“광고비 3,000만 원을 썼는데 실제 구매는 10건도 안 나왔어요.”
한 화장품 브랜드 마케터의 하소연이다. 팔로워 100만 명을 보유한 인플루언서에게 제품을 보냈지만, 돌아온 건 예쁜 사진뿐이다. 홍보 게시물의 조회수는 높았지만 구매 전환이 거의 없었다. 수많은 기업이 SNS 마케팅에 막대한 비용을 쏟아붓있다. 하지만 실제 매출 연결고리는 여전히 불투명하다.
글로벌 진출은 막막하다. 현지 인플루언서를 찾기 어렵고, 찾더라도 제품에 맞는 적절한 크리에이터인지 판단하기 힘들다. 언어와 문화적 차이로 의도와 다른 콘텐츠가 나오기 일쑤다. 결국 많은 중소기업이 해외 마케팅을 포기하거나 비효율적인 방식에 의존할 수밖에 없다.
이런 현실에서 아르바임의 설현규 대표(45)가 제시하는 해법이 눈길을 끈다. 170개국 리뷰어 네트워크를 활용한 글로벌 리뷰 커머스 플랫폼 ‘greyd’를 통해 일반 노출이 아닌 실제 구매로 이어지는 콘텐츠 생태계를 구축했다.
2020년 설립된 아르바임은 도산대로와 판교에 사무실을 둔 15인 규모의 스타트업이다. SNS 기반 영상 리뷰 마케팅 솔루션으로 시작해 광고-유통-리뷰어 생태계 간 단절 문제를 AI로 해결한다. 태국 정부 산하 기관과의 협약 및 연계 리뷰 캠페인 등을 성공적으로 진행하며, B2B·B2C 시장에서 입지를 넓혀가고 있다.
광고에서 검증으로, 리뷰 커머스의 패러다임 전환
“기존 SNS 마케팅은 노출 위주였죠. 그러나 greyd는 다릅니다. 콘텐츠 자체의 전환 유도력을 정량화하죠.”
설현규 대표가 강조하는 것은 성과다. 단순히 많이 노출되는 게 아니라, 구매로 이어지는 콘텐츠를 만드는 것이 목표다. 이를 위해 ‘G6 리뷰 평가 지표’를 개발했다. 신뢰감, 맥락, 감정 이입, CTA(구매 유도 멘트), 커머스 연결성, 문화 적합성 등 6가지 항목으로 리뷰의 구매 유도력을 측정한다.
결과는 명확했다. 그는 “G6 기준 도입 후 캠페인 리뷰 승인율이 28% 올랐고, 전환율은 3배 이상 뛰었다”고 말한다. 리뷰가 단순한 후기에서 데이터로 움직이는 신뢰 자산으로 변화한 것이다.
G6 지표로 측정하는 신뢰, AI가 만든 글로벌 매칭의 힘
greyd의 핵심 자산은 세계 170개국에 걸쳐 있는 리뷰어 네트워크다. 단순히 많은 리뷰어를 보유한 것만이 아니다. 팔로워 수보다 콘텐츠 완성도, 팬과의 소통력, 문화 적합성을 기준으로 AI 매칭과 수작업 검수를 병행한다. 이후 G6 이력과 피드백 데이터를 쌓아가며 장기적으로 품질을 관리한다.
“우리는 콘텐츠 플랫폼이 아니라, 파트너입니다. 제품 분석부터 타깃 소비자 인사이트 도출, 영상 기획, 리뷰어 브리핑까지 전반을 함께하죠.”
실제 성과도 인상적이다. 미국 틱톡 캠페인에서는 메이크업 아티스트와 협업해 영상 1개당 평균 5만 뷰, 전환율 4.2%를 기록했다. 인도 캠페인에서는 감성 스토리텔링과 생활 밀착형 사용법을 강조해 240만 뷰, 전환율 3.7%를 달성했다.
“북미는 개인 중심 크리에이터 마켓, 태국은 공공 연계 B2B 캠페인, 인도는 전환 실험의 테스트베드 역할을 하고 있죠.”
그는 “태국에서는 정부 산하 OSMEP의 중소기업 수출 지원 사업 파트너로 참여하며 공공-민간 협업 모델을 만들어냈다”면서, “국가 선정을 시장 규모만으로는 하지 않는다. K-콘텐츠 수용도와 SNS 활용률, 크리에이터 생태계 성숙도 등을 종합적으로 고려한다”고 설명했다.
