2017년만 해도 국내 캡슐 호텔 개념은 생소했다. ‘찜질방을 가지 좁은 캡슐에 왜 들어가겠나’, ‘캡슐호텔은 일본 문화에나 어울린다’의 반응이 많았다. 하지만 1인 여행객은 늘어나는데 저가 숙박 시장은 모텔과 게스트하우스가 전부였다. 프라이버시는 부족하고, 가격은 부담스러웠다. 정승호 더캡슐 대표가 발견한 시장의 결핍이었다.
2019년 3월 첫 지점을 열었다. 시장의 반응은 달랐다. 오픈 3개월 만에 객실 가동률 80%를 넘어섰고, 코로나 팬데믹 기간을 제외하면, 2026년 현재까지 주말은 늘 만실이다.
“소비자는 캡슐호텔이 지닌 합리적인 가격과 확실한 프라이버시를 직관적으로 알아봤어요. 사업의 진정한 평가는 시장에서 받아야 함을 체감했죠.”
서울대 재료공학과 기술경영을 전공하고 SK이노베이션에서 기술마케팅을 담당하던 정 대표는 어느날 창업으로 눈을 돌렸다. 눈에 보이고 손에 잡히는 실물 사업을 찾았다. 당시 신설동에서 자취하며 외국인 관광객들이 먼 골목까지 쇼핑백을 들고 찾아오는 것을 목격했다. 1인 관광 숙박의 가능성을 확인한 그는 지인 소개로 게스트하우스를 시작했다.
타 업체는 목공, 철공 등 시공 인력을 현장에 투입해 직접 캡슐을 공사한다. 인건비와 자재비가 급등한 현재는 초기 시설 투자비가 과도하게 발생한다. 반면 더캡슐은 사전 제작된 모듈러 조립 방식을 채택해 기존 건물 엘리베이터로 손쉽게 반입할 수 있고, 1칸당 1시간이면 조립이 끝난다. 2026년 현재 국내에서 수면캡슐을 직접 제조하는 기업은 더캡슐이 유일하다.
캡슐호텔은 여전히 규제의 회색 지대에 있지만, 더캡슐은 현행 소방법과 건축법을 준수해 100% 방염 소재와 철재로 수면캡슐을 설계하고 제작했다. 2017년 사업 구상 때부터 캡슐침대의 제품화를 염두에 뒀다. 당시 중국산 플라스틱 캡슐을 도입한 일부 기업들이 있었고, 휴게공간이라는 B2B 시장의 니즈를 봤기 때문이다. 제품화 시기를 앞당긴 것은 아이러니하게도 코로나19였다. 팬데믹으로 관광업이 직격탄을 맞고 가동률이 3분의 1로 떨어지면서, 기존에 운영하던 게스트하우스 2곳은 폐업해야 했다.
“숙박업만으로는 생존할 수 없다는 위기감이 수면캡슐 제조를 서두르게 했죠.”
2021년 수면캡슐 시제품을 만들었고, 제품 개발 1년 만인 2022년 첫 매출이 발생했다. 현재까지 60개 이상 기관에 400개 넘는 캡슐을 납품했다. 제조업과 숙박업은 표면적으로 달라 보이지만, 더캡슐의 본질은 1인 사용자를 위한 최적의 공간과 경험을 다룬다는 점에서 일치한다.
2025년 기준 전체 연매출은 약 6억 원이다. 현재 수면캡슐 제조 부문이 캡슐호텔 운영 부문보다 2배 이상의 매출 비중을 차지한다. 2022년 첫 매출을 낸 지 3년 만에 이룬 성과다. 투자 유치는 2021년 시드 투자와 2023년 프로젝트 투자를 유치했다.
현재 수면캡슐 매출은 전액 B2B에서 창출되며 전체 매출의 60% 이상을 견인한다. 최근 긍정적인 신호는 과거 소수 대기업이나 관공서의 대량 주문 위주에서, 전국 파출소 지구대, 지역 발전소 당직실 등에서 2~4개 단위의 다발적 소량 주문이 급증하고 있다는 점이다. 열악한 간이침대 환경을 바꾸는 솔루션으로 현장 반응이 좋다.
향후에는 기업 렌탈 프로그램 도입과 정기 케어 서비스를 결합해 안정적인 현금 흐름을 창출할 계획이다. B2C 시장의 경우 현재 상업용 제품의 크기와 무게 탓에 가정 내 설치가 까다롭지만, 층간소음이나 불면증 해소용으로 가정용 도입 문의가 쇄도하고 있다. 크기와 가격을 현실화한 경량화 B2C 모델도 개발할 예정이다.
글로벌 플랫폼 부킹닷컴과 한국관광공사 통계에 따르면 1인 여행자 비중은 팬데믹 이전 12%에서 현재 23%로 두 배 가까이 뛰었다. 네 명 중 한 명은 혼자 여행하는 시대다. 특히 저비용 여행을 선호하는 2030 세대가 이 중 40퍼센트를 차지한다. 내국인 연간 약 500만 명, 외국인 200만 명 규모로, 전체 여행 시장의 10% 이상이 핵심 타깃이다.
