– 디지털 상공인의 경쟁력 제고 위하여 생성형 AI 활용 실태 조사
– 디지털 상공인의 60%, “실습 중심의 AI 교육 필요”
국민대학교 플랫폼SME연구센터(이하 연구센터)가 ‘디지털 상공인의 생성형 AI 활용 실태와 시사점’ 보고서(이하 보고서)를 발표했다.
연구센터는 생성형 AI의 업무 활용이 확대되는 상황에서, 디지털 상공인의 경쟁력 제고를 위해 연구를 진행했다. 설문조사는 디지털상공인연합 소속 기업을 대상으로 지난 7월 11일부터 17일까지 진행됐다.
연구센터는 디지털 상공인의 성장을 지원하고 건강한 플랫폼 생태계 조성을 목표로 설립된 전문 연구기관이다. 디지털 상공인을 대상으로 데이터 분석, 정책 제언, 연구, 교육사업 등을 지속적으로 수행해 오고 있다.
이번 보고서는 디지털 상공인의 생성형 AI 활용 실태와 애로사항, 필요 지원 정책에 대한 의견을 포함했다. 특히, 소상공인의 생성형 AI 활용에 도움이 되는 사항이 포함돼 의미가 있다.
조사 결과, 응답자 모두 챗GPT와 미드저니(Midjourney)를 업무에 활용하고 있는 것으로 나타났다. 생성형 AI 도입 목적으로는 홍보 콘텐츠 작성(93.3%), 디자인 및 시제품 고안(86.7%) 순으로 응답률이 높았다. 이는 실무에 바로 활용 가능한 생성형 AI에 대한 요구가 높다는 것을 보여준다.
생성형 AI 도입 시 애로사항으로는 전체 응답자의 60%가 “사용 방법 및 교육 부족”을 꼽았다. 또한, 생성형 AI로 만들어 낸 결과물을 바로 사용하기에 어려움을 느끼는 사업자는 86.6%에 달하는 것으로 나타났다. 디지털 상공인이 생성 결과물을 실무에 활용하기 위해서는 실습 중심의 교육이 이루어져야 하는 이유이다.
보고서는 실습 위주의 교육이 정부 지원책으로 확대될 필요가 있다고 주장한다. 일반적으로 소상공인들은 시간, 인력 등 자원이 부족한 상황에서 사업을 운영하고 있다. 소상공인의 경쟁력을 높이는 데 생성형 AI가 매우 즉각적이고 효과적이라는 근거가 확인된 만큼, 정부의 지원 체계가 실무 중심으로 확대된다면 국가 경쟁력 제고에 기여할 수 있을 것으로 보인다.
연구센터는 디지털 상공인의 경쟁력 강화를 위해 생성형 AI 활용 교육을 지속적으로 추진할 계획이며, 디지털 상공인의 지속 가능한 발전을 위하여 플랫폼 생태계, 디지털 상공인 대상 서비스와 지원 정책에 대하여 연구를 확대할 계획이다. 또한, 연구팀에서는 디지털 상공인과 관련된 이슈를 분석하여 그 결과를 정기적으로 발표할 예정이다.
보고서는 플랫폼SME연구센터 홈페이지에서 확인할 수 있다.
한편, 연구센터는 다음달 18일 “온라인 플랫폼과 디지털 상공인의 협력 그리고 성장”을 주제로 세미나를 개최할 예정이다.
The Kookmin University Platform SME Research Center released a report titled "Digital Merchants' Use of Generative AI: Current Status and Implications."
– A survey on the use of generative AI to enhance the competitiveness of digital merchants.
60% of digital business owners say they need hands-on AI training.
The Platform SME Research Center of Kookmin University (hereinafter referred to as the Research Center) has published a report titled “The Current Status and Implications of Generative AI Utilization by Digital Merchants” (hereinafter referred to as the Report).
The research center conducted research to enhance the competitiveness of digital merchants amidst the expanding use of generative AI. The survey was conducted from July 11th to 17th among companies affiliated with the Digital Merchant Association.
The Research Center is a specialized research institute established with the goal of supporting the growth of digital merchants and fostering a healthy platform ecosystem. It continuously conducts data analysis, policy recommendations, research, and educational programs targeting digital merchants.
This report includes insights into the current state of generative AI use by digital merchants, challenges faced, and necessary support policies. It is particularly significant because it includes suggestions that will help small business owners utilize generative AI.
The survey results showed that all respondents were using ChatGPT and Midjourney in their work. The most common purposes for implementing generative AI were promotional content creation (93.3%) and design and prototype development (86.7%). This demonstrates the high demand for generative AI that can be immediately applied in practice.
