반려동물 전문 커머스 플랫폼 펫프렌즈(대표 윤현신)가 2025년 연간 실적에서 창사 이후 처음으로 흑자를 기록했다고 밝혔다. 회사는 지속적인 거래 규모 확대와 운영 효율 개선을 통해 성장과 수익성 개선을 동시에 이뤘다고 설명했다.
펫프렌즈의 2025년 총 거래액(GMV)은 1,515억 원, 매출은 1,285억 원으로 집계됐다. 이는 전년 대비 각각 8.5%, 9.8% 증가한 수치다. 특히 펫커머스 업계에서 연간 거래액 1,500억 원을 넘어선 사례는 펫프렌즈가 처음으로, 시장 내에서 규모의 경제를 확보한 것으로 평가된다.
수익성 지표도 개선됐다. 2025년 기준 영업이익률은 0.4%, 당기순이익률은 0.2%를 기록했으며, 이는 전년 대비 각각 3.7%포인트, 6.4%포인트 상승한 수치다. 펫프렌즈는 2024년 5월 월간 기준 손익분기점(BEP)을 처음 넘어선 이후 2025년 2분기 첫 분기 흑자, 상반기 반기 흑자에 이어 연간 흑자를 달성했다.
회사는 빠른 성장 속에서도 수익성 개선을 이어왔다는 점에 의미를 두고 있다. 2015년 설립된 펫프렌즈는 2021년 IMM프라이빗에쿼티(IMM PE)와 GS리테일의 인수를 계기로 사업 확장을 가속화했으며, 이후 연평균 약 20% 수준의 성장세를 유지해 왔다.
최근 5년간 거래액은 2021년 732억 원에서 2022년 1,031억 원, 2023년 1,233억 원, 2024년 1,396억 원, 2025년 1,515억 원으로 꾸준히 증가했다. 매출 역시 2021년 610억 원에서 2025년 1,285억 원까지 확대되며 연평균 20% 이상의 성장률을 기록했다. 이러한 성장 과정에서 회사는 2025년 기준 영업이익 5억 원과 당기순이익 2억 원을 기록하며 흑자 전환에 성공했다.
펫프렌즈는 이번 성과의 배경으로 고객 충성도, 협상력 강화, 운영 효율화, 사업 영역 확장 등을 주요 요인으로 꼽았다. 특히 반려동물 전문 커머스 특성을 반영한 데이터 기반 개인화 추천과 커뮤니티 서비스 ‘집사생활’ 운영을 통해 사용자 경험을 강화해 왔다. 현재 펫프렌즈 고객의 1년 내 재구매율은 약 85% 수준이며, 평균 구매 금액도 매년 약 10%씩 증가하는 추세다.
또한 거래 규모 확대에 따라 브랜드 및 공급사와의 협상력이 높아지면서 상품 경쟁력과 수익성이 함께 개선된 것으로 분석된다. 자체 물류 시스템 구축을 통한 운영 효율화 역시 비용 절감과 생산성 향상에 기여했다. 여기에 광고 등 고마진 사업 영역을 확대하면서 수익 구조를 다변화한 점도 성장과 수익성 개선에 긍정적인 영향을 미쳤다.
윤현신 펫프렌즈 대표는 거래 규모가 지속적으로 증가하는 가운데 첫 연간 흑자를 달성한 것은 성장과 수익성 두 가지 목표를 동시에 달성한 결과라고 설명하며, 앞으로도 커머스 경쟁력을 기반으로 반려동물 관련 다양한 서비스 영역으로 사업을 확대해 시장 내 입지를 강화하겠다고 밝혔다.
최근 반려동물 인구 증가와 함께 펫커머스 시장 규모가 확대되면서 커머스 플랫폼을 중심으로 헬스케어, 보험, 콘텐츠 등 반려동물 라이프스타일 전반으로 사업을 확장하려는 기업들의 움직임도 늘어나고 있다.
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Pet Friends' sales volume is expected to exceed 150 billion won by 2025.
Pet Friends (CEO Hyunshin Yoon), a pet commerce platform, announced that it recorded its first-ever profit in 2025. The company explained that it achieved both growth and improved profitability through continuous expansion of transaction volume and improved operational efficiency.