이 시장에서 더캡슐이 가진 파괴력은 작은 규모로도 확실한 수익성이 가능하다는 점이다. 기존 호텔은 최소 200객실, 모텔도 70~80객실 이상을 갖추고 대실 회전을 시켜야 수익이 나는 반면, 캡슐호텔은 1.5평당 1명을 수용하는 공간 효율을 자랑한다. 불과 70평 규모의 공간만 확보해도 충분히 흑자 운영이 가능하다.
정 대표는 “초기에는 프랜차이즈 및 수면카페 진출을 고려했으나, 현재는 해당 모델로의 확장을 검토하지 않는다”며, “면밀한 시장 조사 결과, 국내 소비자는 아직 단순 휴식을 위해 비용을 지불한다는 인식에 보수적이며, 찜질방이나 만화카페 등 강력한 대체재들이 이미 존재하기 때문”이라고 밝혔다.
숙박업 프랜차이즈 역시 사업주가 숙박업 인허가가 가능한 적합 매물을 개인적으로 찾아내기가 현실적으로 어렵다. 따라서 향후 숙박 공간 확장은 프랜차이즈 가맹 방식이 아니라, 숙박업에 최적화된 매물에 투자조합을 결성하고 소유와 운영을 철저히 분리하는 부동산 개발 형태로 전략을 선회했다.
기본형인 완전 조립식 수면캡슐은 400개 이상 판매돼 현장에서 쓰이고 있다. 이를 피벗해 고안한 조립식 1인용 방 캐빈 모델 역시 개발을 완료해 인천공항공사에 설치했다.
2026년 2월 마지막 주, 부산 광안리에 캐빈으로만 구성된 새로운 형태의 숙박시설 시공을 완료하고, 오는 4월 정식 오픈을 앞두고 있다. 그는 “이 캐빈 모델은 향후 숙박을 넘어 1인 가구 주거 영역까지 혁신할 수 있는 범용성을 지녔다”고 설명했다. 또한 캡슐 내부에서 VR 기기를 활용하는 명상용 캡슐 시제품도 개발해 2026년 3월 스페인 바르셀로나 글로벌 박람회에 출품했다. 하드웨어와 콘텐츠가 융합된 공간 혁신을 선보이고 있다.
해외 진출을 위해서는 철저히 부가가치 중심의 전략이 필요하다. 일본이나 인도네시아 등에는 이미 강력한 로컬 경쟁자들이 존재한다. 인건비가 극도로 비싼 미국과 호주, 일부 유럽 국가를 제외하면, 단순 수면 캡슐 하드웨어만 수출하는 것은 물류비와 통관비용을 고려할 때 현지 시공 대비 가격 경쟁력이 떨어진다.
“따라서 더캡슐은 캡슐이라는 1인 공간 내에서 제공할 수 있는 차별화된 콘텐츠와 메리트를 결합해 글로벌 문을 두드릴 겁니다.”
스페인 박람회에 출품한 명상용 캡슐이 그 예다. 해외에서 개발된 유사한 명상 특화 공간 제품들은 대개 1만 달러 이상을 호가한다. 더캡슐의 모듈형 명상 캡슐은 프리미엄 옵션을 더해도 타사 대비 최소 30% 이상의 가격 경쟁력을 확보할 수 있다.
정 대표는 “확실한 콘텐츠 부가가치와 제조 원가 경쟁력을 앞세워 글로벌 1인 공간 시장을 공략해 나갈 것”이라며, “B2B 휴게공간을 넘어, 가정용 1인 모듈, 명상 콘텐츠 결합 등을 통해 1인 공간 토탈 솔루션 기업으로 성장할 계획”이라고 강조했다.
1인 숙박 시장의 틈새를 파고들고, 코로나 위기를 제조업으로의 피봇 기회로 삼아 1인 공간 토탈 솔루션 기업으로 진화한 창업가의 집념이, 저가 숙박 시장과 B2B 휴게공간 시장을 어떻게 바꿔놓을지 주목된다.
"With modular assembly, we're opening up the single-person space market," said Jeong Seung-ho, CEO of The Capsule.
Even in 2017, the concept of capsule hotels was unfamiliar in Korea. Many responded with comments like, "Why would I stay in a cramped capsule when I can have a jjimjilbang?" and "Capsule hotels are only suited to Japanese culture." However, while solo travelers were on the rise, the budget accommodation market was dominated by motels and guesthouses. They lacked privacy and were expensive. This was a market shortfall identified by Jeong Seung-ho, CEO of The Capsule.
The first branch opened in March 2019. The market response was mixed. Within three months of opening, the hotel achieved an 80% occupancy rate, and, excluding the COVID-19 pandemic, weekends have always been fully booked as of 2026.
"Consumers intuitively recognized the reasonable prices and assured privacy offered by capsule hotels. I realized that the true value of a business lies in the market."
