-다이소·하이트진로·브랜디 등 다양한 50여 개 기업이 선택한 B2B 솔루션 ‘블럭스’
-메시지 내용, 발송 시점, 채널까지 맞춤으로 ‘초개인화’된 CRM 마케팅
-데이터분석팀 없이도 1주일 이내 도입, 마케터 1명으로도 고효율 달성
-데이터는 AI에 맡기고 사람은 전략에 집중… 마케팅의 새로운 방식 제시
-글로벌 확장과 산업군 다변화… 올해 BEP 달성 목표
지난 2024년 구글이 써드 파티 쿠키(웹사이트 소유자가 아닌 제3자가 수집하는 사용자의 웹사이트 이용 행태 데이터) 지원을 중단하면서 자체적으로 퍼스트 파티 데이터(1차 데이터)를 수집해 활용하는 ‘CRM 마케팅(고객관계관리)’이 주목받게 됐다. 이런 흐름 속에 발 빠르게 앞서 나가는 스타트업이 있다. 바로 AI 기반 초개인화 CRM 마케팅 솔루션 ‘블럭스(Blux)’를 운영하는 ‘제트에이아이(Z.ai)’다.
다이소, 하이트진로 같은 전통 대기업부터 브랜디, 데일리샷 같은 트렌디한 스타트업까지, 산업군과 조직 규모를 막론하고 다양한 기업들이 블럭스를 도입하기 시작했다. 지난 4월 개최된 ‘디지털 마케팅 서밋 2025(DMS 2025)’에는 연사로 참여해 고객 중심 CRM 마케팅 전략을 공유하며 업계의 주목을 받았다.
AI 개인화 기술로 똑똑하게 퍼스트파티 데이터 활용
CRM 마케팅의 핵심은 퍼스트파티 데이터를 잘 활용하는 것이다. 그러나 대다수 기업들이 자체 데이터는 확보하고 있어도 이를 효과적으로 활용하지는 못하고 있다.
이지혁 대표는 벤처캐피탈 인턴 근무 당시 다양한 기업들의 IR 자료를 분석하며 시장 기회를 포착했다. “커머스 기업들의 IR 자료를 보면 항상 ‘개인화 추천 기술을 도입하겠다’는 목표가 있었지만, 구체적인 실행 전략은 비어 있었다. 분명히 수요는 있는데 어떻게 할지 시장의 답이 아직 나오지 않은 상태라고 느꼈다.” 인공지능(AI) 기술에 강점을 가진 제트에이아이에게 개인화 기술은 기회 영역이었다.
제트에이아이는 2022년 개인화 상품 추천 솔루션으로 첫발을 뗀 후, 2023년에는 이 기술을 CRM 마케팅에 접목한 ‘블럭스 메시지’를 선보였다. 현재 50개 이상 기업이 사용하고 있다.
“10만 명에게 10만 개 메시지” 고객마다 다르게 말 거는 ‘초개인화’ 마케팅
‘블럭스 메시지’는 마케팅 메시지의 내용뿐만 아니라 발송 채널, 발송 시점 등 모든 조건을 소비자 개개인에게 맞추는 ‘초개인화’된 CRM 마케팅을 지원한다. 전통적인 개인화가 소비자들의 성별, 연령, 소득수준 등 특정 집단별로 접근하고 있다면 ‘초개인화’란 소비자 한 명 한 명이 다르게 대우받는 것을 말한다. 예를 들어 커머스 앱의 사용자가 10만 명이라면, 10만 개의 제각기 다른 마케팅 문구를 발송하는 것이다.
‘초개인화’가 가능한 이유는 AI 기술 덕분이다. 이 대표는 “사용자 수가 10만 명만 되어도 사람이 물리적으로 개인화된 마케팅을 하는 게 불가능하다. 하지만 AI를 활용하면 사용자 10만 명에게 각각 다른 제안을 보낼 수 있다.”라고 설명했다.
이 같은 초개인화된 마케팅 메시지는 고객 한 명 한 명이 ‘존중받고 있다’는 느낌을 받을 수 있어 고객 만족도가 높고, 이는 높은 전환율로 이어진다. 블럭스의 고객사들은 평균적으로 클릭률, 전환율, ROAS(광고 수익률), 등 주요 지표에서 2~3배 이상의 성과를 기록하고 있다.
“정제되지 않은 데이터도 OK” 전통 기업과 스타트업에게 큰 호응
블럭스는 데이터 정제 없이도 자동으로 분석 가능한 AI 기반 구조를 갖추고 있다. 이로 인해 도입 속도도 빠르다. 이 대표는 “일반적으로는 ‘데이터 텍소노미 설계(데이터를 분류하고 구조화하는 작업)’에 평균 2~4주가 걸리지만, 우리는 AI로 정제되지 않은 데이터도 분석이 가능하다”고 설명했다. 일주일 이내에 데이터가 연동되어 빠르고 간편하게 서비스를 사용할 수 있다.
