글로벌 여행 예약 플랫폼 클룩(Klook)이 ‘소비자추천 1위 브랜드’ 시상식에서 글로벌 여행 플랫폼 부문 1위를 차지하며 3년 연속 수상했다고 23일 밝혔다. ‘소비자추천 1위 브랜드’는 소비자 인식 조사를 바탕으로 각 산업 분야에서 고객 만족도, 브랜드 신뢰도, 비전 및 전략 등 다양한 평가 항목을 종합적으로 고려해 수상 기업을 선정하는 시상 제도다. 클룩은 올해 평가에서도 전반적인 브랜드 만족도와 고객 서비스 부문에서 높은 점수를 받으며 글로벌 여행 플랫폼 분야에서 지속적인 경쟁력을 인정받았다. 클룩은 전 세계 약 2,700개 여행지에서 50만 개 이상의 숙박, 교통, 액티비티 상품을 제공하며, 15개 언어 지원과 40개 통화 및 다양한 간편 결제 옵션을 갖춘 플랫폼으로 운영되고 있다. 이러한 글로벌 접근성과 사용자 편의성은 클룩의 경쟁력을 높이는 주요 요인으로 평가받고 있다. 또한, 클룩은 한국인의 해외여행 수요에 대응하기 위한 모빌리티 상품도 강화 중이다. 일본 및 유럽 지역의 철도 예약 서비스, 각종 교통 패스, 공항 픽업 및 렌터카 예약까지 다양한 이동 수단을 클룩 플랫폼 내에서 원스톱으로 제공하고 있다. 현재 전 세계 180개국에서 약 55만 대의 렌터카 재고를 보유하고 있다. 이준호 클룩 한국 지사장은 “여행객들의 지속적인 신뢰와 선택 덕분에 3년 연속 수상이라는 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 소비자가 실질적으로 체감할 수 있는 편의성과 만족도를 높이는 방향으로 서비스 고도화를 이어갈 것”이라고 밝혔다. 관련 기사 더보기 https://www.venturesquare.net/960065