원티드랩은 창업한 지 11년, 상장한 지는 6년됐습니다. 지인 추천과 AI 매칭을 결합한 채용 플랫폼 ‘원티드’를 주력 사업으로 하고 있습니다. 1000만 건 이상의 매칭 데이터를 기반으로 한 AI 알고리즘을 통해 일반 지원 대비 합격률을 4배 이상 높혔으며, 지금까지 360만 명의 인재와 3.5만 개 기업을 연결했어요. 프리랜서 매칭 ‘wanted 긱스’, HR 솔루션, 글로벌 서비스 등으로 사업을 다각화하고 있습니다.
최근 원티드랩은 기업의 AI 전환을 돕는 ‘AX 파트너’로의 변신을 추진 중입니다. 올해 AX 사업 부문의 목표 매출을 전체의 50%로 설정했습니다. 이제 원티드랩을 단순한 채용 플랫폼 기업이라고만 부르기 어려워졌어요. 원티드랩의 AX 사업이 뭔지 궁금하시죠?(궁금하지 않은 분은 아래 글을 읽지 않아도 됩니다. 하지만 요즘 AI를 모르면 대화에 낄 수가 없어요 😊)
“기업이 AX를 도입하는 목적은 분명하다. 생산성 향상이다. 생산성은 어떤 도구를 선택하느냐도 중요하지만, 그 도구를 어떻게 활용하느냐가 더 중요하다. 원티드랩의 AX는 여기서 출발했다. 기업들이 ‘일하는 방식을 어떻게 전환할 것인가’라는 본질적 질문에 답하는 솔루션을 만든 것이다. AX 도입에는 현실적 과제도 따른다. ‘기존 인력을 어떻게 재배치할 것인가’의 문제다. 원티드랩은 이를 AX 사업에 포함시켰다. 기존 인력의 관리와 재배치를 직접 지원하는 것인데, 이는 채용 플랫폼으로 축적한 인재 매칭 경험이 있기에 가능하다.
원티드랩의 사람 중심의 AX는 기업의 AI 전환 여정 전체를 포괄적으로 지원한다. 초기 도입 단계부터 현업 정착까지, 교육·실전 적용·인프라 구축·인재 관리라는 전 과정을 함께 진행하는 게 핵심이다.”(출처: 벤처스퀘어, 2026. 1. 20. 원티드랩, 채용 플랫폼에서 ‘AI 파트너’로 거듭나다.)
현재 원티드랩은 25개 팀, 180명이 함께 일하고 있어요. 이들은 어떻게 일하고 있을까요? 정보미 피플팀장을 만나 이야기를 들어봤어요.
“최고의 아이디어는 35F에서 시작된다.”
원티드랩을 방문할 때마다 놀랍니다. 35층 높이에서 한강과 남한산성이 시원하게 펼쳐지는 뷰도 놀랍고, 시즌마다 달라지는 사무실 인테리어도 놀랍습니다. 하지만 가장 인상적인 것은 여기서 일하는 구성원들의 표정입니다. 모두가 밝습니다. 아무리 훌륭한 사무실이라도, 직장이라는 곳은 빨리 벗어나고 싶은 곳이 아닐까요. 그런데 원티드랩은 그렇지 않습니다.
‘집보다 좋아요’
이 말이 과장처럼 들리지 않았습니다.
원티드랩의 라운지는 계절마다 다른 얼굴을 보여줍니다. 봄에는 벚꽃으로, 여름에는 여름방학으로, 가을에는 재즈바로, 할로윈 시즌에는 할로윈으로 분위기를 바꿉니다. 핫한 간식을 먹기 위해 긴 줄을 설 필요가 없습니다. 회사가 수급해 제공하기 때문입니다. 특정 시즌에는 사무실 곳곳에 팝업 카페를 열어 다양한 음료와 간식을 제공합니다. 이 정도면 굳이 외부 카페를 찾아갈 필요가 없겠습니다.
매 시즌마다 분위기가 바뀌는 라운지에는 늘 구성원들로 붐빕니다. 일터라기 보다는 카페에서 휴식하는 것처럼 보였어요.
구성원 A씨는 “일에만 집중하다 보면 느낄 수 있는 답답함이 있잖아요. 이런 작은 배려들이 있으니까, 일도 더 열심히 하게 되는 것 같아요.”라고 말했어요.
물론 좋은 사무실 환경만으로 좋은 조직문화가 만들어지는 것은 아닙니다. 하지만 좋은 조직문화를 구축하는 데 물리적 공간도 중요한 요소입니다.(곧 쓰러질 거 같은 사무실도 많이 봤습니다. 이런 곳은 스타트업이 갖춰야 할 ‘야생성’ 같은 게 또 다른 매력을 느끼곤 합니다.) 최고의 아이디어가 나오려면 말이죠.
“함께 이기는 조직이 되자”
원티드랩은 2026년 1월 12일(인터뷰는 1월 15일에 했어요) 타운홀 미팅에서 ‘함께 이기는 조직’을 올해의 슬로건으로 정했어요. 그리고 4가지 약속을 했습니다.
- 각자의 역할이 모여 팀의 결과가 된다 : 누구도 혼자가 아니다. 개인의 역할이 모여서 팀이 만들어진다. 이것은 성장지향과 프로다움이 하나로 모인 모습이다.
- 동료의 어려움은 모두가 함께 해결한다 : 한 사람의 어려움이 곧 팀 전체의 문제다. 병목을 선제적으로 해결하려는 프로다움이, 그리고 어려움을 외면하지 않고 함께 풀어가는 성장지향이 담겨 있다.
- 내가 먼저 움직일 때 팀도 함께 움직인다 : 리더십은 감염된다. 한 사람이 먼저 나서고, 그 모습을 본 다른 사람들도 움직인다. 성장지향의 실천이 조직 전체로 퍼져나간다는 의미다.
- 최고의 아이디어는 35F에서 시작된다 : 35층 사무실에서 모든 구성원이 함께한다. 그곳에서 나오는 생각, 제안, 아이디어들이 가장 우리다운 것이라는 뜻이다. 그리고 이것은 우리는 “원팀”이라는 메시지를 담고 있다.
이 네 가지 약속은 원티드랩의 핵심가치인 ‘원티드웨이(Wanted Way)’를 더 구체적으로 풀어낸 것입니다. 원티드웨이는 ‘성장지향’, ‘린한 실행’, ‘프로다움’으로 이루어져 있습니다.
잘했던 것과 못했던 것을 돌아보다
Q. 원티드랩의 핵심가치 즉, 원티드웨이가 성장지향, 린한 실행, 프로다움인데 이것은 언제 만들어졌나요?
“초창기부터 7년 차까지는 정말 빠르게 성장했습니다. 급성장하는 과정에서 일하는 방식이 계속 바뀌었어요. 빠른 성장 속에서 뭔가 빠진 것이 있다는 생각이 들었습니다. 그래서 경영진, 리더, 모든 구성원들이 어떤 상황이 되어도 우리가 변하지 않고 지켜야 하는 핵심이 무엇일까에 대한 질문을 했습니다.”