디지털 전환을 원하는 전통 대기업부터 빠르게 실험하고자 하는 스타트업까지, 다양한 고객들이 효율성에 주목해 도입하고 있다. 다이소, 홈플러스, 하이트진로, 농심 등도 고객사다.
“규모 있는 전통 기업들은 내부 인력을 새로 다 채용하는 건 부담스럽고, 외부 솔루션으로 한 번에 디지털 전환 효과를 내기를 원한다. 블럭스는 최소 인원으로도 디지털 전환이 가능하다.”
마케터 1명으로도 가능한 높은 퍼포먼스, 일하는 방식을 바꾸다
‘블럭스’의 효과는 단순히 지표만 개선하는 것으로 끝나지 않는다. 이 대표는 “데이터를 사람이 보지 않아도 되는 미래를 꿈꾼다”고 목표를 설명했다. “사람이 데이터를 직접 해석하면 아무리 역량이 뛰어나도 2,3차원의 접근이 한계다. 반면 인공지능은 데이터 분석에서 기본적으로 몇천 차원 단위를 고려한다. 애초에 데이터를 가공하고 처리하고 해석하기 위해 만들어진 게 인공지능이기 때문에 데이터분석은 AI가 가장 잘할 수밖에 없다.”
기존 마케팅 업무방식이 마케터, 데이터분석 팀, 데이터를 연동해줄 개발자가 같이 협업해야 하는 구조였다면, 블럭스를 사용하면 마케터 혼자서도 인공지능을 활용해 마케팅 전체를 운영할 수 있다. 데이터분석은 AI에게 맡기고, 마케터는 거시적인 전략과 크리에이티브에 집중할 수 있다.
여럿이 협업할 때 발생하는 커뮤니케이션 비용도 없어져서 훨씬 효율적이다. 실제 제트에이아이 내부도 20명 남짓한 팀원으로 빠른 성장을 이끌고 있다.
글로벌 진출과 도메인 확장으로 성장 가속화
제트에이아이는 CRM 마케팅 솔루션 ‘블럭스 메시지’로 글로벌 진출을 준비하고 있다. 국내 시장에서 세일즈포스, 브레이즈 등 글로벌 업체들과 경쟁하며 차별점을 증명해왔기에, 글로벌 시장에서도 충분히 가능성이 있다는 판단이다.
첫 번째 타겟은 일본이다. 이 대표는 “일본 또한 디지털 전환이 이뤄지지 않은 전통적인 기업들이 많고 개발자나 데이터 팀을 구하기는 더욱 어려운 상황이다. 최소 인원으로 빠르게 디지털 전환을 지원하는 블럭스의 가치제안이 일본 기업들에도 큰 효용을 줄 수 있을 것”으로 내다봤다.
글로벌 진출 시에 가장 신경 쓰는 주안점은 문화적 감수성에 대한 이해다. 아무리 소비자 개인의 취향을 정밀하게 조준한 메시지 문구라도, 메시지를 전달하는 채널이 ‘개인적인 영역을 침해’하게 되면 오히려 반감이 생길 수 있기 때문. 이 대표는 “개인적인 공간을 침범하지 않는 수준에서 개인화된 존중을 제공할 수 있도록 적절한 진입로를 찾기 위해 노력하고 있다”고 밝혔다.
산업군 역시 커머스를 넘어 다양하게 확장해 나가고 있다. 특히 금융, 게임, 여행 등 더 많은 차원에서 개인화된 경험 제공이 가능한 분야를 눈여겨보고 있다. 최근 6개월 만에 고객사를 20여 곳에서 50여 곳으로 늘릴 만큼 가파르게 성장 중인 제트에이아이는 이 기세를 몰아 올해 매출 BEP(손익분기점) 달성을 목표로 하고 있다.
여러 건설적인 목표를 목전에 두고 있지만, 이 대표는 ‘기술로 비즈니스 문제를 해결하고 고객에게 가치를 전달한다’는 가장 본질에 집중하겠다고 강조했다.
블럭스의 차별화된 기술력 이면에는 우수한 솔루션이 완성될 때까지 담금질하는 제트에이아이의 ‘성장성’이 있다. AI시대 마케팅의 미래를 개척해나갈 제트에이아이의 다음 행보가 주목된다.
