– 푸시, 카카오 알림톡, 이메일, 팝업 등 국내 메시징 환경에 최적화된 CRM 자동화 솔루션
– 네이버 쇼핑, 카페24와 연계해 코드 개발 없이도 고객 행동 데이터 기반 마케팅 자동화
– 디지털 광고 효율 급감으로 기존 고객 유지 및 재활성화 유도하는 CRM 마케팅 중요성 커져
CRM(고객 관계 관리, Customer Relationship Management) 마케팅 자동화 솔루션 ‘노티플라이’ 운영사 그레이박스(대표 이민용)가 슈미트, 매쉬업벤처스로부터 프리시리즈A 투자를 유치했다고 20일 밝혔다.
노티플라이는 앱 푸시 알림, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡, 팝업(인앱 메시지), 이메일, 문자 등 다양한 마케팅 채널을 통합 관리하는 CRM 마케팅 자동화 솔루션이다. 고객 행동 데이터를 실시간 수집해 개인화된 메시지를 자동 발송하고 마케팅 성과를 분석할 수 있다.
노티플라이는 지난 4월 네이버 쇼핑, 카페24와 연계해 코드 개발 없이도 사용자 행동이나 속성에 따라 마케팅 시나리오를 손쉽게 실행할 수 있는 유저 여정 기능을 출시했다. 또한, 대표적인 데이터 분석 솔루션인 앰플리튜드(Amplitude), 믹스패널(Mixpanel)과의 연동도 제공하고 있다.
그레이박스 이민용 대표는 스탠포드 대학 통계학 박사 출신으로 에어비앤비에서 글로벌 경험을 쌓고, 뱅크샐러드 데이터 총괄을 역임하며 국내 시장 이해도까지 갖춘 인재다. 이 대표는 고객 유지 및 재활성화 중요성이 커지는 시장 상황에서 이에 대응하는 국내 CRM 마케팅 솔루션이 부족하다는 점에 주목했다. 현재는 네이버, 쿠팡, 채널코퍼레이션 등 국내 주요 IT 기업 출신의 개발, 제품 전문가들과 함께 노티플라이를 개발하고 있다.
노티플라이는 서비스 출시 후 1년 7개월만에 SK렌터카, 클래스101, 캐시슬라이드 등 80여 개 기업에 도입, 메시지 누적 발송량 2억 건을 돌파했다. 특히, 국내에서 압도적인 사용률을 보이는 카카오톡 채널과의 수준 높은 호환으로 고객사의 높은 만족도를 이끌어내며, 국내 메시징 환경에 최적화된 CRM 솔루션으로 인정받고 있다.
그레이박스 이민용 대표는 “이번 투자 이후 AI 엔지니어, 고객사 밀착 관리를 위한 전담 매니저 등 핵심 인재를 추가 채용할 계획”이라며 “올해 AI 기반의 고객 행동 데이터 분석을 고도화한 신기능을 출시해 고객사의 마케팅 효율을 획기적으로 높이고, 국내 CRM 메시징의 대표 솔루션으로 자리매김하겠다”고 말했다.
이번 투자에 참여한 매쉬업벤처스 이승국 그로스파트너는 “그레이박스는 대규모 실시간 메시징과 유저 데이터를 안정적으로 처리하는 기술력을 갖춘 팀”이라며 “국내 메시징 채널과 사용자 환경에 맞춘 정교한 대응으로 기업들의 손쉬운 도입이 가능해 앞으로의 성장이 기대된다”고 말했다.
CRM Marketing Automation Solution 'Notifly' Attracts Pre-A Investment
– CRM automation solution optimized for domestic messaging environments such as push, KakaoTalk notifications, email, and pop-ups
– Marketing automation based on customer behavior data without code development through linkage with Naver Shopping and Cafe24
– The importance of CRM marketing to retain and reactivate existing customers has increased due to the sharp decline in digital advertising efficiency.
