the centers. Through this, it is expected that small business owners' accessibility to consulting services will gradually improve.
In the future, the banking industry will continue to monitor the progress of this plan centered on the association, and will continue to discuss advanced measures such as activating consulting at the operation and closure stages and enhancing the banks’ own consulting capabilities to strengthen consulting capabilities for small business owners.
Meanwhile, in addition to consulting for small business owners, banks also plan to sequentially implement other programs of the 'Banking SME Financial Support Plan' such as customized debt adjustment ('Small Business 119 Plus'), support for closing businesses, and Sunshine Loan 119 in April.
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中期部、銀行連合会・金融委と小商工人コンサルティング活性化協約締結
銀行連合会（会長チョ・ヨンビョン）、中小ベンチャー企業部、金融委員会、小商工人コンサルティング公共機関及び民間企業は小商工人コンサルティング生態系拡張のための業務協約式を2日開催した。
今回の協約は昨年12月、銀行券が中小ベンチャー企業部、金融委員会などと共に発表した「銀行券小商工人金融支援方案」の後続措置で小商工人にカスタマイズされたコンサルティングを提供するための支援体系と実行基盤を設けようと締結された。
協約書には参加機関間の小商工であるコンサルティング協力体制の構築、支援サービス相互提供、コンサルティング履修者に対する金利割引などの内容が盛り込まれた。
◆業務協約の主な内容
▲小商工人コンサルティング協力体制構築
- 政府（中期部・金融委）、銀行券、公共及び民間プラットフォームが参加する小商工であるコンサルティング協力体制の構築
▲相互サービス供給、情報共有、広報協力
- 小商人コンサルティングを活性化するための相互コンサルティングプログラム連携を提供
- 小商工人支援のためのデータ、研究資料及び関連サービス支援・共有
- 銀行営業店を通じた「金融支援3種セット」など小商工人支援政策の広報
▲コンサルティング履修者に対する金利優待など
- 公共機関・銀行券は銀行連携コンサルティング履修者に金利割引を提供
- 銀行券は今回の協約を通じてこれまで参加機関が各自の領域で発展させてきた小商工であるコンサルティング支援インフラを有機的に連携・拡張し、資金供給・債務調整など金融領域と創業・運営・閉業コンサルティングなど非金融領域を合わせる統合サービスを提供する計画だ。
- このような協力体制が本格的に安着すれば、小商工人は銀行を訪問し、銀行または関連する専門機関でコンサルティングサービスをより手軽に提供されることができると期待される。
チェ・ウォンヨン中小ベンチャー企業部小商工人政策室長は「小商工人たちの円滑な創業及び成長には良いメンターが必要だが、政府-民間-銀行がワンチームになって小商工人たちを積極的に支援していくことを期待する」と話した。
クォン・デヨン金融委員会事務処長は「創業者と小商工人が商圏分析、ビジネスモデルの用意、金融支援と経営支援との連携などを銀行とコンサルティング機関を通じて体系的に提供されることが期待される」とし「このプログラムが小商公人に強固な同行になることを祈り、政府も
チョ・ヨンビョン銀行連合会会長は「今回の条約は小商工人の探索費用を減らし、小商工人のオーダーメード型コンサルティングを「うまく」設計し、「きちんと」提供するための基盤を設けたもの」とし、「小商工人が体感する変化につながるように努力していく」と明らかにした。
MOU締結とともに、銀行券は自らの小商工であるコンサルティングサービス提供能力を強化するための努力の一環として、銀行券コンサルティング業務マニュアルを導入し、コンサルティングセンターを拡大することにした。
「銀行券コンサルティング業務マニュアル」銀行連合会は、銀行券TFを通じて小商工人が取引銀行を通じて一定レベル以上のコンサルティングサービスを提供されるように銀行券共同コンサルティングマニュアルを設けた。
マニュアルは、小商工であるコンサルティング支援を強化するための基本原則とともに、コンサルティング業務手続きを規定し、業務を遂行するために必要な組織、人材と内部基準の整備に関する事項を盛り込んでいる。
また、コンサルティング履修者が当該銀行の事業者融資を申請する場合、融資金利を優待するなど、制度活性化のための措置も盛り込まれた。銀行はこれに応じて客観的資料に基づいて小商工人の状況を分析した後、直接コンサルティングを行うことが困難な場合、外部専門機関と連携してコンサルティングを行う予定だ。銀行別準備過程を経て今年下半期からマニュアルによるコンサルティング提供が行われる方針だ。
