AI 기반 시니어 개인비서 서비스 똑비는 하나투어와 시니어 맞춤형 여행 서비스 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 26일 밝혔다.
똑비는 토끼와두꺼비가 운영하는 시니어 대상 온라인 개인비서 서비스로, 검색과 구매, 예약과 예매, 추천 등 다양한 일상 서비스를 지원한다. AI 비서와 사람 비서를 결합한 형태로 운영되며, 이용자가 채팅을 통해 요청 사항을 전달하면 개인별 데이터를 기반으로 맞춤형 안내를 제공하고 의사 결정 이후 결제 과정까지 지원한다.
양사는 이번 협약을 통해 시니어 고객에게 차별화된 여행 경험을 제공하고, 장기적인 사업 협력을 통해 공동 성장을 도모하기로 합의했다. 특히 똑비가 축적해 온 시니어 이용자의 여행 관련 데이터와 하나투어의 여행 상품 기획 및 공급 역량을 결합해 고품질 맞춤형 여행 서비스를 선보일 예정이다.
이번 협력을 계기로 양사는 시니어 전용 여행 상품을 비롯해 기업 고객 대상 해외여행 서비스, 국내 테마 여행 기획, 이용자 기반 여행 일정 관리 서비스 등으로 협력 범위를 단계적으로 확대할 계획이다. 이를 통해 시니어 여행 시장에서의 경쟁력 강화에 나선다는 방침이다.
하나투어 관계자는 여행 전문성을 보유한 하나투어와 AI와 휴먼 서비스를 결합한 똑비의 협업을 통해 고객에게 새로운 여행 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대된다고 밝혔다. 똑비 측 역시 시니어 고객의 여행 수요에 부합하는 공동 기획 상품을 확대하고, 신뢰 기반의 시니어 여행 플랫폼으로서 역할을 강화해 나갈 계획이라고 전했다.
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Dokbi signs a business agreement with Hana Tour
AI-based senior personal assistant service Dokbi announced on the 26th that it has signed a business agreement with Hana Tour to develop a senior-tailored travel service.
Dokbi is an online personal assistant service for seniors operated by Rabbit and Toad. It supports a variety of everyday services, including search, purchase, reservation, booking, and recommendations. It operates as a combination of AI and human assistants. Users can submit their requests via chat, and the service provides personalized guidance based on their individual data, supporting them through the decision-making and payment processes.
Through this agreement, the two companies agreed to provide differentiated travel experiences for senior customers and pursue joint growth through long-term business cooperation. Specifically, they plan to combine Dokbi's accumulated travel data on senior users with Hana Tour's travel product planning and supply capabilities to deliver high-quality, customized travel services.
With this collaboration, both companies plan to gradually expand their collaboration to include senior-specific travel products, overseas travel services for corporate clients, domestic themed travel planning, and user-based travel itinerary management services. Through these efforts, they aim to strengthen their competitiveness in the senior travel market.
A Hana Tour representative stated that the collaboration between Hana Tour, with its travel expertise, and Dokbi, which combines AI and human services, is expected to provide customers with new travel experiences. Dokbi also stated that it plans to expand jointly planned products that meet the travel needs of senior customers and strengthen its role as a trust-based senior travel platform.
