청년층의 중소기업 기피와 생산가능 인구감소로 중소 수출기업의 인력난이 심화되는 가운데 우리 무역업계는 외국인을 해외마케팅 등 사무직 인력으로 채용하는 데 긍정적인 인식을 갖고 있으나, 현행 비자 제도하에서는 높은 임금 요건이 걸림돌로 작용하는 것으로 나타났다.
한국무역협회(KITA, 회장 윤진식) 국제무역통상연구원은 16일 중소 수출기업 659개 사를 대상으로 진행한 설문조사를 바탕으로 ‘무역업계 해외마케팅 외국인력 활용 실태와 과제’ 보고서를 발간했다. 보고서에 따르면 전체 응답기업의 49.5%는 향후 3년 내 외국인 사무직을 신규 채용할 계획이라고 밝혀 업계의 수요는 충분한 것으로 나타났다. 또한, 응답기업의 27%는 이미 외국인을 사무․행정․연구직(이하 사무직)으로 채용한 경험이 있는 것으로 조사되었으며, 채용 만족도도 5점 만점에 3.8점으로 대체로 높게 나타났다.
외국인을 사무직으로 채용한 주요 이유로는 ▲해외 시장분석(39.4%), ▲해당 외국어 능력(20.6%), ▲해외 네트워크(19.3%) 등 해외 마케팅 관련 전문성이 79.2%를 차지했다. 반면, 인건비 절감 차원의 채용이라는 응답은 12.7%에 불과하였다.
고용한 외국인 사무직 근로자의 체류자격을 분석했을 때 거주(F-2)․재외동포(F-4)․결혼이민(F-6) 등 F비자 소지자가 42.1%로 가장 큰 비중을 차지했다. 이는 F비자의 경우 구인기업에게 별도의 비자 부담이 발생하지 않고 근로활동에 제약이 없기 때문으로 분석된다. 학생(D-2)․구직(D-10) 등 국내로 유학 온 외국인 학생을 대상으로 발급하는 D비자 소지자는 29.7%였는데 이는 장기채용이 어렵다는 단점이 반영된 것으로 추정된다. 반면, 사무직 업무와 직접적인 연관이 있는 ‘특정활동비자(E-7)’는 18.5%에 불과했다.
현행법상 외국인 사무직은 특정활동비자(E-7) 중에서도 ‘전문인력비자(E-7-1)’로 분류된다. 해당 비자는 해외영업원, 통·번역가 등 사무직뿐만 아니라 기업의 고위 임원 등에 해당하는 관리자 직종까지 포함하고 있어 비자발급을 위해서는 전년도 국민 GNI의 80% 수준의 임금요건이 적용된다. 이는 연 3,996만원으로 외국인 대상 초봉임을 감안했을 때 높은 편이며, 중소기업 신입 평균임금 보다도 높은 수준으로 외국인 사무직 채용확산에 걸림돌로 작용하고 있다.
이에 보고서는 외국인 사무직을 기존 전문인력비자(E-7-1)가 아닌 ‘준전문인력비자(E-7-2)’로 편입해 임금요건을 완화할 필요가 있다고 분석했다. 준전문인력으로 구분되면 임금요건이 ‘당해연도 최저임금이상’으로 변경되어 기업의 부담이 경감될 수 있다. 대신 임원급에 해당하는 관리자 직종은 기존대로 전문인력비자(E-7-1)에 남기고 엄격한 임금요건을 유지함으로써 내국인 일자리 침해가능성을 방지해야 한다고 조언했다.
한국무역협회 김꽃별 연구위원은 “중소 수출기업들은 해외마케팅 인력 확보에 큰 어려움을 겪고 있어 외국인 인력 수요는 지속적으로 증가할 것으로 예상된다”며 “현실에 맞는 비자 제도 개선을 통해 임금요건을 완화하면 무역업계 전반의 인력난 완화와 경쟁력 확보에 긍정적 효과를 가져올 것”이라고 강조했다.