Pet Friends' 2025 gross merchandise value (GMV) is projected to reach KRW 151.5 billion, with sales reaching KRW 128.5 billion. These figures represent an 8.5% and 9.8% increase, respectively, compared to the previous year. Notably, Pet Friends is the first pet commerce company to surpass KRW 150 billion in annual transaction volume, demonstrating its ability to achieve economies of scale within the market.
Profitability indicators also improved. As of 2025, the operating profit margin was 0.4% and the net profit margin was 0.2%, representing year-on-year increases of 3.7 and 6.4 percentage points, respectively. Pet Friends surpassed its monthly break-even point (BEP) for the first time in May 2024, and achieved its first quarterly profit in the second quarter of 2025, followed by a half-year profit in the first half of the year, and an annual profit.
The company emphasizes its continued profitability improvement despite rapid growth. Founded in 2015, Pet Friends accelerated its business expansion following its acquisition by IMM Private Equity (IMM PE) and GS Retail in 2021, and has since maintained an average annual growth rate of approximately 20%.
Over the past five years, transaction volume has steadily increased from KRW 73.2 billion in 2021 to KRW 103.1 billion in 2022, KRW 123.3 billion in 2023, KRW 139.6 billion in 2024, and KRW 151.5 billion in 2025. Sales also expanded from KRW 61 billion in 2021 to KRW 128.5 billion in 2025, recording an average annual growth rate of over 20%. Through this growth, the company successfully turned a profit, recording operating profit of KRW 500 million and net income of KRW 200 million in 2025.
Pet Friends cited customer loyalty, enhanced negotiating power, operational efficiency, and business expansion as key factors behind this success. In particular, the company has enhanced the user experience through data-driven personalized recommendations and the "Butler Life" community service, reflecting the unique characteristics of pet-focused commerce. Currently, the annual repurchase rate among Pet Friends customers is approximately 85%, and the average purchase amount is increasing by approximately 10% annually.
Furthermore, the analysis shows that product competitiveness and profitability have both improved as the company's bargaining power with brands and suppliers has increased due to the expansion of transaction volume. The company's operational efficiency, achieved through the establishment of its own logistics system, has also contributed to cost reductions and improved productivity. Furthermore, the diversification of its revenue structure by expanding into high-margin business areas such as advertising has also had a positive impact on growth and profitability.
Yoon Hyun-shin, CEO of Pet Friends, explained that achieving the first annual profit while transaction volume continues to increase is the result of simultaneously achieving both growth and profitability goals, and stated that going forward, they will strengthen their position in the market by expanding their business into various pet-related service areas based on their commerce competitiveness.
