AI 기반 종합 서비스 에이전시 마이스터즈(대표 천홍준)가 AI 에이전트 분야 스타트업 인핸스(대표 이승현)와 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 9일 밝혔다.
양사는 ‘인핸스 인텔리전스(Enhance Intelligence)’라는 공동 비전 아래, 마이스터즈의 현장 서비스 전문성과 인핸스의 AI 기술을 결합해 블루칼라 엔지니어의 생산성과 효율성을 높일 수 있는 ‘블루칼라 AI 에이전트’ 개발에 협력하기로 했다.
‘블루칼라 AI 에이전트’는 방문 설치 및 A/S 등 엔지니어 서비스 과정에서 지역별, 상황별, 제품별 다양한 변수를 고려해 고객에게 최적화된 서비스를 제공하는 AI 기반 데이터 반응형 시스템이다. 이를 통해 고객과 서비스 담당자 간 직접적인 커뮤니케이션을 최소화하는 것을 목표로 한다.
이번 협업을 통해 마이스터즈의 약 300명의 전문 엔지니어 풀과 현장 서비스 경험에 인핸스의 고도화된 AI 에이전트 기술이 더해져 서비스 품질 향상과 생산성 증대가 기대된다. 특히 비숙련 노동 중심의 블루칼라 산업 현장에 AI 기술이 적용됨에 따라 엔지니어링 서비스 분야의 경쟁력 강화가 예상된다.
마이스터즈는 기술보증기금으로부터 기술신용평가 최상위 등급인 TI-4를 획득했으며, 최근 시리즈 A 투자 유치에 성공했다. 올해 상반기 매출은 지난해 120억 원을 이미 넘어서는 등 빠른 성장세를 보이고 있다.
인핸스는 자체 개발한 CommerceOS와 AI 에이전트 플랫폼 ‘AIAP’를 운영하고 있으며, 임직원 80% 이상이 IT 및 AI 전문가로 구성되어 있다. 또한, 글로벌 기업 팔란티어(Palantir)가 주관하는 스타트업 펠로우십에 한국 기업으로 유일하게 선정된 바 있다.
마이스터즈 천홍준 대표는 “인핸스의 AI 자동화 기술과 마이스터즈의 현장 전문성을 결합한 이번 제휴가 새로운 비즈니스 모델 구축에 중요한 전환점이 될 것”이라고 말했다.
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Meisters Signs Business Agreement with Enhance
AI-based comprehensive service agency Meisters (CEO Hongjun Cheon) announced on the 9th that it has signed a strategic business agreement (MOU) with AI agent startup Enhance (CEO Seunghyun Lee).
Under the shared vision of 'Enhance Intelligence,' the two companies have agreed to collaborate on the development of a 'Blue Collar AI Agent' that can increase the productivity and efficiency of blue-collar engineers by combining Meisters' field service expertise and Enhance's AI technology.
The "Blue Collar AI Agent" is an AI-based, data-responsive system that provides optimized service to customers by considering various variables, such as region, situation, and product, during engineer service processes such as on-site installation and after-sales service. It aims to minimize direct communication between customers and service representatives.
This collaboration is expected to enhance service quality and increase productivity by combining Meisters' pool of approximately 300 expert engineers and field service experience with Enhance's advanced AI agent technology. In particular, the application of AI technology to blue-collar industries, which typically rely on unskilled labor, is expected to strengthen the competitiveness of the engineering services sector.
Meisters received the highest technology credit rating of TI-4 from the Korea Technology Finance Corporation (KIBO) and recently secured Series A funding. Sales in the first half of this year have already surpassed 12 billion won last year, demonstrating rapid growth.
Inhance operates its own proprietary CommerceOS and AI agent platform, AIAP. Over 80% of its employees are IT and AI experts. Furthermore, it is the only Korean company selected for the startup fellowship hosted by global company Palantir.
“This partnership, which combines Inhance’s AI automation technology and Meisters’ field expertise, will be a significant turning point in establishing a new business model,” said Meisters CEO Hongjun Cheon.