한편 무역협회는 중소 수출업체의 외국인 인력 활용을 지원하기 위해 ‘K-커리어 마스터 과정’을 신설한다. 동 과정은 국내 체류 중인 우수 외국인 유학생을 선발해 우리 수출기업과 연계하고 ▲한국기업 이해 및 적응 ▲커뮤니케이션 스킬 ▲해외마케팅 ▲비즈니스 문서작성 등 현장 실무 중심의 교육을 제공한다. 특히, 동 과정은 방학기간 중 인턴십을 병행하여 우리 기업들이 외국인 인재의 역량을 직접 검증하고 현장 적응력을 높일 수 있도록 설계됐다. 참여 방법 및 자세한 내용은 무역아카데미 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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Korea International Trade Association: “49.5% of trade industry in labor shortage intends to hire foreign office workers”
As the labor shortage in small and medium-sized export companies is worsening due to the youth's avoidance of small and medium-sized companies and the decrease in the working-age population, our trade industry has a positive perception of hiring foreigners for office work such as overseas marketing, but the high wage requirements under the current visa system are acting as an obstacle.
The Korea International Trade Association (KITA, Chairman Jin-sik Yoon) International Trade Research Institute published a report titled “Current Status and Challenges of Foreign Workforce Utilization in Overseas Marketing in the Trade Industry” on the 16th based on a survey conducted on 659 small and medium-sized export companies. According to the report, 49.5% of all responding companies said they plan to newly hire foreign office workers within the next three years, indicating sufficient demand in the industry. In addition, 27% of responding companies said they have already hired foreigners for office, administrative, and research positions (hereinafter office workers), and the hiring satisfaction was also generally high at 3.8 out of 5.
The main reasons for hiring foreigners for office work were ▲overseas market analysis (39.4%), ▲foreign language skills (20.6%), ▲overseas network (19.3%), etc., accounting for 79.2% of the total, including expertise in overseas marketing. On the other hand, only 12.7% responded that hiring was done to reduce labor costs.
When analyzing the residence qualifications of hired foreign office workers, holders of F visas, such as Resident (F-2), Overseas Koreans (F-4), and Marriage Immigrants (F-6), accounted for the largest proportion at 42.1%. This is analyzed to be because in the case of F visas, there is no separate visa burden on hiring companies and there are no restrictions on work activities. Holders of D visas, which are issued to foreign students studying in Korea, such as Students (D-2), and Job Seekers (D-10), accounted for 29.7%, which is presumed to reflect the disadvantage of long-term employment. On the other hand, only 18.5% held the 'Special Activity Visa (E-7),' which is directly related to office work.
Under the current law, foreign office workers are classified as 'Professional Personnel Visa (E-7-1)' among the Special Activity Visa (E-7). This visa includes not only office workers such as overseas salespeople, interpreters and translators, but also managers such as high-ranking executives of companies, so a wage requirement of 80% of the previous year's national GNI is applied for visa issuance. This is high considering that it is the starting salary for foreigners at 39.96 million won per year, and it is higher than the average wage for new employees at small and medium-sized enterprises, which is acting as an obstacle to the expansion of foreign office workers.
Accordingly, the report analyzed that it is necessary to ease the wage requirements by incorporating foreign office workers into the 'Semi-professional Worker Visa (E-7-2)' instead of the existing Professional Worker Visa (E-7-1). If classified as semi-professional workers, the wage requirement will be changed to 'minimum wage or higher for the current year', which can reduce the burden on companies. Instead, it advised that management positions corresponding to executive level should remain in the existing Professional Worker Visa (E-7-1) and strict wage requirements should be maintained to prevent the possibility of domestic job infringement.
Kim Kkot-byeol, a researcher at the Korea International Trade Association, emphasized, “Small and medium-sized export companies are having great difficulty securing overseas marketing personnel, so the demand for foreign workers is expected to continue to increase.” She added, “If we ease wage requirements by improving the visa system to fit reality, it will have a positive effect on alleviating the labor shortage and securing competitiveness in the entire trade industry.”
