한국 스타트업이 그린 글로벌 태권도 시장 청사진
태권도는 전 세계 200여 개국 이상에 70만 개 도장을 보유한 한국 대표 문화 콘텐츠다. 하지만 정작 도장 운영은 여전히 수기 관리와 아날로그 방식에 의존해왔다. 관장들은 회비 납부 확인부터 미납 알림, 개별 연락 업무까지 비효율적으로 처리해야 했다. 학부모들은 자녀의 수업 정보나 진도 현황을 확인하기 위해 일일이 문의하거나 직접 찾아가는 불편을 감수했다.
우리 스타트업 마스나인(MAS9)이 미국 태권도 시장에서 벌이는 디지털 혁신이 주목받는 이유이다. 마스나인은 이런 아날로그 방식의 한계를 디지털 솔루션으로 해결하며, 론칭 1개월 만에 90개 도장을 확보하고, 70%의 높은 유료 전환율을 달성했다.
론칭 1개월 만에 90개 도장 확보한 비결
“지난 5월 미국 정식 론칭 후 1개월 만에 40여 개 유료 구독 도장과 50여 개 체험 도장을 확보했어요. 무료 체험 도장 중 70%가 유료로 전환되고 있죠.”
이상엽 마스나아 대표(57)는 마스나인의 초기 성과를 담담히 전했다. 2024년 12월 솔루션 개발을 마치고 미국 내 8개 태권도장에서 현장 테스트를 거친 결과다. 높은 유료 전환율의 배경에는 도장 운영진들이 체감하는 효과가 있다.
“관장들이 만족해하는 부분은 회비 관리 업무의 자동화입니다. 그동안 비효율적으로 처리하던 납부 확인과 미납 알림, 개별 연락 업무가 시스템으로 처리되면서 운영 스트레스가 크게 줄었다고 해요.”
현장 테스트 과정에서 예상치 못한 수요도 발견했다. 도장 대부분이 자체 웹사이트와 마스나인 시스템 연동을 원한다는 사실을 확인하고 웹 호스팅 상품을 추가 출시했다.
도장과 회원 모두 만족시키는 통합 플랫폼
마스나인의 핵심은 기업 고객과 해당 기업의 최종 이용자를 모두 아우르는 구조에 있다. 도장 관장에게는 운영 효율성을, 수련생과 학부모에게는 편의성을 동시에 제공한다.
“학부모들은 개인 맞춤형 앱과 웹사이트를 통해 자녀의 수업 정보, 진도 현황, 사범 피드백, 출결 기록 등을 실시간으로 확인할 수 있어요. 그동안 일일이 문의하거나, 찾아봐야 했던 불편함이 해소됐죠.”
특히 ‘나의 태권도 일기’ 기능은 자녀의 훈련 모습이나 승급 과정을 기록하고 공유할 수 있어 학부모 호응이 높다. 자녀 교육에 대한 관심이라는 강력한 동기가 플랫폼 재방문을 자연스럽게 유도하는 구조다.
전자상거래로 새로운 수익 파이프라인 구축
마스나인이 주목한 것은 미국 태권도 시장의 숨겨진 기회였다. 태권도 시장에서 도복이나 보호장비 같은 용품 판매는 전체의 57%를 차지할 정도로 큰 비중을 갖고 있다. 그러나 정작 태권도장에서 직접 용품을 구매하는 수련생은 10%에 불과하다. 대부분은 쇼핑몰 등 외부에서 용품을 마련하고 있던 것이다.
“연말 출시 예정인 ‘원클릭 전자상거래 관리 시스템’에 관장님들이 기대를 보이고 있어요. 별도의 재고 부담 없이 한 번의 클릭으로 도장 전용 온라인 상점을 운영하고 부가 수익을 창출할 수 있죠.”
회원들은 관장이 추천하는 도복과 보호장비, 태권도 용품을 전용 앱에서 구매할 수 있다. 외부 검색이나 다른 쇼핑몰 이동 없이 신뢰할 수 있는 제품을 편리하게 구매하는 구조다.
단순한 관리 도구를 넘어 인공지능 기반의 종합 플랫폼으로 진화할 계획도 구체적이다.
“비전 인공지능을 활용한 자동 출결 시스템, 학생별 출결 패턴 분석을 통한 이탈 방지 프로그램을 개발 중입니다. 생성형 인공지능으로 지역과 고객별 특성을 반영한 맞춤형 마케팅 콘텐츠도 자동 생성할 예정이죠.”
