AI 로봇카페 브랜드 라운지엑스(LoungeX)와 로봇기술 기업 엑스와이지(XYZ)는 무인 로봇카페의 상용화 및 확산을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 29일 밝혔다.
양사는 이번 협약을 통해 70만 건 이상의 고객 주문 데이터를 기반으로 한 무인 운영 로봇카페 모델을 본격 추진하고, 2026년까지 100개 매장 확장을 목표로 사업을 확대할 계획이다.
이번 협약은 로봇카페의 완전 무인화 운영 체계 고도화에 초점을 맞췄다. 라운지엑스는 로봇 바리스타가 주문부터 제조, 제공까지 전 과정을 자동화하는 시스템을 중심으로, 피크타임 인력 의존도를 최소화한 완전 무인 매장 모델을 확장한다는 방침이다.
라운지엑스의 핵심 기술 ‘바리스브루(Baris Brew)’는 제조, 서빙, 인터랙션 기능을 통합한 올인원 로봇카페 솔루션으로, 주문부터 음료 제공까지 사람의 개입 없이 운영되는 완전 자동화 구조를 갖추고 있다. 현재 약 70만 건 이상의 실제 주문 데이터를 축적했으며, 이를 기반으로 로봇 동작의 정밀도와 고객 응대 알고리즘을 고도화해 무인 매장에서도 일관된 품질과 효율을 유지할 수 있는 시스템을 구현했다.
엑스와이지는 로봇 비전, 인공지능(AI), 인간-로봇 상호작용(HRI·Human-Robot Interaction) 등 피지컬 AI(Physical AI) 기술을 중심으로 무인 매장 솔루션을 개발하고 있다. 특히 로봇 센서와 비전 인식 기술, 매장 내 실시간 운영 데이터를 결합해 인력 개입이 필요 없는 자율 운영 구조를 실현 중이다.
엑스와이지 황성재 대표는 “그동안 기업 중심으로 도입되던 로봇카페 솔루션이 일반 소비자 대상 매장으로 확산되는 전환점이 될 것”이라며 “AI와 로봇 기술을 통해 고객 경험을 유지하면서도 인력 효율성을 높이는 새로운 공간 모델을 만들어가겠다”고 말했다.
라운지엑스 김동진 대표는 “최근 인력난과 운영비 부담이 커지면서 완전 무인화 매장 솔루션에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있다”며 “검증된 로봇 자동화 기술과 축적된 운영 데이터를 바탕으로 투자 및 창업 측면에서도 안정성과 수익성을 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
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Lounge X signs business agreement with XYG
AI robot cafe brand LoungeX and robotics technology company XYZ announced on the 29th that they have signed a memorandum of understanding (MOU) for the commercialization and expansion of unmanned robot cafes.
Through this agreement, the two companies plan to fully implement an unmanned robot cafe model based on over 700,000 customer order data and expand the business with the goal of opening 100 stores by 2026.
This agreement focuses on advancing the fully unmanned operation system of the robot cafe. Lounge X plans to expand its fully unmanned store model, minimizing dependence on human labor during peak hours, by automating the entire process from ordering to manufacturing and serving, centered around a system in which robot baristas operate.
Lounge X's core technology, "Baris Brew," is an all-in-one robot café solution that integrates manufacturing, serving, and interaction functions. It features a fully automated structure that operates without human intervention from ordering to beverage delivery. Currently, over 700,000 actual order data have been accumulated, and based on this, the precision of the robot's movements and customer response algorithms have been improved, implementing a system that maintains consistent quality and efficiency even in unmanned stores.
Xyzy is developing unmanned store solutions centered on physical AI technologies, including robot vision, artificial intelligence (AI), and human-robot interaction (HRI). Specifically, it is combining robotic sensors, vision recognition technology, and real-time in-store operational data to achieve autonomous operation without the need for human intervention.
XYG CEO Hwang Seong-jae said, “This will be a turning point where the robot cafe solution, which has been introduced mainly for companies, will expand to stores targeting general consumers,” and added, “We will create a new space model that increases manpower efficiency while maintaining customer experience through AI and robot technology.”
Lounge X CEO Kim Dong-jin said, “As the labor shortage and operating cost burden have increased recently, the demand for fully unmanned store solutions is rapidly increasing,” and “Based on proven robotic automation technology and accumulated operational data, we will strengthen stability and profitability in terms of investment and startup.”