When adopting generative AI, 60% of respondents cited "lack of usage methods and training." Furthermore, 86.6% of businesses found it difficult to immediately use the results generated by generative AI. This highlights the importance of hands-on training for digital business owners to effectively utilize these results in their work.
The report argues that practice-oriented training needs to be expanded through government support. Small business owners typically operate under limited resources, including time and personnel. Given the evidence that generative AI can be very immediate and effective in enhancing the competitiveness of small businesses, expanding the government's support system to focus on practical training could contribute to enhancing national competitiveness.
To strengthen the competitiveness of digital merchants, the research center plans to continuously promote training on the use of generative AI. To ensure the sustainable development of digital merchants, the center plans to expand research on platform ecosystems, services, and support policies for digital merchants. Furthermore, the research team plans to analyze issues related to digital merchants and publish the results regularly.
The report can be found on the Platform SME Research Center website.
Meanwhile, the research center plans to hold a seminar on the topic of “Collaboration and Growth of Online Platforms and Digital Merchants” on the 18th of next month.
国民大プラットフォームSME研究センター、「デジタル商工人の生成型AI活用実態と示唆点」レポート発表
– デジタル商工人の競争力を高めるために生成型AI活用実態調査
– デジタル商工人の60％、「実習中心のAI教育が必要」
国民大学プラットフォームSME研究センター（以下研究センター）が「デジタル商工人の生成型AI活用実態と示唆点」報告書（以下報告書）を発表した。
研究センターは、生成型AIの業務活用が拡大する状況で、デジタル商工人の競争力向上のために研究を進めた。アンケート調査はデジタル商工人連合所属企業を対象に去る7月11日から17日まで行われた。
研究センターは、デジタル商工人の成長を支援し、健全なプラットフォームのエコシステムの構築を目指して設立された専門研究機関である。デジタル商工人を対象にデータ分析、政策提言、研究、教育事業などを継続的に遂行してきている。
今回の報告書には、デジタル商工人の生成型AI活用実態と懸念、必要支援政策に対する意見が含まれた。特に、小商工人の生成型AI活用に役立つ事項が含まれて意味がある。
調査の結果、回答者ともチャットGPTとミッドジャーニー（Midjourney）を業務に活用していることが分かった。生成型ＡＩ導入目的としては、広報コンテンツ作成（９３．３％）、デザイン及び試製品考案（８６．７％）の順で応答率が高かった。これは、実務にすぐに利用可能な生成型AIに対する要求が高いことを示している。
生成型ＡＩ導入時の懸念事項としては、全体の回答者の６０％が「使用方法及び教育不足」を挙げた。また、生成型AIで作り出した結果物をすぐに使用するのが難しいと感じる事業者は86.6％に達することが分かった。デジタル商工人が生成結果を実務に活用するためには、実習中心の教育がなされなければならない理由だ。
報告書は、実践中心の教育が政府支援策に拡大する必要があると主張する。一般的に小商工人は時間、人材など資源が不足した状況で事業を運営している。小商工人の競争力を高めるのに、生成型ＡＩが非常に即時的かつ効果的であるという根拠が確認されただけに、政府の支援体系が実務中心に拡大すれば国家競争力の向上に寄与できるものと見られる。
研究センターはデジタル商工人の競争力強化のために生成型AI活用教育を継続的に推進する計画であり、デジタル商工人の持続可能な発展のためにプラットフォームエコシステム、デジタル商工人対象サービスと支援政策について研究を拡大する計画だ。また、研究チームではデジタル商工人に関連する問題を分析し、その結果を定期的に発表する予定だ。
報告書はプラットフォームSME研究センターのホームページで確認することができる。
一方、研究センターは来月18日「オンラインプラットフォームとデジタル商工人の協力そして成長」をテーマにセミナーを開催する予定だ。
国民大学平台中小企业研究中心发布了一份题为《数字商家对生成式人工智能的使用：现状与影响》的报告。
– 关于使用生成式人工智能来增强数字商家竞争力的调查。
60% 的数字企业主表示他们需要实践 AI 培训。
国民大学平台型中小企业研究中心（以下简称研究中心）发布了题为《数字商家利用生成性人工智能的现状及影响》的报告（以下简称报告）。
该研究中心开展了一项研究，旨在提高生成式人工智能（Generation AI）应用日益广泛的数字商家的竞争力。该调查于7月11日至17日以数字商家协会（Digital Merchant Association）旗下企业为对象进行。
研究中心是为了支持数字商家成长、构建健康的平台生态系统而设立的专业研究机构，持续开展针对数字商家的数据分析、政策建议、研究和教育项目。
本报告深入分析了数字商家使用生成式人工智能的现状、面临的挑战以及必要的支持政策。报告意义非凡，因为它提供了一些有助于小企业主利用生成式人工智能的建议。
调查结果显示，所有受访者都在工作中使用 ChatGPT 和 Midjourney。应用生成式人工智能的最常见用途是推广内容创作（93.3%）以及设计和原型开发（86.7%）。这表明，市场对可立即应用于实践的生成式人工智能的需求很高。
在采用生成式人工智能时，60% 的受访者表示“缺乏使用方法和培训”。此外，86.6% 的企业发现难以立即使用生成式人工智能的成果。这凸显了对数字企业主进行实践培训的重要性，使他们能够有效地将这些成果应用于工作中。
报告认为，需要通过政府支持扩大以实践为导向的培训。小企业主通常资源有限，包括时间和人力。鉴于生成式人工智能能够迅速有效地提升小企业竞争力，扩大政府支持体系，将重点放在实践培训上，将有助于提升国家竞争力。
为了增强数字商家的竞争力，该研究中心计划持续推进生成式人工智能的培训。为了确保数字商家的可持续发展，该中心计划扩大对平台生态系统、数字商家服务和扶持政策的研究。此外，研究团队还计划分析与数字商家相关的问题，并定期发布研究成果。
该报告可在平台中小企业研究中心网站上找到。
同时，该研究中心计划于下月18日举办以“网络平台与数字商家的合作与成长”为主题的研讨会。
Le centre de recherche sur les PME de la plateforme universitaire Kookmin a publié un rapport intitulé « Utilisation de l'IA générative par les commerçants numériques : état actuel et implications ».