(이 시리즈에서는 절대 숫자를 다루지 않으려고 했는데 조금만 얘기할 게요)
상장한 2021년까지 원티드랩은 미친 듯이 성장 했습니다. 2017년부터 2020년까지 연평균 125%의 높은 매출 성장을 지속했습니다. 특히 2019년부터 2022년까지 3년간 매출 연평균 성장률(CAGR)은 81.39%였습니다. 이 시기에 프리랜서 매칭 플랫폼 ‘긱스’, 교육 및 콘텐츠 제공 서비스 커리어 플랫폼, 기업의 근태 관리 및 전자 결재 등을 지원하는 ‘원티드스페이스’와 같은 HR 솔루션을 출시하고, 일본 자회사 투자 등 해외 진출도 했습니다.
이렇게 성장하면서 자연스럽게 팀은 늘어났고, 조직 구조도 복잡해졌습니다. 여기에 코로나 이후 재택근무가 일반화되면서 대면할 기회가 크게 줄어들었고, 리더들이 모든 결정에 직접 개입하기 어려워졌습니다. 결국 조직 전체가 같은 기준으로 일할 수 있는 틀이 절실해진 것이죠.
핵심가치를 초기에 정립하는 기업이 있는 반면, 급격한 성장 이후에 만드는 기업도 있습니다. 빠른 성장 속에서는 조직의 일관성을 잃기 쉽습니다. 팀이 커지고, 의사결정 구조가 분산되고, 일하는 방식도 계속 변하기 때문입니다. 원티드랩은 후자에 속한 기업입니다.
“약 2개월 간의 깊은 논의 끝에 도출된 것이 바로 원티드웨이입니다. 원티드웨이는 회사가 급성장하는 과정에서 잘 작동했던 선택들과 실패했던 경험들을 모두 녹여낸, 비즈니스 핵심 역량을 담은 겁니다.”
원티드랩은 성장하면서 길을 잃었습니다. 다시 길을 찾기 위해 자신들의 성공과 실패를 돌아봤고, 그 속에서 ‘우리는 어떻게 일해야 하는가’라는 질문에 답을 찾은 거죠.
그렇게 해서 정한 원티드웨이는 성장지향, 린한 실행, 프로다움이라는 세 가지를 담고 있어요. 하나하나 무엇을 의미하는지, 그리고 조직 내에서 어떻게 작동하고 있는지 들여다보겠습니다.
컴포트존을 벗어나는 용기
성장지향은 어렵더라도 피하지 않고, 내가 먼저 풀어보겠다는 자세입니다. 누군가의 강요가 아니라 스스로 결정해서 도전하는 것이죠. 필요하면 자신의 직무를 벗어나더라도 자발적으로 나서는 태도를 의미합니다.
성장지향에 대해 원티드랩은 두 가지로 평가합니다.
첫째: 컴포트존을 넘어 중요하고 도전적인 과제에 자발적으로 참여하거나 DRI(directly responsible individual)로서 주도한 사례가 있는가?
둘째: 지난 기간 동안 도전적인 목표와 명확한 지표를 설정해 끝까지 책임감 있게 추진했는가?
성장지향은 단순한 도전이 아닙니다. 구체적인 목표를 세우고, 책임감 있게 끝까지 해내야 합니다. 강요가 아닌 자발적 선택, 명령이 아닌 스스로의 판단이 핵심입니다. 바로 이것이 성장지향이 진정으로 의미하는 바입니다.
완벽함보다는 빠른 학습
린한 실행은 속도를 의미하지 않습니다. 품질을 포기하겠다는 뜻도 아닙니다. 불확실한 상황에서 가장 효율적으로 학습하는 방식, 즉 작게 시작해서 빠르게 피드백을 반영하는 것입니다.
린한 실행에 대해 원티드랩은 두 가지로 평가합니다.
첫째, 고객이나 동료의 문제를 발견했을 때 빠른 시간 내 최선의 안을 정하고 실행한 사례가 있는가?
둘째, 실행 후 짧은 주기로 피드백과 데이터를 반영하여 업무 방식을 지속적으로 개선한 사례가 있는가?
린한 실행의 핵심은 결정력과 학습력의 결합입니다. 빠르게 결정하고, 그 결과에서 배운다는 뜻이죠. 이는 실패를 두려워하지 않는 문화를 만듭니다. 작게 시작하면 실패도 작고, 그 과정에서 배운 것은 곧 다음 도전의 밑거름이 되기 때문입니다.
스포츠팀처럼 믿고 맡기기
프로다움은 스포츠팀의 선수처럼 서로를 믿고 맡기는 태도를 의미합니다. 의견은 자유롭게 나눌 수 있지만, 결정이 내려진 후에는 각자의 위치에서 책임감 있게 결과를 만들어야 합니다.
프로다움에 대해 원티드랩은 두 가지로 평가합니다.
첫째, 최종 결정 이후 합의된 방향에 따라 실행하며 기한과 품질을 지켰는가?
둘째, 조직 성과를 위해 병목을 선제적으로 해소하며 기한과 품질을 지켰는가?
프로다움은 개인의 책임감이 조직의 신뢰로 변환되는 과정입니다. 기한을 지키고, 품질을 지키고, 팀을 우선하는 사람이 하나 있으면 팀 전체의 기준이 높아집니다. 이렇게 프로다움은 조직 전체를 단단하게 만드는 힘이 됩니다.
Q. 채용할 때도 평가할 때도 핵심가치를 중요하게 보나요?
“후보자에게 컴포트존을 벗어나서 도전했던 경험이 있나요?, 작은 것부터 시작해서 빠르게 배웠던 경험은 있나요?, 결정된 방향에서 책임감 있게 일해본 경험이 있나요?를 묻습니다. 평가 역시 원티드웨이를 기반으로 이루어집니다. 360도 평가와 동료평가를 실시하는데, 원티드웨이의 구체적인 사례를 바탕으로 평가합니다. 부족한 면이 있다면 개선점도 함께 찾도록 방법을 제시해 주고요. 핵심가치를 잘 실천한 구성원에 대해서는 ‘인티드(인간원티드)’를 수여합니다. 월 1회 구성원들의 투표로 ‘인티드’를 선정하고 있어요.”
2026년 원티드랩이 모든 구성원과 함께 다시 한번 다짐한 것이 바로 ‘원팀’의 방식입니다. 성장지향이라는 ‘우리가 도전한다’는 의지, 린한 실행이라는 ‘우리가 빠르게 배운다’는 방식, 그리고 프로다움이라는 ‘우리가 서로를 믿는다’는 신뢰. 이 세 가지 핵심가치가 채용 플랫폼이자 AX 파트너로서 원티드랩의 다음 시대를 만들어가고 있습니다.
[Culture Slogan Exploration] Wanted Lab – Wanted Way, Growth Orientation, Lean Execution, Professionalism
Wanted Lab was founded 11 years ago and has been listed on the stock market for six years. Its core business is "Wanted," a recruitment platform that combines personal recommendations and AI matching. Based on over 10 million matching data sets, its AI algorithm has quadrupled the acceptance rate compared to general applications, and to date, it has connected 3.6 million talented individuals with 35,000 companies. It is diversifying its business to include "Wanted Gigs," a freelance matching service, HR solutions, and global services.
