지식으로 성장을 돕는 플랫폼, 퓨쳐스콜레의 혁신 이야기

-‘라이브클래스’, 지식 크리에이터가 직접 고객을 관리하는 D2C 모델로 성장…13분기 연속 거래액 성장

-“사람이 곧 상품”…지식 크리에이터의 퍼스널 브랜딩 도와

– “교육은 단순한 강의 콘텐츠 전달이 아닌 학습자의 변화와 성장을 이끌어야”

“교육은 상품이 아닙니다”

성수동 헤이그라운드에 위치한 퓨쳐스콜레 사무실에서 만난 신철헌 대표는 창업 배경과 미션을 묻는 질문에 이렇게 말했다. 신 대표는 교육 기업이 교육 콘텐츠를 전달하는 데 집중하고 딜리버리한 것으로 책임을 다했다고 생각하는데 이는 잘못된 접근이라고 지적했다.

신 대표는 2009년 창업하여 엑싯에 성공했다. ‘성공한 창업자’들이 흔히 그렇듯이 신 대표도 앞으로 어떻게 살아야 할지 고민했다. “그때 스스로에게 던진 질문은 현실에 순응할 것인가, 아니면 꿈을 찾을 것인가였어요.” 신 대표는 꿈을 찾는 삶을 선택하여 2011년 교육 기업에서 새로운 경력을 시작했다.

“교육을 받은 직후 많은 사람들이 큰 감동을 받고 변화를 다짐하는 것을 보았어요. 우리가 하는 방향이 맞다고 생각했고 교육의 보람을 느꼈습니다. 하지만 문제는 며칠 후 전화 코칭을 위해 연락을 하면 대부분 그때 받았던 감동과 의지는 잊어버리고 바쁜 일상을 살아가기 시작한다는 겁니다.”

신 대표는 업(業)의 재정의가 필요하다고 생각했다. “단순히 딜리버리만 하지 말고 사람들이 진정한 변화를 경험하도록 도와줘야 한다고 생각했습니다. 그것이 교육의 본질이라고 생각했어요”

교육에서 중요한 것은 상품의 전달이 아니라 그로 인한 고객의 변화에 있다고 생각했고 이러한 생각은 이후 창업하게 될 퓨쳐스콜레의 철학적 기반이 됐다.

“누구나 언제 어디서든 배울 수 있어야 합니다”

이러한 생각으로 신 대표는 ‘라이브클래스(LiveKlass)’의 전신을 만들어 운영했다. 하지만 오프라인 교육으론 한계가 있었다. 어느날 수강생이 “한 번 더 해주실 수 없나요?”라는 질문을 듣고서는 퓨쳐스콜레를 창업하기로 결심했다.

“서울에서 쉽게 접할 수 있는 교육을 어느 지역에서는 접하기 힘듭니다. 오프라인은 시공간의 제약이 있습니다. 그래서 온라인 교육이 필요하다고 생각했어요. 오프라인 교육처럼 상호작용하면서 배울 수 있는 쌍방향 교육이 된다면 온라인 교육도 수강생의 변화와 성장을 이끌 수 있다고 생각했어요.”

신 대표는 교육 기업을 퇴사하고 또 다시 도전을 이어갔다. ‘지식으로 사람들의 성장을 돕는 플랫폼을 만들어 사는 곳이 배움의 기회를 제한하지 않는 세상을 만든다’라는 미션을 정하고 퓨쳐스콜레를 2018년에 창업했다.

“‘지식’은 사람을 성장시키고 변화시킵니다”

신 대표는 ‘교육’보다는 ‘지식’이 넓은 개념이라고 설명했다. 예를 들어, 개발자 취업을 준비하는 취준생에게는 20년 차 CTO보다 갓 취업한 3년 차 주니어 개발자의 조언이 더 도움이 된다. 교육은 20년 차의 경험 많은 CTO가 더 잘 할 수 있지만 취준생에게 실질적으로 필요한 내용은 3년 차 주니어 개발자가 더 잘 할 수 있다는 것이다. 다시 말해, 지식은 ‘수요자의 변화’에 더 포커스된 개념이라고 할 수 있다.

그렇기 때문에 퓨쳐스콜레는 콘텐츠 자체 또는 콘텐츠 전달보다 콘텐츠로 인해 수강생이 어떻게 변화하고 성장하는 지를 주목한다. 학습자의 변화와 성장을 이끌어 내기 위해서는 단발적인 거래가 아닌 지속적인 관계가 전제되어야 한다. 지속적인 관계 속에서 학습자의 성장을 지원할 수 있기 때문이다. 학습자의 변화와 성장을 이끌기 위해서는 획일적인 콘텐츠가 아닌 개인의 상황과 목표에 맞는 콘텐츠여야 한다. 그리고 콘텐츠 전달 이후 학습자의 변화에도 책임을 져야 한다.

■ 직접 판매(D2C) 모델 적용

“개인 브랜드가 핵심 가치다”

퓨쳐스콜레의 이러한 철학은 라이브클래스의 비즈니스 모델로 이어졌다. 신 대표는 라이브클래스의 비즈니스를 설명하기 위해 실물 상품과 지식 콘텐츠의 차이부터 설명했다. 실물 상품은 상품이 동일하기 때문에 어디에서 구매해도 상관없다. 그래서 가격이 가장 중요하다. 반면 지식 콘텐츠는 동일한 상품이 없다. 그래서 아무 곳에서 구매할 수 없다. 사람이 중요하고 사람이 곧 상품인 셈이다. 이는 크리에이터(지식 전달자)의 개인 브랜드가 상품의 핵심 가치가 된다는 의미다. 퓨쳐스콜레가 크리에이터의 퍼스널 브랜딩을 전문적으로 지원해주는 이유가 여기에 있다.

