시간을 금같이 여기는 현대 사회인에 맞춰 AI가 접목 된 기술이 산업 전반에 뻗치고 있다. 특히 다양한 생활 서비스를 온라인 플랫폼을 통해 간편하게 해결하려는 수요 또한 급증하고 있는 상황이다.
이에 발맞춰 생활 서비스 플랫폼들은 이러한 트렌드에 발맞춰 사용자 경험을 혁신하고 편의성을 높이기 위한 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 실제로 생활과 밀접한 서비스를 제공하는 스타트업 플랫폼은 꾸준한 성장세를 보이며 B2B·커머스 등 새로운 사업으로 영역 확장하고 있는 상황이다.
◆ 종합 라이프스킬 플랫폼으로의 도약, ‘숨고’
전문가 매칭 플랫폼 숨고는 2015년 서비스 출시 이후 이사, 청소, 취미 레슨 등 다양한 생활 서비스를 필요로 하는 고객과 고수를 연결하며 국내 대표 전문가 매칭 플랫폼으로 자리매김했다.
특히 숨고는 지난 3월 창사 10년 만에 리브랜딩을 단행하며, 신규 로고 및 브랜드 컬러 도입을 시작으로 브랜드 슬로건을 반영한 리뉴얼과 서비스의 고도화를 통해 종합 라이프스킬 플랫폼으로 도약하고 있다.
이에 사용자 문제 인식 단계부터 해결 과정까지 원스톱으로 지원하며 편의성을 강화하고, 전문가 포트폴리오 강화, 리뷰 시스템 최적화, 맞춤형 매칭 알고리즘 적용 등 개인화된 서비스를 한층 강화할 예정이다.
◆ 원격의료 서비스로 의료 사각지대 해결한, ‘핵심가치’
국내 의료 스타트업 핵심가치(COREVALUE)는 환자가 집에서 편안하게 원격 의료 서비스를 받을 수 있는 헬스케어 카메라 ‘닥터클로보(Dr.Clobo)’를 통해 의료 서비스에 대한 접근성을 높이고 있다.
환자들은 AWS의 화상통화 서비스인 아마존 차임에 접속해 의사와 상담할 수 있으며 닥터클로보의 고화질 방수 매크로 카메라를 통해 구강, 피부, 두피, 코의 건강 상태를 실시간으로 확인할 수 있다. 상담 중에 생성된 의료 영상 데이터(이미지 및 동영상)는 업계 최고의 확장성, 데이터 가용성, 보안, 성능을 제공하는 AWS의 오브젝트 스토리지 서비스인 아마존 S3에 안전하게 저장되어 의사와 환자가 치료 과정을 추적하고 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕는다.
이렇게 핵심가치는 건강 진단과 예방을 돕는 디지털 헬스 스타트업으로 모든 사람들에게 쉽고 편하게 건강관리를 도와주며 의료 사각지대의 도움에 대한 근본적인 해답을제시하고있다.
◆ 인공지능 기반으로 비대면으로 세탁관리 돕는 ‘세탁특공대’부터 고객 세탁물 분석 ‘런드리고’까지
비대면 세탁 플랫폼 세탁특공대는 의류, 신발, 가방, 침구류 등 다양한 품목의 세탁 서비스를 제공하며 사용자들의 호응을 얻고 있다.
세탁특공대는 AI 기반 품질 검수 시스템을 도입하여 서비스 품질을 높이고, 당일 수거 및 빠른 배송 시스템을 통해 사용자 편의성을 극대화하는 데 주력하고 있다. 특히, 지난달 베타 오픈한 AI 기반 세탁 관리 기능 ‘세탁노트’는 세탁 이력 자동 기록, 의류 정보 제공, 맞춤형 세탁 관리 가이드 제안 등 차별화된 기능을 제공하며 프리미엄 세탁 경험을 선사한다. 이 밖에도 세탁특공대는 소비자 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 설문조사를 실시하고 시즌별 특별 품목과 프로모션을 선보여 높은 고객 만족도를 얻고 있다.