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スマート、ハナツアーと業務協定締結
AIベースのシニア個人秘書サービスは、ハナツアーとシニアカスタム旅行サービス開発のための業務協約を締結したと26日明らかにした。
ドンビはウサギとヒキガエルが運営するシニア対象オンライン個人秘書サービスで、検索と購入、予約と前売り、推薦など様々な日常サービスを支援する。 AI秘書と人秘書を組み合わせた形で運営され、利用者がチャットを通じて要求事項を伝えれば個人別データに基づいてカスタマイズされた案内を提供し、意思決定後の決済過程まで支援する。
両社は今回の条約を通じてシニア顧客に差別化された旅行経験を提供し、長期的な事業協力を通じて共同成長を図ることに合意した。特に、ドラマが蓄積してきたシニア利用者の旅行関連データと、ハナツアーの旅行商品企画および供給能力を組み合わせて、高品質のカスタマイズされた旅行サービスを披露する予定だ。
今回の協力を機に両社はシニア専用旅行商品をはじめ、企業顧客向け海外旅行サービス、国内テーマ旅行企画、利用者ベースの旅行日程管理サービスなどで協力範囲を段階的に拡大する計画だ。これを通じてシニア旅行市場での競争力強化に乗り出すという方針だ。
ハナツアー関係者は、旅行専門性を保有したハナツアーと、AIとヒューマンサービスを組み合わせたスマートなコラボレーションにより、顧客に新しい旅行体験を提供できると期待されると明らかにした。シムビ側もシニア顧客の旅行需要に合致する共同企画商品を拡大し、信頼基盤のシニア旅行プラットフォームとして役割を強化していく計画だと伝えた。
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Dokbi与Hana Tour签署商业协议
基于人工智能的高级私人助理服务 Dokbi 于 26 日宣布，已与 Hana Tour 签署商业协议，共同开发面向老年人的定制旅行服务。
Dokbi是由Rabbit and Toad运营的面向老年人的在线个人助理服务。它支持多种日常服务，包括搜索、购买、预订、预约和推荐。该服务结合了人工智能和人工助手。用户可以通过聊天提交需求，服务会根据用户的个人数据提供个性化指导，帮助他们完成决策和支付流程。
通过这项协议，两家公司同意为老年客户提供差异化的旅行体验，并通过长期业务合作实现共同发展。具体而言，双方计划将Dokbi积累的老年用户旅行数据与Hana Tour的旅行产品规划和供应能力相结合，提供高质量的定制化旅行服务。
通过此次合作，两家公司计划逐步拓展合作领域，涵盖老年人专属旅游产品、企业客户海外旅游服务、国内主题旅游规划以及基于用户的旅行行程管理服务。他们希望通过这些努力，增强自身在老年人旅游市场的竞争力。
Hana Tour的一位代表表示，Hana Tour凭借其旅游专业知识，与结合人工智能和人工服务的Dokbi合作，有望为客户带来全新的旅行体验。Dokbi也表示，计划拓展双方共同开发的、满足老年客户旅行需求的产品，并进一步巩固其作为值得信赖的老年旅行平台的地位。
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Dokbi signe un accord commercial avec Hana Tour
Le service d'assistance personnelle pour seniors basé sur l'IA, Dokbi, a annoncé le 26 avoir signé un accord commercial avec Hana Tour pour développer un service de voyage sur mesure pour les seniors.
Dokbi est un service d'assistant personnel en ligne pour les seniors, proposé par Rabbit and Toad. Il prend en charge divers services du quotidien, tels que la recherche, l'achat, la réservation et les recommandations. Il combine l'intelligence artificielle et l'assistance humaine. Les utilisateurs peuvent soumettre leurs demandes par chat, et le service leur fournit un accompagnement personnalisé basé sur leurs données individuelles, les aidant ainsi dans leurs prises de décision et leurs paiements.
Aux termes de cet accord, les deux entreprises se sont engagées à proposer des expériences de voyage personnalisées aux seniors et à poursuivre leur croissance commune grâce à une coopération commerciale à long terme. Concrètement, elles prévoient d'associer les données de voyage accumulées par Dokbi sur les utilisateurs seniors aux capacités de planification et d'offre de voyages de Hana Tour afin de proposer des services de voyage sur mesure et de haute qualité.
Grâce à cette collaboration, les deux entreprises prévoient d'étendre progressivement leur offre aux voyages destinés aux seniors, aux voyages d'affaires à l'étranger, à la planification de séjours thématiques en France et aux services de gestion d'itinéraires personnalisés. Elles ambitionnent ainsi de renforcer leur compétitivité sur le marché du voyage pour seniors.
Un représentant de Hana Tour a déclaré que la collaboration entre Hana Tour, forte de son expertise du voyage, et Dokbi, qui allie intelligence artificielle et services humains, devrait offrir aux clients de nouvelles expériences de voyage. Dokbi a également indiqué son intention de développer des produits communs répondant aux besoins des seniors et de renforcer sa position de plateforme de voyage de confiance pour ces derniers.
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