「銀行券コンサルティングセンターの拡大案」銀行券は、小商工人にコンサルティングサービスを提供する接点を拡大するためにコンサルティングセンターの拡充も推進する計画だ。昨年末基準で９つの銀行で運営中の３２のコンサルティングセンターを今年中に１４の銀行６０のセンターに拡大することを目指し、継続的にセンターを拡大していく計画だ。これにより、小商人のコンサルティングサービスへのアクセシビリティが徐々に改善されると見込まれる。
今後も銀行券は連合会を中心に今回の案の進行状況を点検する一方、小商工であるコンサルティング力量を強化できるよう、運営・閉業段階のコンサルティング活性化、銀行自体のコンサルティング力量の向上など高度化案を継続的に議論していく予定だ。
一方、銀行券は小商工であるコンサルティング以外にカスタマイズされた債務調整（「小商工人119Plus）、廃業者支援、サンサロン119など「銀行券小商工人金融支援案」の他のプログラムも4月中に順次実施する計画だ。
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中小企业部、韩国银行联合会、金融服务委员会签署协议，启动针对小企业主的咨询服务
韩国银行联合会（会长赵永兵）、中小企业部、金融服务委员会以及专门从事中小企业咨询的公共机构和民间企业2日举行了业务签约仪式，旨在拓展中小企业咨询生态系统。
该协议是作为银行中小企业、中小企业部、金融服务委员会等部门宣布的“银行中小企业金融支持计划”的后续措施于去年12月签署的，旨在建立向小企业主提供定制咨询的支持系统和实施基础。
协议内容包括参与机构之间建立小企业主咨询合作体系、相互提供支持服务、为完成咨询的客户提供利率折扣等。
◆ 商务协议的主要内容
▲ 建立中小企业主咨询合作体系
- 建立政府（中小企业部、金融服务委员会）、银行业、公私平台等中小企业主咨询合作体系
▲ 相互提供服务、信息共享、宣传合作
- 提供相互咨询计划链接，激活中小企业咨询
- 支持和共享数据、研究材料和相关服务以支持小企业主
- 通过银行网点推广“金融支持3件套”等中小企业支持政策
▲已完成咨询者可享受优惠利率等。
- 公共机构和银行对完成银行相关咨询的人员提供利率优惠。
- 该银行计划通过该协议，将参与机构在各自领域开发的中小企业咨询支持基础设施有机链接并加以扩展，提供涵盖资金供应和债务调整等金融领域以及企业启动、运营和关闭咨询等非金融领域的综合服务。
- 一旦该合作体系全面建立，预计小企业主将能够更轻松地前往银行并获得银行或附属专业机构的咨询服务。
中小企业部中小企业政策局局长崔元永表示：“中小企业主要想顺利创业、发展，需要好的导师。希望政府、民间、银行能形成一个团队，积极支持中小企业主。”
金融服务委员会事务长权大永表示“我们期待创业者和小企业主能够系统性地从银行和咨询公司获得商业区分析、商业模式开发、财务和管理支持等方面的支持”。他补充道：“我们希望该计划能够成为小企业主的强大伙伴，政府将继续采取政策努力，确保该计划得到良好实施。”
韩国银行联合会会长赵永兵表示：“此次协议的签署将为降低中小企业主的搜寻成本、‘妥善’设计和‘适当’地提供中小企业主定制型咨询服务奠定基础”，并表示“将努力让中小企业主感受到变化”。
除了签署谅解备忘录外，银行业还决定推出银行咨询业务手册并扩大咨询中心，以加强其为中小企业提供咨询服务的能力。
《银行咨询业务手册》韩国银行联合会通过银行TF编写了联合银行咨询手册，以确保小企业主能够通过其交易银行获得一定程度的咨询服务。
该手册包含加强对小企业主咨询支持的基本原则、咨询工作的程序以及开展工作所需的组织、人员和内部标准相关事项。
此外，还包括对咨询毕业生向银行申请创业贷款时提供优惠贷款利率等激活该系统的措施。因此，该银行将基于客观数据分析小企业主的情况，在难以提供直接咨询的情况下，将联合外部专家机构进行咨询。在完成各银行的制定程序后，将从今年下半年开始提供基于该手册的咨询服务。
“计划扩大银行咨询中心” 银行还计划扩大咨询中心，以扩大为小企业主提供咨询服务的联系点。截至去年底，已有9家银行运营着32个咨询中心，我们的目标是在今年年底扩展到14家银行的60个中心，并且我们计划继续扩建中心。预计这将逐步提高小企业主获得咨询服务的可及性。
今后，银行业将以协会为中心持续关注该计划的进展情况，并将继续探讨在运营和关闭阶段激活咨询、提升银行自身咨询能力等先进措施，以加强对小企业主的咨询能力。
同时，除了为小企业主提供咨询服务外，银行还计划在4月份陆续实施“银行中小企业金融支持计划”的其他项目，如定制化债务调整（“小企业119Plus”）、企业倒闭支持、阳光贷款119等。
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Le ministère des PME et des startups, la Fédération coréenne des banques et la Commission des services financiers signent un accord visant à activer le conseil aux propriétaires de petites entreprises.
La Fédération coréenne des banques (président Yong-Byeong Cho), le ministère des PME et des startups , la Commission des services financiers , les institutions publiques et les entreprises privées spécialisées dans le conseil aux petites entreprises ont organisé une cérémonie d'accord commercial le 2 pour élargir l'écosystème de conseil aux petites entreprises.