콘텐츠 넘어 인프라로, 커머스 OS를 향한 도약
아르바임의 서비스는 두 방향으로 나뉜다. 기업 맞춤형 영상 마케팅 솔루션(B2B)과 리뷰어 주도의 마켓플레이스(B2C)이다. B2B는 제품 기획부터 콘텐츠 제작, 성과 리포팅까지 제공하며 프로젝트 단가와 성과 기반 수수료로 수익을 낸다. B2C는 리뷰어가 자유롭게 콘텐츠를 생성하고 수익을 얻는 구조다. 정산 투명성과 AI 매칭, 등급별 보상 체계로 리뷰어 이탈을 방지한다.
설현규 대표의 궁극적 목표는 단순한 리뷰 플랫폼이 아니다. 그는 이를 “신뢰 기반 유통의 인프라”로 정의한다.
“리뷰 커머스의 미래는 ‘신뢰를 거래’할 수 있는 기술입니다. 콘텐츠가 아니라, 데이터로서의 신뢰가 필요하죠.”
이를 위해 greyd는 영상 리뷰 데이터를 축적해 상품 추천 알고리즘 개선, 광고 집행 자동화, 수요 예측, 글로벌 파트너 네트워크 확장을 이어가고 있다. 단순 후기 콘텐츠에서 시작해 이제는 글로벌 커머스 OS를 향한 첫 걸음을 내딛었다.
많은 스타트업이 ‘로벌 진출을 외치지만, 로컬과 글로벌 사이의 콘텐츠 맥락을 설계하고 데이터로 검증하며 실제 계약까지 연결하는 구조를 만든 사례는 드물다. 설현규 대표는 이야기를 나누는 내내 한 가지를 강조했다.
“좋은 리뷰는 감동을 넘어 전환을 만든다는 것, 이는 ‘신뢰’로부터 시작됩니다.”
리뷰 하나하나가 데이터가 되고, 이것이 다시 신뢰를 창출하는 선순환의 고리. 170개국을 잇는 믿음의 네트워크가 어디까지 확장될지 주목된다.
※ 본 인터뷰는 벤처기업협회 설립 30주년을 맞아 협회가 추천한 우수 창업초기기업을 대상으로, 스타트업 전문 미디어 벤처스퀘어와 함께 기획한 시리즈 중 하나입니다. ‘AI·데이터·디지털솔루션’, ‘바이오·식품·로컬브랜드’, ‘콘텐츠·문화·Web3.0’ 3개 분야로 나눠 진행됩니다.
In an era where reviews are the 'sales channel', Seol Hyeon-gyu, CEO of Arbaim, is innovating commerce
“We spent 30 million won on advertising, but we didn’t even get 10 actual purchases.”
This is the complaint of a cosmetics brand marketer. They sent products to an influencer with 1 million followers, but all they got in return were pretty pictures. The number of views for the promotional posts was high, but there were almost no purchase conversions. Many companies are pouring huge amounts of money into SNS marketing. However, the actual sales link is still unclear.
Going global is daunting. It is difficult to find local influencers, and even if you do find them, it is difficult to judge whether they are the right creators for your product. Language and cultural differences often lead to content that is different from what you intended. In the end, many small and medium-sized businesses have no choice but to give up overseas marketing or rely on ineffective methods.
In this reality, the solution proposed by Arbaim CEO Seol Hyeon-gyu (45) is drawing attention. Through the global review commerce platform 'greyd' utilizing a network of reviewers in 170 countries, a content ecosystem that leads to actual purchases rather than general exposure was established.
Arbaim, founded in 2020, is a 15-person startup with offices in Dosan-daero and Pangyo. It started with a SNS-based video review marketing solution and is solving the disconnection problem between the advertising-distribution-reviewer ecosystem with AI. It is expanding its presence in the B2B and B2C markets by successfully conducting agreements and linked review campaigns with Thai government agencies.
From Advertising to Verification: A Paradigm Shift in Review Commerce
“Existing SNS marketing was focused on exposure. However, greyd is different. It quantifies the conversion-inducing power of the content itself.”