Wanted Lab is currently pursuing a transformation into an "AX Partner," helping companies transition to AI. This year, the company has set a target revenue of 50% for its AX business. It's no longer possible to simply call Wanted Lab a recruitment platform company. Curious about Wanted Lab's AX business? (If you're not curious, you don't need to read below. But these days, you can't join a conversation without knowing about AI. 😊)
"The purpose of companies adopting AX is clear: to improve productivity. Productivity depends not only on the tools they choose, but also on how they utilize those tools. Wanted Lab's AX started here. We created a solution that answers the fundamental question companies face: 'How do we transform the way we work?' Implementing AX also presents a practical challenge: 'How do we redeploy our existing workforce?' Wanted Lab has incorporated this into its AX business. We directly support the management and redeployment of existing employees, a task made possible by our talent matching experience accumulated through our recruitment platform.
Wanted Lab's human-centered AX comprehensively supports a company's entire AI transformation journey. From initial adoption to operational integration, the core focus is on collaborating with them throughout the entire process: training, practical application, infrastructure development, and talent management. (Source: Venture Square, January 20, 2026. Wanted Lab transforms from a recruitment platform to an 'AI partner.')
Wanted Lab currently has 25 teams and 180 people working together. How do they work? We met with People Team Leader Jeong Bo-mi to hear her story.
“The best ideas start at 35F.”
Every time I visit Wanted Lab, I'm amazed. The breathtaking view of the Han River and Namhansanseong Fortress from the 35th floor is breathtaking, and the office interior, which changes with the seasons, is also amazing. But what's most impressive are the expressions on the faces of the people working here. Everyone is so bright. No matter how great an office is, isn't the workplace a place you want to escape from as quickly as possible? But Wanted Lab isn't like that.
'Better than home'
This didn't sound like an exaggeration.
Wanted Lab's lounge transforms with each season. It transforms into a cherry blossom-themed lounge in spring, a summer vacation-themed lounge in summer, a jazz bar in fall, and Halloween-themed lounge during Halloween. There's no need to wait in long lines for hot snacks, as the company supplies them. During certain seasons, pop-up cafes open throughout the office, offering a variety of drinks and snacks. With this, you won't need to visit an outside cafe.
The lounge, whose atmosphere changes with each season, is always bustling with members. It feels more like a cafe than a workplace.
Member A said, "If you focus solely on work, you can feel a sense of frustration. These small considerations seem to motivate me to work harder."
Of course, a good office environment alone doesn't create a good organizational culture. However, physical space is also an important factor in building a good organizational culture. (I've seen many offices that looked like they were about to collapse. These places often have a certain charm, a kind of "wildness" that startups need.) This is crucial for generating the best ideas.
“Let’s become an organization that wins together.”
At a town hall meeting held on January 12, 2026 (the interview was held on January 15), Wanted Lab decided on "An Organization That Wins Together" as its slogan for the year. They also made four promises.
- Each individual's role comes together to create a team: no one is alone. The individual's roles come together to create a team. This is the convergence of growth orientation and professionalism.
- Colleagues' difficulties are resolved together: One person's difficulties become a problem for the entire team. This reflects professionalism in proactively resolving bottlenecks and a growth mindset in which difficulties are not ignored but rather addressed together.
- When I take the lead, my team follows suit: Leadership is contagious. One person takes the lead, and others, seeing that, follow suit. This means that growth-oriented practices spread throughout the organization.
- The best ideas start on the 35th floor: Every member of our team comes together in our 35th-floor office. The thoughts, suggestions, and ideas that emerge from there are truly our own. This embodies our message that we are "one team."
These four promises further articulate Wanted Lab's core value, the "Wanted Way." The Wanted Way is comprised of "growth orientation," "lean execution," and "professionalism."
Look back on what you did well and what you didn't do well
Q. Wanted Lab's core values, namely, the Wanted Way, are growth-oriented, lean execution, and professionalism. When were these values created?
"From the beginning to our seventh year, we grew incredibly quickly. During this rapid growth, our way of working constantly changed. I felt something was missing amidst this rapid growth. So, the management, leaders, and all members asked ourselves, what are the core values we must maintain, no matter what the circumstances?"
(I tried not to cover absolute numbers in this series, but I'll talk about them briefly)
Since its listing in 2021, Wanted Lab has grown at breakneck speed. From 2017 to 2020, it achieved a high average annual sales growth rate of 125%. Notably, its compound annual growth rate (CAGR) for the three years from 2019 to 2022 was 81.39%. During this period, it launched HR solutions such as Gigs, a freelance matching platform; Career Platform, an education and content delivery service; and Wanted Space, which supports corporate attendance management and electronic approval. It also expanded into overseas markets, investing in its Japanese subsidiary.
As we grew, our team naturally grew larger, and our organizational structure became more complex. Furthermore, with remote work becoming the norm after the COVID-19 pandemic, opportunities for face-to-face interaction were significantly reduced, making it difficult for leaders to directly intervene in every decision. Ultimately, a framework that allowed the entire organization to work to the same standards became urgently needed.
While some companies establish core values early on, others develop them after rapid growth. Rapid growth can easily lead to a loss of organizational consistency. Teams grow, decision-making structures become more dispersed, and work methods constantly change. Wanted Lab falls into the latter category.
"The Wanted Way was born after about two months of in-depth discussion. It embodies the core business competencies of the company, embodying both the choices that worked well and the experiences that failed during its rapid growth."
As Wanted Lab grew, it lost its way. To find its way again, it reflected on its successes and failures, and in doing so, it found the answer to the question, "How should we work?"
The Wanted Way we've established thus far embodies three pillars: growth orientation, lean execution, and professionalism. Let's examine what each represents and how it operates within the organization.
The courage to step out of your comfort zone
Growth orientation means not avoiding challenges, even if they are difficult, but rather taking the initiative to solve them. It means taking on challenges on your own initiative, not under someone else's pressure. It means stepping outside your responsibilities, even if it means stepping outside your job responsibilities, if necessary.
Wanted Lab evaluates growth orientation in two ways.
First: Have you ever volunteered or taken the lead as a directly responsible individual (DRI) in a significant and challenging task outside your comfort zone?
Second: Have you set challenging goals and clear indicators over the past period and responsibly pursued them to the end?
Growth orientation isn't simply a challenge. It requires setting specific goals and responsibly pursuing them to the end. The key is voluntary choice, not coercion, and self-determination, not command. This is what growth orientation truly means.
Fast learning rather than perfection
Lean execution doesn't mean speed. It doesn't mean sacrificing quality. It's about learning most effectively in uncertain situations: starting small and quickly incorporating feedback.
Wanted Lab evaluates LeanHan's execution in two ways.
First, when you discovered a problem with a customer or colleague, have you ever quickly decided on the best solution and implemented it?