CEO Jeong, who majored in materials engineering and technology management at Seoul National University and was in charge of technology marketing at SK Innovation, turned his attention to entrepreneurship one day. He sought a tangible, tangible business. At the time, living alone in Shinseoldong, he witnessed foreign tourists hauling shopping bags all the way to the alleys. Seeing the potential for lodging for solo travelers, he opened a guesthouse through a friend's recommendation.
Other companies deploy construction workers, such as carpenters and metalworkers, to construct the capsules themselves. With labor and material costs skyrocketing, this translates into excessive initial facility investment. In contrast, The Capsule utilizes a pre-fabricated modular assembly system, allowing for easy installation into existing building elevators. Each capsule can be assembled in just one hour. As of 2026, The Capsule is the only company in Korea manufacturing its own sleep capsules.
While capsule hotels remain a regulatory gray area, The Capsule designs and manufactures sleeping capsules using 100% flame-retardant materials and steel, complying with current fire and building codes. The Capsule had the commercialization of capsule beds in mind since its business conception in 2017. At the time, some companies had already imported Chinese plastic capsules, and the company saw a need in the B2B market for relaxation spaces. Ironically, it was COVID-19 that accelerated the commercialization process. The pandemic hit the tourism industry hard, reducing operating rates to one-third, forcing the closure of two existing guesthouses.
“The sense of crisis that we couldn’t survive solely on the lodging industry prompted us to expedite the production of sleep capsules.”
We developed a prototype of the sleep capsule in 2021, and our first sales occurred in 2022, just one year after product development. To date, we've delivered over 400 capsules to over 60 organizations. While manufacturing and the hospitality industry may seem different on the surface, The Capsule's core values are aligned: providing optimal spaces and experiences for single users.
As of 2025, total annual sales are expected to reach approximately 600 million won. Currently, the sleep capsule manufacturing division accounts for more than twice as much revenue as the capsule hotel operation division. This achievement comes just three years after generating its first revenue in 2022. Investments include seed funding in 2021 and project funding in 2023.
Currently, sleep capsule sales are entirely generated from B2B sources, driving over 60% of total sales. A recent positive sign is a surge in small, multi-unit orders of two to four units, a trend that has shifted from the past, which was dominated by large orders from a handful of large corporations and government offices, to smaller orders from police stations nationwide and on-duty offices at local power plants. This solution, which has transformed the poor conditions of portable beds, is receiving positive feedback from the field.
Going forward, we plan to combine a corporate rental program with regular maintenance services to generate a stable cash flow. In the B2C market, the size and weight of commercial products currently make home installation challenging. However, inquiries for home use to reduce noise between floors and alleviate insomnia are flooding in. We also plan to develop a lightweight B2C model with a more realistic size and price.
According to statistics from global platform Booking.com and the Korea Tourism Organization, the proportion of solo travelers has nearly doubled from 12% before the pandemic to 23% today. One in four people now travel alone. The 2030 generation, who favor budget travel, account for 40% of this group. With approximately 5 million domestic travelers and 2 million foreign travelers annually, this segment represents over 10% of the total travel market, making it a key target group.
The Capsule's disruptive power in this market lies in its ability to generate solid profitability even on a small scale. While traditional hotels require at least 200 rooms, and motels 70-80 or more, to generate profits, capsule hotels boast space efficiency, accommodating one person per 1.5 pyeong (approximately 4.5 sq ft). Even a mere 70 pyeong (approximately 230 sq ft) of space can easily generate a profit.
CEO Jeong said, “Initially, we considered entering the franchise and sleep cafe market, but we are not currently considering expanding into that model,” adding, “Our thorough market research has shown that domestic consumers are still conservative in their perception of paying for simple relaxation, and there are already strong alternatives such as jjimjilbangs and comic book cafes.”
Even for lodging franchises, it's realistically difficult for business owners to personally identify suitable properties that qualify for lodging licenses. Therefore, future expansion strategies for lodging operations have shifted from franchises to real estate development, with investment associations formed in properties optimized for the lodging industry and ownership and operation strictly separated.
The basic, fully assembled sleeping capsule has sold over 400 units and is currently in use on-site. A modular single-person cabin model, developed based on this model, has also been completed and installed at Incheon International Airport Corporation.
Construction on a new type of accommodation facility consisting solely of cabins was completed in Gwangalli, Busan, in the last week of February 2026, and its official opening is scheduled for April. He explained, "This cabin model has the versatility to revolutionize not only accommodation but also single-person residential areas." He also developed a prototype meditation capsule utilizing VR devices inside, which was exhibited at the Barcelona Global Expo in Spain in March 2026. This showcases a spatial innovation that combines hardware and content.
Expanding overseas requires a strategy focused on added value. Strong local competitors already exist in countries like Japan and Indonesia. With the exception of the US, Australia, and some European countries, where labor costs are extremely high, simply exporting sleep capsule hardware alone would be less cost-competitive than local construction, considering logistics and customs costs.
"Therefore, The Capsule will knock on the door of the global market by combining the differentiated content and benefits that can be provided within the single-person space of a capsule."