Meanwhile, the trade association is establishing a 'K-Career Master Course' to support the use of foreign workers by small and medium-sized export companies. This course selects excellent foreign students residing in Korea, connects them with our export companies, and provides on-site practical training such as ▲understanding and adapting to Korean companies ▲communication skills ▲overseas marketing ▲business document writing. In particular, this course is designed to allow our companies to directly verify the capabilities of foreign talent and improve their on-site adaptability by conducting internships during vacation periods. Participation methods and detailed information can be found on the Trade Academy website.
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韓国貿易協会「人力難の中で貿易業界49.5％、外国人事務職採用意思」
青年層の中小企業忌避と生産可能人口減少で中小輸出企業の人力難が激化する中、韓国貿易業界は外国人を海外マーケティングなど事務職人材として採用することに肯定的な認識を持っているが、現行ビザ制度下では高い賃金要件がかかった。
韓国貿易協会（ＫＩＴＡ、会長ユン・ジンシク）国際貿易通商研究院は１６日、中小輸出企業６５９社を対象に進行したアンケート調査をもとに「貿易業界の海外マーケティング外国人力活用実態と課題」報告書を発刊した。計画だと明らかにし、業界の需要は十分であることが分かった。行政․研究職（以下事務職）として採用した経験があることが調査され、採用満足度も５点満点に３．８点と概ね高いことが分かった。
外国人を事務職として採用した主な理由としては、▲海外市場分析(39.4%)、▲該当外国語能力(20.6%)、▲海外ネットワーク(19.3%)など海外マーケティング関連専門性が79.2%を占めた反面、人件費削減次元の採用という回答は1。
雇用した外国人事務職労働者の在留資格を分析したときに居住（F-2）・在外同胞（F-4）․結婚移民（Ｆ－６）などＦビザ所持者が４２．１％で最も大きな割合を占めた。求職（Ｄ－１０）など国内に留学してきた外国人学生を対象に発行するＤビザ所持者は２９．７％だったが、これは長期採用が難しいという欠点が反映されたと推定される一方、事務職業務と直接的な関連がある「特定活動ビザ（Ｅ－７）」は１８．５％だった。
現行法上、外国人事務職は特定活動ビザ（E-7）の中でも「専門人材ビザ（E-7-1）」に分類される。 3,996万ウォンで外国人対象初封であることを勘案したとき、高い方であり、中小企業の新入平均賃金よりも高い水準で、外国人事務職の採用拡散に障害物として作用している。
これに報告書は外国人事務職を既存の専門人材ビザ（E-7-1）ではなく「準専門人材ビザ（E-7-2）」に編入して賃金要件を緩和する必要があると分析した。職種は既存のとおり専門人材ビザ(E-7-1)に残して厳格な賃金要件を維持することで内国人雇用侵害の可能性を防止しなければならないと助言した。
韓国貿易協会の金花別研究委員は「中小輸出企業は海外マーケティング人材確保に大きな困難を経験しており、外国人人材需要は持続的に増加すると予想される」とし「現実に合ったビザ制度改善を通じて賃金要件を緩和すれば貿易業界全般の人力難緩和と競争力確保」。
一方、貿易協会は中小輸出業者の外国人人材活用を支援するために「K-キャリアマスター課程」を新設する。コースは休暇中にインターンシップを並行して韓国企業が外国人人材の能力を直接検証し、現場適応力を高めるように設計された。
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韩国贸易协会：“49.5%的劳动力短缺贸易行业有意聘用外籍办公室职员”
由于年轻人避开中小企业，劳动年龄人口减少，中小型出口企业的劳动力短缺问题日益严重，我国贸易行业对于雇用外国人从事海外营销等办公室工作持积极态度，但现行签证制度下的高工资要求却成为障碍。
韩国贸易协会（KITA，会长尹振植）贸易研究所16日以659家中小出口企业为对象，发表了题为《贸易行业海外营销中外籍人力利用现状与课题》的报告。报告显示，49.5%的受访企业计划在未来三年内新增外籍办公室员工，表明该行业需求充足。此外，27%的受访企业已聘用外国人担任办公室、行政及研究等职务（以下称办公室职务），聘用满意度也普遍较高，为3.8分（满分5分）。
聘用外国人从事办公室工作的原因主要为海外营销相关专业知识，包括▲海外市场分析（39.4%）、▲相关外语能力（20.6%）、▲海外网络（19.3%），共占79.2%。另一方面，只有12.7%的受访者表示招聘是为了降低劳动力成本。