Second, are there any examples of continuous improvement in work methods by reflecting feedback and data in short cycles after implementation?
The key to lean execution is the combination of decisiveness and learning. This means making quick decisions and learning from the results. This creates a culture unafraid of failure. Starting small means smaller failures, and what you learn from those experiences becomes the foundation for your next challenge.
Trust and entrust like a sports team
Professionalism means trusting and relying on one another, like players on a sports team. Opinions can be freely shared, but once a decision is made, each person must take responsibility for the outcome.
Wanted Lab evaluates professionalism in two ways.
First, after the final decision, did you execute according to the agreed direction and meet the deadline and quality?
Second, did you proactively resolve bottlenecks to ensure organizational performance and maintain deadlines and quality?
Professionalism is the process by which individual responsibility translates into organizational trust. When one person adheres to deadlines, maintains quality, and prioritizes the team, the entire team's standards are raised. In this way, professionalism becomes a force that strengthens the entire organization.
Q. Do you consider core values important when hiring or evaluating employees?
We ask candidates questions like, "Have you ever challenged yourself by stepping outside your comfort zone?", "Have you ever started small and learned quickly?", and "Have you ever worked responsibly in a decided direction?" Evaluations are also based on the Wanted Way. We conduct 360-degree evaluations and peer reviews, and evaluate candidates based on specific examples of the Wanted Way. If there are areas of weakness, we provide suggestions for improvement. We award "Intid" (Human Wanted) to members who demonstrate strong commitment to our core values. The "Intid" award is selected by monthly vote of members.
In 2026, Wanted Lab, together with all of its members, reaffirmed its commitment to the "One Team" approach. Growth-oriented principles, which emphasize "We take on challenges," lean execution, which emphasizes "We learn quickly," and professionalism, which emphasizes "We trust each other." These three core values are shaping Wanted Lab's next era as a recruitment platform and AX partner.
[カルチャースローガン探訪機]ワンテッドラップ – ワンテッドウェイ、成長志向、リンハンラン、プロダム
ワンティードラップは創業してから11年、上場したのは6年となりました。知人推薦とAIマッチングを組み合わせた採用プラットフォーム「ワンテッド」を主力事業としています。 1000万件以上のマッチングデータをベースにしたAIアルゴリズムにより、一般支援に比べ合格率を4倍以上高め、これまで360万人の人材と3.5万社を結びました。フリーランスマッチング「wanted ギグス」、HRソリューション、グローバルサービスなどで事業を多角化しています。
最近、ワンティドラップは企業のAI転換を支援する「AXパートナー」への変身を推進しています。今年のAX事業部門の目標売上高を全体の50％に設定しました。今ワンティドラップを単純な採用プラットフォーム企業とだけ呼びにくくなりました。ワンティドラップのAX事業が何なのか気になるでしょうか？
「企業がＡＸを導入する目的は明らかだ。生産性向上だ。生産性はどのツールを選択するかも重要だが、そのツールをどのように活用するかがより重要だ。ワンティドラップのＡＸはここから出発した。 'か'の問題だ。
ワンティドラップの人中心のAXは企業のAI転換旅程全体を包括的に支援する。初期導入段階から現業定着まで、教育・実践適用・インフラ構築・人材管理という全過程を共に進めるのが核心だ」（出典：ベンチャースクエア、2026. 1. 20 。
現在、ワンティードラップは25チーム、180人が一緒に働いています。彼らはどのように働いていますか？情報美ピープルチーム長に会って話を聞いてみました。
「最高のアイデアは35Fから始まる」
ワンティードラップを訪れるたびに驚きます。 35階の高さで漢江と南漢山城が涼しく広がるビューも驚き、シーズンごとに変わるオフィスインテリアも驚きです。しかし、最も印象的なのは、ここで働くメンバーの表情です。誰もが明るいです。いくら立派なオフィスでも、職場というところは早く脱出したいところではないでしょうか。ところで、ワンティードラップはそうではありません。
「家より良い」
この言葉は誇張のように聞こえませんでした。
ワンティードラップのラウンジは季節ごとに異なる顔を見せてくれます。春には桜に、夏には夏休みに、秋にはジャズバーに、ハロウィンシーズンにはハロウィンに雰囲気を変えます。ホットスナックを食べるために長い列を立てる必要はありません。会社が需給提供するからです。特定のシーズンには、オフィスの至る所でポップアップカフェを開き、様々なドリンクや軽食を提供しています。この程度ならあえて外部カフェを訪れる必要はありません。
毎シーズンごとに雰囲気が変わるラウンジにはいつもメンバーで賑わいます。仕事ではなくカフェで休憩しているようです。
構成員Aさんは「仕事だけに集中してみると感じることができる苦しいことがあるでしょう。こんな小さな配慮があるから、仕事ももっと頑張ることになるようです」と話しました。
もちろん、良いオフィス環境だけで良い組織文化が作られるわけではありません。しかし、良い組織文化を構築するのに物理的な空間も重要な要素です。
「一緒に勝つ組織になろう」