개인 맞춤형 교육 시스템도 흥미롭다. 수련생의 학습 데이터를 인공지능이 분석해 개별 맞춤형 수업 콘텐츠를 추천하고, 가정에서도 효과적인 훈련이 가능한 가상 훈련 파트너 기능을 구상하고 있다.
“도장 운영 데이터를 분석해 6개월 후 현금 흐름을 예측하고, 개선해야 할 분야와 전략을 추천하는 경영 컨설팅 기능도 제공할 계획입니다.”
마스나인의 경쟁력 중 하나는 한국과 미국 팀 간 체계적 협업 구조다. 한국 팀이 제품 개발과 기술 설계를, 미국 팀은 시장 분석과 영업을 담당하는 전문성 기반 역할 분담을 하고 있다.
“한국의 우수한 정보기술 인력을 활용하면, 미국 대비 60% 이상 낮은 개발 비용으로 고품질 시스템을 구축할 수 있죠. 반면 미국 팀은 20여 년간 구축한 태권도 인적 네트워크를 바탕으로 관장들의 실시간 피드백을 수집해 즉시 한국 개발팀에 전달하는 ‘고객 피드백 순환 프로그램’을 운영하고 있어요.”
이상엽 대표는 전 국기원 연수원장을 고문으로 위촉하고, 국기원 미국 지부 및 주요 태권도 협회와 파트너십을 통해 신뢰도와 브랜드 인지도도 구축하고 있다. 또 초기 타깃인 40대 이상 한인 관장 외에, 젊은 세대와 외국인 관장 확보를 위한 전략도 수립했다.
“소셜미디어를 활용한 마케팅 강화와 함께, 젊은 관장들을 위한 도장 운영 디지털 전환 교육 프로그램을 정기적으로 개최할 예정입니다. 다국어 지원과 지역별 문화에 맞는 사용자 환경 맞춤 설정도 추진하고 있죠.”
태권도 커뮤니티 내 영향력 있는 외국인 관장이나 관련 인플루언서와의 파트너십, 젊은 관장들이 속한 각종 태권도 협회와의 관계 강화도 나서고 있다. 그는 “자본력과 도장 운영 노하우가 부족한 젊은 사범들에게 마스나인 프랜차이즈 도장 오픈을 제안하고 상생하는 구조를 만들 계획도 갖고 있다”고 설명했다.
글로벌 태권도 생태계 플랫폼 지향
고객관계관리 및 빅데이터 전문가인 이상엽 대표는 축적되는 데이터를 활용한 사업 확장 가능성도 구체적으로 제시했다.
“보험업계와는 수련 데이터 기반 맞춤형 스포츠 상해보험이나 건강 증진형 보험 상품 연계가 가능해요. 의료 및 건강관리 업계와는 성장기 아이들을 위한 맞춤형 영양제나 개인별 건강 관리 프로그램 제공을 준비중이죠.”
장기적으로는 태권도를 넘어 다른 한국 문화 콘텐츠로의 확장도 염두에 두고 있다.
“태권도장의 복잡한 운영 체계를 디지털화하고 글로벌 시장에서 성공시킨 경험은 국악, 한식, 한국어 교육 등 다른 한국 문화 콘텐츠의 세계화에 충분히 활용될 수 있어요. 태권도에 관심이 있는 학부모나 학생들은 한국의 다른 문화에도 거부감이 별로 없죠. 기업과 최종 이용자를 모두 아우르는 플랫폼 모델과 전자상거래 노하우는 각 문화별 특성에 맞게 적용 가능합니다.”
다른 무도장으로의 무예(Martial Arts) 확장도 계획하고 있다. 가라테와 주짓수, 유도 등으로 확장하기 위해 용어 및 승급 체계의 유연성, 진도 평가 시스템의 모듈화, 무예별 특화 상품 조달 등을 준비하고 있다.
이상엽 대표는 마스나인의 궁극적 목표를 명확히 제시했다.
“전 세계 202개국 70만 개 태권도 도장, 150만 명의 태권도 사범, 8천만 명의 태권도 수련인을 위한 종합 태권도 플랫폼이 되는 거에요. 태권도 기반 한국 문화의 우수성을 전 세계에 알리고, 태권도 도장의 가치 창출을 통한 글로벌 태권도 저변 확대와 우수한 한국 태권도 사범들의 글로벌 진출을 적극 지원하려고 합니다.”