A prime example is the meditation capsule exhibited at the Spanish Expo. Similar meditation-specific space products developed overseas typically cost over $10,000. The Capsule's modular meditation capsule, even with premium options, offers a price competitiveness of at least 30% over competitors.
CEO Jeong emphasized, “We will target the global single-person space market with solid content added value and manufacturing cost competitiveness,” and “We plan to grow into a single-person space total solution company by going beyond B2B rest areas and combining home single-person modules and meditation content.”
The entrepreneur's tenacity, which has exploited a niche in the single-person lodging market and transformed the COVID-19 crisis into an opportunity to pivot to manufacturing and evolve into a total solutions company for single-person spaces, will be a focus for how he will transform the low-cost lodging market and the B2B leisure space market.
「モジュラー組み立て方式で、1人空間市場を開く」、チョン・スンホ・ザ・カプセル代表
2017年だけでも国内カプセルホテルの概念は不慣れだった。 「チムジルバンを持つ狭いカプセルになぜ入るのか」、「カプセルホテルは日本文化に似合う」の反応が多かった。しかし、1人旅行客は増えるが、低価格宿泊市場はモーテルとゲストハウスがすべてだった。プライバシーは不足し、価格は負担だった。チョン・スンホ・ザ・カプセル代表が発見した市場の欠乏だった。
2019年3月に初点を開いた。市場の反応は異なっていた。オープン3ヶ月ぶりに客室稼働率80%を超え、コロナファンデミック期間を除けば、2026年現在まで週末はいつも満室だ。
「消費者はカプセルホテルが持つ合理的な価格と確実なプライバシーを直感的に調べました。事業の真の評価は市場で受けなければならないことを体感しました」
ソウル大材料工学と技術経営を専攻し、SKイノベーションで技術マーケティングを担当していたチョン代表はある日創業に目を向けた。目に見えて手に取れる実物事業を探した。当時、新設洞で自炊し、外国人観光客が遠い路地までショッピングバッグを持って訪れることを目撃した。 1人観光宿泊の可能性を確認した彼は知人紹介でゲストハウスを始めた。
他社は木工、鉄工など施工人材を現場に投入し、直接カプセルを工事する。人件費と資材費が急騰した現在は、初期施設投資費が過度に発生する。一方、ザカプセルは事前製作されたモジュラー組み立て方式を採用し、既存の建物エレベーターに手軽に持ち込むことができ、1マスあたり1時間で組み立てが終わる。 2026年現在、国内で睡眠カプセルを直接製造する企業はザカプセルが唯一だ。
カプセルホテルは依然として規制の灰色地帯にあるが、ザカプセルは現行消防法と建築法を遵守し、100％防炎素材と鉄材で睡眠カプセルを設計して製作した。 2017年事業構想の時からカプセルベッドの製品化を念頭に置いた。当時、中国製のプラスチックカプセルを導入した一部の企業があり、休憩スペースというB2B市場のニーズを見たからだ。製品化時期を早めたのは皮肉にもコロナ19だった。ファンデミックで観光業が直撃弾を迎え、稼働率が3分の1に下がり、既存に運営していたゲストハウス2ヶ所は廃業しなければならなかった。
「宿泊業だけでは生き残れないという危機感が睡眠カプセルの製造を急がせました。」
2021年に睡眠カプセル試作品を作り、製品開発1年ぶりの2022年初の売上が発生した。現在まで60以上の機関に400以上のカプセルを納品している。製造業と宿泊業は表面的に異なって見えるが、ザカプセルの本質は、一人のユーザーのための最適な空間と経験を扱うという点で一致する。
2025年基準の全体年収は約6億ウォンだ。現在、睡眠カプセル製造部門がカプセルホテル運営部門より2倍以上の売上比率を占めている。 2022年初の売上を出してから3年ぶりに成し遂げた成果だ。投資誘致は2021年シード投資と2023年プロジェクト投資を誘致した。