ワンティードラップは2026年1月12日（インタビューは1月15日に行いました）タウンホールミーティングで「一緒に勝つ組織」を今年のスローガンに決めました。そして4つの約束をしました。
- それぞれの役割が集まり、チームの結果になる：誰も一人ではない。個人の役割が集まってチームが作られる。これは成長志向とプロダムが一つに集まった姿だ。
- 同僚の難しさは誰もが一緒に解決する：一人の困難はすぐにチーム全体の問題です。ボトルネックを先制的に解決しようとするプロダムが、そして困難を無視せずに一緒に解いていく成長志向が込められている。
- 私が最初に移動すると、チームも一緒に動きます：リーダーシップは感染します。一人が先に出て、その姿を見た他の人も動く。成長志向の実践が組織全体に広がっていくという意味だ。
- 最高のアイデアは35Fで始まる：35階のオフィスですべてのメンバーが一緒にする。そこから出てくる考え、提案、アイデアが最も私たちらしいという意味だ。そしてこれは私たちは「ワンチーム」というメッセージを含んでいます。
この4つの約束は、ワンティドラップの核心価値である「ワンテッドウェイ（Wanted Way）」をより具体的に解放したことです。ワンテッドウェイは「成長志向」、「リンハン実行」、「プロダウム」で構成されています。
うまくやったことがなかったものを振り返る
Q. ワンティドラップの核心価値 つまり、ワンティドウェイが成長志向、リーンな実行、プロダムなのにこれはいつ作られましたか？
「初期から7年目までは本当に急速に成長しました。急成長する過程で働く方法が変わり続けました。急速な成長の中で何か抜けたことがあると思いました。それで経営陣、リーダー、すべてのメンバーがどんな状況になっても、私たちが変わらず守らなければならない核心が何だろうかについて質問しました。」
（このシリーズでは絶対数字を扱わないようにしましたが、少しだけ話しますよ）
上場した2021年まで、ワンティードラップは狂ったように成長しました。 2017年から2020年まで、年間平均125％の高い売上成長を続けました。特に、2019年から2022年までの3年間の売上年平均成長率（CAGR）は81.39％でした。この時期にフリーランスマッチングプラットフォーム「ギグス」、教育およびコンテンツ提供サービスキャリアプラットフォーム、企業の勤怠管理および電子決済などを支援する「ワンテッドスペース」などのHRソリューションを発売し、日本の子会社投資など海外進出もしました。
このように成長しながら、自然にチームは増え、組織構造も複雑になりました。ここにコロナ以後在宅勤務が一般化し、対面する機会が大幅に減り、リーダーたちがすべての決定に直接介入することが難しくなりました。結局、組織全体が同じ基準で働ける枠組みが切実になったのです。
核心価値を初期に確立する企業があるのに対し、急激な成長以降に作る企業もあります。急速な成長の中で、組織の一貫性を失うのは簡単です。チームが大きくなり、意思決定構造が分散し、働き方も変化し続けるからです。ワンティドラップは後者に属する企業です。
「約2ヶ月間の深い議論の末に導き出されたのが、まさにワンテッドウェイです。
ワンティードラップは成長しながら道を失った。また道を見つけるために自分たちの成功と失敗を振り返り、その中で「私たちはどのように働かなければならないのか」という質問に答えを見つけたのです。
そうして決めたワンテッドウェイは、成長志向、リンハン実行、プロダムという3つを含んでいます。一つ一つ何を意味するのか、そして組織内でどのように働いているのかを覗いてみましょう。
コンフォートゾーンから抜け出す容器
成長志向は難しくても避けず、私が先に解いてみるという姿勢です。誰かの強要ではなく、自分で決めて挑戦するのです。必要であれば、自分の職務を離れても自発的に出る態度を意味します。
成長指向について、ワンティドラップは2つの評価をします。
まず、コンフォートゾーンを超えて重要で挑戦的な課題に自発的に参加したり、DRI（directly responsible individual）として主導した事例があるのか？
第二：最後の期間に挑戦的な目標と明確な指標を設定し、最後まで責任を持って推進しましたか？
成長志向は単なる挑戦ではありません。具体的な目標を立てて、責任感をもって最後までこなすべきです。強制ではなく自発的な選択、命令ではなく自分の判断が重要です。これが成長志向が本当に意味するところです。
完璧ではなく高速学習
リンハン実行は速度を意味しません。品質をあきらめるという意味でもありません。これは、不確実な状況で最も効率的に学習する方法、つまり小さく始めてすぐにフィードバックを反映することです。
リーンな実行について、ワンティドラップは2つと評価します。
まず、顧客や同僚の問題を発見したときに、迅速な時間内に最善の案を定め、実行した事例があるか？
第二に、実行後に短い周期でフィードバックとデータを反映することで、業務方法を継続的に改善したケースがありますか？
リンハン実行の鍵は、決定力と学習力の組み合わせです。早く決めて、その結果から学ぶという意味ですね。これは失敗を恐れない文化を作ります。小さく始めれば失敗も小さく、その過程で学んだのはすぐ次の挑戦の基礎になるからです。
スポーツチームのように信じて任せる
プロダムは、スポーツチームの選手のようにお互いを信じて任せる態度を意味します。意見は自由に分けることができますが、決定が下されたら、それぞれの場所で責任を持って結果を作成する必要があります。
プロダムについてワンティドラップは二つと評価します。
まず、最終決定後に合意された方向に沿って実施し、期限と品質を守りましたか？
第二に、組織のパフォーマンスのためにボトルネックを先制的に解消し、期限と品質を守ったのですか？
プロダムは、個人の責任感が組織の信頼に変換されるプロセスです。期限を守り、品質を守り、チームを優先する人がいればチーム全体の基準が高くなります。このようにプロダムは組織全体を固くする力になります。
Q. 採用する時も評価する時も、核心価値を大切に見ますか？
「候補者にコンフォートゾーンを超えて挑戦した経験はありますか？、小さなことから始めて早く学んだ経験はありますか？、決定された方向で責任感を持って働いた経験はありますか？」と尋ねます。改善点も一緒に探すように方法を提示してくれます。
2026年、ワンティードラップがすべてのメンバーと共に再び誓ったのが「ワンチーム」の方式です。成長志向という「私たちが挑戦する」という意志、リンハン実行という「私たちが早く学ぶ」という方式、そしてプロダムという「私たちがお互いを信じる」という信頼。この3つの重要な価値が採用プラットフォームであり、AXパートナーとしてワンティドラップの次の時代を作っています。
【文化口号探索】Wanted Lab——Wanted Way、成长导向、精益执行、专业精神
Wanted Lab成立于11年前，上市已有6年。其核心业务是“Wanted”，一个结合了个人推荐和人工智能匹配的招聘平台。基于超过1000万条匹配数据，其人工智能算法的通过率是普通申请的四倍，迄今为止，已成功为35000家企业匹配了360万名优秀人才。目前，该公司正积极拓展业务，包括自由职业者匹配服务“Wanted Gigs”、人力资源解决方案和全球服务。
Wanted Lab 目前正致力于转型为“AX合作伙伴”，帮助企业向人工智能 (AI) 过渡。今年，该公司已设定 AX 业务营收增长 50% 的目标。因此，Wanted Lab 已不再仅仅是一家招聘平台公司。您是否对 Wanted Lab 的 AX 业务感到好奇？（如果您不感兴趣，可以不用继续阅读下文。但如今，如果您对人工智能一无所知，就很难参与到相关的讨论中。😊）
企业采用 AX 的目的很明确：提高生产力。生产力不仅取决于他们选择的工具，还取决于他们如何利用这些工具。Wanted Lab 的 AX 正是基于此理念。我们打造的解决方案旨在解答企业面临的根本问题：“我们如何转变工作方式？”实施 AX 还带来了一个实际挑战：“我们如何重新部署现有员工？”Wanted Lab 已将此纳入其 AX 业务。我们直接支持现有员工的管理和重新部署，这得益于我们通过招聘平台积累的人才匹配经验。
Wanted Lab 以人为本的 AX 为企业的整个 AI 转型之旅提供全面支持。从初始采用到运营整合，其核心在于与企业在整个过程中紧密合作：培训、实际应用、基础设施建设和人才管理。（来源：Venture Square，2026 年 1 月 20 日。《Wanted Lab 从招聘平台转型为“AI 合作伙伴”》）
Wanted Lab目前拥有25个团队，共180名员工。他们是如何运作的呢？我们采访了人力资源团队负责人郑宝美，听她讲述他们的故事。
“最好的创意往往诞生于35华氏度。”