Graybox (CEO Min-yong Lee), the operator of CRM (Customer Relationship Management) marketing automation solution 'Notifly', announced on the 20th that it had attracted pre-Series A investment from Schmidt and Mashup Ventures.
Notifly is a CRM marketing automation solution that integrates and manages various marketing channels such as app push notifications, Kakao Talk notifications, Kakao Friends Talk, pop-ups (in-app messages), emails, and text messages. It collects customer behavior data in real time to automatically send personalized messages and analyze marketing performance.
Last April, Notifly launched a user journey function that allows users to easily execute marketing scenarios based on user behavior or attributes without developing code in collaboration with Naver Shopping and Cafe24. It also provides integration with leading data analysis solutions such as Amplitude and Mixpanel.
Graybox CEO Lee Min-yong holds a Ph.D. in statistics from Stanford University, has global experience at Airbnb, and has served as the head of data at Banksalad, and has a thorough understanding of the domestic market. CEO Lee noted that in a market where the importance of customer retention and reactivation is increasing, there is a lack of domestic CRM marketing solutions to respond to this. Currently, he is developing Notifly with development and product experts from major domestic IT companies such as Naver, Coupang, and Channel Corporation.
Notifly has been introduced to over 80 companies, including SK Rent-a-Car, Class 101, and Cash Slide, in just 1 year and 7 months since its launch, and has surpassed 200 million cumulative messages sent. In particular, it has been recognized as a CRM solution optimized for the domestic messaging environment, leading to high customer satisfaction through its high level of compatibility with the KakaoTalk channel, which has an overwhelming usage rate in Korea.
Graybox CEO Lee Min-yong said, “After this investment, we plan to hire additional key talents such as AI engineers and dedicated managers for close customer management,” adding, “This year, we will launch new features that enhance AI-based customer behavior data analysis to dramatically increase our clients’ marketing efficiency and establish ourselves as the leading solution for domestic CRM messaging.”
Mashup Ventures Growth Partner Seung-guk Lee, who participated in this investment, said, “Graybox is a team with the technology to reliably process large-scale real-time messaging and user data,” and “We expect future growth as they will be able to easily introduce the service to companies with sophisticated responses tailored to domestic messaging channels and user environments.”
CRMマーケティング自動化ソリューション「ノティフライ」フリーA投資誘致
– プッシュ、カカオ通知トーク、電子メール、ポップアップなど、国内のメッセージング環境に最適化されたCRM自動化ソリューション
– ネイバーショッピング、カフェ24と連携してコード開発なしで顧客行動データ駆動型マーケティング自動化
– デジタル広告効率の急減により、既存の顧客を維持し再活性化するためのCRMマーケティングの重要性が高まります。
