-해외송금 노하우와 일상의 수퍼앱 인프라의 결합…고객 일상 속 금융 접근성 넓힌다
– ‘간편 송금 절차, 최소 5분 실시간 송금 속도, 다양한 수취 옵션, 다국어 고객 지원 모두 그대로’ 센트비 서비스 강점 토스 앱에 동일하게 적용
– 송금 신청부터 입금까지 앱 안에서 원스톱 처리, 기존 센트비 고객은 별도 인증 절차 없이 토스 앱에서 서비스 즉시 이용 가능해
글로벌 외환 토탈 솔루션 기업 센트비(대표 최성욱)가 토스(운용사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)와 함께 국내 체류 외국인의 일상 속 디지털 금융 경험을 한층 확장한다. 센트비는 토스 앱에 자사 해외송금 서비스를 연동해 제공함으로써, 외국인들은 토스라는 직관적이고 편리한 모바일 수퍼앱 환경에서 센트비 해외송금을 손쉽게 이용할 수 있게 됐다.
센트비는 자사 서비스 강점을 토스 앱에 그대로 적용했다. 최소 5분 이내의 빠른 송금 속도, 은행 대비 90% 이상 낮은 합리적인 수수료, 그리고 은행·모바일 월렛·캐시 픽업·홈 딜리버리 등 수취 국가 환경을 고려한 다양한 수취 옵션 등 고객이 체감할 수 있는 실질적 장점을 담았다.
사용자는 토스 앱 안에서 원스톱 프로세스로 송금 신청부터 입금까지 한 번에 완료할 수 있으며, 송금 내역 확인, 영수증 다운로드, 송금 상태 관련 알림톡 수신 등의 부가 기능을 센트비 앱과 동일하게 지원받는다. 센트비가 담당하는 고객 인증·송금 정보 관리, 모니터링 운영 시스템도 기존과 동일해 서비스 안정성 또한 확보했다.
외국인 국적자로 등록된 토스 고객은 토스 앱 홈 화면에서 연동된 계좌의 송금 신청 메뉴를 선택한 뒤 해외 메뉴를 눌러 센트비 서비스를 이용할 수 있다. 기존 센트비 이용 고객은 별도의 가입 인증 절차 없이 토스 앱에서 제공하는 센트비 서비스를 바로 이용 가능하며, 신규 고객이라도 간단한 인증 절차 후 서비스를 이용할 수 있다. 토스 앱에서 센트비 서비스를 먼저 이용한 고객은 센트비 앱에서 별도 인증 과정 없이 즉시 이용 가능하다.
현재 토스 앱에서 이용 가능한 센트비 해외송금 서비스는 한국에서 미국 중국, 베트남, 우즈베키스탄 4개국으로 송금 가능하며, 수취 국가는 추후 확대될 예정이다. 센트비는 영어, 중국어, 베트남어, 우즈베크어로 고객 상담을 제공해, 외국인 고객이 언어 장벽 없이 편안하게 문의할 수 있도록 지원한다.
센트비 최성욱 대표는 “그동안 센트비가 축적해 온 해외송금 노하우와 외국인 고객을 포함한 사용자 친화 비대면 서비스 강점이 토스라는 수퍼앱 인프라와 만나 고객이 체감하는 금융 접근성과 편의성이 한층 확대될 것으로 기대한다”며, “앞으로도 금융 사각지대 없이 누구나 자유롭고 안전하게 해외송금을 누리는 미래를 만들기 위해 고객 공감에 기반한 끊임없는 기술 혁신과 협업을 이어가겠다”고 말했다.
토스 관계자는 “이번 센트비와의 협업으로 토스의 외국인 사용자 또한 쉽고 안전하게 해외송금을 이용할 수 있게 됐다”면서 “국내에서 생활하는 외국인 고객의 금융 일상을 지원하고 양질의 금융 서비스를 제공하기 위한 다양한 노력과 협업을 지속할 것”이라고 말했다.
