– 법무부 「변호사검색서비스 운영 가이드라인」고려해 빠르게 서비스 운영 점검 후 조치
– ‘전관’ 키워드 검색 금지 및 광고 표시 강화…”공정한 수임질서 정착 위해 책임 운영 다할 것”
종합 리걸테크 기업 로앤컴퍼니(대표 김본환)는 ‘로톡’의 서비스 운영정책을 개정하고, 법무부가 발표한 가이드라인 반영을 완료했다고 5일 밝혔다.
지난 5월 27일 법무부는 변호사검색서비스를 바르게 정착시키기 위해 세부 운영기준을 규정한 가이드라인을 발표했다. 가이드라인은 총 20개 조로 구성되어 있으며, 검색조건과 검색결과·고지의무·광고의 내용 등이 포함된다.
로앤컴퍼니는 가이드라인 중 이미 준수하고 있는 조항을 포함해 추가 조치가 필요한 부분을 신속히 개선하며 모든 규정을 서비스에 반영했다. 예를 들어 공직자 등의 출신·경력 등을 활용한 영향력 행사 암시 광고가 변호사제도의 공공성을 해칠 수 있다는 우려에 따라 앞으로 로톡 내 변호사 및 로펌 검색 키워드에서 ‘전관’, ‘전관예우’, ‘전관변호사’ 등은 모두 원천 차단된다.
광고 표시는 더욱 구체적으로 명시한다. 기존 광고 영역 소개 문구에 ‘분야별 광고 영역’과 함께 ‘광고 영역 선순위 정렬 및 비광고 영역과의 차이’를 명확히 설명하고, 변호사 프로필 페이지에 개별 변호사 등이 이용하는 광고 분야 목록도 모두 볼 수 있게 공개했다.
그 외 변호사가 직접 이용자와 상담하지 않은 것이 확인될 경우 대한변호사협회 또는 소속 지방변호사회에 그 사실을 통지할 수 있도록 운영정책 이용약관을 변경했으며, 투명한 변호사 정보 공개 및 법률소비자의 알 권리 실현이라는 측면에서 아쉬움은 있지만, 가인드라인에 따라 변호사 프로필 페이지에 있던 보수액 표시도 전면 제외했다.
로앤컴퍼니는 로톡 출시 이후 변호사 광고 문구를 모니터링하며 변호사법 및 관련 규정의 준수를 지속적으로 강조해왔다. 지난 2022년 2월에는 ‘실시간 AI 모니터링’을 도입해 허위·과장 문구를 자동으로 검수하는 시스템을 구축했으며, 지난해 1월에는 ‘변호사 표준 광고 가이드’ 개정본을 배포해 법률시장의 공정한 수임질서를 지키고 법률 소비자를 보호하기 위한 시스템을 강화하고 있다.
로앤컴퍼니 김본환 대표는 “로톡은 투명한 정보공개 및 체계적인 정책을 통해 책임 있는 서비스 운영에 항상 앞장서 왔으며, 법무부 가이드라인에 따라 검색조건 및 광고 표시 등을 구체화함으로써 기존 정책을 빠르게 보완했다”며, “공정한 수임질서의 정착을 도모하고 법률소비자에게 신뢰성 높은 법률 정보를 제공할 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
Law & Company Completes Reflection of Ministry of Justice Guidelines in Law Talk Service
– Considering the Ministry of Justice's "Lawyer Search Service Operation Guidelines," we will quickly inspect the service operation and take action.
– Prohibition of keyword searches for ‘Jeon-Gwan’ and strengthening of advertisement display… “We will do our best to operate responsibly to establish a fair order of assignment”
Comprehensive legal tech company Law & Company (CEO Kim Bon-hwan) announced on the 5th that it has revised the service operation policy of 'Rotalk' and completed reflection of the guidelines announced by the Ministry of Justice.
On May 27, the Ministry of Justice announced guidelines that stipulate detailed operating standards to properly establish the lawyer search service. The guidelines consist of a total of 20 articles, including search conditions, search results, notification obligations, and advertisement content.
Law & Company has quickly improved the provisions that are already being complied with among the guidelines, as well as those that require additional measures, and has reflected all regulations in its services. For example, due to concerns that advertisements suggesting influence using the background and career of public officials, etc. could harm the public nature of the lawyer system, keywords such as “Jeon-gwan,” “Jeon-gwan courtesy,” and “Jeon-gwan lawyer” will all be blocked from the search results for lawyers and law firms in Law Talk.
Advertisement display is more specific. The existing advertisement area introduction text clearly explains ‘advertisement area by field’ along with ‘advertisement area priority sorting and difference from non-advertisement area’, and a list of advertisement areas used by individual lawyers, etc. is also made public so that they can all be viewed on the lawyer profile page.
