– 지난 2년 대비 매출과 영업이익이 각각 672억원 277억원 이상 크게 늘어
– 코로나19 이후 투어&액티비티 중심 사업 및 상품군 확장에 집중, 업무 최적화 AI 기술 도입
– 마케팅 파트너 프로그램도 전년 대비 10배 이상 가파른 성장
여행 슈퍼앱을 운영하는 (주)마이리얼트립(대표 이동건)이 2024년 한 해 동안 매출액 892억원, 영업이익 1억3000만원을 기록하며 창사 이래 첫 연간 흑자를 달성했다고 밝혔다.
마이리얼트립의 연도별 실적 추이는 ▲2020년 매출액 71억원, 영업손실 138억원 ▲2021년 44억원, -193억원 ▲2022년 220억원, -276억원 ▲2023년 605억원, -174억원으로, 2년 만에 매출액과 영업이익이 각각 672억원, 277억원 이상 크게 늘었다.
마이리얼트립은 코로나19 이후 본격적으로 회복된 해외여행 수요에 맞춰 투어&액티비티 중심의 핵심 사업을 안정적으로 성장시키는 동시에, 항공·숙박·마이팩 등 여행 버티컬 전반의 상품군을 빠르게 확장하는 전략으로 수익 극대화에 집중했다.
또한 마이리얼트립은 지난해 고객 응대 자동화 및 업무 프로세스 최적화를 위해 AI 기술을 도입했다. 이를 통해 생산성을 높이고 비용 효율을 개선해 매출은 큰 폭으로 증가한 반면, 고정비는 감소하는 결과를 이뤄냈다.
현재 마이리얼트립은 누적 가입자 900만명, 월간 활성 이용자(MAU) 400만명으로 국내 대표 여행 플랫폼으로 자리잡았다. 마이리얼트립은 외부 광고에 의존하기보다 재방문과 재구매 중심의 선순환 구조를 구축했으며, 여행 콘텐츠를 공유해 판매가 이뤄지면 보상을 제공하는 ‘마이리얼트립 마케팅 파트너’ 프로그램을 통해 거래액 기준 2023년 73억원에서 2024년 834억원으로 10배 이상 가파르게 성장시키는 등 크리에이터 기반의 자생적 마케팅 모델 또한 성공적으로 안착시켰다.
이동건 마이리얼트립 대표는 “창사 이래 첫 연간 흑자는 단순한 재무 성과를 넘어, 플랫폼 모델의 지속 가능성과 수익 구조를 입증한 중요한 이정표”라며 “앞으로도 AI 기술 투자를 지속해 내부 효율성을 높이는 동시에, 고객에게는 더 나은 여행 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
한편 마이리얼트립은 24시간 고객 응대가 요구되는 여행업에 AI기술을 도입해 신속하게 고객 문의를 응대하는 등 고객 만족도를 높이며, 서울시전자상거래센터가 2024년 진행한 소비자 만족도 조사에서 여행·숙박 플랫폼 분야 최고 점수를 기록한 바 있다.
My Real Trip, sales of 89.2 billion won last year… first annual surplus since establishment
– Sales and operating profit increased significantly by KRW 67.2 billion and KRW 27.7 billion, respectively , compared to the past two years .
– Focus on expanding the tour & activity- centered business and product line after COVID -19 , introducing AI technology to optimize work
– Marketing Partner Program also grew more than 10 times year – on-year
My Real Trip Co., Ltd. (CEO Dong-geon Lee), which operates a travel super app, announced that it achieved its first annual surplus since its establishment, recording sales of KRW 89.2 billion and operating profit of KRW 130 million in 2024.
My Real Trip's annual performance trends are ▲2020 sales of KRW 7.1 billion, operating loss of KRW 13.8 billion ▲2021 KRW 4.4 billion, -19.3 billion ▲2022 KRW 22 billion, -27.6 billion ▲2023 KRW 60.5 billion, -17.4 billion, with sales and operating profit increasing significantly by KRW 67.2 billion and KRW 27.7 billion, respectively, in just two years.
My Real Trip has focused on maximizing profits through a strategy of stably growing its core business centered on tours and activities in line with the demand for overseas travel that has fully recovered since COVID-19, while rapidly expanding its product line across travel verticals including flights, accommodations, and My Pack.
In addition, My Real Trip introduced AI technology last year to automate customer response and optimize business processes. This resulted in increased productivity and improved cost efficiency, leading to a significant increase in sales while reducing fixed costs.
Currently, My Real Trip has established itself as a leading domestic travel platform with 9 million cumulative subscribers and 4 million monthly active users (MAU). Rather than relying on external advertising, My Real Trip has established a virtuous cycle structure centered on repeat visits and repeat purchases, and has also successfully established a creator-based, self-generated marketing model, such as rapidly growing from KRW 7.3 billion in transaction amount in 2023 to KRW 83.4 billion in 2024, a more than 10-fold increase through the 'My Real Trip Marketing Partner' program that provides compensation when sales are made by sharing travel content.