What CEO Seol Hyun-gyu emphasizes is performance. The goal is not simply to be exposed a lot, but to create content that leads to purchases. To this end, the 'G6 Review Evaluation Index' was developed. It measures the purchase inducement power of reviews through six items: trustworthiness, context, empathy, CTA (purchase inducement message), commerce connectivity, and cultural fit.
The results were clear. “After implementing the G6 standard, campaign review approval rates increased by 28%, and conversion rates more than tripled,” he says. Reviews were transformed from simple testimonials to trusted assets driven by data.
Trust measured by G6 indicators, the power of global matching created by AI
Greyd’s core asset is its network of reviewers spanning 170 countries around the world. It’s not just about having a large number of reviewers. Rather than the number of followers, it combines AI matching and manual review based on content completeness, communication with fans, and cultural fit. Afterwards, it manages quality in the long term by accumulating G6 history and feedback data.
“We are not a content platform, but a partner. We work together on everything from product analysis to deriving target consumer insights, video planning, and reviewer briefings.”
The actual results are also impressive. The US TikTok campaign collaborated with a makeup artist and recorded an average of 50,000 views per video and a conversion rate of 4.2%. The Indian campaign emphasized emotional storytelling and life-related usage methods, achieving 2.4 million views and a conversion rate of 3.7%.
“North America is a market for individual-centric creators, Thailand is a public-affiliated B2B campaign, and India is a test bed for conversion experiments.”
He said, “In Thailand, we created a public-private collaboration model by participating as a partner in the government-affiliated OSMEP’s SME export support project,” and explained, “We do not select countries based solely on market size. We comprehensively consider factors such as K-content acceptance, SNS utilization, and the maturity of the creator ecosystem.”
Beyond content to infrastructure, a leap towards a commerce OS
Arbaim's services are divided into two directions: corporate customized video marketing solutions (B2B) and reviewer-led marketplaces (B2C). B2B provides everything from product planning to content production and performance reporting, and generates revenue through project unit prices and performance-based fees. B2C is a structure where reviewers can freely create content and earn revenue. It prevents reviewer defections through settlement transparency, AI matching, and a level-based reward system.
CEO Seol Hyun-gyu’s ultimate goal is not simply a review platform. He defines it as “infrastructure for trust-based distribution.”
“The future of review commerce is technology that can ‘trade trust.’ We need trust as data, not content.”
To this end, greyd is accumulating video review data to improve product recommendation algorithms, automate advertising execution, predict demand, and expand its global partner network. Starting from simple review content, it has now taken its first step toward a global commerce OS.
Many startups are shouting about going global, but there are few cases where they have designed a content context between local and global, verified it with data, and created a structure that connects it to an actual contract. CEO Seol Hyeon-gyu emphasized one thing throughout the conversation.
“A good review goes beyond emotion to create conversion, and it starts with ‘trust.’”
Each review becomes data, which in turn creates trust, creating a virtuous cycle. It remains to be seen how far the network of trust connecting 170 countries will expand.
※ This interview is part of a series planned in collaboration with startup media Venture Square, targeting excellent startups recommended by the Association in celebration of its 30th anniversary. It will be divided into three areas: 'AI·Data·Digital Solutions', 'Bio·Food·Local Brands', and 'Content·Culture·Web 3.0'.
