-‘클라리넷’ GS인증 1등급 획득… 공공‧민간 시장 공략 가속
-RAG‧출처 기반 응답으로 신뢰도 강화… 할루시네이션 최소화
-문서 기반 Q&A부터 키워드 검색까지… AI 라인업 통합
반복되는 민원, 복잡한 지침. 이제 AI가 문서를 읽고 질문에 직접 답하는 시대가 열렸다.
AI·클라우드 소프트웨어 전문기업 오케스트로(대표 김범재)는 생성형 AI 솔루션 ‘클라리넷(CLARINET)’이 한국정보통신기술협회(TTA)로부터 GS(Good Software) 인증 1등급을 획득했다고 12일 밝혔다.
GS인증은 국내 소프트웨어의 품질을 종합 평가하는 국가 공인 인증 제도로, 기능성·신뢰성 등 모든 항목에서 최고 수준을 충족한 제품에만 1등급이 부여된다.
‘클라리넷’은 조직 내 축적된 문서를 기반으로 사용자의 질문에 실시간 답변을 제공하는 생성형 AI 챗봇 솔루션이다. 검색증강생성(RAG) 방식과 출처 기반 응답 구조를 적용해 할루시네이션(Hallucination)을 최소화하며, 답변 시 관련 문서를 함께 제시해 신뢰도를 높였다. 규정‧매뉴얼‧정책 자료 등 복잡한 문서를 읽고 분석해 민원 응대, 고객 상담, 내부 지침 안내와 같은 반복 업무를 효율화한다.
온프레미스와 클라우드형(SaaS) 모두 지원하며, PDF·HWP·Word 등 다양한 문서 형식과 최대 300MB 대용량 문서도 처리할 수 있다. 자체 기술로 개발돼 내부망에서도 안전하게 운영할 수 있고, 드래그 앤 드롭 방식의 직관적인 인터페이스를 제공해 비전문가도 손쉽게 챗봇을 구성할 수 있다.
클라리넷은 한국건설기술인협회, 광주과학기술원, 한국행정연구원 등 공공‧연구기관에 도입돼 민원 대응, 문서 요약, 연구 계획서 작성 등을 초거대 AI 플랫폼 지원 사업에서 적용하여 활용했다.
오케스트로는 AI 전문 계열사 오케스트로 AGI의 AI 지식 검색 플랫폼 ‘G-AIDSP’를 ‘클라리넷’에 통합해, 문서 기반 질의응답부터 키워드 검색까지 아우르는 AI 라인업을 완성했다. 이번 통합으로 ‘클라리넷’은 G-AIDSP의 강점인 키워드 검색·LLM 기반 증강 검색·W3C 글로벌 표준 DCAT 3.0 데이터 관리 기능을 결합해 단일 솔루션으로 제공한다.
이를 기반으로 오케스트로는 조달청 디지털서비스몰 등록을 추진하는 등 공공과 민간 전반에 AI 도입을 확대할 계획이다. 특히, ‘클라리넷’은 높은 신뢰성과 보안성을 바탕으로 디지털 행정 혁신과 지식 기반 서비스 고도화에 기여할 것으로 기대된다.
오케스트로 김범재 대표는 “클라리넷은 신뢰할 수 있는 내부 문서를 바탕으로 실제 업무에 바로 적용할 수 있는 생성형 AI 솔루션”이라며 “국가대표 AI 프로젝트 업스테이지 컨소시엄을 통해 검증된 기술력을 토대로 고객의 다양한 AI 활용 니즈에 부응하고, 공공과 민간 모두에서 믿고 활용할 수 있는 AI 지식 도우미로 자리매김하겠다”고 말했다.
Orchestra's generative AI solution, "Clarinet," receives GS certification and integrates its AI lineup.
Clarinet achieves GS certification, accelerating its push into the public and private markets.
-RAG‧Enhance trust with source-based responses and minimize hallucinations.
From document-based Q&A to keyword search… Integrated AI lineup
Repeated complaints, complex instructions. Now, we're entering an era where AI can read documents and directly answer questions.