現在、睡眠カプセルの売上は全額B2Bで創出され、全体の売上の60％以上を牽引する。最近の肯定的な信号は、過去少数大企業や役所の大量注文を中心に、全国派出所地区大、地域発電所当職室などで2～4個単位の多発的少量注文が急増しているという点だ。過酷な簡易ベッド環境を変えるソリューションで現場反応が良い。
今後は企業レンタルプログラムの導入と定期ケアサービスを組み合わせて安定したキャッシュフローを創出する計画だ。 B2C市場の場合、現在商業用製品の大きさと重量のせいで家庭内設置が難しいが、層間騒音や不眠症解消用に家庭用導入問い合わせが殺到している。サイズと価格を現実化した軽量化B2Cモデルも開発する予定だ。
グローバルプラットフォームブッキングドットコムと韓国観光公社の統計によると、1人旅行者の割合はファンデミック以前の12％から現在23％に2倍近く走った。四人の一人は一人旅する時代だ。特に低コスト旅行を好む2030世代がこのうち40パーセントを占める。内国人年間約５００万人、外国人２００万人規模で、全体旅行市場の１０％以上が核心ターゲットだ。
この市場でザカプセルが持つ破壊力は、小規模でも確実な収益性が可能だという点だ。既存のホテルは最低200室、モーテルも70～80室以上を備え、大室回転をさせなければ収益が出るのに対し、カプセルホテルは1.5坪当たり1人を収容する空間効率を誇る。わずか70坪規模の空間だけ確保しても十分に黒字運営が可能だ。
チョン代表は「初期にはフランチャイズや睡眠カフェ進出を考慮したが、現在は該当モデルへの拡張を検討していない」とし「綿密な市場調査の結果、国内消費者はまだ単純休息のために費用を支払うという認識に保守的であり、チムジルバンやマンガカフェなど強力な代替材がすでに存在するため」と明らかにした。
宿泊業フランチャイズも事業主が宿泊業の許可が可能な適合物件を個人的に見つけることが現実的に難しい。したがって、今後の宿泊空間の拡大はフランチャイズ加盟方式ではなく、宿泊業に最適化された売り物に投資組合を結成し、所有と運営を徹底的に分離する不動産開発の形で戦略を旋回した。
基本型の完全組立式睡眠カプセルは400個以上販売されて現場で使われている。これをピボットして考案した組立式1人用部屋キャビンモデルも開発を完了し、仁川空港公社に設置した。
2026年2月最後の週、釜山広安里にキャビンのみで構成された新しい形態の宿泊施設施工を完了し、来る4月正式オープンを控えている。彼は「このキャビンモデルは今後の宿泊を超えて1人世帯住宅領域まで革新できる汎用性を持った」と説明した。また、カプセル内部でVR機器を活用する瞑想用カプセル試作品も開発し、2026年3月にスペインバルセロナグローバル博覧会に出品した。ハードウェアとコンテンツが融合した空間革新を披露している。
海外進出には徹底的に付加価値中心の戦略が必要だ。日本やインドネシアなどにはすでに強力なローカル競争者が存在する。人件費が非常に高価な米国とオーストラリア、一部のヨーロッパ諸国を除けば、単純な睡眠カプセルハードウェアのみ輸出することは物流費と通関費用を考慮すると現地施工に比べて価格競争力が落ちる。
「したがって、ザ・カプセルは、カプセルという一人空間内で提供できる差別化されたコンテンツとメリットを組み合わせてグローバルドアを叩きます。」
スペイン博覧会に出品した瞑想用カプセルがその例だ。海外で開発された同様の瞑想特化空間製品は通常1万ドル以上を好む。ザカプセルのモジュラー瞑想カプセルは、プレミアムオプションを追加しても、他社に比べて少なくとも30％以上の価格競争力を確保することができる。
チョン代表は「確実なコンテンツ付加価値と製造コスト競争力を前面に出してグローバル一人空間市場を攻略していく」とし、「B2B休憩空間を超え、家庭用1人モジュール、瞑想コンテンツ結合などを通じて1人空間トータルソリューション企業に成長する計画」と強調した。
1人宿泊市場の隙間を掘り下げ、コロナ危機を製造業へのピボット機会として、1人空間トータルソリューション企業として進化した創業者のこだわりが、低価格宿泊市場とB2B休憩スペース市場をどのように変えるか注目される。
“通过模块化组装，我们正在开拓单人空间市场，”The Capsule 的首席执行官郑承浩 (Jeong Seung-ho) 表示。
即使到了2017年，胶囊旅馆的概念在韩国仍然很陌生。许多人对此的反应是：“我为什么要住在狭小的胶囊里，而不是去汗蒸房呢？”以及“胶囊旅馆只适合日本文化。”然而，尽管独自旅行者越来越多，但经济型住宿市场却主要由汽车旅馆和民宿主导。这些场所缺乏私密性，而且价格昂贵。胶囊旅馆的首席执行官郑承浩（Jeong Seung-ho）正是发现了这一市场缺口。
第一家分店于2019年3月开业，市场反响不一。开业三个月内，酒店入住率达到80%，除新冠疫情外，截至2026年，周末一直处于满房状态。
“消费者凭直觉就认可了胶囊旅馆合理的价格和可靠的私密性。我意识到，企业的真正价值在于市场。”
郑社长毕业于首尔大学材料工程与技术管理专业，曾任SK Innovation技术营销主管。有一天，他突然萌生了创业的想法，想要寻找一份切实可行的生意。当时，他独自住在新雪洞，经常看到外国游客拎着购物袋穿梭于小巷之间。他看到了为独行游客提供住宿的商机，于是经朋友推荐，开了一家民宿。