レビューが「パンロー」の時代、ソルヒョンギュアルバイム代表のコマースイノベーション
「広告費3,000万ウォンを使ったが、実際の購入は10件も出なかった」
ある化粧品ブランドのマーケティング担当者のカソヨンだ。フォロワー100万人を保有したインフルエンサーに製品を送ったが、帰ってきたのはきれいな写真だけだ。広報投稿の視聴回数は高かったが、購入の転換はほとんどなかった。数多くの企業がSNSマーケティングに莫大なコストを注ぐ。しかし、実際の売上リンクは依然として不透明だ。
グローバルな進出は大変だ。現地のインフルエンサーを見つけるのは難しく、探しても製品に合った適切なクリエイターか判断するのは難しい。言語と文化的な違いで意図や他のコンテンツが出てくる。結局、多くの中小企業が海外マーケティングを放棄したり、非効率的な方式に頼るしかない。
このような現実でアルバイムのソルヒョンギュ代表（４５）が提示する解決策が注目を集める。 170カ国のレビューアーネットワークを活用したグローバルレビューコマースプラットフォーム「greyd」を通じて、一般露出ではなく実際の購入につながるコンテンツエコシステムを構築した。
2020年に設立されたアルバイムは、道山大路と板橋に事務所を置いた15人規模のスタートアップだ。 SNSベースのビデオレビューマーケティングソリューションで始まり、広告 – 流通 – レビューアエコシステム間の断絶問題をAIで解決する。タイ政府傘下機関との協約及び連携レビューキャンペーンなどを成功裏に進め、B2B・B2C市場で立地を広げている。
広告での検証で、レビューコマースのパラダイム切り替え
「既存のSNSマーケティングは露出中心でした。しかし、greydは異なります。コンテンツ自体の移行誘導力を定量化します。」
ソルヒョンギュ代表が強調するのは成果だ。単に露出されるのではなく、購入につながるコンテンツを作ることが目標だ。このために「G6レビュー評価指標」を開発した。信頼感、文脈、感情移入、CTA（購入誘導メント）、コマース連結性、文化適合性など6項目でレビューの購買誘導力を測定する。
結果は明確だった。彼は「Ｇ６基準導入後、キャンペーンレビュー承認率が２８％上がり、転換率は３倍以上走った」と話す。レビューが単純な後期からデータに動く信頼資産に変化したのだ。
G6指標で測定する信頼、AIが作ったグローバルマッチングの力
greydの核心資産は世界170カ国にまたがるレビュアーネットワークだ。単に多くのレビューアを持っているだけではありません。フォロワー数よりコンテンツ完成度、ファンとの疎通力、文化適合性を基準にAIマッチングと手作業検数を並行する。その後、G6履歴とフィードバックデータを積み重ね、長期的に品質を管理する。
「私たちはコンテンツプラットフォームではなく、パートナーです。製品分析からターゲット消費者インサイトの導出、映像企画、レビューアーブリーフィングまで全般を共にします」
実際の成果も印象的だ。米国チックトークキャンペーンではメイクアップアーティストとコラボレーションし、映像１個当たり平均５万ビュー、転換率４．２％を記録した。インドキャンペーンでは感性ストーリーテリングと生活密着型の使用法を強調し、240万ビュー、転換率3.7％を達成した。
「北米は個人中心のクリエイターマーケット、タイは公共連携B2Bキャンペーン、インドは転換実験のテストベッドとして機能しています」
彼は「タイでは政府傘下OSMEPの中小企業輸出支援事業パートナーとして参加し、公共-民間コラボレーションモデルを作り出した」とし、「国家選定を市場規模だけではしない。Kコンテンツの受容度とSNS活用率、クリエイター生態系成熟度などを総合的に考慮する」と説明した。
コンテンツ越しインフラとして、コマースOSに向けた飛躍
アルバイムのサービスは2つの方向に分かれています。企業カスタム映像マーケティングソリューション（B2B）とレビュアー主導のマーケットプレイス（B2C）だ。 B2Bは製品企画からコンテンツ制作、業績レポートまで提供し、プロジェクト単価と成果ベースの手数料で収益を上げる。 B2Cはレビュアーが自由にコンテンツを生成して収益を得る仕組みだ。決済透明性とAIマッチング、等級別報酬体系でレビューアの離脱を防止する。
ソルヒョンギュ代表の究極の目標は、単なるレビュープラットフォームではない。彼はこれを「信頼ベースの流通のインフラ」と定義する。
「レビューコマースの未来は「信頼を取引」できる技術です。コンテンツではなく、データとしての信頼が必要でしょう。」
このため、greydは映像レビューデータを蓄積し、商品推薦アルゴリズムの改善、広告執行自動化、需要予測、グローバルパートナーネットワークの拡張を続けている。単純後期コンテンツから始まり、今はグローバルコマースOSに向けた第一歩を踏み出した。
多くのスタートアップが「ローバル進出を叫ぶが、ローカルとグローバルの間のコンテンツコンテキストを設計し、データで検証し、実際の契約まで連結する仕組みを作った事例は珍しい。ソル・ヒョンギュ代表は話を交わすずっと一つを強調した。
「良いレビューは感動を超えて転換を作るということ、これは「信頼」から始まります。」
レビュー一つ一つがデータとなり、これが再び信頼を創出する好循環の輪。 170カ国をつなぐ信仰のネットワークがどこまで拡張されるか注目される。
※本インタビューはベンチャー企業協会設立30周年を迎え、協会が推薦した優秀創業初期企業を対象に、スタートアップ専門メディアベンチャースクエアと共に企画したシリーズの一つです。 「AI・データ・デジタルソリューション」、「バイオ・食品・ローカルブランド」、「コンテンツ・文化・Web3.0」の3つの分野に分かれて進行されます。