런드리고 또한 경우 2022년 2월 국내 호텔 세탁공장 ‘크린누리’를 인수하며 B2B 세탁시장에 진입, 2023년 6월부터 ‘런드리고 호텔&비즈니스’로 리브랜딩해 호텔세탁 시장에서 점유율을 확대하고 있다. 또한 런드리고는 생산공정의 스마트화, 고객(모바일 앱)과 생산공정 간 실시간 연동, 인공지능(AI)을 통한 고객 세탁물 분석 등 다양한 영역에서 기술경쟁력을 강화하며 IT 기술을 적극 활용하고 이다.
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“Changing Life with AI” Smart Life Innovation Led by Startups
In line with modern society, where time is valued as gold, AI-based technologies are spreading across industries. In particular, demand for convenient solutions to various life services through online platforms is also rapidly increasing.
In line with this trend, lifestyle service platforms are fiercely competing to innovate user experiences and improve convenience. In fact, startup platforms that provide services closely related to daily life are showing steady growth and expanding into new businesses such as B2B and commerce.
◆ Leaping into a comprehensive life skills platform, ‘Soomgo’
Since its launch in 2015, expert matching platform Soomgo has established itself as Korea's leading expert matching platform by connecting experts with customers in need of various lifestyle services such as moving, cleaning, and hobby lessons.
In particular, Soomgo has been rebranding for the first time in 10 years since its establishment in March, and is making a leap forward as a comprehensive life skills platform through a renewal that reflects the brand slogan and the advancement of services, starting with the introduction of a new logo and brand colors.
Accordingly, we plan to enhance convenience by providing one-stop support from the user problem recognition stage to the resolution process, and further strengthen personalized services such as strengthening expert portfolios, optimizing the review system, and applying customized matching algorithms.
◆ 'Core Value' that Solves Medical Blind Spots with Telemedicine Services
Domestic medical startup COREVALUE is increasing accessibility to medical services through its healthcare camera, ‘Dr. Clobo,’ which allows patients to receive remote medical services from the comfort of their own home.
Patients can consult with doctors by connecting to AWS’s video calling service, Amazon Chime, and check the health of their mouths, skin, scalp, and nose in real time through Dr. Clobo’s high-definition waterproof macro camera. Medical imaging data (images and videos) generated during consultations are safely stored in Amazon S3, AWS’s object storage service that provides industry-leading scalability, data availability, security, and performance, helping doctors and patients track their treatment progress and make better decisions.
As such, the core value is that it is a digital health startup that helps with health diagnosis and prevention, helping everyone manage their health easily and conveniently, and providing a fundamental solution to the problem of blind spots in medical care.
◆ From ‘Laundry Special Forces’ that helps with laundry management remotely using artificial intelligence to ‘Laundry Go’ that analyzes customers’ laundry
The non-face-to-face laundry platform Laundry Special Forces is receiving a favorable response from users by providing laundry services for various items such as clothing, shoes, bags, and bedding.
Laundry Special Forces is focusing on improving service quality by introducing an AI-based quality inspection system and maximizing user convenience through same-day pickup and fast delivery systems. In particular, the AI-based laundry management function 'Laundry Note', which was beta-opened last month, provides differentiated functions such as automatic laundry history recording, provision of clothing information, and customized laundry management guide suggestions, providing a premium laundry experience. In addition, Laundry Special Forces is receiving high customer satisfaction by conducting surveys to provide customized services to consumers and introducing special seasonal items and promotions.
In addition, Laundrygo entered the B2B laundry market by acquiring the domestic hotel laundry factory 'Clean Nuri' in February 2022, and has been expanding its market share in the hotel laundry market by rebranding as 'Laundrygo Hotel & Business' since June 2023. In addition, Laundrygo is actively utilizing IT technology by strengthening its technological competitiveness in various areas such as smart production processes, real-time linkage between customers (mobile apps) and production processes, and analysis of customer laundry through artificial intelligence (AI).