The future of marketing presented by AI-based hyper-personalized CRM solution ‘Blocks’
-Blocks, a B2B solution chosen by over 50 companies including Daiso, Hite Jinro, and Brandy
– 'Hyper-personalized' CRM marketing tailored to message content, sending time, and channel
-Introduction within a week without a data analysis team, high efficiency achieved with just one marketer
-Leave data to AI and focus on strategy… Presenting a new way of marketing
-Global expansion and industry diversification… BEP achievement goal this year
Since Google stopped supporting third-party cookies (user website usage behavior data collected by third parties other than the website owner) in 2024, 'CRM marketing (customer relationship management)' that collects and utilizes first-party data (primary data) on its own has been gaining attention. There is a startup that is quickly moving ahead in this trend. It is 'Z.ai', which operates 'Blux', an AI-based hyper-personalized CRM marketing solution.
From traditional large corporations like Daiso and Hite Jinro to trendy startups like Brandy and Daily Shot, various companies regardless of industry and organizational size have begun to adopt Blocks. In April, he participated as a speaker at the 'Digital Marketing Summit 2025 (DMS 2025)' and shared customer-centered CRM marketing strategies, drawing attention from the industry.
Smartly leverage first-party data with AI personalization technology
The key to CRM marketing is to make good use of first-party data. However, most companies have their own data but are not able to use it effectively.
CEO Lee Ji-hyeok analyzed IR data from various companies while working as a venture capital intern and discovered market opportunities. “When looking at IR data from commerce companies, they always had a goal of ‘introducing personalized recommendation technology,’ but there was no specific implementation strategy. I felt that there was clearly a demand, but the market had not yet come up with an answer on how to do it.” For Jet AI, which has strengths in artificial intelligence (AI) technology, personalized technology was an area of opportunity.
Jet AI took its first step in 2022 with a personalized product recommendation solution, and in 2023, it introduced ‘Blocks Message’, which applied this technology to CRM marketing. Currently, more than 50 companies are using it.
“ 100,000 messages to 100,000 people” ‘hyper-personalized’ marketing that speaks differently to each customer
'Blocks Message' supports 'hyper-personalized' CRM marketing that matches all conditions, such as the content of the marketing message, the sending channel, and the sending time, to each individual consumer. While traditional personalization approaches specific groups of consumers, such as gender, age, and income level, 'hyper-personalization' means that each consumer is treated differently. For example, if there are 100,000 users of a commerce app, 100,000 different marketing phrases are sent.
The reason why ‘hyper-personalization’ is possible is thanks to AI technology. The representative explained, “Even if there are only 100,000 users, it is physically impossible for people to do personalized marketing. However, by utilizing AI, we can send different offers to each of the 100,000 users.”
These hyper-personalized marketing messages make each customer feel “respected”, which leads to higher customer satisfaction and higher conversion rates. Blocks’ clients are seeing an average of 2-3x improvement in key metrics such as click-through rate, conversion rate, and return on ad spend (ROAS).
“ Unrefined data is also OK” A great response from traditional companies and startups
Blocks has an AI-based structure that can automatically analyze data without data purification. This makes it fast to adopt. The representative explained, “Normally, it takes an average of 2 to 4 weeks to design data taxonomy (classify and structure data), but we can analyze data that has not been purified with AI.” Data is linked within a week, allowing for fast and easy use of the service.
From traditional large corporations seeking digital transformation to startups looking to experiment quickly, a wide range of customers are adopting the system, focusing on its efficiency. Customers include Daiso, Homeplus, Hite Jinro, and Nongshim.
“Large-scale traditional companies find it burdensome to hire all new internal staff and want to achieve digital transformation effects at once with external solutions. Blocks can achieve digital transformation with a minimum number of people.”
High performance possible with just one marketer, changing the way you work
The effect of 'Blocks' does not end with simply improving indicators. The representative explained the goal as, "We dream of a future where people do not have to look at data." "If people directly interpret data, no matter how excellent their capabilities are, their approach is limited to two or three dimensions. On the other hand, AI basically considers units of several thousand dimensions in data analysis. Since AI was originally created to process, handle, and interpret data, AI is bound to be the best at data analysis."
If the existing marketing work method required marketers, data analysis teams, and developers to link data to collaborate, Blocks allows marketers to operate the entire marketing process using AI alone. Data analysis can be left to AI, and marketers can focus on macro strategies and creatives.
It is also much more efficient because the communication costs that occur when multiple people collaborate are eliminated. In fact, Jet AI is also leading rapid growth with a team of about 20 people.
Accelerate growth through global expansion and domain expansion
Jet AI is preparing to enter the global market with its CRM marketing solution, Blocks Message. As it has proven its differentiation by competing with global companies such as Salesforce and Braze in the domestic market, it is judged that it has sufficient potential in the global market as well.
The first target is Japan. The representative said, “In Japan, there are many traditional companies that have not yet undergone digital transformation, and it is even more difficult to find developers or data teams. Blocks’ value proposition of supporting rapid digital transformation with a minimum number of people will be of great benefit to Japanese companies as well.”