Cet accord a été signé en décembre de l'année dernière comme mesure de suivi du « Plan de soutien financier aux PME bancaires » annoncé par les PME bancaires, le ministère des PME et des startups, la Commission des services financiers, etc., afin d'établir un système de soutien et une base de mise en œuvre pour fournir des conseils personnalisés aux propriétaires de petites entreprises.
L'accord comprend la mise en place d'un système coopératif de consultation des propriétaires de petites entreprises entre les organisations participantes, la fourniture mutuelle de services de soutien et des réductions de taux d'intérêt pour ceux qui effectuent des consultations.
◆ Contenu principal de l'accord commercial
▲ Mise en place d'un système de coopération en matière de conseil pour les propriétaires de petites entreprises
- Mise en place d'un système de coopération en matière de conseil pour les propriétaires de petites entreprises impliquant le gouvernement (ministère des PME et des startups, Commission des services financiers), le secteur bancaire et les plateformes publiques et privées
▲ Prestation de services mutuels, partage d'informations et coopération en matière de publicité
- Assurer un lien entre les programmes de conseil mutuel pour activer le conseil aux petites entreprises
- Soutien et partage de données, de matériel de recherche et de services connexes pour soutenir les propriétaires de petites entreprises
- Promotion des politiques de soutien aux petites entreprises telles que le « Ensemble de soutien financier en trois parties » par l'intermédiaire des agences bancaires
▲ Taux d'intérêt préférentiels pour ceux qui ont terminé des consultations, etc.
- Les institutions publiques et les banques offrent des réductions de taux d’intérêt à ceux qui effectuent des consultations bancaires.
- Grâce à cet accord, la banque prévoit de relier et d'étendre de manière organique l'infrastructure de soutien au conseil aux petites entreprises que les institutions participantes ont développée dans leurs domaines respectifs pour fournir des services intégrés englobant le secteur financier, tels que l'approvisionnement en fonds et l'ajustement de la dette, et le secteur non financier, comme le conseil sur les créations, les opérations et les fermetures d'entreprises.
- Une fois ce système coopératif pleinement établi, on s’attend à ce que les propriétaires de petites entreprises puissent se rendre dans les banques et recevoir plus facilement des services de conseil de la part des banques ou des institutions spécialisées affiliées.