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「AIで生活を変える」スタートアップが率いるスマートライフイノベーション
時間を金のように思う現代社会人に合わせてAIが組み込まれた技術が産業全般に伸びている。特に多様な生活サービスをオンラインプラットフォームを通じて手軽に解決しようとする需要も急増している状況だ。
これに合わせて生活サービスプラットフォームは、これらのトレンドに合わせてユーザー体験を革新し、利便性を高めるための熾烈な競争を行っている。実際に生活と密接なサービスを提供するスタートアッププラットフォームは着実な成長を見せ、B2B・コマースなど新しい事業に領域拡大している状況だ。
◆総合ライフスキルプラットフォームへの跳躍、 「隠れ」
専門家マッチングプラットフォーム隠しは2015年サービス発売以来、取締役、清掃、趣味レッスンなど多様な生活サービスを必要とする顧客と固守を結び、国内代表専門家マッチングプラットフォームとして位置づけた。
特に隠れは去る3月創設10年ぶりにリブランドを断行し、新規ロゴおよびブランドカラー導入を皮切りにブランドスローガンを反映したリニューアルとサービスの高度化を通じて総合ライフスキルプラットフォームに跳躍している。
これにユーザー問題認識段階から解決過程までワンストップで支援し、利便性を強化し、専門家ポートフォリオ強化、レビューシステム最適化、カスタマイズされたマッチングアルゴリズム適用など個人化されたサービスを一層強化する予定だ。
◆遠隔医療サービスで医療死角地帯を解決した「核心価値」
国内医療スタートアップコア価値（COREVALUE）は、患者が自宅で快適に遠隔医療サービスを受けることができるヘルスケアカメラ「ドクタークローボ（Dr.Clobo）」を通じて医療サービスへのアクセシビリティを高めている。
患者はAWSの画像通話サービスであるAmazonチャイムに接続して医師に相談することができ、ドクタークロボの高画質防水マクロカメラを通じて口腔、皮膚、頭皮、鼻の健康状態をリアルタイムで確認することができる。カウンセリング中に生成された医療画像データ（画像とビデオ）は、業界最高のスケーラビリティ、データ可用性、セキュリティ、パフォーマンスを提供するAWSのオブジェクトストレージサービスであるAmazon S3に安全に保存され、医師と患者が治療プロセスを追跡し、より良い決定を下すのに役立ちます。
このように重要な価値は健康診断と予防を助けるデジタルヘルススタートアップで、すべての人に簡単かつ快適に健康管理を助け、医療死角地帯の助けに対する根本的な答えを提示している。
◆人工知能基盤で肥大面で洗濯管理を助ける「洗濯特攻隊」から顧客洗濯物分析「ランドリー」まで
非対面洗濯プラットフォーム ランドリー特攻隊は衣類、靴、バッグ、寝具類など多様な品目のランドリーサービスを提供し、ユーザーの呼応を得ている。
ランドリー特攻隊は、AIベースの品質検収システムを導入してサービス品質を高め、当日の収集と迅速な配送システムを通じてユーザーの利便性を最大化することに注力している。特に、先月ベータオープンしたAIベースのランドリー管理機能「ランドリーノート」は、ランドリー履歴の自動記録、衣類情報提供、カスタマイズされたランドリー管理ガイドの提案など、差別化された機能を提供し、プレミアムランドリー経験をプレゼントする。この他にも、洗濯特攻隊は消費者カスタマイズ型サービスを提供するためにアンケート調査を実施し、シーズン別特別品目とプロモーションを披露して高い顧客満足度を得ている。
ロンドリゴまた、2022年2月に国内ホテルランドリー工場「クリーンヌリ」を買収し、B2Bランドリー市場に参入し、2023年6月から「ロンドリゴホテル＆ビジネス」にリブランドし、ホテルランドリー市場でシェアを拡大している。また、ロンドリゴは生産工程のスマート化、顧客(モバイルアプリ)と生産工程間のリアルタイム連動、人工知能(AI)による顧客洗濯物分析など多様な領域で技術競争力を強化し、IT技術を積極的に活用している。
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“AI改变生活” 初创企业引领智慧生活创新
随着现代社会时间如金，基于人工智能的技术正在向各行各业普及。特别是通过网络平台便捷地解决各种生活服务的需求也在快速增长。
与此相呼应，生活服务平台也在激烈竞争，以创新用户体验并提高便利性，以顺应这一趋势。事实上，提供与日常生活密切相关的服务的初创平台正在稳步增长，并向B2B和商业等新业务领域拓展。