The most important thing to consider when entering the global market is understanding cultural sensitivity. No matter how precisely the message text is aimed at the individual tastes of consumers, if the channel through which the message is delivered ‘invades personal space,’ it can actually cause resentment. “We are trying to find an appropriate entry point so that we can provide personalized respect without invading personal space,” said CEO Lee.
The industry group is also expanding beyond commerce. In particular, it is looking at areas where personalized experiences can be provided in more dimensions, such as finance, games, and travel. Jet AI, which has been growing rapidly, increasing its customer base from 20 to 50 in just six months, is aiming to achieve BEP (break-even point) in sales this year.
Although there are several constructive goals at hand, the CEO emphasized that he will focus on the most essential thing: “solving business problems with technology and delivering value to customers.”
Behind Blocks’ differentiated technological prowess lies Jet AI’s ‘growth potential’ that is being honed until an excellent solution is completed. Jet AI’s next steps to pioneer the future of marketing in the AI era are drawing attention.
AIベースの超個人化CRMソリューション「ブロック」が新たに提示するマーケティングの未来
-ダイソー・ハイト進路・ブランディなど多様な50社以上が選択したB2Bソリューション「ブロック」
– メッセージ内容、発送時点、チャンネルまでカスタマイズして「初個人化」されたCRMマーケティング
– データ分析チームがなくても1週間以内に導入、マーケティング担当者1人でも高効率達成
– データはAIに任せ、人は戦略に集中…
-グローバル拡張と産業群の多様化…今年BEP達成目標
2024年、Googleがサードパーティクッキー（ウェブサイトの所有者ではなく第三者が収集するユーザーのウェブサイト利用行動データ）のサポートを中断しながら、自らファーストパーティーデータ（1次データ）を収集して活用する「CRMマーケティング（顧客関係管理）」が注目された。このような流れの中に足早く先に進むスタートアップがある。まさにAIベースの超個人化CRMマーケティングソリューション「ブロックス（Blux）」を運営する「ジェットエイ（Z.ai）」だ。
ダイソー、ハイトジンロのような伝統大企業からブランデー、デイリーショットのようなトレンディなスタートアップまで、産業群と組織規模を問わず、様々な企業がブロックを導入し始めた。去る4月に開催された「デジタルマーケティングサミット2025（DMS 2025）」には講師として参加し、顧客中心のCRMマーケティング戦略を共有し、業界の注目を集めた。
AIパーソナライゼーション技術でスマートにファーストパーティーデータを活用
CRMマーケティングの鍵は、ファーストパーティーデータをうまく活用することです。しかし、大半の企業が独自のデータは確保していても、これを効果的に活用することはできない。
イ・ジヒョク代表はベンチャーキャピタルインターン勤務当時、様々な企業のIR資料を分析して市場機会を捉えた。 「コマース企業のＩＲ資料を見ると、常に「個人化推薦技術を導入する」という目標があったが、具体的な実行戦略は空であった。明らかに需要はあるがどうするか市場の答えがまだ出ていない状態だと感じた。人工知能（AI）技術に強みを持つジェットエイアイにとって、個人化技術は機会領域だった。
ジェットエイアイは2022年のパーソナライズグッズ推奨ソリューションとして初歩を踏み出した後、2023年にはこの技術をCRMマーケティングに組み込んだ「ブロックメッセージ」を披露した。現在50社以上の企業が使用している。
「10万人に10万個のメッセージ」 顧客ごとに異なって話す「初個人化」マーケティング
「ブロックメッセージ」は、マーケティングメッセージの内容だけでなく、発送チャネル、発送時点などすべての条件を消費者個人に合わせる「初個人化」されたCRMマーケティングを支援する。伝統的な個人化が消費者の性別、年齢、所得水準など特定の集団別に接近している場合、「初個人化」とは、消費者一人一人が異なって扱われることを言う。たとえば、コマースアプリのユーザーが10万人であれば、10万個のそれぞれ異なるマーケティングフレーズを発送することだ。
「初個人化」が可能な理由はAI技術のおかげだ。李代表は「ユーザー数が１０万人だけになっても、人が物理的に個人化されたマーケティングをすることは不可能だが、ＡＩを活用すればユーザー１０万人にそれぞれ異なる提案を送ることができる」と説明した。
このような初個人化されたマーケティングメッセージは、顧客一人一人が「尊重されている」という感じを受けることができ、顧客満足度が高く、これは高い転換率につながる。 Blocksの顧客会社は、平均的にクリック率、コンバージョン率、ROAS（広告収益率）など、主要指標で2～3倍以上の成果を記録している。