“실물 상품과 지식 콘텐츠의 본질적 차이를 이해해야 합니다. 컵이 깨졌다면, 다음에 살 때 꼭 같은 쇼핑몰에서 살 필요가 없죠. 가격 비교해서 제일 싼 곳에서 사면 됩니다. 그렇기 때문에 실물 상품은 가격이 헤게모니를 가지게 됩니다. 반면 지식 비즈니스는 다릅니다. AI나 재테크 관련 강의를 듣는다면, 아무에게나 배우지 않죠. 그렇기 때문에 지식 비즈니스는 사람이 곧 상품이고 그래서 퍼스널 브랜드가 중요합니다. 관련 강의가 많아도, 결국 퍼스널 브랜딩이 된 사람을 찾아갈 수밖에 없는 이유예요.”

“크리에이터가 고객과 직접 소통해야”

실물 상품과 지식 콘텐츠의 두 번째 차이는 고객과의 관계에 있다. 실물 상품은 고객과의 관계 맺기 이전, 즉 상품을 알리고 가격을 정하고 마케팅해서 배송하는 과정이 중요한 반면 지식 콘텐츠는 고객이 결제하는 순간부터 중요해진다.

“실물 상품은 구매하면 끝이지만, 지식 콘텐츠는 구매 이후가 중요합니다. 구매한 후 일주일 동안 콘텐츠를 보지 않으면 환불 요청을 합니다. 그렇기 때문에 지식 콘텐츠 구매 이후 수강생의 경험이 중요해요. 어디까지 봤는지, 과제는 했는지 등을 트래킹해서 지식 콘텐츠를 경험하도록 만드는 게 중요합니다”

라이브클래스의 가장 큰 차별점은 크리에이터가 고객 정보를 직접 소유하고 관리하여 고객과 지속적인 관계를 구축할 수 있게 한 것이다. 크리에이터는 구매자의 연락처, 학습 진도, 참여도 등의 정보를 확보해 후속 마케팅과 제품 개발에 활용할 수 있다.

■ 운영 자동화로 콘텐츠 제작에만 집중

퓨쳐스콜레는 이러한 지식 비즈니스의 특성을 반영해 크리에이터가 자신의 지식을 효과적으로 판매하고 수강생을 관리할 수 있는 시스템을 제공한다. 이러한 시스템으로 크리에이터는 콘텐츠 제작에만 집중할 수 있다.

자체 사이트 구축 및 브랜딩 : 크리에이터는 라이브클래스를 통해 자신만의 독립적인 웹사이트를 쉽고 빠르게 구축할 수 있다. 이 사이트는 크리에이터의 브랜드 아이덴티티를 반영해 디자인되며, 자신만의 도메인을 사용할 수 있다.

지식 상품 구성의 자유도 : 크리에이터는 VOD, 라이브 강의, 전자책, 과제, 커뮤니티 등 다양한 형태의 콘텐츠를 자유롭게 조합해 자신만의 독특한 지식 상품을 구성할 수 있다.

운영 관리 자동화 : 수강생의 학습 진도 추적, 참여도 모니터링, 자동 알림 등 운영 관리를 자동화하는 LMS(Learning Management System)를 제공하고 있다.

마케팅 자동화 : PDF 다운로드, 이메일 수신, 영상 시청 등 고객 행동에 따른 자동화된 마케팅 시나리오를 구성할 수 있어, 크리에이터가 효율적으로 고객 퍼널을 관리할 수 있다.

■ 지식 비즈니스 시장의 성장

케이크 위에 글씨를 쓰는 토퍼 디자이너, 전국의 엄마들이 운영하는 공방에 아이템을 가르치고 디자인 파일과 노하우를 제공하는 크리에이터, 병의원 마케팅 방법을 알려주는 현직 의사, 눈썹 문신을 가르치는 크리에이터, 연말에 임용고시 특강을 하는 크리에이터, 4050 제2인생 컨설팅을 강의하는 크리에이터, 강철부대 UDT 출신이 운영하는 운동법 강의 크리에이터, 체스를 가르치는 크리에이터 등 라이브클래스를 변화와 성장을 돕는 지식 크리에이터가 많다.

“AI가 등장하면서 양질의 일자리는 줄어들고 양극화가 발생하고 있습니다. 사람들은 1차 수익 외에 부가 수익을 만들고 싶어합니다. 노동은 벌 수 있는 수익의 상한선이 있고, 자본은 자본이 있는 사람만 참여할 수 있습니다. 반면 지식은 누구나 참여할 수 있습니다.”

신 대표는 지식 플랫폼 이코노미가 점점 보편화될 것으로 전망했다. “AI로 인해 누구나 참여할 수 있어 진입장벽이 낮아질 것입니다. 또한 단순히 지식 전달이 아니라 구매자의 실질적인 변화를 도와주는 것이 중요합니다. AI가 답을 알려줘도 실행하지 않으면 삶이 변하지 않습니다. 사람들이 움직이고 변화하도록 돕는 것은 사람이 애정을 가지고 이끌어줘야 가능합니다.“라고 지식 플랫폼 이코노미에서 중요한 요소에 대해 설명했다.

■ 13분기 연속 거래액 성장의 비결

퓨쳐스콜레는 13분기 연속 거래액 성장으로 2022년 1분기 대비 2025년 1분기에 34배 성장을 달성했다. 크리에이터-사용자 누적 970만 명, 누적수익 470억원, MAU 70만명의 성과를 내고 있다.

이런 성과를 내고 있는 이유에 대해 신 대표는 ‘시장 성장(줄)’과 ‘크리에이터들의 노력(탁)’이 만난 ‘줄탁동시’의 결과라고 설명했다. 거기에 미션과 비전을 공유한 진정성 있는 실력 있는 팀도 13분기 연속 거래액 성장의 비결로 꼽았다.

퓨쳐스콜레는 2025년 BEP(손익분기점) 달성을 목표로 하고 있으며, 2028년 코스닥 상장을 준비하고 있다. 글로벌 진출도 모색중이다. 최근 업무 자동화, 마케팅 자동화, 운영 자동화, AI를 활용한 고객 관리 시스템 개발을 위해 쿠팡 출신 CTO도 영입했다.

