인공지능(AI) 스타트업 (주)와들(대표 박지혁)이 유아동 의류 및 용품 전문기업 (주)아가방앤컴퍼니(대표 신상국)와 대화형 AI 에이전트 솔루션 ‘젠투(Gentoo)’ 공급 계약을 체결했다고 18일 밝혔다. 양사는 이번 계약을 통해 아가방몰에 AI 기반 맞춤 추천 서비스를 도입할 예정이다.
젠투는 아가방몰 방문 고객의 구매 행동과 대화 데이터를 분석해 아기의 성장 단계, 고객의 라이프스타일, 구매 이력, 육아 철학 등을 종합적으로 고려한 상품 추천 기능을 제공한다. 이를 통해 육아용품에 익숙하지 않은 예비 엄마와 선물 구매를 고민하는 고객의 구매 결정을 지원하는 것을 목표로 한다.
젠투는 온라인 쇼핑몰 내 플로팅 버튼을 통해 자연스러운 대화형 상담을 제공하는 멀티 에이전트 기반 B2B SaaS 솔루션으로, 누적 200만 건 이상의 답변과 고객사별 하루 평균 500건 이상의 상담을 처리하고 있다. 이 솔루션은 구매전환율을 최대 13%까지 향상시킨 바 있다.
아가방몰에서는 선물 예산에 맞춘 상품 제안, 대화창 내 아기 정보 입력을 통한 개인 맞춤 큐레이션, 아기 월령별 사이즈 가이드, 멀티 에이전트 기반 자연어 대화 상담 등 다양한 기능이 구현된다. 이를 통해 고객이 보다 쉽고 편리하게 상품을 선택할 수 있도록 지원할 예정이다.
아가방앤컴퍼니 신상국 대표는 “육아 환경과 라이프스타일 변화에 따라 고객의 육아용품 선택 기준이 다양해지고 있다”며 “젠투 솔루션 도입으로 국내 영유아용품 시장에서 차별화된 개인화 서비스를 제공하게 됐다”고 말했다.
와들 조용원 CSO는 “이번 협업을 통해 유아동 의류 온라인 쇼핑에 새로운 패러다임을 제시할 것”이라며 “친근한 대화형 AI를 통한 맞춤 쇼핑 경험으로 온라인몰 이탈율을 낮추고 구매전환율을 높이겠다”고 밝혔다.
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Wardle Signs Supply Agreement with Agabang & Company for "Conversational AI Agent Solution"
Artificial intelligence (AI) startup Wadle Co., Ltd. (CEO Ji-hyeok Park) announced on the 18th that it has signed a contract to supply its conversational AI agent solution, "Gentoo," to Agabang & Company Co., Ltd. (CEO Sang-guk Shin), a company specializing in children's clothing and supplies. Through this contract, the two companies plan to introduce an AI-based personalized recommendation service to Agabang Mall.
Gentoo analyzes the purchasing behavior and conversation data of customers visiting Agabang Mall to provide product recommendations that comprehensively consider the baby's developmental stage, the customer's lifestyle, purchase history, and parenting philosophy. This approach aims to support the purchasing decisions of expectant mothers unfamiliar with baby products and customers considering gift shopping.
Gentoo is a multi-agent-based B2B SaaS solution that provides natural, conversational consultations via floating buttons within online shopping malls. It has generated over 2 million responses and handles an average of 500 inquiries per day per client. This solution has improved purchase conversion rates by up to 13%.
Agabang Mall will offer a variety of features, including product suggestions tailored to gift budgets, personalized curation through baby information input in the chat window, size guides by baby's age, and multi-agent-based natural language conversation consulting. These features will help customers make product selections easier and more convenient.
Agabang & Company CEO Shin Sang-guk said, “Customers’ criteria for selecting baby products are diversifying due to changes in childcare environments and lifestyles,” and “With the introduction of the Gentu solution, we have been able to provide differentiated personalized services in the domestic infant and toddler product market.”
“Through this collaboration, we will present a new paradigm for online shopping for children’s clothing,” said Wadle CSO Cho Yong-won. “We will lower the online mall abandonment rate and increase the purchase conversion rate through a personalized shopping experience using friendly conversational AI.”