한편, 센트비는 속도·간편함·안전성이라는 가치를 더한 크로스보더 송금·결제 솔루션으로 개인·기업 고객 모두에게 최적화된 금융 경험을 제공해 왔다. 국내 체류 외국인 고객에게는 10여 개 이상의 다국어 CS, 현지 맞춤형 수취 옵션 등을 갖춘 외국인 친화 비대면 해외송금 서비스를 제공하는 한편, 한국어 교실·축구대회 등 문화·교육 프로그램을 통해 안정적인 한국 생활 정착과 다문화 교류를 적극 지원하고 있다.
Sentbe, Toss and Foreigners Launch Overseas Remittance Service
-Combining overseas remittance know-how and everyday super app infrastructure… Expanding financial accessibility in customers’ daily lives
– ‘Easy remittance process, real-time remittance speed of at least 5 minutes, various receiving options, multilingual customer support’ all the same strengths of Sentbee service applied to Toss app
– One-stop processing from remittance application to deposit within the app, existing Sentbee customers can use the service immediately through the Toss app without a separate authentication process
Sentbe (CEO Sungwook Choi), a global foreign exchange total solution company, is expanding the digital financial experience of foreigners residing in Korea in collaboration with Toss (Operator Viva Republica, CEO Seunggun Lee). Sentbe is providing its overseas remittance service by linking it to the Toss app, allowing foreigners to easily use Sentbe’s overseas remittance service in the intuitive and convenient mobile super app environment of Toss.
Sentbe applied its service strengths to the Toss app. It contains practical advantages that customers can feel, such as a fast remittance speed of at least 5 minutes, reasonable fees that are 90% lower than those of banks, and various receiving options that take into account the recipient country’s environment, such as banks, mobile wallets, cash pickup, and home delivery.
Users can complete the entire remittance process from requesting a remittance to making a deposit in one go within the Toss app, and receive additional features such as checking remittance history, downloading receipts, and receiving notification messages related to remittance status, just like the Sentbe app. Sentbe's customer authentication, remittance information management, and monitoring operation system are also the same as before, ensuring service stability.
Toss customers registered as foreign nationals can use the Sentbe service by selecting the remittance request menu of the linked account on the Toss app home screen and then pressing the overseas menu. Existing Sentbe users can use the Sentbe service provided by the Toss app right away without a separate membership authentication procedure, and even new customers can use the service after a simple authentication procedure. Customers who have used the Sentbe service on the Toss app first can use it immediately on the Sentbe app without a separate authentication procedure.
Currently, the Sentbe overseas remittance service available on the Toss app allows remittances from Korea to four countries: the United States, China, Vietnam, and Uzbekistan, and the recipient countries will be expanded in the future. Sentbe provides customer service in English, Chinese, Vietnamese, and Uzbek, allowing foreign customers to comfortably make inquiries without language barriers.
Sentbe CEO Sungwook Choi said, “We expect that the combination of Sentbe’s accumulated overseas remittance know-how and its strengths in user-friendly non-face-to-face services including for foreign customers, combined with the super app infrastructure of Toss, will significantly expand financial accessibility and convenience for customers,” adding, “We will continue to pursue continuous technological innovation and collaboration based on customer empathy to create a future where anyone can freely and safely enjoy overseas remittance without any financial blind spots.”
A Toss official said, “Through this collaboration with Sentbe, Toss’ foreign users can now easily and safely use overseas remittances,” and added, “We will continue to make various efforts and collaborate to support the financial daily lives of foreign customers living in Korea and provide quality financial services.”
Meanwhile, Sentbe has been providing optimized financial experiences to both individual and corporate customers with a cross-border remittance and payment solution that adds the values of speed, convenience, and safety. For foreign customers residing in Korea, it provides a foreigner-friendly non-face-to-face overseas remittance service with more than 10 multilingual CS and local customized receiving options, while actively supporting stable settlement in Korea and multicultural exchange through cultural and educational programs such as Korean language classes and soccer competitions.