In addition, we have changed the terms of use for the operating policy so that if it is confirmed that a lawyer has not directly consulted with a user, the fact can be notified to the Korean Bar Association or the affiliated local bar association. Although it is regrettable in terms of transparent disclosure of lawyer information and realization of legal consumers' right to know, we have also completely excluded the display of fees on lawyer profile pages in accordance with the guidelines.
Since the launch of LawTalk, Law & Company has continuously emphasized compliance with the Attorney-at-Law Act and related regulations by monitoring attorney advertising phrases. In February 2022, it introduced 'real-time AI monitoring' to establish a system that automatically checks false and exaggerated phrases, and in January last year, it distributed a revised version of the 'Standard Advertisement Guide for Attorneys' to strengthen the system to protect fair order in the legal market and protect legal consumers.
Kim Bon-hwan, CEO of Law & Company, said, “Rotalk has always been at the forefront of responsible service operation through transparent information disclosure and systematic policies, and has quickly supplemented existing policies by specifying search conditions and advertisement display in accordance with the Ministry of Justice guidelines.” He added, “We will continue to do our best to establish a fair legal order and provide legal consumers with reliable legal information.”
ロアンカンパニー、ロトクサービスに法務部ガイドラインを反映完了
–法務部「弁護士検索サービス運営ガイドライン」を考え、迅速にサービス運営点検後の措置
– '全館'キーワード検索禁止と広告表示強化…
総合リーガルテック企業ロアン・カンパニー（代表キム・ボンファン）は「ロトク」のサービス運営政策を改正し、法務部が発表したガイドラインの反映を完了したと5日明らかにした。
去る5月27日法務部は弁護士検索サービスを正しく定着させるために細部運営基準を規定したガイドラインを発表した。ガイドラインは合計20組で構成されており、検索条件と検索結果・告知義務・広告の内容などが含まれる。
ローアン・カンパニーは、ガイドラインの中ですでに遵守している条項を含め、追加措置が必要な部分を迅速に改善し、すべての規定をサービスに反映した。例えば公職者などの出身・経歴などを活用した影響力行使の暗示広告が弁護士制度の公共性を損なう可能性があるという懸念により、今後ロトク内弁護士およびローファーム検索キーワードで「全館」、「全官礼遇」、「全館弁護士」などはすべて源泉遮断される。
広告表示はより具体的に述べる。既存の広告領域紹介フレーズに「分野別広告領域」とともに「広告領域の優先順位の並び替えと非広告領域との違い」を明確に説明し、弁護士のプロフィールページに個々の弁護士などが利用する広告分野のリストもすべて見ることができるように公開した。
その他弁護士が直接利用者と相談しないことが確認された場合、大韓弁護士協会または所属地方弁護士会にその事実を通知できるように運営政策利用約款を変更し、透明な弁護士情報公開および法律消費者の知る権利実現という側面で物足りなさはあるが、ガインドラインによって弁護士プロフィールページにあった保守
ロアン・カンパニーは、ロトクの発売以来、弁護士広告のフレーズを監視し、弁護士法および関連規定の遵守を継続的に強調してきた。 2022年2月には「リアルタイムAIモニタリング」を導入し、虚偽・誇張文句を自動的に検収するシステムを構築し、昨年1月には「弁護士標準広告ガイド」改正本を配布し、法律市場の公正な受任秩序を守り、法律消費者を保護するためのシステムを強化している。
ロアン・カンパニーのキム・ボンファン代表は「ロトクは透明な情報公開および体系的な政策を通じて責任あるサービス運営に常に先頭に立ってきており、法務部のガイドラインに従って検索条件や広告表示などを具体化することで既存の政策を迅速に補完した」とし、「公正な受任秩序の定着を図り、法律消費者に信頼性の高い法律やる」と明らかにした。
Law & Company 完成法务部指南在法律讲座服务中的体现
–参照法务部《律师搜寻服务运营指南》，我们将迅速检查服务运营情况并采取措施。
–禁止搜索“全员”关键词，加强广告展示…“我们将尽最大努力负责任地运营，建立公平的分配秩序”
综合法律技术公司Law&Company（代表金本焕）5日表示，已修改“Rotalk”服务运营方针，并完成了对法务部公布的指导方针的反映。
5月27日，法务部公布了《律师搜寻服务指南》，其中就律师搜寻服务的具体运营标准进行了规定。该指南共20条，涵盖搜寻条件、搜寻结果、告知义务、广告内容等内容。
Law & Company已迅速完善了指南中已遵守的条款以及需要采取补充措施的条款，并将所有规定反映在其服务中。例如，由于担心利用公职人员背景和职业等暗示影响力的广告可能会损害律师制度的公共性，因此“全权代表”、“全权代表礼遇”和“全权代表律师”等关键词将从Law Talk中律师和律师事务所的搜索结果中全部屏蔽。
广告展示更加具体。现有的广告区域介绍文字，清晰地解释了“各领域的广告区域”以及“广告区域的优先级排序及与非广告区域的区别”，并公开了各律师使用的广告区域列表等，以便律师简介页面均可查看。
此外，我们已将使用条款变更为运营政策，以便在确认律师未直接与用户进行咨询时，能够将该事实告知韩国律师协会或其所属的地方律师协会。虽然在律师信息公开透明化、法律消费者知情权的实现方面存在一些遗憾，但我们已根据指南，完全取消了在律师个人资料页面上显示费用的功能。
自LawTalk上线以来，律所持续关注律师广告用语，强调遵守《律师法》及相关法规。2022年2月，律所引入“实时AI监控”，建立了自动检查虚假及夸张用语的系统。去年1月，律所发布了《律师广告规范指南》修订版，旨在强化维护法律市场公平秩序和法律消费者权益的体系。
Law & Company代表金本焕表示：“Rotalk一直以来通过透明的信息公开和系统化的政策，走在负责任服务运营的最前线，并根据法务部的方针，通过明确搜索条件和广告展示等，迅速补充了现有政策。”他还表示，“我们将继续竭尽全力，构建公正的法律秩序，为合法消费者提供值得信赖的法律信息。”
Law & Company achève la mise en œuvre des directives du ministère de la Justice dans son service Law Talk