Orchestra (CEO Beomjae Kim), an AI and cloud software company, announced on the 12th that its generative AI solution 'CLARINET' received the GS (Good Software) certification grade 1 from the Telecommunications Technology Association (TTA).
GS certification is a nationally recognized certification system that comprehensively evaluates the quality of domestic software. Only products that meet the highest standards in all categories, including functionality and reliability, are awarded a Grade 1.
Clarinet is a generative AI chatbot solution that provides real-time answers to users' questions based on accumulated documents within an organization. It minimizes hallucinations by applying augmented search generation (RAG) and a source-based response structure, and enhances reliability by presenting relevant documents alongside responses. It reads and analyzes complex documents such as regulations, manuals, and policy documents, streamlining repetitive tasks like responding to complaints, consulting with customers, and providing internal guidelines.
It supports both on-premise and cloud (SaaS) deployments and can handle a variety of document formats, including PDF, HWP, and Word, as well as large documents up to 300MB. Developed using proprietary technology, it can be safely operated on internal networks, and its intuitive drag-and-drop interface allows even non-experts to easily configure chatbots.
Clarinet has been introduced to public and research institutions such as the Korea Construction Engineers Association, Gwangju Institute of Science and Technology, and Korea Institute of Public Administration, and has been utilized in large-scale AI platform support projects for responding to civil complaints, summarizing documents, and writing research plans.
Orchestra has integrated its AI subsidiary Orchestra AGI's AI knowledge search platform, G-AIDSP, into Clarinet, completing its AI lineup, encompassing everything from document-based Q&A to keyword search. This integration allows Clarinet to offer a single solution that combines G-AIDSP's strengths: keyword search, LLM-based augmented search, and W3C global standard DCAT 3.0 data management.
Building on this foundation, Orchestra plans to expand AI adoption across both the public and private sectors, including by pursuing registration with the Public Procurement Service's digital service mall. In particular, "Clarinet," with its high reliability and security, is expected to contribute to digital administrative innovation and the advancement of knowledge-based services.
Orchestra CEO Kim Beom-jae said, “Clarinet is a generative AI solution that can be applied directly to actual work based on reliable internal documents.” He added, “Based on the technological prowess verified through the national AI project Upstage Consortium, we will respond to customers’ diverse AI utilization needs and establish ourselves as an AI knowledge assistant that can be trusted and utilized in both the public and private sectors.”