在评论就是“销售渠道”的时代，Arbaim 首席执行官 Seol Hyeon-gyu 正在创新商业
“我们花了3000万韩元做广告，但实际购买量甚至不到10次。”
这是一位化妆品品牌营销人员的抱怨。他们向一位拥有100万粉丝的网红发送了产品，但收到的只是一些漂亮的图片。推广帖子的浏览量很高，但几乎没有任何购买转化。许多公司在社交媒体营销上投入巨资，但实际的销售链接仍不明确。
走向全球并非易事。寻找本地影响力人士并非易事，即使找到了，也很难判断他们是否适合你的产品。语言和文化差异往往会导致内容与预期不符。最终，许多中小企业不得不放弃海外营销，或转向无效的营销方法。
面对这样的现实，Arbaim代表薛贤圭（45岁）提出的解决方案备受关注。Arbaim通过利用170个国家/地区评论者网络的全球评论商务平台“greyd”，构建了并非泛泛而谈，而是能够带来实际购买的内容生态系统。
Arbaim 成立于 2020 年，是一家拥有 15 名员工的初创公司，在岛山大路和板桥设有办公室。该公司最初提供基于 SNS 的视频评论营销解决方案，并利用人工智能 (AI) 解决广告-分发-评论员生态系统之间的脱节问题。该公司通过与泰国政府机构成功签订协议并开展联合评论活动，正在扩大其在 B2B 和 B2C 市场的影响力。
从广告到验证：评论商务的范式转变
现有的SNS营销注重曝光度。然而，greyd 有所不同。它量化了内容本身的转化诱导力。
薛贤圭首席执行官强调的是绩效。目标不仅仅是获得大量曝光，而是要创作能够促成购买的内容。为此，我们开发了“G6评论评估指数”。该指数通过六个方面衡量评论的购买力：可信度、语境、同理心、CTA（购买诱导信息）、商业连接性和文化契合度。
效果显而易见。“实施G6标准后，活动评论的批准率提高了28%，转化率提高了两倍多，”他说道。评论从简单的推荐变成了数据驱动的可信资产。
G6指标衡量信任，AI创造全球匹配的力量
Greyd 的核心资产是其遍布全球 170 个国家/地区的评论员网络。这不仅仅取决于拥有大量的评论员。它不依赖粉丝数量，而是根据内容完整性、与粉丝的沟通以及文化契合度，结合人工智能匹配和人工审核。之后，它通过积累 G6 历史记录和反馈数据来长期管理质量。
“我们不是一个内容平台，而是一个合作伙伴。从产品分析到目标消费者洞察、视频策划、评测简报，我们全程合作。”
实际效果也令人印象深刻。TikTok美国站活动与化妆师合作，平均每条视频观看量达5万次，转化率为4.2%。印度站活动强调情感叙事和与生活相关的使用方法，获得了240万次观看，转化率为3.7%。
“北美是一个以个人为中心的创作者的市场，泰国是一个与公众相关的B2B活动，而印度是一个转换实验的试验台。”
他表示：“在泰国，我们作为合作伙伴参与了政府下属的OSMEP中小企业出口支援项目，创建了官民合作模式。”并解释道：“我们选择国家时，并不仅仅考虑市场规模，还会综合考虑韩国内容的接受度、SNS的利用率、创作者生态系统的成熟度等因素。”
超越内容到基础设施，迈向商业操作系统
Arbaim 的服务分为两个方向：企业定制视频营销解决方案 (B2B) 和评论者主导的市场 (B2C)。B2B 提供从产品策划到内容制作和绩效报告的全方位服务，并通过项目单价和基于绩效的收费产生收益。B2C 是一种让评论者自由创作内容并赚取收益的模式。它通过结算透明度、人工智能匹配和基于等级的奖励系统来防止评论者流失。
首席执行官薛贤圭的最终目标不仅仅是打造一个评论平台。他将其定义为“基于信任的分销基础设施”。
“评论商务的未来是能够‘交易信任’的技术。我们需要以数据而非内容的形式来信任。”
为此，Greyd 正在积累视频评论数据，以改进产品推荐算法、自动化广告投放、预测需求并扩展其全球合作伙伴网络。从简单的评论内容起步，Greyd 现已迈出了迈向全球商业操作系统的第一步。
很多初创公司都在高喊“走向全球”，但真正真正在本地化和全球化之间构建内容脉络，并用数据进行验证，并构建与实际合同衔接的体系的案例却寥寥无几。薛贤圭代表在采访中强调了这一点。
“好的评论不仅仅能带来情感上的共鸣，还能带来转化，而这一切都始于‘信任’。”
每一条评论都变成数据，数据又产生信任，形成良性循环。这张连接170个国家的信任网络究竟能延伸到何种程度，还有待观察。
※ 本次访谈是与创业媒体Venture Square合作策划的系列访谈之一，旨在介绍协会为纪念成立30周年而推荐的优秀初创企业。访谈内容将分为“AI·数据·数字解决方案”、“生物·食品·本地品牌”和“内容·文化·Web 3.0”三个领域。
À une époque où les avis sont le « canal de vente », Seol Hyeon-gyu, PDG d'Arbaim, innove dans le commerce
« Nous avons dépensé 30 millions de wons en publicité, mais nous n’avons même pas obtenu 10 achats réels. »