セントビー、トス、外国人向け海外送金サービスを発売
-海外送金ノウハウと日常のスーパーアプリインフラの結合…
– 「簡易送金手続き、最低5分リアルタイム送金速度、多様な受取オプション、多言語カスタマーサポートすべてそのまま」
– 送金申請から入金までアプリ内でワンストップ処理、既存のセントビー顧客は別途認証手続きなしでトスアプリでサービス即時利用可能
グローバル外国為替トータルソリューション企業セントビー（代表チェ・ソンウク）がトス（運用会社ビバリパブリカ、代表イ・スンゴン）と共に国内滞在外国人の日常のデジタル金融経験を一層拡張する。セントビーはトスアプリに自社海外送金サービスを連動して提供することで、外国人はトスという直感的で便利なモバイルスーパーアプリ環境でセントビー海外送金を手軽に利用できるようになった。
セントビーは自社サービスの強みをトスアプリにそのまま適用した。最低5分以内の速い送金速度、銀行に比べ90%以上低い合理的な手数料、そして銀行・モバイルウォレット・キャッシュピックアップ・ホームデリバリーなど受取国の環境を考慮した多様な受取オプションなど、顧客が体感できる実質的な長所を込めた。
ユーザーはトスアプリ内でワンストッププロセスで送金申請から入金まで一度に完了することができ、送金履歴確認、領収書ダウンロード、送金状態関連通知トーク受信などの追加機能をセントビーアプリと同様にサポートされる。セントビーが担当する顧客認証・送金情報管理、監視運営システムも従来と同じで、サービスの安定性も確保した。
外国人国籍者として登録されたトス顧客は、トスアプリホーム画面で連動された口座の送金申請メニューを選択した後、海外メニューを押してセントビーサービスを利用することができる。既存のセントビー利用顧客は、別途の加入認証手続きなしでトスアプリが提供するセントビーサービスをすぐに利用可能であり、新規顧客でも簡単な認証手続き後サービスを利用することができる。トスアプリで最初にセントビーサービスを利用したお客様は、セントビーアプリで別途認証プロセスなしですぐに利用可能です。
現在、トスアプリで利用可能なセントビー海外送金サービスは韓国から米国中国、ベトナム、ウズベキスタンの4カ国に送金可能で、受取国は今後拡大する予定だ。セントビーは英語、中国語、ベトナム語、ウズベク語で顧客相談を提供し、外国人顧客が言語障壁なしで快適に問い合わせできるように支援する。
セントビーチェ・ソンウク代表は「これまでセントビーが蓄積してきた海外送金ノウハウと外国人顧客を含むユーザーフレンドリーな非対面サービスの強みが、トスというスーパーアプリインフラと出会い、顧客が体感する金融アクセス性と利便性が一層拡大するものと期待している」とし、「今後も金融四角地帯をため、顧客共感に基づいた絶え間ない技術革新とコラボレーションを続けていく」と話した。
トス関係者は「今回のセントビーとのコラボレーションでトスの外国人ユーザーも簡単かつ安全に海外送金を利用できるようになった」とし「国内で生活する外国人顧客の金融日常を支援し、質の高い金融サービスを提供するための多様な努力とコラボレーションを継続する」と話した。
一方、セントビーはスピード・簡便さ・安全性という価値を加えたクロスボーダー送金・決済ソリューションで、個人・企業顧客の皆様に最適化された金融経験を提供してきた。国内在留外国人のお客様には、10以上の多言語CS、現地カスタマイズされた受取オプションなどを備えた外国人に優しい非対面海外送金サービスを提供する一方、韓国語教室・サッカー大会など文化・教育プログラムを通じて安定的な韓国生活定着と多文化交流を積極的に支援している。
Sentbe、Toss 和外国人推出海外汇款服务
-将海外汇款专业知识与日常超级应用程序基础设施相结合……扩大客户日常生活中的金融可及性
– “便捷的汇款流程、至少 5 分钟的实时汇款速度、多种收款方式、多语言客户支持” 这些都是 Sentbee 服务的优势，并应用于 Toss 应用程序
– 从汇款申请到应用程序内存款的一站式处理，现有 Sentbee 客户可以通过 Toss 应用程序立即使用该服务，无需单独的身份验证过程
全球外汇综合解决方案公司速时汇（Sentbe）（代表：崔成旭）正与Toss（运营商：Viva Republica，代表：李昇建）合作，拓展在韩外国人的数字金融体验。速时汇将与Toss应用程序联动，提供海外汇款服务，让外国人能够在Toss直观便捷的移动超级应用程序环境中轻松使用速时汇的海外汇款服务。
Sentbe 将其服务优势运用到了 Toss 应用程序中。它包含客户可以感受到的实用优势，例如至少 5 分钟的快速汇款速度、比银行低 90% 的合理费用，以及考虑到收款国环境的各种收款选项，例如银行、移动钱包、现金提取和送货上门。