オーケストロ、生成型AIソリューション「クラリネット」GS認証1等級獲得… AIラインナップ統合
– 「クラリネット」GS認証1等級獲得…公共・民間市場の攻略加速
-RAG‧ソースベースの応答で信頼性を強化…ハルシネーションの最小化
-文書ベースのQ&Aからキーワード検索まで… AIラインナップ統合
繰り返される苦情、複雑な指示。今、AIが文書を読み、質問に直接答える時代が開かれた。
AI・クラウドソフトウェア専門企業オーケストロ(代表キム・ボムジェ)は、生成型AIソリューション「クラリネット(CLARINET)」が韓国情報通信技術協会(TTA)からGS(Good Software)認証1等級を獲得したと12日明らかにした。
GS認証は国内ソフトウェアの品質を総合評価する国家公認認証制度で、機能性・信頼性などすべての項目で最高水準を満たした製品だけに1等級が付与される。
「クラリネット」は、組織内に蓄積された文書に基づいてユーザーの質問にリアルタイムの回答を提供する生成型AIチャットボットソリューションです。検索拡張生成（ＲＡＧ）方式とソースベースの応答構造を適用してハルシネーション（Ｈａｌｌｕｃｉｎａｔｉｏｎ）を最小化し、回答時に関連文書を一緒に提示して信頼度を高めた。規定・マニュアル・政策資料など複雑な文書を読んで分析し、苦情応対、顧客相談、内部指針案内などの繰り返し業務を効率化する。
オンプレミスとクラウド型（SaaS）の両方をサポートし、PDF・HWP・Wordなど多様な文書形式や最大300MBの大容量文書も処理できる。独自の技術で開発され、内部ネットワークでも安全に運営でき、ドラッグアンドドロップ方式の直感的なインターフェースを提供し、非専門家も手軽にチャットボットを構成することができる。
クラリネットは韓国建設技術人協会、光州科学技術院、韓国行政研究院など公共・研究機関に導入され、苦情対応、文書要約、研究計画書作成などを超巨大AIプラットフォーム支援事業で適用して活用した。
オーケストロはAI専門系列会社オーケストロAGIのAI知識検索プラットフォーム「G-AIDSP」を「クラリネット」に統合し、文書ベースの質疑応答からキーワード検索まで合わせるAIラインナップを完成した。今回の統合で「クラリネット」は、G-AIDSPの強みであるキーワード検索・LLMベースの拡張検索・W3Cグローバル標準DCAT 3.0データ管理機能を組み合わせて単一のソリューションとして提供する。
これを基にオーケストロは調達庁デジタルサービスモール登録を推進するなど公共と民間全般にAI導入を拡大する計画だ。特に、「クラリネット」は、高い信頼性とセキュリティ性に基づいて、デジタル行政の革新と知識ベースのサービスの高度化に貢献すると期待されています。
オーケストロのキム・ボムジェ代表は「クラリネットは信頼できる内部文書をもとに実際の業務に直接適用できる生成型AIソリューション」とし「国家代表AIプロジェクトアップステージコンソーシアムを通じて検証された技術力をもとに、顧客の多様なAI活用ニーズに応え、公共と民間の両方で信じて活用できる。
Orchestra 的生成式 AI 解决方案“单簧管”获得 GS 认证并整合了其 AI 阵容。
单簧管获得GS认证，加速进军公共和私人市场。
-RAG‧以来源回应增进信任，并尽量减少幻觉。
从基于文档的问答到关键词搜索……集成AI阵容
重复的投诉，复杂的指令。现在，我们正进入一个人工智能可以阅读文档并直接回答问题的时代。
人工智能和云软件公司Orchestra（代表：金范宰）12日宣布，其生成式人工智能解决方案“CLARINET”获得了韩国电信技术协会（TTA）颁发的GS（优良软件）认证1级。
GS认证是国家认可的认证体系，全面评估国产软件的质量。只有在功能性和可靠性等所有方面均达到最高标准的产品才能获得1级认证。
Clarinet 是一款生成式 AI 聊天机器人解决方案，它基于组织内积累的文档，实时解答用户的问题。它通过应用增强搜索生成 (RAG) 和基于源的响应结构，最大限度地减少“幻听”，并通过在回复的同时呈现相关文档来提高可靠性。它能够阅读和分析法规、手册和政策文件等复杂文档，从而简化回复投诉、咨询客户和提供内部指南等重复性任务。
它支持本地部署和云端（SaaS）部署，能够处理多种文档格式，包括 PDF、HWP 和 Word，以及最大 300MB 的大型文档。它采用专有技术开发，可在内部网络上安全运行，其直观的拖放界面即使是非专业人士也可以轻松配置聊天机器人。
Clarinet 已被引入韩国建筑工程师协会、光州科学技术院、韩国行政院等公共和研究机构，并被应用于回应民事投诉、汇总文件和撰写研究计划等大型 AI 平台支持项目。
Orchestra 已将其 AI 子公司 Orchestra AGI 的 AI 知识搜索平台 G-AIDSP 集成到 Clarinet，从而完善了其 AI 产品线，涵盖从基于文档的问答到关键词搜索的所有内容。此次集成使 Clarinet 能够提供一套融合 G-AIDSP 优势的解决方案：关键词搜索、基于 LLM 的增强搜索以及 W3C 全球标准 DCAT 3.0 数据管理。
在此基础上，Orchestra计划在公共和私营部门扩大人工智能的应用，包括争取在公共采购服务的数字服务商城注册。特别是“Clarinet”，凭借其高可靠性和安全性，预计将为数字行政创新和知识型服务的发展做出贡献。
Orchestra 代表金范在表示：“Clarinet 是一款基于可靠内部文档，可直接应用于实际工作的生成式 AI 解决方案。”他还表示，“我们将基于通过国家 AI 项目 Upstage Consortium 验证的技术实力，满足客户多样化的 AI 应用需求，打造成为公共和私营部门均可信赖和利用的 AI 知识助手。”
La solution d'IA générative d'Orchestra, « Clarinet », reçoit la certification GS et intègre sa gamme d'IA.