퓨쳐스콜레가 앞으로 지식 비즈니스의 미래를 선도하고 아시아 넘버원 지식 비즈니스 플랫폼이 될지 귀추가 주목되고 있다.

The story of innovation from Future School, a platform that helps growth through knowledge

-'Live Class', growing into a D2C model where knowledge creators directly manage customers… 13 consecutive quarters of transaction volume growth

-“People are the product”… Helping knowledge creators build their personal brand

– “Education should lead to change and growth of learners, not simply the delivery of lecture content.”

“ Education is not a commodity ”

CEO Shin Cheol-heon, whom we met at the Future School office located in Heyground, Seongsu-dong, said this when asked about the background and mission of the company. CEO Shin pointed out that education companies think they have fulfilled their responsibility by focusing on and delivering educational content, but that this is the wrong approach.

CEO Shin started a business in 2009 and successfully exited. Like many ‘successful entrepreneurs,’ CEO Shin also pondered how to live his life going forward. “The question I asked myself then was whether to conform to reality or to pursue a dream.” CEO Shin chose to pursue a life of dreaming and began a new career at an education company in 2011.

“I saw many people who were deeply moved and determined to change right after receiving the training. I thought we were on the right track and felt rewarded by the training. But the problem is that when I contacted them for phone coaching a few days later, most of them forgot the inspiration and determination they had felt at that time and started living their busy daily lives.”

Mr. Shin believed that the industry needed to be redefined. “I thought that we should not just deliver, but help people experience real change. I thought that was the essence of education.”

I thought that what was important in education was not the delivery of the product, but the resulting change in the customer, and this idea became the philosophical foundation of Future School, which I would later found.

“ Anyone should be able to learn anytime, anywhere”

With this in mind, CEO Shin created and operated the predecessor of 'LiveKlass'. However, offline education had its limitations. One day, a student asked, "Can you do it one more time?" and he decided to establish Future School.

“Education that is easily accessible in Seoul is difficult to access in some areas. Offline education has limitations in time and space. That’s why I thought online education was necessary. I thought that if it could be a two-way education where students can learn while interacting like offline education, online education could also lead to change and growth for students.”

CEO Shin left the education company and took on another challenge. He founded Future School in 2018 with the mission of “creating a platform that helps people grow through knowledge and creating a world where people’s places of residence do not limit their opportunities to learn.”

“ Knowledge makes people grow and change ”

Mr. Shin explained that 'knowledge' is a broader concept than 'education'. For example, for a job seeker preparing for a developer job, advice from a junior developer with 3 years of experience is more helpful than advice from a CTO with 20 years of experience. An experienced CTO with 20 years of experience can provide education better, but a junior developer with 3 years of experience can provide the content that job seekers actually need better. In other words, knowledge can be said to be a concept that focuses more on 'changes in demand'.

That is why Future School focuses on how students change and grow due to content rather than the content itself or the content delivery. In order to bring about change and growth in learners, continuous relationships, not one-time transactions, must be the premise. This is because the learner's growth can be supported in a continuous relationship. In order to bring about change and growth in learners, content must be tailored to the individual's situation and goals, not uniform content. And responsibility must be taken for the learner's changes after the content delivery.

■ Application of direct sales (D2C) model

“ Personal brand is the core value ”

This philosophy of Future School led to the business model of Live Class. To explain the business of Live Class, CEO Shin started by explaining the difference between physical products and knowledge content. Since physical products are the same, it doesn’t matter where you buy them. That’s why price is the most important. On the other hand, there are no identical products for knowledge content. That’s why you can’t buy them anywhere. People are important, and people are the products. This means that the personal brand of the creator (knowledge conveyer) becomes the core value of the product. This is why Future School provides professional support for the personal branding of creators.

“You need to understand the essential difference between physical products and knowledge content. If a cup is broken, you don’t have to buy it from the same shopping mall the next time. You can compare prices and buy it from the cheapest place. That’s why physical products have price hegemony. On the other hand, knowledge businesses are different. If you take a lecture on AI or financial technology, you don’t learn from just anyone. That’s why people are products in knowledge businesses, and personal brands are important. Even if there are many related lectures, you have no choice but to find someone who has a personal brand.”

“ Creators must communicate directly with customers ”

The second difference between physical products and knowledge content is in the relationship with the customer. While physical products are important before establishing a relationship with the customer, that is, the process of informing the customer about the product, setting the price, marketing, and delivering it, knowledge content becomes important from the moment the customer makes a payment.

“Physical products are finished once purchased, but knowledge content is important after purchase. If you don’t watch the content for a week after purchase, you will be asked to refund. That’s why the experience of the student after purchasing the knowledge content is important. It is important to track how far they have watched, whether they have completed their assignments, etc., so that they can experience the knowledge content.”

The biggest difference of LiveClass is that it allows creators to directly own and manage customer information, allowing them to build lasting relationships with customers. Creators can obtain information such as buyer contact information, learning progress, and participation, and use it for follow-up marketing and product development.

■ Focus solely on content creation through operational automation

Future School reflects the characteristics of this knowledge business by providing a system that allows creators to effectively sell their knowledge and manage students. With this system, creators can focus solely on content creation.

Build your own website and brand: Creators can quickly and easily build their own independent website through LiveClass. The site is designed to reflect the creator's brand identity and can use their own domain.

Freedom of knowledge product composition: Creators can freely combine various forms of content such as VOD, live lectures, e-books, assignments, and communities to create their own unique knowledge products.

Automation of Operational Management: We provide an LMS (Learning Management System) that automates operational management, including tracking students' learning progress, monitoring participation, and automatic notifications.

Marketing Automation: Create automated marketing scenarios based on customer behavior, such as PDF downloads, email reception, and video viewing, allowing creators to efficiently manage customer funnels.

■ Growth of the knowledge business market

There are many knowledge creators who help live classes change and grow, such as topper designers who write on cakes, creators who teach items and provide design files and know-how to workshops run by mothers across the country, current doctors who teach marketing methods for hospitals and clinics, creators who teach eyebrow tattoos, creators who give special lectures for the teacher certification exam at the end of the year, creators who lecture on second life consulting for those in their 40s and 50s, creators who lecture on exercise methods run by former members of the Steel Unit UDT, and creators who teach chess.