CRM（顧客関係管理、Customer Relationship Management）マーケティング自動化ソリューション「ノーティフライ」運営会社グレーボックス（代表イ・ミンヨン）がシュミット、マッシュアップベンチャーズからプレシリーズA投資を誘致したと20日明らかにした。
Notifyは、アプリプッシュ通知、カカオ通知トーク、カカオ友達トーク、ポップアップ（アプリ内メッセージ）、電子メール、文字など、さまざまなマーケティングチャネルを統合管理するCRMマーケティング自動化ソリューションです。顧客行動データをリアルタイムで収集し、パーソナライズされたメッセージを自動的に送信し、マーケティング成果を分析することができる。
ノティフライは去る4月、ネイバーショッピング、カフェ24と連携し、コード開発なしでユーザーの行動や属性に応じてマーケティングシナリオを手軽に実行できるユーザー旅程機能を発売した。また、代表的なデータ分析ソリューションであるアンプリチュード（Amplitude）、ミックスパネル（Mixpanel）との連動も提供している。
グレーボックスのイ・ミンヨン代表はスタンフォード大学統計学博士出身で、エアビー＆ビーでグローバル経験を積み、バンクサラダデータ総括を歴任し、国内市場の理解度まで備えた人材だ。同代表は、顧客維持と再活性化の重要性が高まる市場状況で、これに対応する国内CRMマーケティングソリューションが不足していることに注目した。現在はネイバー、クパン、チャンネルコーポレーションなど国内主要IT企業出身の開発、製品専門家たちと共にノティフライを開発している。
ノティフライはサービス発売後1年7ヶ月ぶりにSKレンタカー、クラス101、キャッシュスライドなど80社余りの企業に導入、メッセージ累積発送量2億件を突破した。特に、国内で圧倒的な使用率を見せるカカオトークチャンネルとの水準の高い互換で顧客の高い満足度を引き出し、国内メッセージング環境に最適化されたCRMソリューションとして認められている。
グレーボックスイ・ミンヨン代表は「今回の投資以後、AIエンジニア、顧客社密着管理のための専任マネージャーなどの核心人材を追加採用する計画」とし「今年AI基盤の顧客行動データ分析を高度化した新機能を発売し、顧客社のマーケティング効率を画期的に高め、国内CRMメッセージングの代表ソリューションとして、
今回の投資に参加したマッシュアップベンチャーズのイ・スングクグロスパートナーは「グレーボックスは大規模なリアルタイムメッセージングとユーザーデータを安定的に処理する技術力を備えたチーム」とし「国内メッセージングチャンネルとユーザー環境に合わせた精巧な対応で企業の手軽な導入が可能で、今後の成長が期待される」と話した。
CRM营销自动化解决方案“Notifly”获得Pre-A轮融资
– 针对推送、KakaoTalk 通知、电子邮件和弹出窗口等国内消息环境进行优化的 CRM 自动化解决方案
– 通过与 Naver Shopping 和 Cafe24 合作，无需开发代码即可实现基于顾客行为数据的营销自动化
– 由于数字广告效率的急剧下降，CRM营销对于留住和重新激活现有客户的重要性日益增加。
CRM（客户关系管理）营销自动化解决方案“Notifly”的运营商Graybox（代表李敏勇）20日宣布，已获得Schmidt和Mashup Ventures的A轮前投资。
Notifly 是一种 CRM 营销自动化解决方案，可集成和管理各种营销渠道，例如应用推送通知、Kakao Talk 通知、Kakao Friends Talk、弹出窗口（应用内消息）、电子邮件和短信。您可以实时收集客户行为数据，以自动发送个性化消息并分析营销绩效。
去年 4 月，Notifly 与 Naver Shopping 和 Cafe24 合作推出了用户旅程功能，该功能可以轻松执行基于用户行为或属性的营销场景，而无需开发代码。此外，它还提供与代表性数据分析解决方案 Amplitude 和 Mixpanel 的集成。
Graybox 首席执行官李敏勇拥有斯坦福大学统计学博士学位，拥有 Airbnb 的全球经验，并曾担任 Banksalad 的数据主管，这使他对国内市场非常了解。该代表指出，在客户保留和重新激活的重要性日益增加的市场中，国内缺乏CRM营销解决方案来应对这一点。目前，我们正在与Naver、Coupang、Channel Corporation等国内主要IT公司的开发和产品专家共同开发Notifly。
Notifly 自推出以来仅用了 1 年 7 个月的时间就已被 SK Rent-a-Car、Class 101 和 Cash Slide 等 80 多家公司采用，累计发送消息量已超过 2 亿条。特别是，它被认可为针对国内消息环境优化的 CRM 解决方案，通过与韩国使用率压倒性的 KakaoTalk 频道的高度兼容性，获得了较高的客户满意度。
Graybox首席执行官李敏勇表示：“此次投资之后，我们计划招聘更多关键人才，例如AI工程师和专门的经理，以进行密切的客户管理。”他补充道，“今年，我们将推出增强基于AI的客户行为数据分析的新功能，以大幅提高客户的营销效率，并确立我们作为国内CRM消息传递领先解决方案的地位。”
参与此次投资的Mashup Ventures成长合伙人Seung-guk Lee表示，“Graybox是一支拥有可靠处理大规模实时消息和用户数据的技术的团队”，“他们能够根据国内消息渠道和用户环境，轻松地向企业推出精细的响应服务，我们期待未来能够取得增长”。
La solution d'automatisation du marketing CRM « Notifly » attire des investissements pré-A
– Solution d’automatisation CRM optimisée pour les environnements de messagerie nationaux tels que les notifications push, KakaoTalk, les e-mails et les pop-ups
– Automatisation du marketing basée sur les données de comportement des clients sans développement de code grâce à la liaison avec Naver Shopping et Cafe24
– L’importance du marketing CRM pour fidéliser et réactiver les clients existants a augmenté en raison de la forte baisse de l’efficacité de la publicité numérique.