其他公司会雇佣木工、金属工等建筑工人自行建造睡眠舱。由于劳动力和材料成本飞涨，这导致前期设施投资过高。相比之下，The Capsule 采用预制模块化组装系统，可以轻松安装到现有建筑的电梯中。每个睡眠舱只需一小时即可组装完成。截至 2026 年，The Capsule 是韩国唯一一家自主生产睡眠舱的公司。
尽管胶囊旅馆的监管仍处于灰色地带，但The Capsule公司采用100%阻燃材料和钢材设计和制造睡眠胶囊，完全符合现行的消防和建筑规范。The Capsule公司自2017年成立之初就计划将胶囊床商业化。当时，一些公司已经进口了中国产的塑料胶囊，而该公司看到了B2B市场对休闲空间的需求。具有讽刺意味的是，正是新冠疫情加速了这一商业化进程。疫情重创旅游业，导致客流量锐减至三分之一，迫使两家现有旅馆关闭。
“意识到我们不能仅仅依靠住宿业生存下去，这种危机感促使我们加快了睡眠胶囊的生产。”
我们在2021年研发出了睡眠舱原型，并在产品研发仅一年后的2022年实现了首批销售。迄今为止，我们已向60多家机构交付了400多个睡眠舱。虽然制造业和酒店业表面上看起来截然不同，但The Capsule的核心价值却是一致的：为单人用户提供最佳的空间和体验。
预计到2025年，公司年销售额将达到约6亿韩元。目前，睡眠胶囊制造部门的收入是胶囊酒店运营部门的两倍多。这一成就距离公司2022年首次实现盈利仅三年时间。投资包括2021年的种子轮融资和2023年的项目融资。
目前，睡眠舱的销售完全来自企业对企业（B2B）渠道，占总销售额的60%以上。近期一个积极的迹象是，小批量（2-4个）订单激增，这一趋势与以往主要由少数大型企业和政府机构的大额订单主导的局面截然不同，如今来自全国各地警察局和地方电厂值班人员的小批量订单也随之增加。这种解决方案彻底改变了便携式床铺的简陋条件，并获得了用户的积极反馈。
展望未来，我们计划将企业租赁项目与定期维护服务相结合，以产生稳定的现金流。在B2C市场，目前商用产品的尺寸和重量使得家庭安装面临挑战。然而，关于家用降噪和改善睡眠的咨询量却激增。我们也计划开发一款尺寸和价格更适中的轻便型B2C产品。
根据全球旅游平台Booking.com和韩国旅游发展局的统计数据，独自旅行者的比例已从疫情前的12%几乎翻了一番，达到如今的23%。现在，每四个人中就有一人独自旅行。2030一代人偏爱经济型旅行，占这一群体的40%。该群体每年约有500万国内游客和200万外国游客，占旅游市场总量的10%以上，是重要的目标群体。
胶囊旅馆在这个市场上的颠覆性力量在于，即使规模较小，也能创造可观的利润。传统酒店至少需要200间客房，汽车旅馆则需要70-80间甚至更多才能盈利，而胶囊旅馆则以空间利用率高而著称，每1.5坪（约4.5平方英尺）即可容纳一人。即使只有70坪（约230平方英尺）的空间也能轻松盈利。
郑社长表示：“最初，我们考虑过进入特许经营和睡眠咖啡馆市场，但目前我们没有考虑扩展到这种模式。”他补充道：“我们彻底的市场调查显示，国内消费者对于为简单的放松付费的看法仍然比较保守，而且已经存在像汗蒸房和漫画咖啡馆这样强大的替代方案。”
即使对于酒店特许经营而言，业主也很难亲自找到符合酒店许可证要求的合适物业。因此，酒店业未来的扩张策略已从特许经营转向房地产开发，通过投资协会投资于专为酒店业优化的物业，并严格分离所有权和运营权。
这款基础型、完全组装好的睡眠舱已售出400多套，目前正在现场使用。基于此模型开发的模块化单人舱也已完成，并安装在仁川国际机场公司。
位于釜山广安里的新型住宿设施于2026年2月最后一周竣工，全部由小木屋组成，预计将于4月正式开放。他解释说：“这种小木屋模式具有极强的灵活性，不仅可以革新住宿方式，还能彻底改变单人居住区。”他还开发了一种内置虚拟现实设备的冥想舱原型，并于2026年3月在西班牙巴塞罗那全球博览会上展出。这展现了一种将硬件与内容相结合的空间创新。
拓展海外市场需要制定以增值为核心的战略。在日本和印尼等国家，已经存在实力强劲的本土竞争对手。除了美国、澳大利亚和一些劳动力成本极高的欧洲国家外，考虑到物流和关税成本，仅仅出口睡眠舱硬件的成本竞争力远不及在当地进行组装。
“因此，胶囊舱将通过结合单人胶囊舱空间内可提供的差异化内容和优势，敲开全球市场的大门。”
西班牙世博会上展出的冥想舱就是一个绝佳的例子。海外开发的类似冥想专用空间产品通常售价超过1万美元。即使配备高级配置，Capsule的模块化冥想舱在价格上也比竞争对手至少低30%。
郑首席执行官强调：“我们将以扎实的内容附加值和制造成本竞争力瞄准全球单人空间市场”，并且“我们计划超越 B2B 休息区，结合家庭单人模块和冥想内容，发展成为一家单人空间整体解决方案公司”。
这位企业家凭借其坚韧不拔的精神，在单人住宿市场中找到了一个细分领域，并将 COVID-19 危机转化为转型制造业并发展成为单人空间整体解决方案公司的契机。未来，他将着重研究如何改变低成本住宿市场和 B2B 休闲空间市场。
« Grâce à l'assemblage modulaire, nous ouvrons le marché des vaisseaux spatiaux monoplaces », a déclaré Jeong Seung-ho, PDG de The Capsule.