– Une enquête sur l'utilisation de l'IA générative pour améliorer la compétitivité des commerçants numériques.
60 % des propriétaires d’entreprises numériques déclarent avoir besoin d’une formation pratique en IA.
Le Centre de recherche sur les PME de la plateforme de l'Université Kookmin (ci-après dénommé le Centre de recherche) a publié un rapport intitulé « L'état actuel et les implications de l'utilisation de l'IA générative par les commerçants numériques » (ci-après dénommé le Rapport).
Le centre de recherche a mené une étude visant à améliorer la compétitivité des commerçants numériques face à l'utilisation croissante de l'IA générative. L'enquête a été menée du 11 au 17 juillet auprès d'entreprises affiliées à la Digital Merchant Association.
Le Centre de recherche est un institut de recherche spécialisé créé dans le but de soutenir la croissance des commerçants numériques et de favoriser un écosystème de plateformes dynamique. Il mène en permanence des analyses de données, des recommandations politiques, des recherches et des programmes de formation à destination des commerçants numériques.
Ce rapport présente un aperçu de l'état actuel de l'utilisation de l'IA générative par les commerçants en ligne, des défis rencontrés et des politiques de soutien nécessaires. Il est particulièrement important car il propose des suggestions pour aider les propriétaires de petites entreprises à exploiter l'IA générative.
Les résultats de l'enquête ont montré que tous les répondants utilisaient ChatGPT et Midjourney dans leur travail. Les objectifs les plus fréquents de mise en œuvre de l'IA générative étaient la création de contenu promotionnel (93,3 %) et le développement de prototypes et de conception (86,7 %). Cela démontre la forte demande d'IA générative immédiatement applicable en pratique.
Lors de l'adoption de l'IA générative, 60 % des répondants ont évoqué un « manque de méthodes d'utilisation et de formation ». De plus, 86,6 % des entreprises ont trouvé difficile d'exploiter immédiatement les résultats générés par l'IA générative. Cela souligne l'importance d'une formation pratique pour les chefs d'entreprise du numérique afin qu'ils puissent exploiter efficacement ces résultats dans leur travail.
Le rapport soutient que la formation axée sur la pratique doit être développée grâce au soutien des pouvoirs publics. Les propriétaires de petites entreprises disposent généralement de ressources limitées, notamment en temps et en personnel. Compte tenu des preuves démontrant que l'IA générative peut améliorer la compétitivité des petites entreprises de manière très immédiate et efficace, élargir le système de soutien gouvernemental à la formation pratique pourrait contribuer à renforcer la compétitivité nationale.
Afin de renforcer la compétitivité des commerçants numériques, le centre de recherche prévoit de promouvoir en permanence la formation à l'utilisation de l'IA générative. Pour assurer le développement durable des commerçants numériques, le centre prévoit d'étendre ses recherches sur les écosystèmes de plateformes, les services et les politiques de soutien aux commerçants numériques. Par ailleurs, l'équipe de recherche prévoit d'analyser les problématiques liées aux commerçants numériques et de publier régulièrement les résultats.
Le rapport est disponible sur le site Web du Centre de recherche sur les PME de la Plateforme.
Parallèlement, le centre de recherche prévoit d'organiser un séminaire sur le thème « Collaboration et croissance des plateformes en ligne et des commerçants numériques » le 18 du mois prochain.
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