◆ 进军综合生活技能平台‘Soomgo’
自 2015 年推出以来，专家匹配平台 Soomgo 通过将专家与需要搬家、清洁和兴趣课程等各种生活方式服务的客户联系起来，已成为韩国领先的专家匹配平台。
特别是Soomgo自3月份成立以来，时隔10年进行了首次品牌重塑，以推出新标识和品牌色为首，通过体现品牌口号和服务进步的革新，正向综合生活技能平台迈进。
因此，我们计划通过从用户问题识别阶段到解决过程提供一站式支持来提高便利性，并进一步加强个性化服务，例如加强专家组合、优化评论系统和应用定制匹配算法。
◆ 远程医疗服务解决医疗盲区的‘核心价值’
国内医疗初创公司 COREVALUE 正在通过其医疗保健摄像头“Dr. Clobo’，让患者可以在自己舒适的家中接受远程医疗服务。
患者可以通过连接AWS的视频通话服务Amazon Chime向医生进行咨询，并通过Doctor Clobo的高清防水微距摄像头实时检查口腔、皮肤、头皮和鼻子的健康状况。咨询期间生成的医学影像数据（图像和视频）安全地存储在 AWS 的对象存储服务 Amazon S3 中，该服务提供业界领先的可扩展性、数据可用性、安全性和性能，帮助医生和患者跟踪治疗进度并做出更好的决策。
因此，其核心价值在于它是一家助力健康诊断和预防的数字健康创业公司，帮助每个人轻松便捷地管理自己的健康，并从根本上解决医疗盲区问题。
◆从利用人工智能远程协助洗衣管理的“洗衣特种部队”，到分析顾客洗衣情况的“洗衣Go”
非面对面洗衣平台“洗衣特种兵”通过提供服装、鞋子、包包、床上用品等各类物品的洗衣服务，受到用户好评。
洗衣特种部队致力于通过引入基于人工智能的质量检测系统来提高服务质量，并通过当日取货和快速送货系统最大限度地提高用户的便利性。特别是上个月开放公测的基于AI的洗衣管理功能“洗衣笔记”，提供了自动记录洗衣历史、提供衣物信息、推荐定制洗衣管理指南等差异化功能，带来高品质的洗衣体验。此外，洗衣特种部队还通过调查为消费者提供定制服务，推出季节性特价商品和促销活动，以达到较高的顾客满意度。
此外，2022年2月，Laundry收购国内酒店洗衣工厂‘Clean Nuri’，进军B2B洗衣市场，并于2023年6月更名为‘Laundry Hotel & Business’，扩大在酒店洗衣市场的份额。此外，Rundrigo还积极利用IT技术，加强生产流程智能化、客户（移动应用程序）与生产流程的实时联动、通过人工智能（AI）分析客户洗衣情况等各个领域的技术竞争力。
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« Changer la vie avec l'IA » Innovation pour une vie intelligente menée par des startups
Conformément à la société moderne, où le temps est précieux, les technologies basées sur l’IA se répandent dans tous les secteurs. En particulier, la demande de solutions pratiques pour divers services de style de vie via des plateformes en ligne augmente également rapidement.
Dans cette optique, les plateformes de services de style de vie se livrent une concurrence acharnée pour innover en matière d’expérience utilisateur et accroître la commodité conformément à cette tendance. En réalité, les plateformes de startups qui fournissent des services étroitement liés à la vie quotidienne affichent une croissance constante et se développent dans de nouveaux secteurs tels que le B2B et le commerce.