Même en 2017, le concept d'hôtels capsules était encore méconnu en Corée. Nombreux étaient ceux qui réagissaient par des commentaires tels que : « Pourquoi séjourner dans une capsule exiguë alors que je peux profiter d'un jjimjilbang ? » ou encore « Les hôtels capsules ne conviennent qu'à la culture japonaise. » Pourtant, malgré l'essor des voyageurs solitaires, le marché de l'hébergement économique était dominé par les motels et les maisons d'hôtes. Ces établissements manquaient d'intimité et étaient onéreux. Ce manque de services publics a été identifié par Jeong Seung-ho, PDG de The Capsule.
La première succursale a ouvert ses portes en mars 2019. L'accueil du marché a été mitigé. Trois mois après son ouverture, l'hôtel affichait un taux d'occupation de 80 % et, hors pandémie de COVID-19, les week-ends ont toujours été complets jusqu'en 2026.
« Les consommateurs ont intuitivement perçu les prix raisonnables et la garantie d'intimité offerts par les hôtels capsules. J'ai compris que la véritable valeur d'une entreprise réside sur le marché. »
Jeong, PDG de l'université nationale de Séoul, diplômé en génie des matériaux et en gestion technologique et responsable du marketing technologique chez SK Innovation, s'est un jour tourné vers l'entrepreneuriat. Il recherchait une activité concrète et tangible. Vivant alors seul à Shinseoldong, il observait les touristes étrangers trimballant leurs sacs de courses jusqu'au fond des ruelles. Percevant le potentiel d'hébergement pour les voyageurs solitaires, il ouvrit une maison d'hôtes sur les conseils d'un ami.
D'autres entreprises font appel à des ouvriers du bâtiment, tels que des charpentiers et des métallurgistes, pour construire elles-mêmes les capsules. Face à l'envolée des coûts de main-d'œuvre et de matériaux, cela se traduit par des investissements initiaux considérables. À l'inverse, The Capsule utilise un système d'assemblage modulaire préfabriqué, permettant une installation aisée dans les ascenseurs des bâtiments existants. Chaque capsule peut être assemblée en une heure seulement. En 2026, The Capsule était la seule entreprise en Corée à fabriquer ses propres capsules de sommeil.
Bien que les hôtels capsules restent une zone grise réglementaire, The Capsule conçoit et fabrique des capsules de couchage en utilisant des matériaux 100 % ignifugés et de l'acier, conformément aux normes de sécurité incendie et de construction en vigueur. The Capsule envisageait la commercialisation des lits capsules dès sa création en 2017. À l'époque, certaines entreprises importaient déjà des capsules en plastique de Chine, et la société avait perçu un besoin en espaces de détente sur le marché B2B. Ironie du sort, c'est la COVID-19 qui a accéléré le processus de commercialisation. La pandémie a durement frappé le secteur du tourisme, réduisant les taux d'activité d'un tiers et entraînant la fermeture de deux maisons d'hôtes.
« Le sentiment de crise, l’impossibilité de survivre uniquement grâce à l’industrie hôtelière, nous a incités à accélérer la production de capsules de sommeil. »
Nous avons développé un prototype de capsule de sommeil en 2021 et réalisé nos premières ventes en 2022, un an seulement après la mise au point du produit. À ce jour, nous avons livré plus de 400 capsules à plus de 60 organisations. Si les secteurs de la production et de l'hôtellerie peuvent sembler différents de prime abord, les valeurs fondamentales de The Capsule sont alignées : offrir des espaces et des expériences optimaux aux utilisateurs individuels.
D'ici 2025, le chiffre d'affaires annuel total devrait atteindre environ 600 millions de wons. Actuellement, la division de fabrication de capsules de sommeil génère plus du double du chiffre d'affaires de la division d'exploitation d'hôtels capsules. Ce résultat est obtenu seulement trois ans après la réalisation des premiers revenus en 2022. Les investissements comprennent un financement d'amorçage en 2021 et un financement de projet en 2023.
Actuellement, les ventes de capsules de sommeil proviennent exclusivement du marché B2B, représentant plus de 60 % du chiffre d'affaires total. Un signe encourageant est la récente augmentation des petites commandes de deux à quatre unités, une tendance qui marque un tournant par rapport au passé, dominé par les commandes importantes d'une poignée de grandes entreprises et d'administrations. Désormais, les commandes proviennent davantage de commissariats de police à travers le pays et de bureaux de permanence dans les centrales électriques locales. Cette solution, qui a transformé les conditions précaires des lits portables, reçoit un accueil favorable sur le terrain.