미국에서의 성공적인 시작을 바탕으로 마스나인이 글로벌 태권도 생태계의 디지털 혁신을 주도할 수 있을지 주목된다. 우리의 대표 문화 콘텐츠와 첨단 정보기술의 만남이 만들어낼 시너지에 기대가 모아지는 이유다.
'Dojang Operation Solution' Leading Digital Transformation of Taekwondo Schools in the U.S., Sangyeop Lee, CEO of Masnine
A blueprint for the global Taekwondo market drawn by a Korean startup
Taekwondo is a representative Korean cultural content with 700,000 gyms in over 200 countries around the world. However, the actual operation of gyms still relies on manual management and analog methods. Managers had to inefficiently handle everything from membership fee payment confirmation to overdue notifications and individual contacts. Parents had to endure the inconvenience of making inquiries or visiting each one in person to check their children’s class information or progress.
This is why our startup MAS9’s digital innovation in the US Taekwondo market is attracting attention. MAS9 solved the limitations of the analog method with a digital solution, and secured 90 gyms within one month of launching, achieving a high paid conversion rate of 70%.
The secret to securing 90 stamps in just one month of launching
“After the official launch in the US last May, we secured about 40 paid subscription stamps and 50 trial stamps in just one month. Of the free trial stamps, 70% are being converted to paid ones.”
Masnaa CEO Lee Sang-yeop (57) calmly reported Masnain’s early results. This is the result of completing solution development in December 2024 and conducting field tests at eight Taekwondo gyms in the U.S. Behind the high paid conversion rate is the effect felt by gym managers.
“What the managers are most satisfied with is the automation of membership fee management. They say that operational stress has been greatly reduced as the payment confirmation, non-payment notification, and individual contact tasks that were previously handled inefficiently are now handled by the system.”
During the field testing process, we also discovered an unexpected demand. We found that most of the dojos wanted to integrate their own websites with the Mars Nine system, so we added a web hosting product.
An integrated platform that satisfies both the gym and its members
The core of Masnine is its structure that encompasses both corporate customers and their end users. It provides operational efficiency to dojo managers and convenience to students and parents.
“Parents can check their children’s class information, progress status, teacher feedback, attendance records, etc. in real time through personalized apps and websites. The inconvenience of having to inquire or search for information one by one has been eliminated.”
In particular, the 'My Taekwondo Diary' function is popular with parents because it allows them to record and share their children's training and promotion process. It is a structure that naturally induces revisiting the platform due to the strong motivation of interest in children's education.
Build a new revenue pipeline with e-commerce
What Masnine noticed was the hidden opportunity in the American Taekwondo market. In the Taekwondo market, sales of supplies such as uniforms and protective gear account for a large portion, accounting for 57% of the total. However, only 10% of the students actually purchase supplies directly from Taekwondo schools. Most of them were purchasing supplies from outside sources such as shopping malls.
“Managers are looking forward to the ‘One-Click E-Commerce Management System’ scheduled to be released at the end of the year. They can run a dedicated online store for their stamps with just one click without the burden of separate inventory and generate additional revenue.”
Members can purchase uniforms, protective gear, and Taekwondo supplies recommended by the director through a dedicated app. It is a structure that allows for convenient purchase of trustworthy products without having to search externally or visit other shopping malls.
There are also specific plans to evolve beyond a simple management tool into an AI-based comprehensive platform.
“We are developing an automatic attendance system using vision AI and a program to prevent dropouts by analyzing attendance patterns for each student. We also plan to automatically generate customized marketing content that reflects the characteristics of each region and customer using generative AI.”
The personalized education system is also interesting. AI analyzes the trainee's learning data to recommend personalized class content, and a virtual training partner function is being designed to enable effective training at home.
“We also plan to provide a management consulting function that analyzes dojo operation data to predict cash flow for six months ahead and recommends areas and strategies for improvement.”
One of Mars Nine’s competitive advantages is the systematic collaboration structure between the Korean and American teams. The Korean team is in charge of product development and technology design, while the American team is in charge of market analysis and sales, and they are dividing roles based on expertise.
“By utilizing Korea’s excellent IT manpower, we can build a high-quality system at a development cost that is 60% lower than that of the US. On the other hand, the US team operates a ‘customer feedback loop program’ that collects real-time feedback from instructors based on the Taekwondo human network that has been built for over 20 years and immediately delivers it to the Korean development team.”
CEO Lee Sang-yeop appointed the former director of the Kukkiwon training center as an advisor and is building trust and brand awareness through partnerships with the Kukkiwon US branch and major Taekwondo associations. In addition to the initial target of Korean directors in their 40s or older, he has also established a strategy to secure younger generations and foreign directors.