「精製されていないデータもOK」 伝統企業とスタートアップに大きな呼応
ブロックスは、データを精製することなく自動的に分析可能なAIインフラストラクチャを備えています。これにより導入速度も速い。同代表は「一般的には「データテクソノミー設計（データを分類して構造化する作業）」に平均2～4週間かかるが、我々はAIで精製されていないデータも分析が可能だ」と説明した。 1週間以内にデータが連動し、迅速かつ簡単にサービスを利用できる。
デジタル転換を望む伝統大企業から素早く実験したいスタートアップまで、様々な顧客が効率性に注目して導入している。ダイソー、ホームプラス、ハイト進路、農心なども顧客だ。
「規模のある伝統企業は、内部人材を新たに採用することは負担になり、外部ソリューションで一度にデジタル切替効果を出したい。ブロックスは最小人数でもデジタル切替が可能だ」
マーケティング担当者1人でも可能な高いパフォーマンス、働き方を変える
「ブロック」の効果は単に指標だけ改善することで終わらない。李代表は「データを人が見る必要がない未来を夢見る」と目標を説明した。 「人がデータを直接解析すればいくら能力が優れていても、2,3次元のアプローチが限界だ。 一方、人工知能はデータ分析で基本的に数千次元単位を考慮する。当初、データを加工して処理し、解析するために作られたのが人工知能であるため、データ分析はAIが最もうまくいくしかない」。
既存のマーケティング業務方式が、マーケター、データ分析チーム、データを連動してくれる開発者が共同でコラボレーションしなければならない仕組みだった場合、ブロックを使用すれば、マーケター一人でも人工知能を活用してマーケティング全体を運営することができる。データ分析はAIに任せ、マーケターは巨視的な戦略とクリエイティブに集中することができる。
多くがコラボレーションする際に発生するコミュニケーション費用もなくなり、はるかに効率的だ。実際、ジェットエイアイ内部も20人余りのチームメンバーで急速な成長をリードしている。
グローバル進出とドメイン拡張により成長を加速
ジェットエイアイはCRMマーケティングソリューション「ブロックメッセージ」でグローバル進出を準備している。国内市場でセールスフォース、ブレイズなどグローバル企業と競争して差別点を証明してきたため、グローバル市場でも十分可能性があるという判断だ。
最初のターゲットは日本です。同代表は「日本もデジタル転換が行われていない伝統的な企業が多く、開発者やデータチームを救うのはさらに難しい状況だ。最小人数で迅速にデジタル転換を支援するブロックの価値提案が日本企業にも大きな効用を与えることができるだろう」と見通した。
グローバル進出時に最も気になる主眼点は文化的感受性に対する理解だ。いくら消費者個人の好みを精密に狙ったメッセージ文句でも、メッセージを伝達するチャンネルが「個人的な領域を侵害」することになると、むしろ反感が生じ得るからだ。李代表は「個人的な空間を侵犯しないレベルで個人化された尊重を提供できるように、適切な進入路を探すために努力している」と明らかにした。
産業軍もコマースを越えて多様に拡張していく。特に金融、ゲーム、旅行など、より多くの次元で個人化された経験提供が可能な分野に注目している。最近6カ月ぶりに顧客会社を20カ所から50カ所に増やすほど急に成長しているジェットエイアイはこの勢いを追いかけて今年の売上BEP（損益分岐点）達成を目指している。
いくつかの建設的な目標を目前に置いているが、この代表は「技術でビジネス問題を解決し、顧客に価値を伝える」という最も本質に集中すると強調した。
ブロックスの差別化された技術力の裏面には、優れたソリューションが完成するまで焼入れするジェットエイアイの「成長性」がある。 AI時代マーケティングの未来を開拓していくジェットエイアイの次の歩みが注目される。
基于人工智能的超个性化 CRM 解决方案“Blocks”展现的营销未来
-Blocks，一款已被 Daiso、Hite Jinro 和 Brandy 等 50 多家公司选择的 B2B 解决方案
– 针对信息内容、发送时间和渠道定制的“超个性化” CRM 营销
-一周内上线，无需数据分析团队，仅需一名营销人员即可实现高效率
-将数据交给AI，让人们专注于策略……呈现新的营销方式
-全球扩张和行业多元化…今年BEP实现的目标
自从谷歌于2024年停止支持第三方Cookie（由网站所有者以外的第三方收集的用户网站使用行为数据）以来，收集和利用第一方数据（原始数据）的“CRM营销（客户关系管理）”越来越受到关注。在这个潮流中，有一家初创公司正在快速前进。运营基于人工智能的超个性化 CRM 营销解决方案“Blux”的是“Z.ai”。
从 Daiso 和 Hite Jinro 等传统大公司到 Brandy 和 Daily Shot 等时尚初创公司，各个行业和规模的公司都开始采用 Blocks。在4月举办的‘数字营销峰会2025（DMS 2025）’上，他作为演讲者出席，分享了以客户为中心的CRM营销策略，引起了业界的关注。
利用AI个性化技术巧妙利用第一方数据
CRM 营销的关键是利用第一方数据。然而，大多数企业虽然拥有自己的数据，但却无法有效地利用这些数据。
李智赫代表在担任风险投资实习生期间分析了各公司的IR数据，发现了市场机会。 “我看商业公司的IR数据的时候，一直有个‘引入个性化推荐技术’的目标，但却没有具体的落地策略。我觉得需求是肯定有的，只是市场还没给出具体怎么做的答案。”对于在人工智能（AI）技术领域拥有优势的Jet AI来说，个性化技术是一个机遇领域。
Jet AI于2022年凭借个性化产品推荐解决方案迈出了第一步，并于2023年推出了“Blox Message”，将该技术应用于CRM营销。目前已有 50 多家公司采用。
“向 10 万人发送 10 万条信息”的“超个性化”营销，针对每个客户进行不同的沟通
“Blocks Message”支持“超个性化”CRM营销，可以根据每个消费者的具体情况定制营销信息的内容、发送渠道、发送时间等所有条件。传统的个性化是根据性别、年龄和收入水平等特定群体来对待消费者，而“超个性化”则意味着对每个消费者都给予不同的对待。例如，如果一个商业应用程序有 100,000 个用户，它就会发送 100,000 个不同的营销短语。
“超个性化”之所以成为可能，要归功于人工智能技术。 “即使只有10万用户，人为地进行个性化营销在物理上也是不可能实现的。但有了人工智能，我们可以为这10万用户分别发送不同的优惠信息。”该代表解释道。