“This is our first annual surplus since our founding, and it is an important milestone that goes beyond simple financial performance and proves the sustainability of our platform model and its profit structure,” said Lee Dong-geon, CEO of My Real Trip. “We will continue to invest in AI technology to increase internal efficiency, while striving to provide customers with a better travel experience.”
Meanwhile, My Real Trip has increased customer satisfaction by introducing AI technology to the travel industry, which requires 24-hour customer response, to respond to customer inquiries quickly, and has recorded the highest score in the travel and accommodation platform sector in a consumer satisfaction survey conducted by the Seoul Metropolitan Government's Electronic Commerce Center in 2024.
マイリアルトリップ、昨年の売上高892億ウォン…長沙以来の最初の年間黒字
–過去2年に比べ売上高と営業利益がそれぞれ672億ウォン277億ウォン以上大きく増加
–コロナ19以降ツアー＆アクティビティ中心事業及び商品群拡張に集中、業務最適化AI技術導入
–マーケティングパートナープログラムも前年比10倍以上の急成長
旅行スーパーアプリを運営する(株)マイリアルトリップ(代表イ・ドンゴン)が2024年一年間売上高892億ウォン、営業利益1億3000万ウォンを記録し、創設以来初の年間黒字を達成したと明らかにした。
マイリアルトリップの年度別実績推移は▲2020年売上高71億ウォン、営業損失138億ウォン▲2021年44億ウォン、-193億ウォン▲2022年220億ウォン、-276億ウォンウォン、２７７億ウォン以上大きく増えた。
マイリアルトリップはコロナ19以降本格的に回復した海外旅行需要に合わせてツアー＆アクティビティ中心の核心事業を安定的に成長させるとともに、航空・宿泊・マイパックなど旅行バーティカル全般の商品群を急速に拡大する戦略で収益最大化に集中した。
また、マイリアルトリップは昨年、顧客応対自動化および業務プロセス最適化のためにAI技術を導入した。これにより生産性を高め、コスト効率を改善して売上は大幅に増加したのに対し、固定費は減少する結果を成し遂げた。
現在、マイリアルトリップは累積加入者９００万人、月間アクティブ利用者（ＭＡＵ）４００万人で、国内代表旅行プラットフォームに位置した。マイリアルトリップは外部広告に頼るよりも再訪問と再購入中心の好循環構造を構築し、旅行コンテンツを共有して販売が行われれば報酬を提供する「マイリアルトリップマーケティングパートナー」プログラムを通じて取引額基準2023年73億ウォンから2024年834億ウォンに成長した。安着させた。
イ・ドンゴンマイリアルトリプ代表は「創設以来初の年間黒字は単純な財務成果を超え、プラットフォームモデルの持続可能性と収益構造を立証した重要なマイルストーン」とし「今後もAI技術投資を継続して内部効率性を高めるとともに、顧客にはより良い旅行経験を提供できるように努力する」と明らかにした。
一方、マイリアルトリップは24時間の顧客応対が求められる旅行業にAI技術を導入し、迅速に顧客の問い合わせを応対するなど顧客満足度を高め、ソウル市電子商取引センターが2024年に行った消費者満足度調査で旅行・宿泊プラットフォーム分野の最高点数を記録したことがある。
My Real Trip去年销售额达892亿韩元…成立以来首次实现年度盈余
–销售额和营业利润与前两年相比分别大幅增长672亿韩元和277亿韩元。
–疫情过后重点拓展旅游活动为主的业务及产品线，引入AI技术优化工作
–营销合作伙伴计划同比增长超过10倍
运营旅行超级应用程序的My Real Trip株式会社（代表理事李东建）宣布，2024年销售额达892亿韩元，营业利润达1.3亿韩元，实现了成立以来首次年度盈余。
My Real Trip 年度业绩走势为▲2020年销售额71亿韩元、营业亏损138亿韩元▲2021年44亿韩元、-193亿韩元▲2022年220亿韩元、-276亿韩元▲2023年605亿韩元、-174亿韩元，短短两年间销售额和营业利润分别大幅增加672亿韩元和277亿韩元。
My Real Trip 一直致力于通过稳定发展以旅游和活动为中心的核心业务的战略实现利润最大化，以顺应新冠疫情以来全面恢复的海外旅游需求，同时迅速扩展其在航班、住宿和 My Pack 等旅游垂直领域的产品线。
此外，My Real Trip 去年引入了人工智能技术，实现客户响应自动化并优化业务流程。通过提高生产力和改善成本效率，这不仅大幅提高了销售额，而且降低了固定成本。
目前，My Real Trip已成为韩国领先的旅游平台，累计订阅用户数达900万，月活跃用户数（MAU）达400万。 My Real Trip不依赖外部广告，而是构建了以重复访问、重复购买为中心的良性循环结构，还通过分享旅游内容产生销售并给予报酬的“My Real Trip营销合作伙伴”计划，成功确立了以创作者为主的自生营销模式，例如，交易额从2023年的73亿韩元急速增长至2024年的834亿韩元，增长了10倍以上。
My Real Trip 首席执行官李东建表示：“这是我们成立以来首次实现年度盈余，是一个重要的里程碑，它超越了简单的财务业绩，证明了我们平台模式及其利润结构的可持续性。” “我们将继续投资人工智能技术，提高内部效率，同时努力为客户提供更好的旅行体验。”
同时，My Real Trip将AI技术引入需要24小时客服响应的旅游行业，快速响应顾客咨询，提高了顾客满意度，并在2024年首尔市电子商务中心进行的消费者满意度调查中，创下了旅游和住宿平台领域最高分。
My Real Trip, ventes de 89,2 milliards de wons l'année dernière… Premier excédent annuel depuis sa création
– Les ventes et le bénéfice d’exploitation ont augmenté de manière significative de 67,2 milliards de KRW et de 27,7 milliards de KRW, respectivement , par rapport aux deux dernières années .