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ワドル、アガバン＆カンパニーと「対話型AIエージェントソリューション」供給契約締結
人工知能(AI)スタートアップ(株)ワドゥル(代表パク・ジヒョク)が幼児童衣類及び用品専門企業(株)アガバン&カンパニー(代表新賞国)と対話型AIエージェントソリューション'ジェントゥ(Gentoo)'供給契約を締結したと18日明らかにした。両社は今回の契約を通じてアガバンモールにAIベースのカスタム推薦サービスを導入する予定だ。
Gentooは、カガバンモール訪問客の購入行動と対話データを分析し、赤ちゃんの成長段階、顧客のライフスタイル、購入履歴、子育て哲学などを総合的に考慮した商品推薦機能を提供する。これにより、子育て用品に慣れていない予備ママとギフト購入を心配する顧客の購入決定を支援することを目指す。
Gentooはオンラインショッピングモール内のフローティングボタンを介して自然なインタラクティブな相談を提供するマルチエージェントベースのB2B SaaSソリューションで、累積200万件以上の回答と顧客毎の1日平均500件以上の相談を処理している。このソリューションは購買転換率を最大13％まで向上させた。
アガバンモールではプレゼント予算に合わせた商品提案、会話ウィンドウ内の赤ちゃん情報入力による個人カスタマイズキュレーション、赤ちゃん月齢別サイズガイド、マルチエージェントベースの自然言語会話相談など多様な機能が実装される。これにより、顧客がより簡単で便利に商品を選択できるように支援する予定だ。
アガバン＆カンパニーのシンサングク代表は「子育て環境とライフスタイルの変化に応じて、顧客の育児用品選択基準が多様化している」とし「ジェンツーソリューション導入により、国内の乳幼児用品市場で差別化された個人化サービスを提供することになった」と話した。
ワドルのチョ・ヨンウォンＣＳＯは「今回のコラボレーションを通じて幼児童服のオンラインショッピングに新しいパラダイムを提示する」とし「親しみやすいインタラクティブなＡＩを通じたカスタムショッピング体験でオンラインモールの離脱率を下げて購入転換率を高める」と明らかにした。
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Wardle 与 Agabang & Company 签署“对话式 AI 代理解决方案”供应协议
人工智能（AI）初创公司 Wadle 株式会社（代表理事：朴智赫）于 18 日宣布，已与儿童服装及用品专营公司 Agabang & Company 株式会社（代表理事：申相国）签订合同，为其提供对话式 AI 代理解决方案“Gentoo”。两家公司计划通过此次合同，为 Agabang Mall 引入基于 AI 的个性化推荐服务。
Gentoo 分析 Agabang Mall 顾客的购买行为和对话数据，综合考虑宝宝的发育阶段、顾客的生活方式、购买历史和育儿理念，提供产品推荐。此方法旨在为不熟悉婴儿用品的准妈妈和考虑购买礼品的顾客提供购买决策支持。
Gentoo 是一款基于多代理的 B2B SaaS 解决方案，通过在线商城中的浮动按钮提供自然流畅的对话式咨询。该解决方案已生成超过 200 万条回复，平均每天为每位客户处理 500 条咨询。该解决方案已将购买转化率提升高达 13%。
Agabang Mall 将提供多种功能，包括根据礼品预算定制的商品推荐、通过在聊天窗口输入宝宝信息进行个性化推荐、按宝宝年龄提供尺码指南以及基于多智能体的自然语言对话咨询。这些功能将帮助顾客更轻松便捷地选择商品。
Agabang & Company代表理事申尚国表示，“随着育儿环境和生活方式的变化，顾客选择婴儿用品的标准也变得多样化”，“通过引进Gentu解决方案，我们能够在国内婴幼儿用品市场提供差异化的个性化服务”。
Wadle首席战略官赵永元表示：“通过此次合作，我们将为儿童服装在线购物带来全新模式。我们将利用友好的对话式人工智能，通过个性化的购物体验，降低在线商城的放弃率，并提高购买转化率。”
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Wardle signe un contrat avec Agabang & Company pour la fourniture de « solutions d'agent d'IA conversationnelle »
La start-up d'intelligence artificielle (IA) Wadle Co., Ltd. (PDG : Ji-hyeok Park) a annoncé le 18 décembre la signature d'un contrat pour la fourniture de sa solution d'agent d'IA conversationnelle, « Gentoo », à Agabang & Company Co., Ltd. (PDG : Sang-guk Shin), une entreprise spécialisée dans les vêtements et fournitures pour enfants. Ce contrat prévoit l'introduction d'un service de recommandation personnalisé basé sur l'IA au centre commercial Agabang.
Gentoo analyse le comportement d'achat et les données de conversation des clients visitant le centre commercial Agabang afin de proposer des recommandations de produits qui tiennent compte de manière exhaustive du stade de développement du bébé, de son mode de vie, de son historique d'achat et de sa philosophie parentale. Cette approche vise à accompagner les futures mamans peu familiarisées avec les produits pour bébés et les clients souhaitant offrir des cadeaux.
Gentoo est une solution SaaS B2B multi-agents qui propose des consultations conversationnelles et naturelles via des boutons flottants dans les centres commerciaux en ligne. Elle a généré plus de 2 millions de réponses et traite en moyenne 500 demandes par jour et par client. Cette solution a permis d'améliorer les taux de conversion d'achat jusqu'à 13 %.
Agabang Mall proposera diverses fonctionnalités, notamment des suggestions de produits adaptées aux budgets cadeaux, une sélection personnalisée grâce à la saisie des informations sur le bébé dans la fenêtre de chat, des guides des tailles par âge et des conseils multi-agents en langage naturel. Ces fonctionnalités faciliteront et simplifieront le choix des produits pour les clients.
Shin Sang-guk, PDG d'Agabang & Company, a déclaré : « Les critères de sélection des produits pour bébés par les clients se diversifient en raison de l'évolution des environnements et des modes de vie des enfants » et « Avec l'introduction de la solution Gentu, nous avons été en mesure de fournir des services personnalisés différenciés sur le marché national des produits pour nourrissons et tout-petits. »
« Grâce à cette collaboration, nous inaugurerons un nouveau paradigme pour l'achat en ligne de vêtements pour enfants », a déclaré Cho Yong-won, directeur de la stratégie de Wadle. « Nous réduirons le taux d'abandon des boutiques en ligne et augmenterons le taux de conversion grâce à une expérience d'achat personnalisée grâce à une IA conversationnelle conviviale. »
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