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マイスターズ、エンハンスと業務協定締結
AIベースの総合サービスエージェンシーマイスターズ(代表チョン・ホンジュン)がAIエージェント分野スタートアップエンハンス(代表イ・スンヒョン)と戦略的業務協約(MOU)を締結したと9日明らかにした。
両社は「エンハンスインテリジェンス（Enhance Intelligence）」という共同ビジョンの下、マイスターズの現場サービス専門性とエンハンスのAI技術を組み合わせてブルーカラーエンジニアの生産性と効率性を高めることができる「ブルーカラーAIエージェント」の開発に協力することにした。
「ブルーカラーAIエージェント」は、訪問設置やA/Sなどエンジニアサービスの過程で、地域別、状況別、製品別多様な変数を考慮し、お客様に最適化されたサービスを提供するAIベースのデータレスポンシブシステムです。これにより、顧客とサービス担当者間の直接的なコミュニケーションを最小限に抑えることを目指します。
今回のコラボレーションにより、マイスターズの約300人の専門エンジニアプールと現場サービス経験にエンハンスの高度化されたAIエージェント技術が加わり、サービス品質向上と生産性の増大が期待される。特に非熟練労働中心のブルーカラー産業現場にAI技術が適用されることにより、エンジニアリングサービス分野の競争力強化が予想される。
マイスターズは技術保証基金から技術信用評価最上位等級のTI-4を獲得し、最近シリーズA投資誘致に成功した。今年上半期の売上高は昨年１２０億ウォンをすでに超えているなど、急成長を見せている。
エンハンスは自社開発したCommerceOSとAIエージェントプラットフォーム「AIAP」を運営しており、従業員の80％以上がITおよびAI専門家で構成されている。また、グローバル企業パランティア（Palantir）が主管するスタートアップフェローシップに韓国企業として唯一選ばれたことがある。
マイスターズチョン・ホンジュン代表は「エンハンスのAI自動化技術とマイスターズの現場専門性を組み合わせた今回の提携が新しいビジネスモデル構築に重要な転換点になるだろう」と話した。
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Meisters与Enhance签署商业协议
基于人工智能的综合服务机构 Meisters（CEO 千弘俊）于 9 日宣布，已与人工智能代理初创公司 Enhance（CEO 李承铉）签署战略业务协议（MOU）。
在“增强智能”的共同愿景下，两家公司同意合作开发“蓝领人工智能代理”，通过结合 Meisters 的现场服务专业知识和 Enhance 的人工智能技术，提高蓝领工程师的生产力和效率。
“蓝领AI代理”是一个基于人工智能的数据响应系统，它在工程师服务流程（例如现场安装和售后服务）中，通过考虑地区、情况和产品等各种变量，为客户提供优化服务。其目标是最大限度地减少客户与服务代表之间的直接沟通。
此次合作有望通过结合Meisters公司约300名专家工程师及其丰富的现场服务经验，以及Enhance公司先进的人工智能代理技术，提升服务质量并提高生产力。尤其值得一提的是，将人工智能技术应用于通常依赖非熟练劳动力的蓝领行业，有望增强工程服务行业的竞争力。
Meisters获得了韩国科技金融公司（KIBO）授予的最高技术信用评级TI-4，并于近期完成了A轮融资。今年上半年销售额已超过去年同期的120亿韩元，展现出强劲的增长势头。
Inhance 运营着自主研发的 CommerceOS 和 AI 代理平台 AIAP。其员工中超过 80% 是 IT 和 AI 专家。此外，它是唯一一家入选全球公司 Palantir 主办的创业孵化项目的韩国公司。
“此次合作结合了Inhance的人工智能自动化技术和Meisters的现场专业知识，将是建立新的商业模式的一个重要转折点，”Meisters首席执行官Hongjun Cheon表示。
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Meisters signe un accord commercial avec Enhance
L'agence de services complets basée sur l'IA Meisters (PDG Hongjun Cheon) a annoncé le 9 qu'elle avait signé un accord commercial stratégique (MOU) avec la startup d'agents IA Enhance (PDG Seunghyun Lee).
Dans le cadre de la vision commune d’« Enhance Intelligence », les deux entreprises ont convenu de collaborer au développement d’un « agent d’IA pour cols bleus » capable d’accroître la productivité et l’efficacité des ingénieurs cols bleus en combinant l’expertise de Meisters en matière de service sur le terrain et la technologie d’IA d’Enhance.
L’« Agent IA pour les travailleurs manuels » est un système d’intelligence artificielle réactif aux données qui offre un service optimisé aux clients en tenant compte de diverses variables, telles que la région, la situation et le produit, lors des interventions techniques comme l’installation sur site et le service après-vente. Son objectif est de minimiser les échanges directs entre les clients et les techniciens.
Cette collaboration devrait améliorer la qualité des services et accroître la productivité en combinant l'expertise de Meisters, forte de ses quelque 300 ingénieurs, et son expérience de terrain avec la technologie avancée d'intelligence artificielle d'Enhance. Plus précisément, l'application de l'IA aux industries traditionnelles, qui font généralement appel à une main-d'œuvre non qualifiée, devrait renforcer la compétitivité du secteur des services d'ingénierie.
Meisters a obtenu la meilleure notation technologique (TI-4) de la Korea Technology Finance Corporation (KIBO) et a récemment levé des fonds de série A. Son chiffre d'affaires du premier semestre a déjà dépassé les 12 milliards de wons de l'année précédente, témoignant d'une croissance rapide.
Inhance exploite sa propre plateforme propriétaire CommerceOS et son agent IA, AIAP. Plus de 80 % de ses employés sont des experts en informatique et en intelligence artificielle. De plus, elle est la seule entreprise coréenne sélectionnée pour le programme d'accompagnement de startups organisé par la multinationale Palantir.
« Ce partenariat, qui associe la technologie d’automatisation par IA d’Inhance et l’expertise de terrain de Meisters, constituera un tournant majeur dans la mise en place d’un nouveau modèle commercial », a déclaré Hongjun Cheon, PDG de Meisters.
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