À l'avenir, nous prévoyons de combiner un programme de location pour entreprises avec des services de maintenance réguliers afin de générer un flux de trésorerie stable. Sur le marché B2C, la taille et le poids des produits commerciaux rendent actuellement l'installation à domicile complexe. Cependant, les demandes d'utilisation domestique pour réduire le bruit entre les étages et améliorer le sommeil affluent. Nous prévoyons également de développer un modèle B2C plus léger, avec une taille et un prix plus adaptés.
D'après les statistiques de la plateforme mondiale Booking.com et de l'Organisation coréenne du tourisme, la proportion de voyageurs solitaires a presque doublé, passant de 12 % avant la pandémie à 23 % aujourd'hui. Désormais, une personne sur quatre voyage seule. La génération 2030, qui privilégie les voyages à petit budget, représente 40 % de ce groupe. Avec environ 5 millions de voyageurs nationaux et 2 millions de voyageurs internationaux chaque année, ce segment représente plus de 10 % du marché total du voyage, ce qui en fait une cible prioritaire.
Le potentiel disruptif des hôtels capsules sur ce marché réside dans leur capacité à générer une rentabilité solide, même à petite échelle. Alors que les hôtels traditionnels nécessitent au moins 200 chambres et les motels 70 à 80, voire plus, pour être rentables, les hôtels capsules misent sur une optimisation de l'espace, accueillant une personne par 1,5 pyeong (environ 0,42 m²). Même une surface de seulement 70 pyeong (environ 21 m²) peut facilement dégager un profit.
Le PDG Jeong a déclaré : « Au départ, nous avions envisagé de nous lancer sur le marché des franchises et des cafés-siestes, mais nous n'envisageons pas actuellement de nous développer dans ce domaine », ajoutant : « Notre étude de marché approfondie a montré que les consommateurs nationaux restent conservateurs quant à leur volonté de payer pour un simple moment de détente, et qu'il existe déjà des alternatives solides telles que les jjimjilbangs et les cafés de bandes dessinées. »
Même pour les franchises hôtelières, il est en réalité difficile pour les propriétaires d'identifier personnellement des propriétés adéquates répondant aux critères d'obtention des licences d'exploitation. Par conséquent, les stratégies d'expansion futures du secteur hôtelier se sont orientées des franchises vers le développement immobilier, avec la création de groupements d'investissement dans des propriétés optimisées pour l'hôtellerie et une séparation stricte entre propriété et exploitation.
La capsule de couchage de base, entièrement assemblée, a été vendue à plus de 400 exemplaires et est actuellement utilisée sur place. Un modèle de cabine modulaire individuelle, développé à partir de ce modèle, a également été finalisé et installé à l'aéroport international d'Incheon.
La construction d'un nouveau type d'hébergement composé exclusivement de cabines s'est achevée à Gwangalli, Busan, durant la dernière semaine de février 2026, et son inauguration officielle est prévue pour avril. « Ce modèle de cabine a le potentiel de révolutionner non seulement l'hébergement, mais aussi les zones résidentielles pour personnes seules », a-t-il expliqué. Il a également développé un prototype de capsule de méditation équipée de dispositifs de réalité virtuelle, présenté à l'Exposition universelle de Barcelone en Espagne en mars 2026. Ce prototype illustre une innovation spatiale alliant matériel et contenu.
L'expansion à l'international exige une stratégie axée sur la valeur ajoutée. De solides concurrents locaux existent déjà dans des pays comme le Japon et l'Indonésie. Hormis les États-Unis, l'Australie et certains pays européens où le coût de la main-d'œuvre est extrêmement élevé, l'exportation du seul matériel des capsules de sommeil serait moins compétitive que leur fabrication locale, compte tenu des coûts logistiques et douaniers.
« Par conséquent, The Capsule entend s'imposer sur le marché mondial en combinant le contenu différencié et les avantages qu'offre l'espace individuel d'une capsule. »
Un exemple éloquent est la capsule de méditation présentée à l'Exposition universelle de Madrid. Les produits similaires, dédiés à la méditation et développés à l'étranger, coûtent généralement plus de 10 000 $. La capsule de méditation modulaire de The Capsule, même avec ses options haut de gamme, offre un prix au moins 30 % inférieur à celui de ses concurrents.
Le PDG Jeong a souligné : « Nous ciblerons le marché mondial des espaces individuels avec une forte valeur ajoutée en matière de contenu et une compétitivité en termes de coûts de fabrication », et « Nous prévoyons de devenir une entreprise offrant des solutions complètes pour les espaces individuels en allant au-delà des aires de repos B2B et en combinant des modules individuels à domicile et du contenu de méditation. »
La ténacité de cet entrepreneur, qui a su exploiter un créneau sur le marché de l'hébergement pour une personne et transformer la crise du COVID-19 en une opportunité de se tourner vers la fabrication et d'évoluer vers une entreprise de solutions complètes pour les espaces individuels, sera au cœur de sa stratégie de transformation du marché de l'hébergement à bas coût et du marché des espaces de loisirs B2B.
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