With the recent increase in the pet population and the expansion of the pet commerce market, there is an increasing movement of companies to expand their businesses into the entire pet lifestyle, including healthcare, insurance, and content, centered around commerce platforms.
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ペットフレンズ、2025年の取引額1,500億ウォンを突破
ペットフレンド専門コマースプラットフォームペットフレンズ（代表ユン・ヒョンシン）が２０２５年の年間実績で創設以来初めて黒字を記録したと明らかにした。同社は、継続的な取引規模の拡大と運用効率の改善を通じて、成長と収益性の改善を同時に達成したと説明した。
ペットフレンズの2025年の総取引額(GMV)は1,515億ウォン、売上は1,285億ウォンと集計された。これは前年比それぞれ8.5％、9.8％増加した数値だ。特にペットコマース業界で年間取引額1,500億ウォンを超えた事例は、ペットフレンズが初めて、市場内で規模の経済を確保したと評価される。
収益性指標も改善された。 2025年基準の営業利益率は0.4%、当期純利益率は0.2%を記録し、これは前年比それぞれ3.7%ポイント、6.4%ポイント上昇した数値だ。ペットフレンズは2024年5月の月間基準損益分岐点(BEP)を初めて超えた以後、2025年第2四半期初四半期黒字、上半期半期黒字に続き年間黒字を達成した。
会社は急速な成長の中でも収益性改善を続けてきたという点に意味を置いている。 2015年に設立されたペットフレンズは、2021年にIMMプライベートエクイティ（IMM PE）とGSリテールの買収を契機に事業拡大を加速し、以後年平均約20％水準の成長傾向を維持してきた。
最近5年間の取引額は2021年732億ウォンから2022年1,031億ウォン、2023年1,233億ウォン、2024年1,396億ウォン、2025年1,515億ウォンに着実に増加した。売上も2021年610億ウォンから2025年1,285億ウォンまで拡大し、年平均20％以上の成長率を記録した。この成長過程で、同社は2025年基準で営業利益5億ウォンと当期純利益2億ウォンを記録し、黒字転換に成功した。
ペットフレンズは今回の成果の背景として、顧客の忠誠度、交渉力の強化、運用効率化、事業領域の拡大などを主な要因として挙げた。特にペットの専門コマース特性を反映したデータベースの個人化推薦とコミュニティサービス「執事生活」運営を通じてユーザー体験を強化してきた。現在、ペットフレンズ顧客の1年内の再購入率は約85％水準であり、平均購入金額も毎年約10％ずつ増加する傾向だ。
また、取引規模の拡大に伴いブランドやサプライヤーとの交渉力が高まり、商品競争力と収益性が共に改善したと分析される。独自の物流システムの構築による運用効率化も、コスト削減と生産性の向上に貢献した。これに広告など高額な事業領域を拡大し、収益構造を多様化した粘度の成長と収益性の改善にプラスの影響を及ぼした。
ユン・ヒョンシン・ペットフレンズ代表は、取引規模が持続的に増加する中で、最初の年間黒字を達成したのは成長と収益性の二つの目標を同時に達成した結果だと説明し、今後もコマース競争力を基にペット関連様々なサービス領域に事業を拡大して市場内の立地を強化すると明らかにした。
最近、ペットコマースの市場規模が拡大し、コマースプラットフォームを中心にヘルスケア、保険、コンテンツなどのペットライフスタイル全般に事業を拡大しようとする企業の動きも増えている。
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Pet Friends 预计到 2025 年销售额将超过 1500 亿韩元。
宠物电商平台 Pet Friends（CEO 尹贤信）宣布，公司于 2025 年首次实现盈利。该公司解释说，通过不断扩大交易量和提高运营效率，实现了增长和盈利能力的提升。
Pet Friends预计2025年商品交易总额（GMV）将达到1515亿韩元，销售额将达到1285亿韩元。与上一年相比，这两个数字分别增长8.5%和9.8%。值得注意的是，Pet Friends是首家年交易额突破1500亿韩元的宠物电商公司，展现了其在市场中实现规模经济的能力。
盈利指标也得到改善。截至2025年，营业利润率为0.4%，净利润率为0.2%，分别同比增长3.7个百分点和6.4个百分点。Pet Friends于2024年5月首次突破月度盈亏平衡点（BEP），并在2025年第二季度实现首次季度盈利，随后在2025年上半年实现半年盈利，并最终实现年度盈利。
该公司强调，尽管业务快速增长，但盈利能力仍在持续提升。Pet Friends成立于2015年，在2021年被IMM私募股权公司（IMM PE）和GS Retail收购后，业务扩张速度加快，此后一直保持着约20%的年均增长率。
过去五年，公司交易额稳步增长，从2021年的732亿韩元增至2022年的1031亿韩元、2023年的1233亿韩元、2024年的1396亿韩元，并预计在2025年达到1515亿韩元。销售额也从2021年的610亿韩元增长至2025年的1285亿韩元，年均增长率超过20%。凭借这一增长，公司成功实现盈利，预计2025年营业利润将达到5亿韩元，净利润将达到2亿韩元。
Pet Friends 将客户忠诚度、增强的议价能力、运营效率和业务扩张视为其成功的关键因素。尤其值得一提的是，该公司通过数据驱动的个性化推荐和“管家生活”社区服务提升了用户体验，体现了宠物电商的独特之处。目前，Pet Friends 客户的年复购率约为 85%，平均购买金额每年增长约 10%。
此外，分析表明，随着交易量的增长，公司与品牌商和供应商的议价能力增强，产品竞争力及盈利能力均有所提升。公司通过建立自有物流体系，提高了运营效率，从而降低了成本，提升了生产效率。此外，公司通过拓展广告等高利润业务领域，实现了收入结构的多元化，也对增长和盈利能力产生了积极影响。
Pet Friends 的首席执行官尹贤信解释说，在交易量持续增长的情况下实现首次年度盈利，是同时实现增长和盈利目标的结果。他表示，未来他们将凭借自身的商业竞争力，将业务拓展到各种宠物相关服务领域，从而巩固其市场地位。
随着宠物数量的增加和宠物电商市场的扩张，越来越多的公司开始将业务扩展到整个宠物生活方式领域，包括医疗保健、保险和内容，并以电商平台为中心。
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Le chiffre d'affaires de Pet Friends devrait dépasser les 150 milliards de wons d'ici 2025.