Graybox (PDG Min-yong Lee), l'opérateur de la solution d'automatisation du marketing CRM (Customer Relationship Management) « Notifly », a annoncé le 20 avoir attiré un investissement pré-série A de Schmidt et Mashup Ventures.
Notifly est une solution d'automatisation du marketing CRM qui intègre et gère divers canaux marketing tels que les notifications push d'applications, les notifications Kakao Talk, Kakao Friends Talk, les pop-ups (messages intégrés à l'application), les e-mails et les SMS. Vous pouvez collecter des données sur le comportement des clients en temps réel pour envoyer automatiquement des messages personnalisés et analyser les performances marketing.
En avril dernier, Notifly a lancé une fonction de parcours utilisateur en collaboration avec Naver Shopping et Cafe24 qui permet d'exécuter facilement des scénarios marketing basés sur le comportement ou les attributs des utilisateurs sans développement de code. De plus, il offre une intégration avec des solutions d'analyse de données représentatives, Amplitude et Mixpanel.
Lee Min-yong, PDG de Graybox, est titulaire d'un doctorat en statistiques de l'Université de Stanford, possède une expérience internationale chez Airbnb et a été responsable des données chez Banksalad, ce qui lui a permis de comprendre le marché intérieur. Le représentant a noté que dans un marché où l’importance de la fidélisation et de la réactivation des clients augmente, il existe un manque de solutions de marketing CRM nationales pour y répondre. Actuellement, nous développons Notifly en collaboration avec des experts en développement et en produits de grandes sociétés informatiques nationales telles que Naver, Coupang et Channel Corporation.
Notifly a été introduit auprès de plus de 80 entreprises, dont SK Rent-a-Car, Class 101 et Cash Slide, en seulement 1 an et 7 mois depuis son lancement, et a dépassé les 200 millions de messages cumulés envoyés. En particulier, elle est reconnue comme une solution CRM optimisée pour l'environnement de messagerie national, conduisant à une grande satisfaction client grâce à son haut niveau de compatibilité avec le canal KakaoTalk, qui a un taux d'utilisation écrasant en Corée.
Lee Min-yong, PDG de Graybox, a déclaré : « Après cet investissement, nous prévoyons d'embaucher des talents clés supplémentaires tels que des ingénieurs en IA et des gestionnaires dédiés à la gestion étroite de la clientèle », ajoutant : « Cette année, nous lancerons de nouvelles fonctionnalités qui améliorent l'analyse des données de comportement des clients basée sur l'IA pour augmenter considérablement l'efficacité marketing de nos clients et nous établir comme la solution leader pour la messagerie CRM nationale. »
Seung-guk Lee, partenaire de croissance de Mashup Ventures, qui a participé à cet investissement, a déclaré : « Graybox est une équipe dotée de la technologie nécessaire pour traiter de manière fiable les données de messagerie et d'utilisateur en temps réel à grande échelle » et « Nous prévoyons une croissance future car ils seront en mesure d'introduire facilement le service auprès des entreprises avec des réponses sophistiquées adaptées aux canaux de messagerie nationaux et aux environnements utilisateur. »
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