◆ Lancement d'une plateforme complète de compétences de vie, « Soomgo »
Depuis son lancement en 2015, la plateforme de mise en relation d'experts Soomgo s'est imposée comme la principale plateforme de mise en relation d'experts en Corée en mettant en relation des experts avec des clients ayant besoin de divers services de style de vie tels que le déménagement, le nettoyage et les cours de loisirs.
En particulier, Soomgo a changé de marque pour la première fois en 10 ans depuis sa création en mars, et fait un bond en avant en tant que plateforme complète de compétences de vie grâce à un renouvellement qui reflète le slogan de la marque et l'avancement des services, en commençant par l'introduction d'un nouveau logo et de nouvelles couleurs de marque.
En conséquence, nous prévoyons d'améliorer la commodité en fournissant une assistance à guichet unique depuis l'étape de reconnaissance des problèmes des utilisateurs jusqu'au processus de résolution, et de renforcer davantage les services personnalisés tels que le renforcement des portefeuilles d'experts, l'optimisation du système d'évaluation et l'application d'algorithmes de correspondance personnalisés.
◆ « Valeur fondamentale » qui résout les angles morts médicaux grâce aux services de télémédecine
La start-up médicale nationale COREVALUE améliore l'accessibilité aux services médicaux grâce à sa caméra de santé, « Dr. « Clobo », qui permet aux patients de recevoir des services médicaux à distance dans le confort de leur domicile.
Les patients peuvent consulter des médecins en se connectant au service d'appel vidéo d'AWS, Amazon Chime, et vérifier la santé de leur bouche, de leur peau, de leur cuir chevelu et de leur nez en temps réel grâce à la caméra macro étanche haute définition du docteur Clobo. Les données d'imagerie médicale (images et vidéos) générées lors des consultations sont stockées en toute sécurité dans Amazon S3, le service de stockage d'objets d'AWS qui offre une évolutivité, une disponibilité des données, une sécurité et des performances de pointe, aidant les médecins et les patients à suivre la progression de leur traitement et à prendre de meilleures décisions.
En tant que telle, la valeur fondamentale est qu’il s’agit d’une startup de santé numérique qui aide au diagnostic et à la prévention de la santé, aidant chacun à gérer sa santé facilement et commodément, et fournissant une solution fondamentale au problème des angles morts dans les soins médicaux.
◆ De « Laundry Special Forces » qui aide à la gestion du linge à distance grâce à l'intelligence artificielle à « Laundry Go » qui analyse le linge des clients
La plateforme de blanchisserie à distance Laundry Special Forces reçoit une réponse favorable des utilisateurs en proposant des services de blanchisserie pour divers articles tels que des vêtements, des chaussures, des sacs et de la literie.
Laundry Special Forces se concentre sur l'amélioration de la qualité du service en introduisant un système d'inspection de la qualité basé sur l'IA et en maximisant la commodité de l'utilisateur grâce à des systèmes de ramassage le jour même et de livraison rapide. En particulier, la fonction de gestion du linge basée sur l'IA « Laundry Note », qui a ouvert en version bêta le mois dernier, fournit des fonctions différenciées telles que l'enregistrement automatique de l'historique du linge, la fourniture d'informations sur les vêtements et la suggestion de guides de gestion du linge personnalisés, offrant une expérience de blanchisserie haut de gamme. De plus, Laundry Special Forces mène des enquêtes pour fournir des services personnalisés aux consommateurs et introduit des articles saisonniers spéciaux et des promotions pour atteindre une grande satisfaction client.
De plus, en février 2022, Laundry est entré sur le marché de la blanchisserie B2B en acquérant l'usine nationale de blanchisserie hôtelière « Clean Nuri », et en juin 2023, il a été rebaptisé « Laundry Hotel & Business » pour étendre sa part de marché sur le marché de la blanchisserie hôtelière. En outre, Rundrigo utilise activement la technologie informatique pour renforcer sa compétitivité technologique dans divers domaines, tels que l'intelligibilité du processus de production, la liaison en temps réel entre les clients (applications mobiles) et le processus de production, et l'analyse du linge des clients grâce à l'intelligence artificielle (IA).
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