아이투맥스, '스마트테크 코리아 2025' 참가

㈜아이투맥스는 오는 6월 11일부터 13일까지 서울 삼성동 코엑스에서 개최되는 ‘스마트테크 코리아 2025(Smart Tech Korea 2025, 이하 STK 2025)’에 참가해 세일즈포스(Salesforce)의 최신 디지털 전환(DX) 솔루션을 선보일 예정이라고 밝혔다. 스마트테크 코리아는 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등 다양한 첨단 기술 분야의 최신 동향을 공유하는 국내 최대 규모의 테크 비즈니스 전시회다. 아이투맥스는 세일즈포스 코리아의 공식 파트너사로, 2010년부터 협업을 이어오고 있으며 국내 최장 기간 활동한 파트너 기업으로 평가받는다. 현재까지 300건 이상의 세일즈포스 기반 구축 프로젝트를 수행하며, 업종별 맞춤형 디지털 전환 전략을 제공하고 있다. 이번 전시회에서 아이투맥스는 ▲세일즈클라우드(Sales Cloud), ▲i2DMS(제조업 파트너 관리 솔루션), ▲에이전트포스(Agentforce) 등 세 가지 주요 솔루션을 중심으로 전시를 진행한다. ‘세일즈클라우드’는 AI 기반의 고객관계관리(CRM) 플랫폼으로, 판매 예측, 연락처 및 고객 이력 관리, 모바일 환경 대응 기능 등을 통해 영업 성과 향상을 지원한다. ‘i2DMS’는 글로벌 제조업 고객을 위한 딜러 관리 시스템으로, 유통 채널 및 파트너 운영 데이터를 통합해 전사적인 파트너십 관리 효율을 높인다. 또한 ‘에이전트포스’는 세일즈포스의 생성형 AI 및 대규모 언어모델(LLM)을 기반으로 한 AI 에이전트 플랫폼으로, 고객 응대 자동화, 마케팅 지원, 내부 업무 처리 등 다양한 영역에서 활용 가능하다. 연중무휴 24시간 운영되며, 복잡한 고객 요청에 대해서는 상담원 연계 기능을 통해 효율적인 문제 해결을 가능하게 한다. 아이투맥스 관계자는 “이번 전시회를 통해 산업별 DX 수요에 대응하는 구체적인 도입 방안과 실행 전략을 제시할 예정”이라며, “AI와 CRM 기반의 전방위 디지털 전환 역량을 바탕으로 고객 중심의 기술 혁신을 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다. 관련 기사 더보기 https://www.venturesquare.net/963076