“With the advent of AI, quality jobs are decreasing and polarization is occurring. People want to create additional income in addition to their primary income. Labor has an upper limit to the income that can be earned, and capital can only be participated in by those who have capital. On the other hand, knowledge can be participated in by anyone.”

CEO Shin predicted that the knowledge platform economy will become increasingly widespread. “AI will lower the barrier to entry, allowing anyone to participate. It is also important to help buyers make real changes, not just simply transfer knowledge. Even if AI gives you the answer, if you don’t act on it, your life won’t change. Helping people move and change requires people to lead with affection,” he explained the important elements of the knowledge platform economy.

■ The secret to 13 consecutive quarters of transaction volume growth

Future School achieved 34x growth in the first quarter of 2025 compared to the first quarter of 2022 with 13 consecutive quarters of transaction growth. It is achieving results of 9.7 million cumulative creator-users, KRW 47 billion in cumulative revenue, and 700,000 MAU.

Regarding the reason for such achievements, CEO Shin explained that it is the result of 'Jultaksimultaneity' where 'market growth (Juul)' and 'creators' efforts (Tak)' meet. He also cited a genuine and capable team that shares the mission and vision as the secret to 13 consecutive quarters of transaction growth.

Futureschole aims to reach BEP (break-even point) in 2025 and is preparing for KOSDAQ listing in 2028. It is also exploring global expansion. Recently, it has also recruited a CTO from Coupang to develop business automation, marketing automation, operational automation, and customer management system utilizing AI.

Attention is being paid to whether Future School will lead the future of knowledge business and become Asia's number one knowledge business platform.

知識で成長を助けるプラットフォーム、フューチャースコレの革新物語

– 「ライブクラス」、知識クリエイターが直接顧客を管理するD2Cモデルに成長…

– 「人がすぐに商品」…知識クリエイターのパーソナルブランディングを助ける

– 「教育は単なる講義コンテンツ配信ではなく、学習者の変化と成長を導かなければならない」

「教育は商品ではありません」

ソン・スドンのヘアグラウンドに位置するフューチャースコレ事務所で会ったシン・チョルホン代表は、創業の背景とミッションを尋ねる質問にこう述べた。シン代表は、教育企業が教育コンテンツの配信に集中し、デリバリーしたことで責任を果たしたと考えたが、これは間違ったアプローチだと指摘した。

シン代表は２００９年に創業し、エクシットに成功した。「成功した創業者」がよくそうであるように、シン代表も今後どのように生きなければならないのか悩んだ。「その時自分に投げた質問は現実に順応するのか、それとも夢を探すのかということでした」。シン代表は夢を求める人生を選び、2011年教育企業で新しいキャリアを始めた。

「教育を受けた直後、多くの人々が大きな感動を受けて変化を誓うことを見ました。私たちがする方向が正しいと思って教育のやりがいを感じました。しかし問題は数日後に電話コーチングのために連絡をするとほとんどその時受けた感動と意志は忘れてしまい、忙しい日常を生きていく。

シン代表は業の再定義が必要だと考えた。「単にデリバリーだけではなく、人々が真の変化を経験するのを助けなければならないと思いました。それが教育の本質だと思いました」

教育において重要なのは商品の伝達ではなく、それによる顧客の変化にあると考え、この考えは以後創業することになるフューチャースコレの哲学的基盤となった。

「誰でもいつでもどこでも学べなければなりません」

こうした考えで、シン代表は「ライブクラス（LiveKlass）」の全身を作って運営した。しかし、オフライン教育には限界があった。ある日、受講生が「もう一度やってもらえませんか？」という質問を聞いて、フューチャースコレを創業することに決めた。

「ソウルで簡単に接することができる教育を、ある地域では触れにくいです。オフラインは時空間の制約があります。だから、オンライン教育が必要だと思いました。

シン代表は教育企業を退社し、再び挑戦を続けた。「知識で人々の成長を助けるプラットフォームを作って生きる所が学びの機会を制限しない世界を作る」というミッションを定め、フューチャースコレを2018年に創業した。

「知識」は人を成長させ変化させます」

シン代表は「教育」ではなく「知識」が広い概念だと説明した。例えば、開発者の就職を準備する就学者には、20年目のCTOよりも新しく就職した3年目のジュニア開発者のアドバイスがより役立つ。教育は20年目の経験豊富なCTOがより良いことができるが、就労生にとって実質的に必要な内容は3年目のジュニア開発者がより良いことができるということだ。言い換えれば、知識は「需要者の変化」にもっと焦点を当てた概念と言える。

そのため、Futurescolleは、コンテンツ自体やコンテンツ配信よりもコンテンツによって受講生がどのように変化して成長するかを注目しています。学習者の変化と成長を導くためには、単発的な取引ではなく、持続的な関係が前提でなければなりません。持続的な関係の中で学習者の成長を支援できるからだ。学習者の変化と成長を導くためには、画一的なコンテンツではなく、個人の状況と目標に合ったコンテンツでなければならない。そしてコンテンツ配信後の学習者の変化にも責任を負わなければならない。

■直接販売（D2C）モデル適用

「個人ブランドが核心価値だ」

フューチャースコレのこの哲学は、ライブクラスのビジネスモデルにつながった。シン代表はライブクラスのビジネスを説明するために実物商品と知識コンテンツの違いから説明した。実物商品は商品が同じなのでどこで購入しても構わない。だから価格が最も重要です。一方、知識コンテンツは同じ商品がない。だからどこでも購入できません。人が重要で人がまもなく商品であるわけだ。これは、クリエイター（知識伝達者）の個人ブランドが商品の核心価値になるという意味だ。フューチャースコレがクリエイターのパーソナルブランディングを専門的に支援してくれる理由がここにある。

