–2023년 3개 점포서 PoC 진행, 전국 26개 지점까지 매쉬 공급 매장 확대
-90% 이상 정확도의 자체 개발 ‘직원 필터링’ 기술로 집계 오류 최소화…개인정보 침해 우려 해소
영상처리 인공지능 스타트업 (주)메이아이(대표 김찬규)가 베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이와 매장 분석 AI 솔루션 ‘매쉬(mAsh)’의 확장 계약을 체결하고, 브랜드 체험 및 판매 매장 ‘코웨이 갤러리’ 전국 모든 매장에 자사 솔루션을 본격 공급한다고 밝혔다.
메이아이는 2023년 코웨이 갤러리 3개점에서 기술 검증(PoC)을 진행, 매쉬의 인사이트가 매장 운영 체계화 및 성과 개선에 효과적임을 입증하며 같은 해 9개점에 정식 공급했다. 이후 2024년에는 18개 매장에 도입 범위를 확대, 현재 26개 지점으로 규모를 넓혔으며 하반기에도 신규 오픈 매장을 대상으로 지속 확장할 예정이다.
메이아이는 매장 출입객 데이터를 종합적으로 집계·분석하는 매쉬의 ‘카운팅 플랜’을 코웨이에 공급, 방문객 수와 성별·연령대 등 데이터를 제공한다. 코웨이는 이를 바탕으로 매장 운영 퍼포먼스 평가와 정확한 객단가 산출 등을 통해 공간 경험을 개선하며, 올해 신규 매장에는 오픈과 동시에 매쉬를 도입하고 초기부터 성과 데이터를 관리할 계획이다.
매쉬는 메이아이가 자체 개발한 딥러닝 알고리즘을 기반으로 오프라인 매장의 영상 데이터를 분석, 성과 개선에 활용 가능한 핵심성과지표(KPI)와 다양한 인사이트를 전달한다. 이를 통해 매장 운영 기업은 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있으며, 안면 인식 기술을 사용하지 않아 방문객 데이터 취합 및 분석 시 개인정보 침해의 우려가 없다.
특히, 매쉬의 ‘직원 필터링’ 기술은 매장 내 직원을 90% 이상의 정확도로 식별할 수 있어 집계 오류를 최소화한다. 유니폼 착용 여부 등으로 고객과 직원을 구분하며 매장 운영 효율성 제고에 기여하고 있다.
김찬규 메이아이 대표는 “코웨이와의 협업은 매장 데이터 분석의 실효성을 입증하는 대표적인 사례”라며, “앞으로도 방문객의 브랜드 경험이 실질적인 구매 전환으로 이어질 수 있도록, 다양한 체험형 공간을 정밀하게 분석하고 개선하는 데 앞장서겠다”고 말했다.
한편, 코웨이 갤러리는 슬립 및 힐링케어 브랜드 비렉스(BEREX)의 침대, 안마의자를 비롯해 정수기, 공기청정기, 비데 등 주요 제품을 직접 체험·구매할 수 있는 복합형 오프라인 매장이다.
Mayai, Coway Gallery Expands Visitor AI Analysis Solution ‘Mash’ Supply to Nationwide Stores
– PoC conducted in 3 stores in 2023, expansion of mesh supply stores to 26 nationwide
– Minimizes aggregation errors with self-developed ‘employee filtering’ technology with an accuracy of over 90%… Eliminates concerns about personal information infringement
Image processing AI startup MayI (CEO Chan-gyu Kim) announced that it signed an expansion contract with best life solution company Coway for its store analysis AI solution 'mAsh' and will fully supply its solution to all Coway Gallery brand experience and sales stores nationwide.
In 2023, Mayi conducted a technology verification (PoC) at three Coway Galleries, proving that Mesh's Insight is effective in systemizing store operations and improving performance, and officially supplied it to nine stores in the same year. Afterwards, in 2024, the scope of introduction was expanded to 18 stores, and the scale has expanded to 26 branches at present, and it plans to continue expanding to newly opened stores in the second half of the year.
Mayai supplies Mash's 'Counting Plan', which comprehensively collects and analyzes store visitor data, to Coway, providing data on the number of visitors, gender, and age group. Based on this, Coway improves spatial experience through store operation performance evaluation and accurate calculation of unit price, and plans to introduce Mash to new stores this year as soon as they open and manage performance data from the beginning.