从就业外籍办公室职员的居留资格来看，持有居留（F-2）、海外同胞（F-4）、结婚移民（F-6）等F签证的人员占比最高，为42.1%。分析认为，这是因为F签证对招聘公司没有单独的签证负担，而且对工作活动也没有限制。而针对在韩留学生发放的学生（D-2）和求职者（D-10）等D签证的持有者比例为29.7%，推测这反映了韩国长期就业困难的劣势。另一方面，与办公室工作直接相关的‘特别活动签证（E-7）’仅占18.5%。
根据现行法律，外国办公室职员在特殊活动签证（E-7）中被归类为“专业工作者签证（E-7-1）”。该签证不仅涵盖海外销售人员、口译员和翻译员等办公室职员，还涵盖企业高管等管理人员，因此签证发放的工资要求为前一年国民总收入的80％。 3996万韩元的起薪对于外国人来说，是一个比中小企业新员工平均起薪还高的高薪，这成为扩大外国职员规模的阻碍。
因此，报告分析认为，有必要将外国企业职员纳入“半专业劳动者签证（E-7-2）”来取代现有的专业劳动者签证（E-7-1），从而放宽工资要求。若被归类为半专业工作者，工资要求将改为“当年最低工资或更高”，可减轻企业负担。相反，建议与高管级别相对应的管理职位应保留现有的专业签证（E-7-1），并应保持严格的工资要求，以防止国内失业的可能性。
韩国贸易协会研究员金果星强调，“中小出口企业在招聘海外营销人才方面面临很大困难，预计对外籍劳动力的需求将持续增加”。她补充道：“如果我们通过改善签证制度来放宽工资要求以适应现实，这将对缓解劳动力短缺和确保整个贸易行业的竞争力产生积极影响。”
同时，该行业协会正在设立“K-Career Master Course”，以支持中小型出口公司利用外国工人。本课程选拔在韩国居住的优秀留学生，将其与我国出口企业对接，进行▲理解和适应韩国企业▲沟通能力▲海外营销▲商务文书写作等现场实践教育。特别是，通过在假期期间提供实习，使我国企业能够直接验证外国人才的能力，提高其适应能力。如何参与以及更多详细信息可在贸易学院网站上找到。
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Association coréenne du commerce international : « 49,5 % des entreprises du secteur commercial en pénurie de main-d’œuvre envisagent d’embaucher des employés de bureau étrangers »
Alors que la pénurie de main-d'œuvre dans les petites et moyennes entreprises d'exportation s'aggrave en raison de l'évitement des jeunes envers les petites et moyennes entreprises et de la diminution de la population en âge de travailler, notre secteur commercial a une perception positive de l'embauche d'étrangers pour des travaux de bureau tels que le marketing à l'étranger, mais les exigences salariales élevées dans le cadre du système de visa actuel constituent un obstacle.
L'Institut de recherche sur le commerce international de l'Association coréenne du commerce international (KITA, président Jin-sik Yoon) a publié le 16 un rapport intitulé « État actuel et défis de l'utilisation de la main-d'œuvre étrangère dans le marketing à l'étranger dans le secteur du commerce » basé sur une enquête menée auprès de 659 petites et moyennes entreprises d'exportation. Selon le rapport, 49,5 % de toutes les entreprises interrogées prévoient d'embaucher de nouveaux employés de bureau étrangers au cours des trois prochaines années, ce qui indique une demande suffisante dans le secteur. En outre, 27 % des entreprises interrogées ont déjà embauché des étrangers pour des postes de bureau, administratifs et de recherche (ci-après dénommés postes de bureau), et la satisfaction à l'embauche était également généralement élevée, soit 3,8 points sur 5.