「実物商品と知識コンテンツの本質的な違いを理解しなければなりません。カップが割れたら、次に買うときは必ず同じショッピングモールで買う必要はありません。価格比較して一番安いところで買えばいいのです。だから実物商品は価格が覇権を持つことになります。一方、知識ビジネスは違います。AIやジャテック関連講義を。だから知識ビジネスは人がまもなく商品なので、パーソナルブランドが重要です。

「クリエイターが顧客と直接通信する必要があります」

実際の商品と知識コンテンツの2番目の違いは顧客との関係です。実物商品は顧客との関係を結ぶ前、つまり商品を知らせ、価格を決めてマーケティングして配送する過程が重要であるのに対し、知識コンテンツは顧客が決済する瞬間から重要になる。

「実物商品は購入すれば終わりですが、知識コンテンツは購入後が重要です。購入した後1週間コンテンツを見ないと払い戻し要請をします。そのため、知識コンテンツ購入後受講生の経験が重要です。

ライブクラスの最大の差別点は、クリエイターが顧客情報を直接所有し管理して顧客と持続的な関係を構築できるようにしたことだ。クリエイターは購入者の連絡先、学習進捗、参加度などの情報を確保し、後続のマーケティングや製品開発に活用できる。

■運用自動化でコンテンツ制作のみに集中

フューチャースコレは、これらの知識ビジネスの特性を反映して、クリエイターが自分の知識を効果的に販売し、受講生を管理できるシステムを提供する。このようなシステムにより、クリエイターはコンテンツ制作にのみ集中できます。

独自のサイト構築とブランディング：クリエイターはライブクラスを通じて独自の独立したウェブサイトを簡単かつ迅速に構築することができます。このサイトはクリエイターのブランドアイデンティティを反映してデザインされ、独自のドメインを使用することができる。

知識商品構成の自由度：クリエイターはVOD、ライブ講義、電子書籍、課題、コミュニティなど多様な形態のコンテンツを自由に組み合わせて独自のユニークな知識商品を構成することができる。

運営管理自動化：受講生の学習進捗追跡、参加度モニタリング、自動通知など、運営管理を自動化するLMS（Learning Management System）を提供している。

マーケティング自動化：PDFダウンロード、電子メール受信、映像視聴など顧客行動に応じた自動化されたマーケティングシナリオを構成することができ、クリエイターが効率的に顧客ファンネルを管理できる。

■知識ビジネス市場の成長

ケーキの上に文字を書くトッパーデザイナー、全国のママたちが運営する工房にアイテムを教え、デザインファイルとノウハウを提供するクリエイター、病院マーケティング方法を知らせる現職医師、眉タトゥーを教えるクリエイター、年末に任用告示00をコンサルティングを講義するクリエイター、スチール部隊UDT出身が運営する運動法講義クリエイター、チェスを教えるクリエイターなどライブクラスを変化と成長を助ける知識クリエイターが多い。

「AIが登場し、質の高い雇用は減り、双極化が発生しています。人々は一次収益の他に付加収益を作りたいと思います。労働は稼げる収益の上限があり、資本は資本のある人だけ参加できます。

シン代表は知識プラットフォームのエコノミーがますます普遍化されると見込んだ。「AIによって誰もが参加でき、参入障壁が低くなります。また、単に知識の伝達ではなく、買い手の実質的な変化を助けることが重要です。AIが答えを教えても実行しなければ人生は変わりません。人々が動いて変化するのを助けることは人が愛情を持って導かなければなりません。」と知識プラットフォームエコノミー。

■第13四半期連続取引額成長の秘訣

フューチャースコレは13四半期連続取引額の成長で、2022年第1四半期に比べ2025年第1四半期に34倍の成長を達成した。クリエイター-ユーザー累積970万人、累積収益470億ウォン、MAU70万人の成果を出している。

このような成果を出している理由について、シン代表は「市場成長（ジュール）」と「クリエイターたちの努力（タック）」が出会った「ジュルタク同時」の結果だと説明した。そこにミッションとビジョンを共有した真正性のある実力あるチームも13四半期連続取引額成長の秘訣として挙げられた。

フューチャースコレは、2025年にBEP（損益分岐点）達成を目指しており、2028年にコスダック上場を準備している。グローバル進出も模索中だ。最近、業務自動化、マーケティング自動化、運営自動化、AIを活用した顧客管理システム開発のため、クパン出身のCTOも迎え入れた。

フューチャースコレが今後の知識ビジネスの未来をリードし、アジアナンバーワンの知識ビジネスプラットフォームになるかどうかが注目されている。

未来学校的创新故事，一个通过知识帮助成长的平台

-“Live Class”成长为知识创造者直接管理客户的D2C模式……交易额连续13个季度增长

-“人是产品”……帮助知识创造者打造个人品牌

– “教育应该促进学习者的改变和成长，而不仅仅是传授讲课内容。”

“教育不是商品”

我们在位于圣水洞Heyground的未来学校办公室见到了申哲宪代表，当被问及公司的背景和使命时，他这样说道。申代表指出，教育公司认为只要专注于并提供教育内容，就履行了自己的责任，但这种做法是错误的。

申社长于2009年创业并成功退出。和许多“成功企业家”一样，申社长也曾思考过未来的人生方向。“当时我问自己，是顺应现实，还是追寻梦想。” 最终，申社长选择了追寻梦想，并于2011年在一家教育公司开启了新的职业生涯。

我看到很多人在接受培训后就深受感动，决心改变。我以为我们走上了正确的道路，也感受到了培训带来的回报。但问题是，几天后当我联系他们进行电话辅导时，他们中的大多数人已经忘记了当时感受到的灵感和决心，开始忙碌地过着日常生活。

申先生认为，教育行业需要重新定义。“我认为我们不应该仅仅提供教育，而应该帮助人们体验真正的改变。我认为这才是教育的本质。”

我认为教育重要的不是产品的交付，而是由此带来的顾客的改变，这个想法成为了我后来创立的未来学校的哲学基础。

“任何人都应该能够随时随地学习”