MASH analyzes video data from offline stores based on a deep learning algorithm developed by Mayai, and delivers key performance indicators (KPIs) and various insights that can be used to improve performance. This allows store operators to make data-based decisions, and since it does not use facial recognition technology, there is no concern about personal information infringement when collecting and analyzing visitor data.
In particular, MASH's 'employee filtering' technology can identify employees in stores with over 90% accuracy, minimizing aggregation errors. It distinguishes customers and employees based on whether or not they are wearing uniforms, contributing to improving store operation efficiency.
Kim Chan-gyu, CEO of May I, said, “The collaboration with Coway is a representative case that proves the effectiveness of store data analysis,” and added, “We will continue to take the lead in precisely analyzing and improving various experiential spaces so that visitors’ brand experience can lead to actual purchase conversions.”
Meanwhile, Coway Gallery is a complex offline store where you can directly experience and purchase major products of sleep and healing care brand BEREX, including beds, massage chairs, water purifiers, air purifiers, and bidets.
メイアイ、コウェイギャラリー全国店舗に訪問者AI分析ソリューション「マッシュ」拡張供給
– 2023年3店舗PoC進行、全国26店までマッシュ供給店舗拡大
-90%以上の精度の自己開発「従業員フィルタリング」技術で集計エラーを最小化…
映像処理人工知能スタートアップ(株)メイアイ(代表キム・チャンギュ)がベストライフソリューション企業コウェイと店舗分析AIソリューション'マッシュ(mAsh)'の拡張契約を締結し、ブランド体験および販売店舗'コウェイギャラリー'全国すべての店舗に自社ソリューションを本格供給すると明らかにした。
メイアイは2023年、コウェイギャラリー3店舗で技術検証(PoC)を進め、マッシュのインサイトが店舗運営体系化及び成果改善に効果的であることを立証し、同年9店舗に正式供給した。以後2024年には18店舗に導入範囲を拡大、現在26店舗に規模を広げ、下半期にも新規オープン店舗を対象に持続拡大する予定だ。
メイアイは店頭出入客データを総合的に集計・分析するマッシュの「カウントプラン」をコウェイに供給、訪問客数と性別・年齢帯などのデータを提供する。コウェイはこれをもとに店舗運営パフォーマンス評価と正確な客単価算出などを通じて空間経験を改善し、今年新規店舗にはオープンと同時にマッシュを導入し、初期から成果データを管理する計画だ。
マッシュはメイアイが独自に開発したディープラーニングアルゴリズムを基に、オフライン店舗の映像データを分析、性能改善に活用可能なコア成果指標（KPI）と様々なインサイトを配信する。これにより、店舗運営企業はデータベースの意思決定を下すことができ、顔認識技術を使用せず、訪問者データの取り込みや分析の際に個人情報侵害の心配がない。
特に、マッシュの「従業員フィルタリング」技術は、店舗内の従業員を90％以上の精度で識別することができ、集計エラーを最小限に抑えます。ユニフォーム着用の有無などで顧客と職員を区分して店舗運営効率性の向上に寄与している。
キム・チャンギュメイアイ代表は「コウェイとのコラボレーションは店舗データ分析の実効性を立証する代表的な事例」とし、「今後も訪問者のブランド経験が実質的な購買転換につながるように、様々な体験型空間を精密に分析して改善することに先立つ」と話した。
一方、コウェイギャラリーは、スリップおよびヒーリングケアブランドビレックス（BEREX）のベッド、マッサージチェアをはじめ、浄水器、空気清浄機、ビデなどの主要製品を直接体験・購入できる複合型オフライン店舗だ。
Mayai、Coway Gallery 将访客 AI 分析解决方案“Mash”扩展至全国门店
– 2023 年在 3 家门店进行 PoC，将网状供应门店扩展到全国 26 家
– 自主研发的“员工筛选”技术，准确率达90%以上，最大限度减少汇总错误……消除个人信息泄露的担忧
图像处理AI初创公司MayI（代表金灿圭）宣布，与最佳生活解决方案公司Coway就其店铺分析AI解决方案“mAsh”签署了扩展合同，并将向全国所有Coway Gallery品牌体验店和销售店全面提供其解决方案。
2023年，玛依在3家Coway门店进行了技术验证（PoC），证明了Mesh的Insight在系统化门店运营、提升业绩方面的有效性，并于同年正式向9家门店供货。之后，在2024年，导入范围扩大至18家门店，目前规模已拓展至26家门店，并计划在下半年继续拓展至新开门店。
Mayai 向 Coway 提供 Mash 的“Counting Plan”（计数计划），该计划全面收集并分析门店客流数据，提供关于客流数量、性别和年龄段的数据。Coway 在此基础上，通过评估门店运营绩效和精准计算客单价来提升空间体验，并计划在今年新店开业后立即引入 Mash，并从一开始就管理绩效数据。
MASH 基于 Mayai 开发的深度学习算法，分析线下门店的视频数据，并提供关键绩效指标 (KPI) 和各种可用于提升业绩的洞察。这使得门店运营者能够基于数据进行决策。此外，由于 MASH 不使用面部识别技术，因此在收集和分析访客数据时无需担心个人信息被侵犯。
尤其是MASH的“员工筛选”技术，能够以超过90%的准确率识别店内员工，最大限度地减少汇总错误。该技术能够根据顾客和员工是否穿着制服进行区分，从而有助于提高店铺运营效率。
May I代表金灿圭表示，“与Coway的合作是证明店铺数据分析有效性的代表性案例”，并补充道，“我们将继续带头对各种体验空间进行精确分析和改进，以便让顾客的品牌体验转化为实际的购买转化。”
同时，Coway Gallery是一家综合线下商店，您可以直接体验和购买睡眠和治疗护理品牌BEREX的主要产品，包括床、按摩椅、净水器、空气净化器和坐浴盆。
Mayai et Coway Gallery étendent leur solution d'analyse d'IA pour les visiteurs « Mash » à leurs magasins nationaux.
