CRM(고객관계관리) 솔루션을 개발·제공하는 스타트업 리인벤팅(대표 김필준)이 중소벤처기업부가 주관하는 기술창업 지원사업 ‘팁스(TIPS, Tech Incubator Program for Startup)’에 최종 선정됐다고 밝혔다.
팁스는 민간 투자사와 정부가 협력해 글로벌 시장 진출 가능성이 높은 유망 기술 스타트업을 발굴·육성하는 프로그램으로, 선정 기업에는 기술개발 자금, 컨설팅, 후속 투자 연계 등 다양한 지원이 제공된다.
리인벤팅은 온라인 CRM 솔루션 ‘리토스(Retous)’를 개발한 기업으로, 고객 행동 데이터를 기반으로 한 개인화 마케팅 자동화 기능을 제공한다. 이 솔루션은 고객 이탈 방지, 재방문 유도, 구매 전환 최적화 등 핵심 성과 지표 개선에 중점을 두고 있으며, 실시간 데이터 분석을 통한 마케팅 성과 향상을 지원한다.
‘리토스’는 마케팅 실무자가 직접 기획하고 개발에 참여한 솔루션으로, 직관적인 사용자 경험(UX)을 기반으로 신입 마케터도 쉽게 사용할 수 있도록 설계됐다. 최근 유가공 제품 제조사를 대상으로 한 시범 적용 사례에서는 약 4개월 만에 온라인 매출이 360% 증가하는 성과를 기록했다.
리인벤팅은 현재 이커머스 및 플랫폼 기업을 중심으로 서비스를 제공하며, 안정성과 실효성을 검증받고 있다. 또한 CRM을 넘어 고객 행동 데이터를 기반으로 한 ‘그로스 마케팅(Growth Marketing)’ 전략을 솔루션에 적극 반영하고 있다는 점에서 차별화되고 있다.
창업자인 김필준 대표는 삼성전자, 네이버, 직방, 트렌비 등에서 마케팅 책임자로 활동한 바 있으며, 20여 년 간 축적된 실무 경험을 바탕으로 현장 중심의 기술 솔루션을 구현했다.
김 대표는 “CRM 도입을 고민하는 많은 기업들이 전문 인력과 복잡한 시스템 구조 때문에 어려움을 겪고 있다”며, “리인벤팅은 직관적이고 실용적인 솔루션을 통해 누구나 쉽게 접근 가능한 CRM 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있다”고 말했다.
Reinventing selected as a "Tips" by the Ministry of SMEs and Startups
Reinventing (CEO Piljun Kim), a startup that develops and provides CRM (Customer Relationship Management) solutions, announced that it has been selected for the 'Tech Incubator Program for Startup (TIPS)', a technology startup support program hosted by the Ministry of SMEs and Startups.
TIPS is a program that discovers and fosters promising technology startups with high potential for global market entry through collaboration between private investment firms and the government. Selected companies are provided with various support measures, including technology development funding, consulting, and follow-up investment connections.
Reinventing, the developer of the online CRM solution "Retous," provides personalized marketing automation capabilities based on customer behavioral data. This solution focuses on improving key performance indicators, such as preventing customer churn, encouraging repeat visits, and optimizing purchase conversions. It also supports enhanced marketing performance through real-time data analysis.
"Litos" is a solution directly planned and developed by marketing professionals. Its intuitive user experience (UX) makes it easy for even novice marketers to use. A recent pilot application for a dairy product manufacturer resulted in a 360% increase in online sales in just four months.
Reinventing currently provides services primarily to e-commerce and platform companies, and its reliability and effectiveness have been proven. Furthermore, it differentiates itself by actively incorporating "growth marketing" strategies based on customer behavioral data beyond CRM into its solutions.
Founder and CEO Pil-Jun Kim has served as a marketing manager at Samsung Electronics, Naver, Zigbang, and Trenbe, and has implemented field-oriented technology solutions based on his 20 years of practical experience.
CEO Kim stated, "Many companies considering CRM implementation face challenges due to the lack of specialized personnel and complex system structures." He added, "Reinventing aims to provide a CRM service that is easily accessible to everyone through intuitive and practical solutions."