正是基于这样的理念，申社长创立并运营了“LiveKlass”的前身。然而，线下教育也有其局限性。有一天，一位学生问道：“你能再来一次吗？” 于是，他决定创办未来学校。

在首尔很容易获得的教育，在某些地区却很难获得。线下教育受到时间和空间的限制。所以我觉得线上教育是必要的。我想，如果线上教育也能像线下教育一样，是一种学生可以边学习边互动的双向教育，那么它也能为学生带来改变和成长。

申社长离开教育公司后，又肩负起新的挑战。他于2018年创立了未来学校，其使命是“创建一个帮助人们通过知识成长的平台，创造一个居住地不再限制人们学习机会的世界”。

“知识使人成长和改变”

Shin 先生解释说，“知识”是一个比“教育”更广泛的概念。例如，对于准备从事开发人员工作的求职者来说，拥有 3 年经验的初级开发人员的建议比拥有 20 年经验的 CTO 的建议更有帮助。拥有 20 年经验的资深 CTO 可以提供更好的教育，但拥有 3 年经验的初级开发人员更能提供求职者真正需要的内容。换句话说，知识可以说是一个更注重“需求变化”的概念。

正因如此，未来学校关注的是学生如何因内容而改变和成长，而非内容本身或内容传递方式。为了促进学习者的改变和成长，必须以持续的关系而非一次性交易为前提。这是因为持续的关系能够支持学习者的成长。为了促进学习者的改变和成长，内容必须根据个人情况和目标量身定制，而不是千篇一律。并且，必须对内容交付后学习者的变化负责。

■ 直销（D2C）模式的应用

“个人品牌是核心价值”

未来学校的理念催生了Live Class的商业模式。为了解释Live Class的业务，申社长首先解释了实体产品和知识内容的区别。实体产品都一样，所以在哪里购买并不重要。因此，价格才是最重要的。另一方面，知识内容没有完全相同的产品。因此，你无法在任何地方买到它们。人很重要，人就是产品。这意味着创作者（知识传递者）的个人品牌成为产品的核心价值。因此，未来学校为创作者的个人品牌建设提供专业支持。

你需要理解实体产品和知识内容之间的本质区别。如果杯子坏了，你下次不必再去同一家商场购买。你可以货比三家，从最便宜的地方购买。这就是为什么实体产品拥有价格霸权。另一方面，知识型企业则不同。如果你去上人工智能或金融科技的课，你不会随便跟任何人学习。这就是为什么在知识型企业中，人是产品，个人品牌很重要。即使有很多相关的课程，你也别无选择，只能找到一个拥有个人品牌的人。

“创作者必须直接与客户沟通”

实体产品和知识内容的第二个区别在于与客户的关系。实体产品在与客户建立关系之前很重要，即在向客户介绍产品、设定价格、营销和交付产品的过程中，而知识内容从客户付款的那一刻起就变得重要。

实体产品一旦购买就结束了，但知识内容在购买后仍然很重要。如果您购买后一周内没有观看内容，您将被要求退款。因此，学生购买知识内容后的体验至关重要。追踪他们观看了多少内容、是否完成了作业等，以便他们能够更好地体验知识内容，这一点至关重要。

LiveClass最大的不同之处在于，它允许创作者直接拥有和管理客户信息，从而与客户建立持久的关系。创作者可以获取买家联系方式、学习进度、参与度等信息，并将其用于后续的市场营销和产品开发。

■ 通过运营自动化专注于内容创作

未来学校通过提供一个系统来体现知识型商业的特征，该系统允许创作者有效地销售他们的知识并管理学生。有了这个系统，创作者就可以专注于内容创作。

建立自己的网站和品牌：创作者可以通过 LiveClass 快速轻松地建立自己的独立网站。该网站的设计旨在体现创作者的品牌形象，并可以使用自己的域名。

知识产品构成自由：创作者可以自由组合点播、直播讲座、电子书、作业、社区等多种形式的内容，打造自己独特的知识产品。

运营管理自动化：我们提供一个 LMS（学习管理系统），可实现运营管理自动化，包括跟踪学生的学习进度、监控参与度和自动通知。

营销自动化：根据客户行为创建自动化营销场景，例如PDF下载、电子邮件接收和视频观看，让创作者高效管理客户漏斗。

■ 知识商业市场的增长

有许多知识创造者帮助现场课堂发生变化和成长，例如在蛋糕上写字的礼帽设计师、教授物品并为全国各地的妈妈们举办的工作坊提供设计文件和专业知识的创造者、为医院和诊所教授营销方法的现任医生、教授眉毛纹身的创造者、为年底的教师资格考试进行特别讲座的创造者、为40多岁和50多岁人群讲授第二人生咨询的创造者、教授钢铁部队UDT前成员举办的运动方法的创造者以及教授国际象棋的创造者。

随着人工智能的出现，优质工作岗位正在减少，两极分化正在发生。人们希望在主要收入之外创造额外收入。劳动所得的收入是有上限的，资本只有拥有资本的人才能参与。而知识则任何人都可以参与。

申社长预测知识平台经济将日益普及。“人工智能将降低准入门槛，让任何人都能参与其中。帮助买家做出真正的改变，而不仅仅是简单地传递知识，也同样重要。即使人工智能给出了答案，如果你不采取行动，你的生活也不会改变。帮助人们行动起来并做出改变，需要人们以爱心引领。”他解释了知识平台经济的重要要素。

■ 交易量连续13个季度增长的秘诀

未来学校 (Future School) 2025 年第一季度的交易量较 2022 年第一季度增长 34 倍，连续 13 个季度实现增长。其累计创作者用户数达 970 万，累计收入达 470 亿韩元，月活跃用户数达 70 万。

对于取得如此成就的原因，申社长解释道，这是“Juul 的市场增长”与“创造者的努力”并存的“Juul 同步”的结果。他还表示，拥有一支拥有共同使命和愿景的真诚且有能力的团队，是连续13个季度实现交易增长的秘诀。