– PoC réalisé dans 3 magasins en 2023, extension des magasins d'approvisionnement en maille à 26 dans tout le pays
– Minimise les erreurs d'agrégation grâce à une technologie de « filtrage des employés » développée en interne avec une précision de plus de 90 %… Élimine les inquiétudes concernant la violation des informations personnelles
La startup d'IA de traitement d'image MayI (PDG Chan-gyu Kim) a annoncé avoir signé un contrat d'expansion avec la meilleure société de solutions de vie Coway pour sa solution d'IA d'analyse de magasin « mAsh » et fournira entièrement sa solution à tous les magasins d'expérience et de vente de la marque Coway Gallery à l'échelle nationale.
En 2023, Mayi a réalisé une validation technologique (PoC) dans trois galeries Coway, prouvant l'efficacité d'Insight de Mesh pour systématiser les opérations en magasin et améliorer les performances. La même année, elle a officiellement déployé la solution dans neuf magasins. Par la suite, en 2024, le déploiement a été étendu à 18 magasins, et à 26 succursales à ce jour. L'entreprise prévoit de poursuivre son expansion dans les nouveaux magasins au second semestre.
Mayai fournit à Coway le « Plan de Comptage » de Mash, qui collecte et analyse de manière exhaustive les données des visiteurs en magasin, en fournissant des données sur le nombre, le sexe et la tranche d'âge des visiteurs. Grâce à cela, Coway améliore l'expérience utilisateur grâce à l'évaluation des performances opérationnelles des magasins et au calcul précis du prix unitaire. Coway prévoit d'introduire Mash dans les nouveaux magasins dès leur ouverture cette année et de gérer les données de performance dès leur ouverture.
MASH analyse les données vidéo des magasins physiques grâce à un algorithme d'apprentissage profond développé par Mayai et fournit des indicateurs clés de performance (KPI) et diverses informations utiles pour améliorer les performances. Cela permet aux gérants de magasins de prendre des décisions fondées sur les données. De plus, comme il n'utilise pas de technologie de reconnaissance faciale, la collecte et l'analyse des données des visiteurs ne présentent aucun risque de violation des données personnelles.
En particulier, la technologie de « filtrage des employés » de MASH permet d'identifier les employés en magasin avec une précision de plus de 90 %, minimisant ainsi les erreurs d'agrégation. Elle distingue les clients et les employés selon qu'ils portent ou non un uniforme, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité opérationnelle du magasin.
Kim Chan-gyu, PDG de May I, a déclaré : « La collaboration avec Coway est un cas représentatif qui prouve l'efficacité de l'analyse des données en magasin », et a ajouté : « Nous continuerons à prendre l'initiative d'analyser et d'améliorer avec précision divers espaces expérientiels afin que l'expérience de marque des visiteurs puisse conduire à des conversions d'achat réelles. »
Pendant ce temps, Coway Gallery est un magasin hors ligne complexe où vous pouvez directement découvrir et acheter les principaux produits de la marque de soins du sommeil et de guérison BEREX, notamment des lits, des fauteuils de massage, des purificateurs d'eau, des purificateurs d'air et des bidets.
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