リインベンティング、中期部「ティップス」を選定
CRM（顧客関係管理）ソリューションを開発・提供するスタートアップリインベンティング（代表キム・ピルジュン）が中小ベンチャー企業部が主管する技術創業支援事業「ティップス（TIPS, Tech Incubator Program for Startup）」に最終選定されたと明らかにした。
ティップスは民間投資会社と政府が協力してグローバル市場進出の可能性が高い有望技術スタートアップを発掘・育成するプログラムで、選定企業には技術開発資金、コンサルティング、後続投資連携など多様な支援が提供される。
リインベンティングはオンラインCRMソリューション「リトス（Retous）」を開発した企業であり、顧客行動データに基づいた個人化マーケティング自動化機能を提供する。このソリューションは、顧客の離脱防止、再訪問の誘導、購買転換の最適化などのコアパフォーマンス指標の改善に重点を置いており、リアルタイムデータ分析によるマーケティングパフォーマンスの向上をサポートしています。
「リトス」はマーケティング実務者が直接企画して開発に参加したソリューションで、直感的なユーザー体験（UX）を基盤に新入マーケターも簡単に使えるように設計された。最近、乳加工製品メーカーを対象とした試験適用事例では、約4ヶ月ぶりにオンライン売上が360％増加する成果を記録した。
Reinventingは現在、Eコマースおよびプラットフォーム企業を中心にサービスを提供し、安定性と実効性が検証されています。また、CRMを超えて顧客行動データに基づいた「グロスマーケティング（Growth Marketing）」戦略をソリューションに積極的に反映しているという点で差別化されている。
創業者であるキム・ピルジュン代表は、サムスン電子、ネイバー、直方、トレンビーなどでマーケティング責任者として活動したことがあり、20年余り蓄積された実務経験をもとに現場中心の技術ソリューションを実装した。
キム代表は「ＣＲＭ導入を悩む多くの企業が専門人材と複雑なシステム構造のために困難を経験している」とし、「リインベンティングは直感的で実用的なソリューションを通じて誰でも簡単にアクセス可能なＣＲＭサービスを提供することを目指している」と話した。
中小企业和创业部将“重塑自我”选为“实用技巧”之一
开发和提供 CRM（客户关系管理）解决方案的初创公司 Reinventing（CEO Piljun Kim）宣布，该公司已入选“科技创业孵化器计划 (TIPS)”，这是由中小企业和创业部主办的科技创业支持计划。
TIPS计划旨在通过私人投资公司和政府的合作，发掘和扶持具有高潜力、有望进入全球市场的科技初创企业。入选企业将获得包括技术研发资金、咨询服务和后续投资对接在内的多项支持措施。
Reinventing 是在线客户关系管理 (CRM) 解决方案“Retous”的开发商，该方案基于客户行为数据提供个性化的营销自动化功能。Retous 专注于提升关键绩效指标，例如防止客户流失、鼓励客户重复访问以及优化购买转化率。此外，它还通过实时数据分析来增强营销效果。
Litos是由营销专业人士直接规划和开发的解决方案。其直观的用户体验（UX）即使是新手营销人员也能轻松上手。最近，一家乳制品制造商的试点应用在短短四个月内就实现了线上销售额360%的增长。
Reinventing目前主要为电子商务和平台公司提供服务，其可靠性和有效性已得到验证。此外，该公司还通过将基于客户行为数据（而非仅限于CRM）的“增长营销”策略积极融入其解决方案，从而脱颖而出。
创始人兼首席执行官金弼俊曾担任三星电子、Naver、Zigbang 和 Trenbe 的营销经理，并凭借其 20 年的实践经验实施了面向领域的技术解决方案。
金首席执行官表示：“许多考虑实施客户关系管理（CRM）系统的公司都面临着缺乏专业人员和系统结构复杂的挑战。” 他补充道：“Reinventing 的目标是通过直观实用的解决方案，提供人人都能轻松使用的 CRM 服务。”
La réinvention sélectionnée comme « Conseils » par le ministère des PME et des Startups
Reinventing (PDG Piljun Kim), une startup qui développe et fournit des solutions CRM (Gestion de la relation client), a annoncé avoir été sélectionnée pour le « Tech Incubator Program for Startup (TIPS) », un programme de soutien aux startups technologiques hébergé par le ministère des PME et des Startups.
TIPS est un programme qui repère et accompagne des startups technologiques prometteuses à fort potentiel de développement international grâce à une collaboration entre des sociétés d'investissement privées et le gouvernement. Les entreprises sélectionnées bénéficient de divers dispositifs de soutien, notamment un financement du développement technologique, du conseil et un suivi en matière d'investissement.
Reinventing, développeur de la solution CRM en ligne « Retous », propose des fonctionnalités d'automatisation marketing personnalisées basées sur les données comportementales des clients. Cette solution vise à améliorer les indicateurs clés de performance, tels que la fidélisation, l'incitation aux visites répétées et l'optimisation des conversions. Elle contribue également à l'amélioration des performances marketing grâce à l'analyse des données en temps réel.
« Litos » est une solution conçue et développée par des professionnels du marketing. Son interface utilisateur intuitive la rend accessible même aux débutants. Une application pilote récente, réalisée pour un fabricant de produits laitiers, a permis d'augmenter ses ventes en ligne de 360 % en seulement quatre mois.
Reinventing propose actuellement ses services principalement aux entreprises de commerce électronique et aux plateformes numériques, et sa fiabilité et son efficacité n'ont pas été démontrées. De plus, elle se distingue par l'intégration active, dans ses solutions, de stratégies de « marketing de croissance » basées sur les données comportementales des clients, au-delà du simple CRM.
Le fondateur et PDG, Pil-Jun Kim, a été responsable marketing chez Samsung Electronics, Naver, Zigbang et Trenbe, et a mis en œuvre des solutions technologiques orientées terrain basées sur ses 20 ans d'expérience pratique.
Le PDG Kim a déclaré : « De nombreuses entreprises qui envisagent la mise en place d’un système CRM rencontrent des difficultés en raison du manque de personnel spécialisé et de la complexité de leurs systèmes. » Il a ajouté : « Reinventing a pour objectif de fournir un service CRM facilement accessible à tous grâce à des solutions intuitives et pratiques. »
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