Futureschole 的目标是在 2025 年达到盈亏平衡点 (BEP)，并正在为 2028 年在科斯达克 (KOSDAQ) 上市做准备。该公司还在探索全球扩张。最近，该公司还从 Coupang 招聘了一位首席技术官 (CTO)，负责开发利用人工智能 (AI) 的业务自动化、营销自动化、运营自动化和客户管理系统。

未来学校能否引领知识商业的未来，成为亚洲第一的知识商业平台，备受关注。

L'histoire de l'innovation de Future School, une plateforme qui favorise la croissance par la connaissance

– « Live Class », qui évolue vers un modèle D2C où les créateurs de connaissances gèrent directement les clients… 13 trimestres consécutifs de croissance du volume des transactions

« Les gens sont le produit »… Aider les créateurs de connaissances à construire leur marque personnelle

– « L’éducation doit conduire au changement et à la croissance des apprenants, et pas seulement à la diffusion de contenus de cours. »

« L’éducation n’est pas une marchandise »

Le PDG Shin Cheol-heon, rencontré au siège de Future School à Heyground, Seongsu-dong, a déclaré ceci lorsqu'on l'a interrogé sur l'historique et la mission de l'entreprise. Il a souligné que les entreprises du secteur de l'éducation pensent avoir rempli leur responsabilité en se concentrant sur le contenu éducatif et en le diffusant, mais que cette approche est erronée.

Le PDG Shin a créé son entreprise en 2009 et l'a quittée avec succès. Comme beaucoup d'entrepreneurs à succès, il s'est également interrogé sur la manière dont il envisageait de vivre sa vie. « Je me suis alors demandé s'il fallait se conformer à la réalité ou poursuivre un rêve. » Il a choisi de poursuivre sa vie de rêve et a entamé une nouvelle carrière dans une entreprise du secteur de l'éducation en 2011.

J'ai vu de nombreuses personnes profondément touchées et déterminées à changer dès la fin de la formation. Je pensais que nous étions sur la bonne voie et j'en ai tiré un grand profit. Mais le problème, c'est que lorsque je les ai contactés pour un coaching téléphonique quelques jours plus tard, la plupart d'entre eux ont oublié l'inspiration et la détermination qu'ils avaient ressenties à ce moment-là et ont repris leur quotidien trépidant.

M. Shin était convaincu que le secteur devait être repensé. « Je pensais qu'il ne fallait pas se contenter de proposer des solutions, mais aider les gens à vivre un véritable changement. Je pensais que c'était là l'essence même de l'éducation. »

Je pensais que ce qui était important dans l’éducation n’était pas la livraison du produit, mais le changement qui en résultait chez le client, et cette idée est devenue le fondement philosophique de Future School, que j’allais fonder plus tard.

« Tout le monde devrait pouvoir apprendre à tout moment et en tout lieu. »

C'est dans cet esprit que le PDG Shin a créé et exploité le prédécesseur de « LiveKlass ». Cependant, l'enseignement hors ligne avait ses limites. Un jour, un élève lui a demandé : « Peux-tu recommencer ? » et il a décidé de créer Future School.

L'éducation, facilement accessible à Séoul, est difficile d'accès dans certaines régions. L'éducation hors ligne est limitée dans le temps et l'espace. C'est pourquoi j'ai pensé que l'éducation en ligne était nécessaire. J'ai pensé que si elle pouvait être un enseignement bidirectionnel où les étudiants peuvent apprendre tout en interagissant comme dans l'éducation hors ligne, l'éducation en ligne pourrait également être source de changement et de développement pour les étudiants.

Le PDG Shin a quitté l'entreprise d'éducation pour relever un nouveau défi. Il a fondé Future School en 2018 avec pour mission de « créer une plateforme qui aide les individus à s'épanouir grâce à la connaissance et à créer un monde où le lieu de résidence ne limite pas leurs possibilités d'apprentissage ».

« La connaissance fait grandir et changer les gens »

M. Shin a expliqué que la « connaissance » est un concept plus large que la « formation ». Par exemple, pour un candidat se préparant à un poste de développeur, les conseils d'un développeur junior avec 3 ans d'expérience sont plus utiles que ceux d'un CTO avec 20 ans d'expérience. Un CTO expérimenté avec 20 ans d'expérience peut dispenser une meilleure formation, mais un développeur junior avec 3 ans d'expérience peut mieux fournir le contenu dont les candidats ont réellement besoin. Autrement dit, la connaissance est un concept davantage axé sur « l'évolution de la demande ».

C'est pourquoi l'École du Futur se concentre sur la façon dont les élèves évoluent et se développent grâce au contenu, plutôt que sur le contenu lui-même ou sa diffusion. Pour favoriser le changement et l'épanouissement des apprenants, il est essentiel de privilégier des relations continues, et non des transactions ponctuelles. En effet, la croissance de l'apprenant peut être soutenue par une relation continue. Pour favoriser le changement et l'épanouissement des apprenants, le contenu doit être adapté à la situation et aux objectifs de chacun, et non uniforme. Il est également essentiel d'assumer la responsabilité des changements de l'apprenant après la diffusion du contenu.

■ Application du modèle de vente directe (D2C)

« La marque personnelle est la valeur fondamentale »

Cette philosophie de Future School a donné naissance au modèle économique de Live Class. Pour expliquer l'activité de Live Class, le PDG Shin a commencé par expliquer la différence entre les produits physiques et les contenus de connaissance. Puisque les produits physiques sont identiques, leur lieu d'achat importe peu. C'est pourquoi le prix est primordial. En revanche, il n'existe pas de produits identiques pour les contenus de connaissance. C'est pourquoi on ne peut les acheter nulle part. L'humain est important, et l'humain est le produit. Cela signifie que la marque personnelle du créateur (transmetteur de connaissances) devient la valeur fondamentale du produit. C'est pourquoi Future School propose un accompagnement professionnel pour le développement de la marque personnelle des créateurs.