“Along with strengthening marketing through social media, we plan to regularly hold digital transformation training programs for young managers. We are also pursuing multilingual support and customizing the user environment to suit the culture of each region.”
He is also working on partnerships with influential foreign leaders or influencers within the Taekwondo community, as well as strengthening relationships with various Taekwondo associations that young leaders belong to. He explained, “We plan to propose opening a Masnine franchise gym to young instructors who lack capital and know-how in running gyms, and create a win-win structure.”
Aiming for a global Taekwondo ecosystem platform
CEO Lee Sang-yeop, an expert in customer relationship management and big data, also presented specific possibilities for business expansion by utilizing accumulated data.
“With the insurance industry, we can link customized sports injury insurance or health promotion insurance products based on training data. With the medical and health management industry, we are preparing to provide customized nutritional supplements and individual health management programs for growing children.”
In the long term, we are also considering expanding beyond Taekwondo to other Korean cultural content.
“The experience of digitalizing the complex operation system of Taekwondo schools and achieving success in the global market can be fully utilized in the globalization of other Korean cultural contents such as Korean traditional music, Korean food, and Korean language education. Parents and students interested in Taekwondo are not very resistant to other Korean cultures. The platform model and e-commerce know-how that encompass both companies and end users can be applied to the characteristics of each culture.”
We are also planning to expand our martial arts to other martial arts studios. We are preparing flexibility in the terminology and promotion system, modularization of the progress evaluation system, and procurement of specialized products for each martial art to expand to karate, jujitsu, and judo.
CEO Lee Sang-yeop clearly stated Masnine's ultimate goal.
“It will become a comprehensive Taekwondo platform for 700,000 Taekwondo gyms, 1.5 million Taekwondo instructors, and 80 million Taekwondo practitioners in 202 countries around the world. We plan to promote the excellence of Korean culture based on Taekwondo to the world, expand the global Taekwondo base through the value creation of Taekwondo gyms, and actively support the global advancement of excellent Korean Taekwondo instructors.”