– Se concentrer sur l’expansion de l’ activité et de la gamme de produits axées sur les visites et les activités après la COVID -19 , en introduisant la technologie de l’IA pour optimiser le travail
– Le programme de partenariat marketing a également connu une croissance de plus de 10 fois supérieure à celle de l’ année précédente.
My Real Trip Co., Ltd. (PDG Dong-geon Lee), qui exploite une super application de voyage, a annoncé avoir réalisé son premier excédent annuel depuis sa création, enregistrant des ventes de 89,2 milliards de KRW et un bénéfice d'exploitation de 130 millions de KRW en 2024.
Les tendances de performance annuelles de My Real Trip sont les suivantes : ▲2020 ventes de 7,1 milliards de KRW, perte d'exploitation de 13,8 milliards de KRW ▲2021 4,4 milliards de KRW, -19,3 milliards ▲2022 22 milliards de KRW, -27,6 milliards ▲2023 60,5 milliards de KRW, -17,4 milliards, avec des ventes et un bénéfice d'exploitation en augmentation significative de 67,2 milliards de KRW et 27,7 milliards de KRW, respectivement, en seulement deux ans.
My Real Trip s'est concentré sur la maximisation des profits grâce à une stratégie de croissance stable de son activité principale centrée sur les circuits et les activités en ligne avec la demande de voyages à l'étranger qui s'est complètement rétablie depuis le COVID-19, tout en élargissant rapidement sa gamme de produits dans les secteurs verticaux du voyage, notamment les vols, l'hébergement et My Pack.
De plus, My Real Trip a introduit l’année dernière la technologie de l’IA pour automatiser la réponse des clients et optimiser les processus commerciaux. Cela a entraîné une augmentation significative des ventes tout en réduisant les coûts fixes en augmentant la productivité et en améliorant la rentabilité.
Actuellement, My Real Trip s'est imposé comme une plateforme de voyage leader en Corée avec 9 millions d'abonnés cumulés et 4 millions d'utilisateurs actifs mensuels (MAU). Plutôt que de s'appuyer sur la publicité externe, My Real Trip a établi une structure de cycle vertueux centrée sur les visites et les achats répétés, et a également réussi à établir un modèle de marketing auto-généré basé sur les créateurs, comme une croissance rapide de plus de 10 fois, passant de 7,3 milliards de KRW en montant de transaction en 2023 à 83,4 milliards de KRW en 2024 grâce au programme « My Real Trip Marketing Partner », qui offre une compensation lorsque les ventes sont réalisées en partageant du contenu de voyage.
« Il s'agit de notre premier excédent annuel depuis notre fondation, et c'est une étape importante qui va au-delà de la simple performance financière et prouve la durabilité de notre modèle de plateforme et de sa structure de profit », a déclaré Lee Dong-geon, PDG de My Real Trip. « Nous continuerons d’investir dans la technologie de l’IA pour accroître l’efficacité interne, tout en nous efforçant d’offrir à nos clients une meilleure expérience de voyage. »
Parallèlement, My Real Trip a augmenté la satisfaction des clients en introduisant la technologie de l'IA dans l'industrie du voyage, qui nécessite une réponse client 24 heures sur 24, pour répondre rapidement aux demandes des clients, et a enregistré le score le plus élevé dans le secteur des plateformes de voyage et d'hébergement dans une enquête de satisfaction des consommateurs menée par le Centre de commerce électronique du gouvernement métropolitain de Séoul en 2024.
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