Il est essentiel de comprendre la différence fondamentale entre les produits physiques et le contenu intellectuel. Si une tasse est cassée, vous n'êtes pas obligé de la racheter dans le même centre commercial la prochaine fois. Vous pouvez comparer les prix et l'acheter au meilleur prix. C'est pourquoi les produits physiques ont une position dominante sur les prix. En revanche, les entreprises du savoir sont différentes. Si vous suivez une conférence sur l'IA ou les technologies financières, vous n'apprenez pas de n'importe qui. C'est pourquoi les personnes sont des produits dans les entreprises du savoir, et les marques personnelles sont importantes. Même avec de nombreuses conférences sur le même sujet, vous n'avez d'autre choix que de trouver quelqu'un qui possède une marque personnelle.

« Les créateurs doivent communiquer directement avec les clients »

La deuxième différence entre les produits physiques et les connaissances réside dans la relation avec le client. Si les produits physiques sont importants avant même d'établir une relation avec le client, c'est-à-dire au cours du processus d'information, de fixation du prix, de commercialisation et de livraison, les connaissances deviennent importantes dès le paiement.

Les produits physiques sont terminés une fois achetés, mais le contenu pédagogique est important après l'achat. Si vous ne regardez pas le contenu dans la semaine suivant l'achat, un remboursement vous sera demandé. C'est pourquoi l'expérience de l'étudiant après l'achat du contenu pédagogique est importante. Il est essentiel de suivre la durée de visionnage, la réalisation des devoirs, etc., afin qu'il puisse expérimenter le contenu pédagogique.

La principale différence de LiveClass réside dans la possibilité pour les créateurs de gérer directement les informations clients, ce qui leur permet de construire des relations durables avec eux. Ils peuvent obtenir des informations telles que les coordonnées des acheteurs, leur progression et leur participation, et les utiliser pour le suivi marketing et le développement produit.

■ Se concentrer uniquement sur la création de contenu grâce à l'automatisation opérationnelle

Future School reflète les caractéristiques de ce secteur du savoir en proposant un système permettant aux créateurs de vendre efficacement leurs connaissances et de gérer leurs étudiants. Grâce à ce système, les créateurs peuvent se concentrer uniquement sur la création de contenu.

Créez votre propre site web et marque : les créateurs peuvent créer rapidement et facilement leur propre site web indépendant grâce à LiveClass. Le site est conçu pour refléter l'identité de marque du créateur et peut utiliser son propre domaine.

Liberté de composition des produits de connaissance : les créateurs peuvent combiner librement diverses formes de contenu telles que la VOD, les conférences en direct, les livres électroniques, les devoirs et les communautés pour créer leurs propres produits de connaissance uniques.

Automatisation de la gestion opérationnelle : Nous fournissons un LMS (Learning Management System) qui automatise la gestion opérationnelle, y compris le suivi des progrès d'apprentissage des étudiants, le suivi de la participation et les notifications automatiques.

Automatisation du marketing : créez des scénarios de marketing automatisés basés sur le comportement des clients, tels que les téléchargements de PDF, la réception d'e-mails et le visionnage de vidéos, permettant aux créateurs de gérer efficacement les entonnoirs clients.

■ Croissance du marché des entreprises du savoir

Il existe de nombreux créateurs de connaissances qui aident les classes vivantes à changer et à grandir, comme les concepteurs de toppers qui écrivent sur des gâteaux, les créateurs qui enseignent des articles et fournissent des fichiers de conception et du savoir-faire aux ateliers dirigés par des mères à travers le pays, les médecins actuels qui enseignent les méthodes de marketing pour les hôpitaux et les cliniques, les créateurs qui enseignent les tatouages de sourcils, les créateurs qui donnent des conférences spéciales pour l'examen de certification des enseignants à la fin de l'année, les créateurs qui donnent des conférences sur le conseil de seconde vie pour les personnes dans la quarantaine et la cinquantaine, les créateurs qui donnent des conférences sur les méthodes d'exercice dirigées par d'anciens membres de l'unité d'acier UDT, et les créateurs qui enseignent les échecs.

Avec l'avènement de l'IA, les emplois de qualité diminuent et une polarisation s'installe. Chacun souhaite générer des revenus complémentaires à son revenu principal. Le revenu du travail est plafonné, et le capital ne peut être utilisé que par ceux qui en possèdent. En revanche, le savoir est accessible à tous.

Le PDG Shin a prédit que l'économie des plateformes de connaissances se généraliserait. « L'IA abaissera les barrières à l'entrée, permettant à chacun d'y participer. Il est également important d'aider les acheteurs à opérer de réels changements, et pas seulement à transférer des connaissances. Même si l'IA vous apporte la solution, si vous n'agissez pas, votre vie ne changera pas. Aider les gens à évoluer et à changer exige de les diriger avec affection », a-t-il expliqué.

■ Le secret de 13 trimestres consécutifs de croissance des transactions

Future School a multiplié ses ventes par 34 au premier trimestre 2025 par rapport au premier trimestre 2022, avec 13 trimestres consécutifs de croissance des transactions. Elle atteint 9,7 millions de créateurs-utilisateurs cumulés, un chiffre d'affaires cumulé de 47 milliards de wons et 700 000 utilisateurs mensuels actifs.

Concernant ces succès, le PDG Shin a expliqué qu'ils sont le fruit de la « Jultaksimultanéité », où la croissance du marché (Juul) et les efforts des créateurs (Tak) se rencontrent. Il a également cité une équipe authentique et compétente, partageant la même mission et la même vision, comme étant le secret de 13 trimestres consécutifs de croissance des transactions.

Futureschole vise à atteindre le seuil de rentabilité (BEP) en 2025 et prépare son introduction au KOSDAQ en 2028. Elle envisage également une expansion mondiale. Elle a récemment recruté un directeur technique de Coupang pour développer des systèmes d'automatisation commerciale, marketing et opérationnelle, ainsi qu'une gestion client utilisant l'IA.

L'attention se porte sur la question de savoir si Future School sera à la tête de l'avenir du secteur du savoir et deviendra la première plateforme de ce secteur en Asie.