每次去Wanted Lab，我都会感到惊叹。从35层俯瞰汉江和南汉山城，景色美得令人窒息；随着季节变换的办公空间也令人赞叹。但最令人印象深刻的还是这里员工脸上洋溢的神采。每个人都那么阳光灿烂。无论办公环境多么优越，难道工作场所不应该是你想尽快逃离的地方吗？但Wanted Lab却截然不同。
“比家好”
这听起来并不像是夸张的说法。
Wanted Lab 的休息室会随着季节变换主题。春天是樱花主题，夏天是夏日度假主题，秋天是爵士酒吧，万圣节则是万圣节主题。公司会提供热饮小吃，所以无需排长队。在某些季节，办公室内还会开设快闪咖啡馆，供应各种饮品和小吃。这样一来，您就无需前往外部咖啡馆了。
休息室的氛围会随着季节变化，但总是挤满了会员。这里更像一家咖啡馆，而不是工作场所。
成员A说：“如果只专注于工作，可能会感到沮丧。这些小小的考虑似乎激励我更加努力工作。”
当然，良好的办公环境本身并不能造就良好的组织文化。然而，物理空间也是构建良好组织文化的重要因素。（我见过很多看起来摇摇欲坠的办公室。这些地方往往有一种独特的魅力，一种初创公司所需要的“野性”。）这对于激发最佳创意至关重要。
“让我们成为一个共同胜利的组织。”
在2026年1月12日举行的市政厅会议上（采访于1月15日进行），Wanted Lab决定将“携手共赢的组织”作为其年度口号。他们还做出了四项承诺。
- 每个人的角色共同构成了一个团队：没有人是孤立无援的。每个人的角色相互融合，最终组成了一个团队。这就是成长导向与专业精神的完美结合。
- 同事之间的困难需要共同解决：一个人的问题会成为整个团队的问题。这体现了积极主动解决瓶颈的专业精神，以及一种成长型思维模式，在这种模式下，困难不会被忽视，而是会共同面对和解决。
- 当我挺身而出时，我的团队也会效仿：领导力具有感染力。一个人带头，其他人看到后也会跟着做。这意味着以成长为导向的做法会在整个组织内传播开来。
- 最好的创意都诞生于35楼：我们团队的每一位成员都会聚集在35楼的办公室里。在那里涌现出的想法、建议和创意，都真正属于我们自己。这体现了我们“一个团队”的理念。
这四项承诺进一步阐明了Wanted Lab的核心价值观——“Wanted之道”。Wanted之道由“成长导向”、“精益执行”和“专业精神”组成。
回顾一下你做得好的地方和做得不好的地方。
问：Wanted Lab的核心价值观，也就是Wanted之道，是成长导向、精益执行和专业精神。这些价值观是什么时候形成的？
“从公司成立到第七年，我们发展迅猛。在快速发展的过程中，我们的工作方式也在不断变化。我感觉在这种快速发展中缺少了一些东西。因此，管理层、领导层和所有成员都扪心自问：无论在什么情况下，我们都必须坚持的核心价值观是什么？”
（我尽量避免在本系列文章中涉及绝对数字，但我会简要提及。）
自2021年上市以来，Wanted Lab发展迅猛。2017年至2020年，其年均销售额增长率高达125%。尤其值得一提的是，2019年至2022年这三年间的复合年增长率（CAGR）更是达到了81.39%。在此期间，该公司推出了多款人力资源解决方案，包括自由职业者匹配平台Gigs、教育内容分发服务平台Career Platform以及支持企业考勤管理和电子审批的Wanted Space。此外，该公司还积极拓展海外市场，投资了其日本子公司。
随着公司的发展，团队规模自然扩大，组织结构也变得更加复杂。此外，新冠疫情后远程办公成为常态，面对面交流的机会大幅减少，领导者难以直接干预每一项决策。最终，我们迫切需要一套能够让整个组织遵循相同标准的框架。
有些公司很早就确立了核心价值观，而另一些公司则是在快速发展之后才制定核心价值观。快速发展很容易导致组织内部缺乏一致性。团队规模扩大，决策结构更加分散，工作方式也不断变化。Wanted Lab 就属于后者。
“‘理想之道’是在经过大约两个月的深入讨论后诞生的。它体现了公司的核心业务能力，既包含了公司快速发展过程中行之有效的选择，也包含了失败的经验教训。”
随着 Wanted Lab 的发展壮大，它迷失了方向。为了重新找到方向，它反思了自身的成功与失败，并在此过程中找到了“我们应该如何工作？”这个问题的答案。
我们目前建立的“理想之道”包含三大支柱：成长导向、精益执行和专业精神。让我们来探讨一下这三大支柱分别代表什么，以及它们在组织中如何运作。
走出舒适区的勇气
成长型思维意味着不回避挑战，即使挑战艰巨，也要主动解决。它意味着主动承担挑战，而不是迫于他人压力。它意味着必要时要勇于承担职责之外的责任，即使这意味着要超越本职工作。
Wanted Lab 通过两种方式评估成长导向。
首先：你是否曾经自愿担任或作为直接负责人 (DRI) 领导过一项重大且具有挑战性的任务，这项任务超出了你的舒适区？
第二：在过去一段时间里，你是否设定了具有挑战性的目标和明确的指标，并负责任地坚持到底？
成长型思维并非仅仅是一种挑战。它要求设定具体目标，并负责任地坚持到底。关键在于自愿选择而非强迫，自主决定而非命令。这才是成长型思维的真正含义。
快速学习而非追求完美
精益执行并不意味着速度，也不意味着牺牲质量。它指的是在不确定情况下最有效地学习：从小处着手，并迅速吸收反馈。
Wanted Lab 从两个方面评估 LeanHan 的执行情况。
首先，当你发现客户或同事存在问题时，你是否曾经迅速决定最佳解决方案并加以实施？
其次，有没有在实施后通过短期内反映反馈和数据来持续改进工作方法的例子？
精益执行的关键在于果断和学习的结合。这意味着快速决策并从结果中吸取教训。这能营造一种不惧失败的文化。从小处着手意味着更少的失败，而从这些经验中汲取的教训将成为你迎接下一个挑战的基础。
像对待一支运动队一样信任和委托。
专业精神意味着彼此信任和依赖，就像运动队的队员一样。大家可以自由表达意见，但一旦做出决定，每个人都必须对结果负责。
Wanted Lab 从两个方面评估专业性。
首先，在做出最终决定后，你是否按照商定的方向执行，并按时按质完成了任务？
其次，您是否主动解决瓶颈问题，以确保组织绩效并维持截止日期和质量？
专业精神是指个人责任感转化为组织信任的过程。当一个人遵守截止日期、保持工作质量并优先考虑团队利益时，整个团队的标准就会提高。如此一来，专业精神便成为增强整个组织实力的力量。
问：您在招聘或评估员工时是否认为核心价值观很重要？
我们会向候选人提出诸如“你是否曾挑战自我，走出舒适区？”、“你是否曾从小处着手，快速学习？”以及“你是否曾认真负责地朝着既定方向工作？”之类的问题。评估也基于“Wanted Way”原则。我们进行360度评估和同伴互评，并根据“Wanted Way”的具体实例对候选人进行评估。如果发现不足之处，我们会提出改进建议。我们会将“Intid”（Human Wanted，意为“人人皆可成为”）奖授予那些展现出对我们核心价值观高度认同的成员。“Intid”奖由成员每月投票选出。
2026年，Wanted Lab及其所有成员重申了对“团队协作”理念的承诺。公司秉持成长导向原则（强调“我们勇于挑战”）、精益执行原则（强调“我们快速学习”）和专业精神原则（强调“我们彼此信任”）。这三大核心价值观正在塑造Wanted Lab作为招聘平台和AX合作伙伴的下一个发展阶段。
[Exploration des slogans culturels] Wanted Lab – Wanted Way, Orientation vers la croissance, Exécution Lean, Professionnalisme
Fondée il y a 11 ans et cotée en bourse depuis six ans, Wanted Lab est spécialisée dans le recrutement. Son activité principale, « Wanted », est une plateforme qui combine recommandations personnelles et intelligence artificielle pour la mise en relation des candidats. Grâce à plus de 10 millions de profils compatibles, son algorithme a quadruplé le taux d'acceptation par rapport aux candidatures classiques et a permis, à ce jour, de mettre en relation 3,6 millions de talents avec 35 000 entreprises. Wanted Lab diversifie actuellement ses activités avec « Wanted Gigs », un service de mise en relation de freelances, des solutions RH et des services internationaux.