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ラウンジX、Xワイジと業務協定締結
AIロボットカフェブランドラウンジX（LoungeX）とロボット技術企業のXワイズ（XYZ）は、無人ロボットカフェの商用化および拡散のための業務協約（MOU）を締結したと29日明らかにした。
両社は今回の協約を通じて、70万件以上の顧客注文データを基盤とした無人運営ロボットカフェモデルを本格推進し、2026年までに100店舗の拡大を目標に事業を拡大する計画だ。
今回の条約は、ロボットカフェの完全無人化運営体系の高度化に焦点を当てた。ラウンジエックスはロボットバリスタが注文から製造、提供まで全過程を自動化するシステムを中心に、ピークタイム人材依存度を最小化した完全無人店舗モデルを拡張するという方針だ。
ラウンジエックスの核心技術「バリスブルー（Baris Brew）」は、製造、サービング、インタラクション機能を統合したオールインワンロボットカフェソリューションで、注文からドリンク提供まで人の介入なしに運営される完全自動化構造を備えている。現在、約70万件以上の実際の注文データを蓄積しており、これに基づいてロボット動作の精度と顧客応対アルゴリズムを高度化し、無人店舗でも一貫した品質と効率を維持できるシステムを実装した。
エクスワイジはロボットビジョン、人工知能(AI)、人間-ロボット相互作用(HRI・Human-Robot Interaction)などフィジカルAI(Physical AI)技術を中心に無人店舗ソリューションを開発している。特にロボットセンサーとビジョン認識技術、店舗内のリアルタイム運用データを組み合わせて人材介入が不要な自律運営構造を実現している。
エクスワイジファンソンジェ代表は「これまで企業中心に導入されたロボットカフェソリューションが一般消費者向け店舗に広がる転換点になるだろう」とし「AIとロボット技術を通じて顧客経験を維持しながらも人材効率を高める新しい空間モデルを作っていく」と話した。
ラウンジエックスのキム・ドンジン代表は「最近の人力難と運営費の負担が大きくなり、完全無人化店舗ソリューションに対する需要が急速に増加している」とし、「検証されたロボット自動化技術と蓄積された運営データをもとに投資および創業の面でも安定性と収益性を強化していく」と明らかにした。
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Lounge X 与 XYG 签署商业协议
AI机器人咖啡品牌LoungeX和机器人技术公司XYZ于29日宣布，双方已签署谅解备忘录（MOU），以推进无人机器人咖啡店的商业化和扩张。
通过这项协议，两家公司计划基于超过 70 万份客户订单数据，全面实施无人机器人咖啡馆模式，并扩大业务，目标是到 2026 年开设 100 家门店。
该协议的重点是推进机器人咖啡馆的全无人运营系统。Lounge X计划扩展其全无人门店模式，通过自动化从下单到制作和服务的整个流程，最大限度地减少高峰时段对人工的依赖，其核心是机器人咖啡师操作的系统。
Lounge X 的核心技术“Baris Brew”是一款集生产、服务和互动功能于一体的机器人咖啡店解决方案。它采用全自动架构，从下单到饮品交付全程无需人工干预。目前，该系统已积累超过 70 万条实际订单数据，并在此基础上不断优化机器人动作的精准度和顾客响应算法，即使在无人值守的门店中也能保持稳定的品质和效率。
Xyzy 正在开发以物理人工智能技术为核心的无人商店解决方案，这些技术包括机器人视觉、人工智能 (AI) 和人机交互 (HRI)。具体而言，该公司将机器人传感器、视觉识别技术和实时店内运营数据相结合，以实现无需人工干预的自主运营。
XYG CEO 黄成宰表示：“这将是一个转折点，此前主要面向企业的机器人咖啡馆解决方案将扩展到面向普通消费者的商店。”他还补充道：“我们将通过人工智能和机器人技术，创造一种新的空间模式，在提高人力效率的同时，保持客户体验。”
Lounge X 首席执行官金东镇表示：“近期劳动力短缺和运营成本负担加重，对全无人商店解决方案的需求正在迅速增长”，并且“基于成熟的机器人自动化技术和积累的运营数据，我们将加强投资和启动方面的稳定性和盈利能力。”
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Lounge X signe un accord commercial avec XYG
La marque de cafés robotisés IA LoungeX et la société de technologie robotique XYZ ont annoncé le 29 avoir signé un protocole d'accord (MOU) pour la commercialisation et l'expansion des cafés robotisés sans personnel.
Grâce à cet accord, les deux entreprises prévoient de mettre en œuvre pleinement un modèle de café robotisé sans personnel, basé sur plus de 700 000 données de commandes clients, et de développer l’activité dans le but d’ouvrir 100 magasins d’ici 2026.
Cet accord vise à perfectionner le système d'exploitation entièrement automatisé du café robotisé. Lounge X prévoit d'étendre son modèle de magasin entièrement automatisé, minimisant ainsi sa dépendance à la main-d'œuvre humaine aux heures de pointe, en automatisant l'ensemble du processus, de la commande à la préparation et au service, grâce à un système où des robots baristas opèrent.
La technologie phare de Lounge X, « Baris Brew », est une solution robotisée tout-en-un pour cafés, intégrant la production, le service et l'interaction client. Entièrement automatisée, elle fonctionne sans intervention humaine, de la prise de commande à la livraison des boissons. Plus de 700 000 commandes réelles ont été enregistrées, permettant d'améliorer la précision des mouvements du robot et les algorithmes de réponse client. Le système garantit ainsi une qualité et une efficacité constantes, même dans les établissements sans personnel.
Xyzy développe des solutions de magasins automatisées basées sur des technologies d'IA physique, notamment la vision robotique, l'intelligence artificielle (IA) et l'interaction homme-robot (IHR). Concrètement, l'entreprise combine des capteurs robotiques, la technologie de reconnaissance visuelle et les données opérationnelles en temps réel du magasin pour parvenir à un fonctionnement autonome sans intervention humaine.
Le PDG de XYG, Hwang Seong-jae, a déclaré : « Ce sera un tournant décisif où la solution de café robotisé, initialement destinée aux entreprises, s'étendra aux magasins ciblant le grand public », et a ajouté : « Nous créerons un nouveau modèle d'espace qui augmentera l'efficacité de la main-d'œuvre tout en préservant l'expérience client grâce à l'IA et à la robotique. »
Kim Dong-jin, PDG de Lounge X, a déclaré : « Face à la pénurie de main-d'œuvre et à l'augmentation récente des coûts d'exploitation, la demande de solutions de magasins entièrement automatisées croît rapidement », et « Grâce à une technologie d'automatisation robotique éprouvée et à des données opérationnelles accumulées, nous renforcerons la stabilité et la rentabilité de nos investissements et de notre démarrage. »
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