Pet Friends (PDG : Hyunshin Yoon), une plateforme de commerce pour animaux de compagnie, a annoncé avoir enregistré son tout premier bénéfice en 2025. L’entreprise a expliqué avoir réalisé cette croissance et amélioré sa rentabilité grâce à une expansion continue du volume des transactions et à une efficacité opérationnelle accrue.
Le volume brut de marchandises (VBM) de Pet Friends devrait atteindre 151,5 milliards de wons (KRW) en 2025, pour un chiffre d'affaires de 128,5 milliards de KRW. Ces chiffres représentent une augmentation respective de 8,5 % et 9,8 % par rapport à l'année précédente. Pet Friends est la première entreprise de commerce d'articles pour animaux de compagnie à dépasser les 150 milliards de KRW de volume de transactions annuel, ce qui témoigne de sa capacité à réaliser des économies d'échelle sur le marché.
Les indicateurs de rentabilité se sont également améliorés. En 2025, la marge bénéficiaire d'exploitation s'élevait à 0,4 % et la marge bénéficiaire nette à 0,2 %, soit des hausses respectives de 3,7 et 6,4 points de pourcentage par rapport à l'année précédente. Pet Friends a franchi son seuil de rentabilité mensuel pour la première fois en mai 2024 et a réalisé son premier bénéfice trimestriel au deuxième trimestre 2025, suivi d'un bénéfice semestriel au premier semestre et d'un bénéfice annuel.
L'entreprise souligne l'amélioration continue de sa rentabilité malgré une croissance rapide. Fondée en 2015, Pet Friends a accéléré son expansion après son acquisition par IMM Private Equity (IMM PE) et GS Retail en 2021 et maintient depuis un taux de croissance annuel moyen d'environ 20 %.
Au cours des cinq dernières années, le volume des transactions a progressé de manière constante, passant de 73,2 milliards de KRW en 2021 à 103,1 milliards de KRW en 2022, 123,3 milliards de KRW en 2023, 139,6 milliards de KRW en 2024 et 151,5 milliards de KRW en 2025. Le chiffre d'affaires a également progressé, passant de 61 milliards de KRW en 2021 à 128,5 milliards de KRW en 2025, soit un taux de croissance annuel moyen supérieur à 20 %. Grâce à cette croissance, l'entreprise a dégagé des bénéfices, enregistrant un résultat d'exploitation de 500 millions de KRW et un bénéfice net de 200 millions de KRW en 2025.
Pet Friends attribue son succès à la fidélité de sa clientèle, à un pouvoir de négociation accru, à une efficacité opérationnelle optimale et à son expansion. L'entreprise a notamment amélioré l'expérience utilisateur grâce à des recommandations personnalisées basées sur les données et au service communautaire « Butler Life », reflétant les spécificités du commerce dédié aux animaux de compagnie. Actuellement, le taux de réachat annuel des clients de Pet Friends est d'environ 85 % et le montant moyen des achats augmente d'environ 10 % par an.
Par ailleurs, l'analyse révèle que la compétitivité des produits et la rentabilité se sont améliorées grâce au renforcement du pouvoir de négociation de l'entreprise auprès des marques et des fournisseurs, dû à l'augmentation du volume des transactions. L'efficacité opérationnelle de l'entreprise, obtenue par la mise en place de son propre système logistique, a également contribué à la réduction des coûts et à l'amélioration de la productivité. Enfin, la diversification de sa structure de revenus, par l'expansion vers des secteurs d'activité à forte marge tels que la publicité, a également eu un impact positif sur la croissance et la rentabilité.
Yoon Hyun-shin, PDG de Pet Friends, a expliqué que la réalisation du premier bénéfice annuel, alors que le volume des transactions continue d'augmenter, est le résultat de la réalisation simultanée des objectifs de croissance et de rentabilité, et a déclaré qu'à l'avenir, ils renforceront leur position sur le marché en étendant leurs activités à divers domaines de services liés aux animaux de compagnie, en s'appuyant sur leur compétitivité commerciale.
Avec l'augmentation récente de la population animale et l'expansion du marché du commerce des animaux de compagnie, on observe un mouvement croissant d'entreprises visant à étendre leurs activités à l'ensemble du mode de vie des animaux de compagnie, y compris les soins de santé, l'assurance et le contenu, le tout centré sur des plateformes commerciales.
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