Clarinet obtient la certification GS, accélérant ainsi sa pénétration sur les marchés publics et privés.
-RAG‧Améliorez la confiance avec des réponses basées sur la source et minimisez les hallucinations.
Des questions-réponses basées sur des documents à la recherche par mots-clés… Gamme d'IA intégrée
Plaintes répétées, instructions complexes… Nous entrons désormais dans une ère où l'IA peut lire des documents et répondre directement aux questions.
Orchestra (PDG Beomjae Kim), une société de logiciels d'IA et de cloud, a annoncé le 12 que sa solution d'IA générative « CLARINET » avait reçu la certification GS (Good Software) grade 1 de la Telecommunications Technology Association (TTA).
La certification GS est un système de certification reconnu à l'échelle nationale qui évalue de manière exhaustive la qualité des logiciels nationaux. Seuls les produits répondant aux normes les plus strictes dans toutes les catégories, notamment en termes de fonctionnalité et de fiabilité, obtiennent la note 1.
Clarinet est une solution de chatbot génératif à base d'IA qui fournit des réponses en temps réel aux questions des utilisateurs à partir de documents accumulés au sein d'une organisation. Elle minimise les hallucinations grâce à la génération de recherche augmentée (RAG) et à une structure de réponse basée sur les sources, et améliore la fiabilité en présentant les documents pertinents aux côtés des réponses. Elle lit et analyse des documents complexes tels que les réglementations, les manuels et les politiques, simplifiant ainsi les tâches répétitives comme le traitement des réclamations, la consultation des clients et la fourniture de directives internes.
Il prend en charge les déploiements sur site et dans le cloud (SaaS) et peut gérer divers formats de documents, notamment PDF, HWP et Word, ainsi que des documents volumineux jusqu'à 300 Mo. Développé à partir d'une technologie propriétaire, il peut être utilisé en toute sécurité sur les réseaux internes et son interface intuitive par glisser-déposer permet même aux non-experts de configurer facilement des chatbots.
Clarinet a été introduit dans des institutions publiques et de recherche telles que l'Association coréenne des ingénieurs en construction, l'Institut des sciences et technologies de Gwangju et l'Institut coréen d'administration publique, et a été utilisé dans des projets de support de plate-forme d'IA à grande échelle pour répondre aux plaintes civiles, résumer des documents et rédiger des plans de recherche.
Orchestra a intégré G-AIDSP, la plateforme de recherche de connaissances basée sur l'IA de sa filiale Orchestra AGI, à Clarinet, complétant ainsi sa gamme d'outils d'IA, allant des questions-réponses basées sur des documents à la recherche par mots-clés. Cette intégration permet à Clarinet de proposer une solution unique combinant les atouts de G-AIDSP : la recherche par mots-clés, la recherche augmentée basée sur le LLM et la gestion des données DCAT 3.0, norme mondiale du W3C.
S'appuyant sur ces bases, Orchestra prévoit d'étendre l'adoption de l'IA aux secteurs public et privé, notamment en s'inscrivant au centre de services numériques du Service des marchés publics. « Clarinet », grâce à sa fiabilité et sa sécurité élevées, devrait notamment contribuer à l'innovation administrative numérique et au développement des services basés sur la connaissance.
Kim Beom-jae, PDG de l'Orchestre, a déclaré : « Clarinet est une solution d'IA générative directement applicable aux travaux réels, à partir de documents internes fiables. » Il a ajouté : « Grâce aux prouesses technologiques vérifiées par le projet national d'IA Upstage Consortium, nous répondrons aux divers besoins de nos clients en matière d'utilisation de l'IA et nous positionnerons comme un assistant de connaissances IA fiable et utilisable dans les secteurs public et privé. »
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