Voici la plainte d'un responsable marketing d'une marque de cosmétiques. Il a envoyé des produits à un influenceur comptant un million d'abonnés, mais n'a reçu en retour que de belles photos. Les publications promotionnelles ont été vues en masse, mais les conversions d'achat ont été quasi nulles. De nombreuses entreprises investissent massivement dans le marketing sur les réseaux sociaux. Cependant, le véritable lien commercial reste flou.
S'internationaliser est un défi de taille. Trouver des influenceurs locaux est difficile, et même si l'on y parvient, il est difficile de déterminer s'ils sont les créateurs adaptés à son produit. Les différences linguistiques et culturelles conduisent souvent à un contenu différent de celui escompté. Au final, de nombreuses PME n'ont d'autre choix que d'abandonner le marketing international ou de recourir à des méthodes inefficaces.
Dans ce contexte, la solution proposée par Seol Hyeon-gyu (45 ans), PDG d'Arbaim, suscite l'intérêt. Grâce à la plateforme mondiale d'avis « greyd », qui s'appuie sur un réseau d'évaluateurs répartis dans 170 pays, un écosystème de contenu favorisant les achats plutôt que la visibilité générale a été mis en place.
Fondée en 2020, Arbaim est une startup de 15 personnes, implantée à Dosan-daero et Pangyo. Initialement, elle proposait une solution marketing d'avis vidéo basée sur les réseaux sociaux. Grâce à l'IA, elle résout le problème de déconnexion entre l'écosystème publicité-distribution-avis. Elle renforce sa présence sur les marchés B2B et B2C en concluant des accords et des campagnes d'avis avec des agences gouvernementales thaïlandaises.
De la publicité à la vérification : un changement de paradigme dans le commerce des avis
Le marketing des réseaux sociaux était auparavant axé sur la visibilité. Greyd, lui, est différent. Il quantifie le pouvoir de conversion du contenu lui-même.
Le PDG Seol Hyun-gyu met l'accent sur la performance. L'objectif n'est pas simplement d'être largement exposé, mais de créer du contenu qui incite à l'achat. C'est dans ce but qu'a été développé l'« Indice d'évaluation des avis G6 ». Il mesure le pouvoir d'incitation à l'achat des avis à travers six critères : la fiabilité, le contexte, l'empathie, le message d'incitation à l'achat (CTA), la connectivité commerciale et l'adéquation culturelle.
Les résultats ont été clairs. « Après la mise en œuvre de la norme G6, les taux d'approbation des avis de campagne ont augmenté de 28 % et les taux de conversion ont plus que triplé », explique-t-il. Les avis sont passés de simples témoignages à des ressources fiables, basées sur des données.