Choi Won-young, directeur du Bureau des politiques en faveur des petites entreprises au ministère des PME et des Startups, a déclaré : « Pour que les propriétaires de petites entreprises puissent créer leur entreprise et se développer en douceur, ils ont besoin de bons mentors. J'espère que le gouvernement, le secteur privé et les banques formeront une seule équipe pour soutenir activement les propriétaires de petites entreprises. »
Le secrétaire général de la Commission des services financiers, Kwon Dae-young, a déclaré : « Nous espérons que les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises pourront recevoir systématiquement un soutien pour l'analyse des quartiers d'affaires, le développement de modèles commerciaux et un soutien financier et de gestion de la part des banques et des cabinets de conseil. » Il a ajouté : « Nous espérons que ce programme sera un solide compagnon pour les propriétaires de petites entreprises, et le gouvernement poursuivra ses efforts politiques pour assurer son bon établissement. »
Cho Yong-byeong, président de la Fédération coréenne des banques, a déclaré : « Cet accord pose les bases d'une réduction des coûts de recherche pour les propriétaires de petites entreprises et d'une conception « judicieuse » et d'une fourniture « appropriée » de services de conseil personnalisés pour les propriétaires de petites entreprises », et a ajouté : « Nous travaillerons pour garantir que cela conduise à des changements que les propriétaires de petites entreprises peuvent ressentir. »
Outre la signature du protocole d'accord, le secteur bancaire a décidé d'introduire un manuel d'activité de conseil bancaire et d'élargir les centres de conseil dans le cadre des efforts visant à renforcer sa capacité à fournir des services de conseil aux petites et moyennes entreprises.
« Manuel d'affaires de conseil bancaire » La Fédération coréenne des banques a préparé un manuel de conseil bancaire conjoint par l'intermédiaire du TF bancaire pour garantir que les propriétaires de petites entreprises puissent recevoir un certain niveau de services de conseil par l'intermédiaire de leurs banques de transaction.
Le manuel contient des principes de base pour renforcer le soutien en matière de conseil aux propriétaires de petites entreprises, ainsi que des procédures pour le travail de conseil et des questions liées à l'organisation, au personnel et aux normes internes requises pour effectuer le travail.
En outre, des mesures visant à activer le système, telles que l'octroi de taux d'intérêt préférentiels pour les prêts aux diplômés en conseil qui demandent des prêts commerciaux auprès de la banque, sont incluses. En conséquence, la banque analysera la situation des propriétaires de petites entreprises sur la base de données objectives et, dans les cas où il est difficile de fournir des conseils directs, elle effectuera des consultations en collaboration avec des organisations d'experts externes. Après avoir suivi le processus de préparation pour chaque banque, des services de conseil basés sur le manuel seront fournis à partir du second semestre de cette année.
« Plan d'expansion des centres de conseil bancaires » Les banques prévoient également d'agrandir leurs centres de conseil pour multiplier les points de contact afin de fournir des services de conseil aux propriétaires de petites entreprises. À la fin de l'année dernière, 32 centres de conseil étaient exploités par 9 banques, et l'objectif est de passer à 60 centres dans 14 banques d'ici la fin de cette année, et nous prévoyons d'étendre continuellement les centres. On s’attend à ce que cela améliore progressivement l’accessibilité aux services de consultation pour les propriétaires de petites entreprises.
À l’avenir, le secteur bancaire continuera de suivre l’évolution de ce plan centré sur l’association et continuera de discuter de mesures avancées telles que l’activation du conseil aux étapes d’exploitation et de fermeture et le renforcement des capacités de conseil des banques pour renforcer les capacités de conseil des propriétaires de petites entreprises.
Parallèlement, en plus des conseils aux propriétaires de petites entreprises, les banques prévoient également de mettre en œuvre séquentiellement d'autres programmes du « Plan de soutien financier aux PME bancaires », tels que l'ajustement personnalisé de la dette (« Small Business 119 Plus »), le soutien à la fermeture des entreprises et le Sunshine Loan 119 en avril.
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