Building on its successful launch in the United States, attention is focused on whether Masnine can lead the digital innovation of the global Taekwondo ecosystem. This is why expectations are high for the synergy that will be created by the meeting of our representative cultural content and cutting-edge information technology.
米国テコン道場デジタル転換率いる「塗装運営ソリューション」イ・サンヨプマスナイン代表
韓国スタートアップが描いたグローバルテコンドー市場の青写真
テコンドーは全世界200カ国以上に70万個の塗装を保有した韓国代表文化コンテンツだ。しかし、いざ塗装の運営は依然として手書き管理とアナログ方式に依存してきた。浣腸は会費納付確認から未納通知、個別連絡業務まで非効率的に処理しなければならなかった。両親は、子供の授業情報や進捗状況を確認するために、毎日の問い合わせや直接訪れる不便を負った。
我々のスタートアップマスナイン（MAS9）が米国テコンドー市場で繰り広げるデジタルイノベーションが注目される理由だ。マスナインはこのようなアナログ方式の限界をデジタルソリューションで解決し、ローンチ1ヶ月で90個の塗装を確保し、70%の高い有料転換率を達成した。
ローンチ1ヶ月で90個の塗装を確保した秘訣
「去る5月、米国正式ローンチ後1ヶ月ぶりに40以上の有料購読スタンプと50以上の体験スタンプを確保しました。
李サンヨプマスナア代表（５７）はマスナインの初期成果を淡々と伝えた。 ２０２４年１２月にソリューション開発を終え、米国内の８つのテコンドー場で現場テストを経た結果だ。高い有料転換率の背景には塗装運営陣が体感する効果がある。
「館長が満足している部分は会費管理業務の自動化です。これまで非効率的に処理していた納付確認と未納通知、個別連絡業務がシステムで処理され、運営ストレスが大幅に減ったそうです。」
現場テストの過程で予想外の需要も発見した。塗装のほとんどが独自のウェブサイトとマスナインシステム連動を望んでいるという事実を確認し、ウェブホスティング商品を追加発売した。
塗装と会員の両方を満足させる統合プラットフォーム
マスナインの核心は、企業顧客とその企業の最終利用者の両方を合わせる仕組みにある。塗装浣腸には運営効率性を、修練生と親には利便性を同時に提供する。
「両親は個人カスタマイズアプリやウェブサイトを通じて、子どもの授業情報、進捗状況、師範フィードバック、出欠記録などをリアルタイムで確認できます。これまで毎日問い合わせたり、探してみなければならなかった不便さが解消されました。」
特に「私のテコンドー日記」機能は、子どもの訓練の様子や昇級過程を記録して共有することができ、親の呼応が高い。子どもの教育への関心という強力な動機がプラットフォームの再訪問を自然に誘導する仕組みだ。
eコマースで新しい収益パイプラインを構築
マスナインが注目したのは、米国テコンドー市場の隠された機会だった。テコンドー市場での服装や保護装備などのグッズ販売は全体の57％を占めるほど大きな割合を持っている。しかし、いざテコン道場で直接用品を購入する修練生は10％に過ぎない。ほとんどはショッピングモールなど外部で用品を用意していたのだ。
「年末発売予定の「ワンクリック電子商取引管理システム」に浣腸が期待を示しています。
会員たちは、浣腸が推奨する陶服や保護装備、テコンドー用品を専用アプリで購入することができる。外部検索や他のモールの移動なしで信頼できる製品を便利に購入する仕組みだ。
単純な管理ツールを超えて人工知能ベースの総合プラットフォームに進化する計画も具体的だ。
「ビジョン人工知能を活用した自動出結システム、学生別出欠パターン分析を通じた離脱防止プログラムを開発中です。生成型人工知能で地域や顧客別特性を反映したカスタムマーケティングコンテンツも自動生成する予定です。」
パーソナライズされた教育システムも興味深い。修練生の学習データを人工知能が分析し、個別カスタマイズされた授業コンテンツを推薦し、家庭でも効果的な訓練が可能な仮想訓練パートナー機能を構想している。
「塗装運営データを分析し、6ヶ月後にキャッシュフローを予測し、改善すべき分野と戦略を推薦する経営コンサルティング機能も提供する計画です」
マスナインの競争力の一つは、韓国と米国のチーム間の体系的なコラボレーション構造だ。韓国チームが製品開発と技術設計を、米国チームは市場分析と営業を担当する専門性ベースの役割分担をしている。
「韓国の優秀な情報技術人材を活用すれば、米国に比べ60％以上低い開発コストで高品質システムを構築することができます。一方、米国チームは20年以上にわたって構築したテコンドー人的ネットワークをもとに、浣腸のリアルタイムフィードバックを収集し、すぐに韓国開発チームに伝達する「顧客フィードバック循環プログラム」を運営しています。」
李サンヨプ代表は全国紀元研修院長を顧問に委嘱し、国旗院米国支部及び主要テコンドー協会とパートナーシップを通じて信頼度とブランド認知度も構築している。また、初期ターゲットである40代以上の韓国人浣腸の他に、若い世代と外国人浣腸を確保するための戦略も樹立した。