– Compte tenu des « Directives de fonctionnement du service de recherche d'avocats » du ministère de la Justice, nous inspecterons rapidement le fonctionnement du service et prendrons des mesures.
– Interdiction des recherches par mot-clé « Jeon-Gwan » et renforcement de l’affichage publicitaire… « Nous ferons de notre mieux pour agir de manière responsable afin d’établir un ordre d’attribution équitable »
La société de technologie juridique complète Law & Company (PDG Kim Bon-hwan) a annoncé le 5 qu'elle avait révisé la politique d'exploitation des services de « Rotalk » et achevé la réflexion sur les directives annoncées par le ministère de la Justice.
Le 27 mai, le ministère de la Justice a publié des directives définissant des normes de fonctionnement détaillées pour la mise en place du service de recherche d'avocats. Ces directives comprennent 20 articles, portant notamment sur les conditions de recherche, les résultats de recherche, les obligations de notification et le contenu des publicités.
Law & Company a rapidement amélioré les dispositions déjà respectées dans ses directives, ainsi que celles nécessitant des mesures supplémentaires, et a intégré l'ensemble de la réglementation à ses services. Par exemple, craignant que les publicités suggérant une influence en utilisant le parcours et la carrière de fonctionnaires, etc., ne nuisent au caractère public du système juridique, les mots-clés tels que « Jeon-gwan », « Jeon-gwan courtoisie » et « Jeon-gwan avocat » seront tous bloqués dans les résultats de recherche d'avocats et de cabinets d'avocats sur Law Talk.
L'affichage des publicités est plus précis. Le texte d'introduction de la zone publicitaire explique clairement « la zone publicitaire par champ », ainsi que « le tri par priorité des zones publicitaires et leur distinction avec les zones non publicitaires ». La liste des zones publicitaires utilisées par les avocats, etc., est également rendue publique afin qu'elles puissent toutes être consultées sur la page de profil de l'avocat.
Par ailleurs, nous avons modifié les conditions d'utilisation de notre politique opérationnelle afin que, s'il est confirmé qu'un avocat n'a pas consulté directement un utilisateur, le fait puisse être signalé au Barreau coréen ou à l'ordre local affilié. Bien que cela soit regrettable pour la transparence des informations relatives aux avocats et le respect du droit à l'information des consommateurs, nous avons également complètement supprimé l'affichage des honoraires sur les pages de profil des avocats, conformément aux directives.
Depuis le lancement de LawTalk, Law & Company a constamment mis l'accent sur le respect de la loi sur les avocats et des réglementations connexes en surveillant les expressions publicitaires des avocats. En février 2022, le cabinet a introduit la « surveillance en temps réel par IA » afin de mettre en place un système de détection automatique des expressions fausses et exagérées. En janvier dernier, il a diffusé une version révisée du « Guide standard de publicité pour les avocats » afin de renforcer le système et de garantir l'ordre équitable du marché juridique et la protection des consommateurs.
Kim Bon-hwan, PDG de Law & Company, a déclaré : « Rotalk a toujours été à l'avant-garde d'un fonctionnement responsable des services grâce à une divulgation transparente des informations et à des politiques systématiques, et a rapidement complété les politiques existantes en spécifiant les conditions de recherche et l'affichage des publicités conformément aux directives du ministère de la Justice. » Il a ajouté : « Nous continuerons à faire de notre mieux pour établir un ordre juridique équitable et fournir aux consommateurs des informations juridiques fiables. »
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