这种高度个性化的营销信息让每个客户都感到自己受到重视，从而提高了客户满意度并带来了更高的转化率。 Blocks 的客户在点击率、转化率和广告支出回报率 (ROAS) 等关键指标上的绩效平均提高了 2-3 倍。
“未经提炼的数据也可以”——传统公司和初创公司的积极响应
Blocks 具有基于 AI 的架构，可以自动分析数据，而无需数据清理。这也使得引入速度更快。 “通常情况下，设计数据分类法（对数据进行分类和结构化的任务）平均需要 2 到 4 周的时间，但我们也可以利用人工智能分析未提炼的数据，”该代表解释说。数据将在一周内链接，让您快速轻松地使用该服务。
从寻求数字化转型的传统大公司到寻求快速试验的初创企业，广泛的客户都在采用它，并注重效率。 Daiso、Homeplus、Hite Jinro 和 Nongshim 也是其客户。
“大型传统企业发现，招聘所有新的内部员工负担过重，并希望通过外部解决方案立即实现数字化转型效果。Blocks 可以用最少的人员实现数字化转型。”
只需一名营销人员即可实现高效能，改变您的工作方式
“区块”的效果并不仅仅局限于简单地改善指标。该代表这样解释他的目标：“我梦想着未来人们不必再看数据。”如果一个人直接解读数据，无论其能力多么出色，其方法也仅限于二维或三维。而人工智能在数据分析中，基本上会考虑数千个维度的单元。由于人工智能最初是为了处理、操控和解读数据而诞生的，因此它注定会在数据分析方面占据主导地位。
如果说现有的营销工作方式需要营销人员、数据分析团队、开发人员三者数据联动协作的话，Blocks则让营销人员能够利用人工智能来操作整个营销流程。数据分析可以交给人工智能，营销人员可以专注于宏观战略和创造力。
它也更加高效，因为消除了多人协作时产生的沟通成本。事实上，Jet AI 也正以约 20 人的团队引领快速增长。
通过全球扩张和领域扩展加速增长
Jet AI 正准备凭借其 CRM 营销解决方案“Blox Message”进军全球市场。该公司已经在国内市场与 Salesforce 和 Braze 等全球企业竞争，证明了其竞争优势，因此我们认为其在全球市场也拥有充足的潜力。
第一个目标是日本。该代表表示：“日本也有很多传统企业尚未进行数字化转型，寻找开发人员或数据团队更是难上加难。我预计，Blocks 以最少的人员支持快速数字化转型的价值主张也将为日本企业带来巨大益处。”
拓展全球市场时需要考虑的最重要的事情是了解文化敏感性。无论信息文本如何精确地针对消费者的个人品味，如果传递信息的渠道“侵犯了个人空间”，实际上会引起怨恨。该代表表示：“我们正在努力寻找合适的入口，既能提供个性化的尊重，又不会侵犯个人空间。”
工业领域也正在向商业以外的领域扩张。我们特别关注能够在更广泛领域提供更加个性化体验的领域，例如金融、游戏和旅游。 Jet AI 发展迅速，在过去六个月内其客户群已从 20 人增加到 50 人，并计划通过保持这一势头在今年实现销售额的 BEP（盈亏平衡点）。
尽管手头上有几个建设性的目标，但首席执行官强调，他将专注于最重要的事情：“用技术解决业务问题并为客户创造价值。”
Blocks 差异化技术实力的背后，是 Jet AI 不断磨练的“成长潜力”，直至形成优秀的解决方案。 Jet AI的下一步举动将开拓AI时代营销的未来，备受关注。
L'avenir du marketing présenté par la solution CRM hyper-personnalisée basée sur l'IA « Blocks »
-Blocks, une solution B2B choisie par plus de 50 entreprises dont Daiso, Hite Jinro et Brandy
– Marketing CRM « hyper-personnalisé » adapté au contenu du message, à l'heure d'envoi et au canal
-Introduction en une semaine sans équipe d'analyse de données, haute efficacité obtenue avec un seul marketeur
-Laissez les données à l'IA et laissez les gens se concentrer sur la stratégie… Présenter une nouvelle façon de faire du marketing
– Expansion mondiale et diversification de l'industrie… Objectif de réalisation du BEP cette année
Depuis que Google a cessé de prendre en charge les cookies tiers (données sur le comportement d'utilisation du site Web par les utilisateurs collectées par des tiers autres que le propriétaire du site Web) en 2024, le « marketing CRM (gestion de la relation client) », qui collecte et utilise des données propriétaires (données primaires), a gagné en attention. Dans ce flux, il y a une startup qui avance rapidement. C'est « Z.ai » qui exploite « Blux », une solution de marketing CRM hyper-personnalisée basée sur l'IA.
Des grandes entreprises traditionnelles comme Daiso et Hite Jinro aux startups à la mode comme Brandy et Daily Shot, les entreprises de tous les secteurs et de toutes les tailles ont commencé à adopter Blocks. Lors du « Digital Marketing Summit 2025 (DMS 2025) » qui s'est tenu en avril, il a participé en tant qu'orateur et a attiré l'attention du secteur en partageant des stratégies de marketing CRM centrées sur le client.