Les principales raisons d'embauche d'étrangers pour le travail de bureau étaient l'expertise liée au marketing à l'étranger, notamment ▲l'analyse du marché étranger (39,4 %), ▲les compétences en langues étrangères pertinentes (20,6 %) et ▲le réseau à l'étranger (19,3 %), représentant 79,2 %. En revanche, seulement 12,7 % des répondants ont déclaré que l’embauche avait pour but de réduire les coûts de main-d’œuvre.
Lors de l'analyse des conditions de résidence des employés de bureau étrangers, les titulaires de visas F, y compris les résidents (F-2), les Coréens d'outre-mer (F-4) et les immigrants mariés (F-6), représentaient la plus grande proportion, soit 42,1 %. Ceci est analysé comme étant dû au fait que dans le cas du visa F, il n'y a pas de charge de visa distincte pour l'entreprise qui embauche et il n'y a aucune restriction sur les activités professionnelles. Le pourcentage de titulaires de visas D, délivrés aux étudiants étrangers étudiant en Corée, tels que les étudiants (D-2) et les demandeurs d'emploi (D-10), était de 29,7 %, ce qui est censé refléter le désavantage de la difficulté à trouver un emploi à long terme. En revanche, le « visa d'activité spéciale (E-7) », directement lié au travail de bureau, ne représentait que 18,5 %.
En vertu de la loi actuelle, les employés de bureau étrangers sont classés comme « visa de travailleur professionnel (E-7-1) » parmi les visas d’activité spéciale (E-7). Le visa couvre non seulement les employés de bureau tels que les vendeurs étrangers, les interprètes et les traducteurs, mais également les cadres tels que les cadres supérieurs d'entreprise. Une exigence de salaire de 80 % du RNB national de l'année précédente est donc appliquée pour la délivrance du visa. Il s'agit d'un salaire de départ élevé de 39,96 millions de wons par an, compte tenu du fait qu'il est destiné aux étrangers, et il est supérieur au salaire de départ moyen des nouveaux employés des petites et moyennes entreprises, ce qui constitue un obstacle à l'expansion des employés de bureau étrangers.
En conséquence, le rapport a analysé la nécessité d’assouplir les exigences salariales en incluant les employés de bureau étrangers dans le « visa de travailleur semi-professionnel (E-7-2) » au lieu du visa de travailleur professionnel existant (E-7-1). Si vous êtes classé comme travailleur semi-professionnel, l'exigence salariale sera modifiée en « salaire minimum pour l'année en cours ou plus », ce qui peut réduire la charge pour les entreprises. Il a plutôt été conseillé que les postes de direction correspondant au niveau exécutif restent sur le visa professionnel existant (E-7-1) et que des exigences salariales strictes soient maintenues pour éviter la possibilité de pertes d'emplois au niveau national.
Kim Kkot-byeol, chercheur à l'Association coréenne du commerce international, a souligné : « Les petites et moyennes entreprises exportatrices ont beaucoup de difficultés à recruter du personnel de marketing à l'étranger, de sorte que la demande de travailleurs étrangers devrait continuer à augmenter. » Elle a ajouté : « Si nous assouplissons les exigences salariales en améliorant le système de visas pour l’adapter à la réalité, cela aura un effet positif sur la réduction de la pénurie de main-d’œuvre et sur la sécurisation de la compétitivité dans l’ensemble du secteur commercial. »
Parallèlement, l’association professionnelle met en place un « Master Course K-Career » pour aider les petites et moyennes entreprises exportatrices à utiliser des travailleurs étrangers. Ce cours sélectionne d'excellents étudiants étrangers résidant en Corée, les met en relation avec nos sociétés d'exportation et propose une formation pratique sur place sur ▲la compréhension et l'adaptation aux entreprises coréennes ▲les compétences en communication ▲le marketing à l'étranger ▲la rédaction de documents commerciaux, etc. En particulier, ce cours est conçu pour permettre à nos entreprises de vérifier directement les capacités des talents étrangers et d'améliorer leur adaptabilité au domaine en proposant des stages pendant les périodes de vacances. Les modalités de participation et de plus amples détails sont disponibles sur le site Web de la Trade Academy.
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