Wanted Lab est actuellement en pleine transformation pour devenir un « partenaire AX », accompagnant les entreprises dans leur transition vers l'IA. Cette année, l'entreprise vise un chiffre d'affaires de 50 % pour son activité AX. Wanted Lab ne peut plus être simplement considérée comme une plateforme de recrutement. L'activité AX de Wanted Lab vous intrigue ? (Si ce n'est pas le cas, vous pouvez passer votre chemin. Mais de nos jours, il est impossible de participer à une conversation sans connaître l'IA. 😊)
L'objectif des entreprises qui adoptent l'AX est clair : améliorer leur productivité. Celle-ci dépend non seulement des outils choisis, mais aussi de la manière dont ils les utilisent. C'est là qu'est née l'approche AX de Wanted Lab. Nous avons créé une solution qui répond à la question fondamentale à laquelle les entreprises sont confrontées : « Comment transformer nos méthodes de travail ? » La mise en œuvre de l'AX présente également un défi pratique : « Comment redéployer nos effectifs existants ? » Wanted Lab a intégré cet aspect à son offre AX. Nous accompagnons directement la gestion et le redéploiement des collaborateurs, une mission rendue possible par notre expertise en matière de mise en relation des talents, acquise grâce à notre plateforme de recrutement.
L'approche AX de Wanted Lab, centrée sur l'humain, accompagne les entreprises tout au long de leur transformation numérique par l'IA. De l'adoption initiale à l'intégration opérationnelle, l'accent est mis sur la collaboration avec les entreprises à chaque étape : formation, application pratique, développement de l'infrastructure et gestion des talents. (Source : Venture Square, 20 janvier 2026. Wanted Lab passe du statut de plateforme de recrutement à celui de « partenaire en IA ».)
Wanted Lab compte actuellement 25 équipes et 180 personnes qui collaborent. Comment fonctionnent-elles ? Nous avons rencontré Jeong Bo-mi, responsable de l’équipe Ressources Humaines, pour en savoir plus.
« Les meilleures idées naissent à 35°F. »
À chaque fois que je visite Wanted Lab, je suis émerveillé. La vue imprenable sur le fleuve Han et la forteresse de Namhansanseong depuis le 35e étage est à couper le souffle, et l'intérieur des bureaux, qui change au fil des saisons, est tout aussi fascinant. Mais ce qui m'impressionne le plus, ce sont les expressions sur les visages des personnes qui y travaillent. Elles rayonnent toutes. Aussi prestigieux soit un bureau, n'est-ce pas un endroit dont on a envie de s'échapper au plus vite ? Mais Wanted Lab est différent.
« Mieux qu'à la maison »
Cela ne semblait pas être une exagération.
Le salon de Wanted Lab se métamorphose au fil des saisons. Au printemps, il se pare de cerisiers en fleurs ; en été, il évoque les vacances d'été ; en automne, il se transforme en bar à jazz ; et à l'occasion d'Halloween, il se pare d'un décor féerique. Inutile de faire la queue pour des en-cas chauds : l'entreprise les fournit. À certaines saisons, des cafés éphémères ouvrent leurs portes dans les bureaux, proposant un large choix de boissons et de collations. Ainsi, vous n'aurez pas besoin d'aller à l'extérieur.
Le salon, dont l'atmosphère change au fil des saisons, est toujours animé par la présence des membres. On s'y sent davantage comme dans un café que dans un lieu de travail.
Le membre A a déclaré : « Si vous vous concentrez uniquement sur le travail, vous pouvez ressentir un sentiment de frustration. Ces petites considérations semblent me motiver à travailler davantage. »
Bien sûr, un environnement de bureau agréable ne suffit pas à créer une bonne culture d'entreprise. Cependant, l'espace physique joue également un rôle important dans son développement. (J'ai vu de nombreux bureaux qui semblaient sur le point de s'effondrer. Ces lieux ont souvent un certain charme, une sorte de « brousse » dont les startups ont besoin.) C'est essentiel pour faire émerger les meilleures idées.
« Devenons une organisation qui gagne ensemble. »
Lors d'une réunion publique tenue le 12 janvier 2026 (l'entretien a eu lieu le 15 janvier), Wanted Lab a choisi « Une organisation qui gagne ensemble » comme slogan pour l'année. L'entreprise a également formulé quatre engagements.
- Le rôle de chacun contribue à former une équipe : personne n’est isolé. C’est la convergence entre l’ambition de croissance et le professionnalisme.
- Les difficultés rencontrées par les collègues sont résolues collectivement : les problèmes d’une personne affectent toute l’équipe. Cela témoigne de professionnalisme dans la résolution proactive des blocages et d’une mentalité de croissance où les difficultés ne sont pas ignorées, mais abordées ensemble.
- Lorsque je prends l'initiative, mon équipe suit le mouvement : le leadership est contagieux. Une personne prend l'initiative, et les autres, voyant cela, font de même. Ainsi, les pratiques axées sur la croissance se diffusent dans toute l'organisation.
- Les meilleures idées naissent au 35e étage : tous les membres de notre équipe se réunissent dans nos bureaux situés au 35e étage. Les réflexions, suggestions et idées qui en émergent sont véritablement les nôtres. Cela incarne notre message : nous ne formons qu’une seule équipe.
Ces quatre promesses précisent davantage la valeur fondamentale de Wanted Lab, la « Méthode Wanted ». La Méthode Wanted se compose de « l’orientation vers la croissance », d’une « exécution agile » et du « professionnalisme ».
Réfléchissez à ce que vous avez bien fait et à ce que vous n'avez pas bien fait.
Q. Les valeurs fondamentales de Wanted Lab, à savoir la méthode Wanted, sont la croissance axée sur l'efficacité, l'exécution agile et le professionnalisme. Quand ces valeurs ont-elles été créées ?
« De nos débuts à notre septième année, nous avons connu une croissance incroyablement rapide. Au cours de cette croissance fulgurante, notre façon de travailler a constamment évolué. J'avais le sentiment qu'il manquait quelque chose. Alors, la direction, les responsables et tous les membres se sont interrogés : quelles sont les valeurs fondamentales que nous devons préserver, quelles que soient les circonstances ? »
(J'ai essayé de ne pas aborder les nombres absolus dans cette série, mais j'en parlerai brièvement.)