Exploitez intelligemment les données propriétaires grâce à la technologie de personnalisation de l'IA
La clé du marketing CRM réside dans l’exploitation des données first party. Cependant, bien que la plupart des entreprises disposent de leurs propres données, elles ne sont pas en mesure de les utiliser efficacement.
Le PDG Lee Ji-hyeok a analysé les données IR de diverses entreprises alors qu'il travaillait comme stagiaire en capital-risque et a identifié des opportunités de marché. Lorsque j'examine les données de relations avec les investisseurs des entreprises de commerce, je constate que l'objectif a toujours été d'introduire une technologie de recommandation personnalisée, mais qu'il n'y avait pas de stratégie de mise en œuvre spécifique. J'ai senti qu'il y avait clairement une demande, mais que le marché n'avait pas encore trouvé de solution. Pour Jet AI, qui possède des atouts dans la technologie de l’intelligence artificielle (IA), la technologie personnalisée était un domaine d’opportunité.
Jet AI a fait ses premiers pas en 2022 avec une solution de recommandation de produits personnalisée, et en 2023, elle a lancé « Blox Message », qui appliquait cette technologie au marketing CRM. Actuellement utilisé par plus de 50 entreprises.
« 100 000 messages à 100 000 personnes » Un marketing « hyper-personnalisé » qui parle différemment à chaque client
« Blocks Message » prend en charge le marketing CRM « hyper-personnalisé » qui adapte toutes les conditions, y compris le contenu du message marketing, le canal d'envoi et l'heure d'envoi, à chaque consommateur. Alors que la personnalisation traditionnelle aborde les consommateurs en fonction de groupes spécifiques tels que le sexe, l'âge et le niveau de revenu, « l'hyperpersonnalisation » signifie que chaque consommateur est traité différemment. Par exemple, si une application commerciale compte 100 000 utilisateurs, elle enverra 100 000 phrases marketing différentes.
La raison pour laquelle « l’hyperpersonnalisation » est possible est grâce à la technologie de l’IA. « Même avec seulement 100 000 utilisateurs, il est physiquement impossible de proposer du marketing personnalisé. Cependant, grâce à l'IA, nous pouvons envoyer des offres différentes à chacun d'entre eux », a expliqué le représentant.
De tels messages marketing hyper-personnalisés permettent à chaque client de se sentir valorisé, ce qui augmente la satisfaction client et conduit à des taux de conversion plus élevés. Les clients de Blocks constatent, en moyenne, des gains de performance de 2 à 3 fois supérieurs à ceux des indicateurs clés tels que le taux de clics, le taux de conversion et le retour sur investissement publicitaire (ROAS).