La confiance mesurée par les indicateurs du G6, la puissance de la correspondance mondiale créée par l'IA
L'atout principal de Greyd réside dans son réseau d'évaluateurs réparti dans 170 pays. L'important n'est pas seulement d'avoir un grand nombre d'évaluateurs. Plutôt que de se baser sur le nombre d'abonnés, Greyd combine la correspondance par IA et la révision manuelle en fonction de l'exhaustivité du contenu, de la communication avec les fans et de l'adéquation culturelle. Greyd gère ensuite la qualité sur le long terme en accumulant l'historique et les données de retour de G6.
« Nous ne sommes pas une plateforme de contenu, mais un partenaire. Nous collaborons sur tous les aspects, de l'analyse produit à la collecte d'informations sur les consommateurs cibles, en passant par la planification vidéo et les briefings des évaluateurs. »
Les résultats concrets sont également impressionnants. La campagne TikTok américaine, réalisée en collaboration avec un maquilleur, a enregistré une moyenne de 50 000 vues par vidéo et un taux de conversion de 4,2 %. La campagne indienne a mis l'accent sur la narration émotionnelle et les méthodes d'utilisation liées à la vie quotidienne, atteignant 2,4 millions de vues et un taux de conversion de 3,7 %.
« L’Amérique du Nord est un marché pour les créateurs centrés sur l’individu, la Thaïlande est une campagne B2B affiliée au secteur public et l’Inde est un banc d’essai pour les expériences de conversion. »
Il a déclaré : « En Thaïlande, nous avons créé un modèle de collaboration public-privé en participant en tant que partenaire au projet de soutien à l’exportation des PME de l’OSMEP, affilié au gouvernement. » Il a expliqué : « Nous ne sélectionnons pas les pays uniquement en fonction de la taille de leur marché. Nous prenons en compte de manière exhaustive des facteurs tels que l’acceptation du contenu K, l’utilisation des réseaux sociaux et la maturité de l’écosystème des créateurs. »
Au-delà du contenu et de l'infrastructure, un bond vers un système d'exploitation commercial
Les services d'Arbaim se divisent en deux axes : les solutions de marketing vidéo personnalisées pour les entreprises (B2B) et les marketplaces gérées par les évaluateurs (B2C). Le B2B offre une gamme complète de services, de la planification produit à la production de contenu en passant par le reporting de performance, et génère des revenus grâce à des prix unitaires pour les projets et des honoraires basés sur la performance. Le B2C est une structure où les évaluateurs peuvent créer librement du contenu et générer des revenus. Il prévient les défections d'évaluateurs grâce à la transparence des règlements, à la mise en correspondance par IA et à un système de récompense basé sur les niveaux.
L'objectif ultime du PDG Seol Hyun-gyu n'est pas simplement une plateforme d'avis. Il la définit comme une « infrastructure de distribution basée sur la confiance ».
« L'avenir du commerce des avis repose sur une technologie capable de “marcher la confiance”. Nous avons besoin de la confiance sous forme de données, et non de contenu. »
À cette fin, Greyd collecte des données d'avis vidéo pour améliorer ses algorithmes de recommandation de produits, automatiser l'exécution publicitaire, anticiper la demande et étendre son réseau mondial de partenaires. Partant d'un simple contenu d'avis, Greyd a franchi une première étape vers un système d'exploitation commercial mondial.
De nombreuses startups se font un nom pour l'international, mais rares sont celles qui ont conçu un contexte de contenu à la croisée des chemins, l'ont vérifié avec des données et ont créé une structure qui le relie à un contrat concret. Le PDG Seol Hyeon-gyu a insisté sur un point tout au long de la conversation.
« Un bon avis va au-delà de l'émotion pour créer une conversion, et il commence par la « confiance ». »
Chaque avis devient une donnée, ce qui crée à son tour de la confiance et crée un cercle vertueux. Reste à voir jusqu'où s'étendra le réseau de confiance reliant 170 pays.
※ Cet entretien fait partie d'une série d'entretiens planifiée en collaboration avec le média spécialisé Venture Square, ciblant les startups d'excellence recommandées par l'Association à l'occasion de son 30e anniversaire. Il sera divisé en trois axes : « IA, données, solutions numériques », « Bio, alimentation, marques locales » et « Contenu, culture, Web 3.0 ».
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