Depuis son introduction en bourse en 2021, Wanted Lab a connu une croissance fulgurante. De 2017 à 2020, son chiffre d'affaires a progressé de 125 % par an en moyenne. Son taux de croissance annuel composé (TCAC) sur trois ans, de 2019 à 2022, s'est notamment élevé à 81,39 %. Durant cette période, l'entreprise a lancé des solutions RH telles que Gigs, une plateforme de mise en relation de freelances ; Career Platform, un service de formation et de diffusion de contenus ; et Wanted Space, qui facilite la gestion des présences en entreprise et la validation électronique des documents. Wanted Lab s'est également implantée à l'international en investissant dans sa filiale japonaise.
Avec notre croissance, notre équipe s'est naturellement agrandie et notre structure organisationnelle s'est complexifiée. De plus, le télétravail étant devenu la norme après la pandémie de COVID-19, les occasions d'interactions en face à face ont considérablement diminué, rendant difficile pour les dirigeants d'intervenir directement dans chaque décision. Finalement, un cadre permettant à l'ensemble de l'organisation de travailler selon les mêmes normes est devenu indispensable.
Alors que certaines entreprises définissent leurs valeurs fondamentales dès leurs débuts, d'autres les élaborent après une croissance rapide. Cette croissance rapide peut facilement entraîner une perte de cohérence organisationnelle. Les équipes s'agrandissent, les structures décisionnelles se dispersent et les méthodes de travail évoluent constamment. Wanted Lab appartient à cette dernière catégorie.
« La méthode Wanted Way est née après environ deux mois de discussions approfondies. Elle incarne les compétences clés de l'entreprise, reflétant à la fois les choix qui ont porté leurs fruits et les expériences qui ont échoué au cours de sa croissance rapide. »
À mesure que Wanted Lab grandissait, l'entreprise s'est égarée. Pour retrouver son chemin, elle a réfléchi à ses succès et à ses échecs, et ce faisant, elle a trouvé la réponse à la question : « Comment devons-nous travailler ? »
La méthode que nous avons mise en place jusqu'à présent repose sur trois piliers : l'orientation vers la croissance, l'exécution agile et le professionnalisme. Examinons ce que chacun représente et comment il s'applique au sein de l'organisation.
Le courage de sortir de sa zone de confort
L'orientation vers la croissance signifie ne pas fuir les défis, même difficiles, mais plutôt prendre l'initiative de les relever. Cela signifie s'attaquer aux problèmes de sa propre initiative, sans pression extérieure. Cela signifie sortir de son cadre de responsabilités, même si cela implique de dépasser les limites de son poste, si nécessaire.
Wanted Lab évalue l'orientation vers la croissance de deux manières.
Premièrement : Avez-vous déjà fait du bénévolat ou pris la tête, en tant que personne directement responsable (PDR), d'une tâche importante et stimulante en dehors de votre zone de confort ?
Deuxièmement : Avez-vous fixé des objectifs ambitieux et des indicateurs clairs au cours de la période écoulée et les avez-vous poursuivis de manière responsable jusqu'au bout ?
L'orientation vers la croissance n'est pas simplement un défi. Elle exige de se fixer des objectifs précis et de les poursuivre de manière responsable jusqu'à leur terme. La clé réside dans le choix volontaire, et non la contrainte, et dans l'autonomie, et non l'injonction. Voilà ce que signifie véritablement l'orientation vers la croissance.
L'apprentissage rapide plutôt que la perfection
L'exécution agile ne rime pas avec rapidité. Elle ne signifie pas non plus sacrifier la qualité. Il s'agit d'apprendre le plus efficacement possible dans des situations incertaines : commencer petit et intégrer rapidement les retours d'information.
Wanted Lab évalue la mise en œuvre de LeanHan de deux manières.
Premièrement, lorsque vous avez constaté un problème avec un client ou un collègue, vous est-il déjà arrivé de choisir rapidement la meilleure solution et de la mettre en œuvre ?
Deuxièmement, existe-t-il des exemples d'amélioration continue des méthodes de travail par la prise en compte des retours d'information et des données dans des cycles courts après la mise en œuvre ?
La clé d'une exécution agile réside dans l'alliance de la prise de décision et de l'apprentissage. Cela implique de prendre des décisions rapidement et de tirer des enseignements des résultats. On instaure ainsi une culture qui n'a pas peur de l'échec. Commencer modestement permet de limiter les échecs, et les leçons tirées de ces expériences constituent le socle des défis suivants.
Faites confiance et confiez-vous comme à une équipe sportive
Le professionnalisme repose sur la confiance et la solidarité, à l'image des joueurs d'une équipe sportive. Les opinions peuvent être librement exprimées, mais une fois la décision prise, chacun doit en assumer la responsabilité.
Wanted Lab évalue le professionnalisme de deux manières.
Premièrement, après la décision finale, avez-vous exécuté les tâches conformément aux directives convenues et respecté les délais et les exigences de qualité ?
Deuxièmement, avez-vous résolu de manière proactive les goulots d'étranglement afin de garantir la performance organisationnelle et de maintenir les délais et la qualité ?
Le professionnalisme est le processus par lequel la responsabilité individuelle se traduit en confiance organisationnelle. Lorsqu'une personne respecte les délais, maintient la qualité et privilégie l'équipe, les exigences de toute l'équipe s'en trouvent rehaussées. Ainsi, le professionnalisme devient un atout qui renforce l'ensemble de l'organisation.
Q. Accordez-vous de l'importance aux valeurs fondamentales lors du recrutement ou de l'évaluation des employés ?
Nous posons aux candidats des questions telles que : « Avez-vous déjà relevé le défi de sortir de votre zone de confort ? », « Avez-vous déjà commencé modestement et appris rapidement ? » et « Avez-vous déjà travaillé de manière responsable dans une direction précise ? » Les évaluations sont également basées sur la philosophie de l’entreprise. Nous réalisons des évaluations à 360 degrés et des évaluations par les pairs, et nous évaluons les candidats sur la base d’exemples concrets de cette philosophie. Si des points faibles sont identifiés, nous formulons des suggestions d’amélioration. Nous décernons le prix « Intid » (Humain Recherché) aux membres qui font preuve d’un fort engagement envers nos valeurs fondamentales. Le prix « Intid » est attribué par un vote mensuel des membres.
En 2026, Wanted Lab, avec l'ensemble de ses membres, a réaffirmé son engagement envers l'approche « Une seule équipe ». Des principes axés sur la croissance, qui mettent l'accent sur le fait de « relever les défis », une exécution agile, qui met l'accent sur le fait de « apprendre vite », et le professionnalisme, qui met l'accent sur le fait de « se faire confiance ». Ces trois valeurs fondamentales façonnent la prochaine ère de Wanted Lab en tant que plateforme de recrutement et partenaire AX.
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