« Les données brutes sont également acceptables » Une excellente réponse des entreprises traditionnelles et des startups
Blocks dispose d'une architecture basée sur l'IA qui peut analyser automatiquement les données sans avoir besoin de les nettoyer. Cela permet également une vitesse d’introduction plus rapide. « Normalement, il faut en moyenne 2 à 4 semaines pour concevoir une taxonomie de données (la tâche de classification et de structuration des données), mais nous pouvons également analyser des données non raffinées avec l'IA », a expliqué le représentant. Les données seront liées dans un délai d'une semaine, vous permettant d'utiliser le service rapidement et facilement.
Des grandes entreprises traditionnelles en quête de transformation numérique aux startups souhaitant expérimenter rapidement, un large éventail de clients l'adoptent, en mettant l'accent sur l'efficacité. Daiso, Homeplus, Hite Jinro et Nongshim sont également ses clients.
Les grandes entreprises traditionnelles trouvent fastidieux de recruter tous leurs nouveaux collaborateurs en interne et souhaitent obtenir immédiatement les résultats de leur transformation numérique grâce à des solutions externes. Blocks peut réaliser sa transformation numérique avec un nombre minimal de personnes.
Des performances élevées possibles avec un seul spécialiste du marketing, changeant votre façon de travailler
L’effet des « Blocs » ne s’arrête pas à la simple amélioration des indicateurs. Le représentant a expliqué son objectif comme suit : « Je rêve d’un avenir où les gens n’auront plus besoin de consulter des données. » Si une personne interprète directement les données, aussi excellentes soient-elles, son approche se limite à deux ou trois dimensions. En revanche, l'intelligence artificielle prend en compte des unités de plusieurs milliers de dimensions dans l'analyse des données. Puisque l'intelligence artificielle a été créée à l'origine pour traiter, gérer et interpréter les données, l'IA est forcément la meilleure en matière d'analyse de données.
Si la méthode de travail marketing existante exigeait que les spécialistes du marketing, les équipes d'analyse de données et les développeurs relient les données pour collaborer, Blocks permet aux spécialistes du marketing d'exploiter l'ensemble du processus marketing à l'aide de l'intelligence artificielle. L’analyse des données peut être confiée à l’IA, et les spécialistes du marketing peuvent se concentrer sur la stratégie macro et la créativité.
C'est également beaucoup plus efficace car les coûts de communication qui surviennent lorsque plusieurs personnes collaborent sont éliminés. En fait, Jet AI connaît également une croissance rapide avec une équipe d’environ 20 personnes.
Accélérer la croissance grâce à l'expansion mondiale et à l'expansion du domaine
Jet AI se prépare à entrer sur le marché mondial avec sa solution de marketing CRM, « Blox Message ». Comme l'entreprise a prouvé son avantage concurrentiel en rivalisant avec des entreprises mondiales telles que Salesforce et Braze sur le marché intérieur, nous pensons qu'elle a également un grand potentiel sur le marché mondial.
La première cible est le Japon. Le représentant a déclaré : « Le Japon compte également de nombreuses entreprises traditionnelles qui n'ont pas encore entrepris leur transformation numérique, et il est encore plus difficile de trouver des développeurs ou des équipes de données. Je pense que la proposition de valeur de Blocks, qui consiste à soutenir une transformation numérique rapide avec un effectif minimal, sera également très bénéfique pour les entreprises japonaises. »
L’élément le plus important à prendre en compte lors de l’expansion sur un marché mondial est de comprendre la sensibilité culturelle. Peu importe la précision avec laquelle le texte du message cible les goûts individuels des consommateurs, si le canal par lequel le message est délivré « envahit l’espace personnel », il peut en réalité provoquer du ressentiment. « Nous travaillons à trouver des entrées appropriées qui offrent un respect personnalisé sans envahir l’espace personnel », a déclaré le représentant.
Le secteur industriel s’étend également au-delà du commerce. Nous recherchons particulièrement des domaines dans lesquels nous pouvons offrir des expériences plus personnalisées dans un plus large éventail de dimensions, telles que la finance, les jeux et les voyages. Jet AI, qui a connu une croissance rapide au point d'augmenter sa clientèle de 20 à 50 au cours des six derniers mois seulement, vise à atteindre le BEP (point mort) des ventes cette année en maintenant cette dynamique.
Bien qu'il y ait plusieurs objectifs constructifs à atteindre, le PDG a souligné qu'il se concentrerait sur l'essentiel : « résoudre les problèmes commerciaux grâce à la technologie et offrir de la valeur aux clients ».
Derrière les prouesses technologiques différenciées de Blocks se cache le « potentiel de croissance » de Jet AI, qui est affiné jusqu’à ce qu’une excellente solution soit obtenue. La prochaine étape de Jet AI, qui ouvrira la voie à l’avenir du marketing à l’ère de l’IA, attire l’attention.
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