用户可以在 Toss 应用程序中一次性完成从申请汇款到存款的整个汇款流程，并获得与 Sentbe 应用程序相同的附加功能，例如查看汇款历史记录、下载收据以及接收与汇款状态相关的通知消息。Sentbe 的客户身份验证、汇款信息管理和监控操作系统也与以前相同，以确保服务的稳定性。
已注册为外籍人士的 Toss 客户，只需在 Toss App 主屏幕上选择关联账户的汇款申请菜单，然后点击海外菜单，即可使用速时汇服务。现有速时汇用户无需单独进行会员认证即可立即使用 Toss App 提供的速时汇服务，新客户也只需进行简单的认证即可使用该服务。已在 Toss App 上使用过速时汇服务的客户，无需单独进行认证，即可在速时汇 App 上立即使用。
目前，Toss应用程序上提供的Sentbe海外汇款服务支持从韩国向美国、中国、越南和乌兹别克斯坦四个国家汇款，未来将扩大收款国范围。Sentbe提供英语、中文、越南语和乌兹别克语的客户服务，让外国客户能够轻松进行咨询，不受语言障碍的限制。
Sentbe首席执行官Sungwook Choi表示，“我们预计，Sentbe积累的海外汇款专业知识及其在用户友好型非面对面服务方面的优势（包括针对外国客户），加上Toss的超级应用程序基础设施，将显著提高客户的金融可及性和便利性”，他补充道，“我们将继续以客户为中心，不断追求技术创新和合作，创造一个任何人都可以自由、安全地享受海外汇款、没有任何金融盲点的未来。”
Toss 相关人士表示，“通过此次与 Sentbe 的合作，Toss 的外国用户现在可以轻松安全地使用海外汇款”，并补充道，“我们将继续做出多方努力和合作，支持居住在韩国的外国客户的金融日常生活，并提供优质的金融服务。”
同时，速时汇一直致力于通过跨境汇款和支付解决方案，为个人和企业客户提供优化的金融体验，该解决方案注重速度、便利性和安全性。对于居住在韩国的外国客户，速时汇提供方便外国人使用的非面对面海外汇款服务，包括10多个多语种客服和本地定制收款选项，同时积极通过韩语课程和足球比赛等文化教育项目，支持他们在韩国的稳定定居和多元文化交流。
Sentbe, Toss et Foreigners lancent un service de transfert de fonds à l'étranger
-Combiner le savoir-faire en matière de transferts de fonds à l'étranger et l'infrastructure quotidienne des super applications… Élargir l'accessibilité financière dans la vie quotidienne des clients
– « Processus de transfert facile, vitesse de transfert en temps réel d’au moins 5 minutes, diverses options de réception, support client multilingue » tous les mêmes points forts du service Sentbee appliqués à l’application Toss
– Traitement unique de la demande de transfert de fonds au dépôt dans l'application, les clients Sentbee existants peuvent utiliser le service immédiatement via l'application Toss sans processus d'authentification séparé
Sentbe (PDG : Sungwook Choi), société internationale de solutions de change complètes, développe l'expérience financière numérique des étrangers résidant en Corée en collaboration avec Toss (opérateur Viva Republica, PDG : Seunggun Lee). Sentbe propose son service de transferts de fonds internationaux en le connectant à l'application Toss, permettant ainsi aux étrangers d'utiliser facilement ce service via l'application mobile intuitive et pratique de Toss.
Sentbe a mis à profit ses atouts en matière de service pour l'application Toss. Celle-ci offre des avantages pratiques dont les clients peuvent bénéficier, comme un délai de transfert d'au moins 5 minutes, des frais raisonnables, 90 % inférieurs à ceux des banques, et diverses options de réception adaptées à l'environnement du pays destinataire, comme les banques, les portefeuilles mobiles, le retrait d'espèces et la livraison à domicile.
Les utilisateurs peuvent effectuer l'intégralité du processus de transfert, de la demande au dépôt, en une seule fois depuis l'application Toss. Ils bénéficient également de fonctionnalités supplémentaires, comme la consultation de l'historique des transferts, le téléchargement des reçus et la réception de notifications relatives au statut des transferts, comme dans l'application Sentbe. L'authentification client, la gestion des informations de transfert et le système de suivi des opérations de Sentbe sont également inchangés, garantissant ainsi la stabilité du service.
Les clients Toss enregistrés comme ressortissants étrangers peuvent utiliser le service Sentbe en sélectionnant le menu de demande de virement du compte associé sur l'écran d'accueil de l'application Toss, puis en appuyant sur le menu « étranger ». Les utilisateurs Sentbe existants peuvent utiliser le service Sentbe fourni par l'application Toss immédiatement, sans procédure d'authentification distincte. Même les nouveaux clients peuvent utiliser le service après une simple procédure d'authentification. Les clients ayant déjà utilisé le service Sentbe sur l'application Toss peuvent l'utiliser immédiatement sur l'application Sentbe sans procédure d'authentification distincte.
Actuellement, le service de transfert d'argent international Sentbe, disponible sur l'application Toss, permet d'effectuer des transferts depuis la Corée vers quatre pays : les États-Unis, la Chine, le Vietnam et l'Ouzbékistan. La liste des pays destinataires sera élargie ultérieurement. Sentbe propose un service client en anglais, chinois, vietnamien et ouzbek, permettant ainsi aux clients étrangers de poser facilement leurs questions sans barrières linguistiques.
Le PDG de Sentbe, Sungwook Choi, a déclaré : « Nous espérons que la combinaison du savoir-faire accumulé par Sentbe en matière de transferts de fonds à l'étranger et de ses atouts en matière de services conviviaux à distance, y compris pour les clients étrangers, combinée à la super infrastructure d'application de Toss, augmentera considérablement l'accessibilité financière et la commodité pour les clients », ajoutant : « Nous continuerons à rechercher une innovation technologique continue et une collaboration basée sur l'empathie envers les clients pour créer un avenir où chacun pourra profiter librement et en toute sécurité des transferts de fonds à l'étranger sans aucun angle mort financier. »
Un responsable de Toss a déclaré : « Grâce à cette collaboration avec Sentbe, les utilisateurs étrangers de Toss peuvent désormais utiliser facilement et en toute sécurité les transferts de fonds à l'étranger », et a ajouté : « Nous continuerons à déployer divers efforts et à collaborer pour soutenir la vie financière quotidienne des clients étrangers vivant en Corée et fournir des services financiers de qualité. »
Parallèlement, Sentbe propose des expériences financières optimisées aux particuliers et aux entreprises grâce à une solution de transfert et de paiement transfrontalier alliant rapidité, commodité et sécurité. Pour les clients étrangers résidant en Corée, Sentbe propose un service de transfert de fonds à distance, adapté aux étrangers, avec plus de 10 centres de service multilingues et des options de réception personnalisées locales. Elle soutient également activement une installation stable en Corée et les échanges multiculturels grâce à des programmes culturels et éducatifs tels que des cours de coréen et des compétitions de football.
You must be logged in to post a comment.