「ソーシャルメディアを活用したマーケティングの強化とともに、若い浣腸のための塗装運営デジタル転換教育プログラムを定期的に開催する予定です。多言語支援や地域別文化に合わせたユーザー環境のカスタマイズも進めています。
テコンドーコミュニティ内の影響力のある外国人浣腸や関連インフルエンサーとのパートナーシップ、若い浣腸が属する各種テコンドー協会との関係強化も行っている。彼は「資本力と塗装運営ノウハウが不足している若い師範たちにマスナインフランチャイズ塗装オープンを提案し、共生する仕組みを作る計画も持っている」と説明した。
グローバルテコンドー生態系プラットフォーム指向
顧客関係管理およびビッグデータ専門家のイ・サンヨプ代表は蓄積されるデータを活用した事業拡大の可能性も具体的に提示した。
「保険業界とは修練データ基盤のオーダーメード型スポーツ傷害保険や健康増進型保険商品連携が可能です。
長期的にはテコンドーを越えて他の韓国文化コンテンツへの拡張も念頭に置いている。
「テコンドーの複雑な運営体系をデジタル化し、グローバル市場で成功させた経験は、国楽、韓国料理、韓国語教育など、他の韓国文化コンテンツのグローバル化に十分活用できます。
他の武道場への武芸（Martial Arts）の拡張も計画している。空手や周数、誘導などに拡張するために、用語および昇級体系の柔軟性、進度評価システムのモジュール化、無礼別特化商品調達などを準備している。
イ・サンヨプ代表はマスナインの究極の目標を明確に提示した。
「全世界202カ国、70万のテコンドー塗装、150万人のテコンドー師範、8千万人のテコンドー修練人のための総合テコンドープラットフォームとなるのです。積極的にサポートしようとしています。」
米国での成功したスタートを基に、マスナインがグローバルテコンドー生態系のデジタル革新を主導できるか注目される。韓国の代表文化コンテンツと先端情報技術の出会いが生み出すシナジーに期待が集まる理由だ。
Masnine 首席执行官 Sangyeop Lee 表示，“道场运营解决方案”引领美国跆拳道学校的数字化转型
韩国初创企业绘制的全球跆拳道市场蓝图
跆拳道是韩国的代表性文化，在全球200多个国家/地区拥有70万家跆拳道馆。然而，跆拳道馆的实际运营仍然依赖于人工管理和模拟方式。从会员费缴纳确认到逾期通知和个人联系，管理人员必须高效地处理所有事务。家长们不得不忍受咨询或亲自前往每个跆拳道馆查看孩子的课程信息或进度的不便。
正因如此，我们初创公司MAS9在美国跆拳道市场的数字化创新才备受瞩目。MAS9通过数字化解决方案突破了传统模式的局限性，在上线一个月内就锁定了90家跆拳道馆，并实现了高达70%的付费转化率。
推出仅一个月就获得 90 个印章的秘诀
“自去年五月在美国正式上线以来，我们仅用一个月就获得了约40个付费订阅印章和50个试用印章。其中70%的免费试用印章正在转换为付费印章。”
Masnaa代表李尚烈（57岁）平静地汇报了Masnaa的初期成果。这是2024年12月完成解决方案开发，并在美国8家跆拳道馆进行现场测试的成果。高付费转化率的背后，是健身房经营者感受到的积极影响。
“最让管理人员满意的是会员费管理的自动化。他们表示，以前效率低下的付款确认、欠费通知、个人联系等工作现在都由系统处理，大大减轻了运营压力。”
在实地测试过程中，我们还发现了一个意想不到的需求，我们发现大部分道场都希望将自己的网站与 Mars Nine 系统进行集成，因此我们增加了一个网站托管产品。
满足健身房和会员需求的集成平台
Masnine 的核心在于其涵盖企业客户及其最终用户的架构。它为道场管理者提供运营效率，并为学生和家长提供便利。
家长可以通过个性化的应用程序和网站实时查看孩子的课堂信息、学习进度、教师反馈、出勤记录等，省去了逐一查询或搜索信息的不便。
尤其是“我的跆拳道日记”功能，因为可以记录并分享孩子的训练和晋升过程而受到家长们的喜爱。由于家长们对孩子教育的强烈兴趣，这一功能自然而然地会吸引他们再次访问该平台。
利用电子商务建立新的收入渠道
马斯尼内注意到了美国跆拳道市场中隐藏的商机。在跆拳道市场中，服装、护具等用品的销售额占比很大，达到总销售额的57%。然而，只有10%的学生真正从跆拳道学校直接购买用品。他们中的大多数人都是从商场等外部渠道购买。
“管理人员对计划于年底发布的‘一键式电子商务管理系统’充满期待。他们只需点击一下，即可为自己的邮票开设一个专门的网上商店，无需单独库存，还能创造额外收入。”
会员可以通过专用应用程序购买总监推荐的制服、护具、跆拳道用品等。无需到外部搜索或前往其他商场，即可便捷地购买值得信赖的商品。
还有具体计划，从简单的管理工具发展成为基于人工智能的综合平台。
“我们正在开发一套利用视觉AI的自动考勤系统，以及一套通过分析每位学生的考勤模式来防止辍学的程序。我们还计划利用生成式AI，自动生成能够反映每个地区和客户特征的定制化营销内容。”
个性化教育系统也颇具吸引力。人工智能会分析学员的学习数据，推荐个性化的课程内容，同时还在设计虚拟训练伙伴功能，以实现在家进行有效训练。
“我们还计划提供管理咨询功能，分析道场运营数据，预测未来六个月的现金流，并提出改进的领域和策略。”
Mars Nine 的优势之一，在于韩美团队之间系统化的合作架构。韩方团队负责产品研发和技术设计，美方团队则负责市场分析和销售，并根据各自专长进行分工。
“通过利用韩国优秀的IT人才，我们能够以比美国低60%的开发成本构建高质量的系统。另一方面，美国团队运营着一个‘客户反馈循环程序’，该程序基于20多年来构建的跆拳道人脉网络，实时收集教练的反馈，并立即传递给韩国开发团队。”
李相晔代表聘请了前国技院训练所所长担任顾问，并通过与美国国技院分院及主要跆拳道协会的合作，不断提升品牌知名度和信赖度。除了最初瞄准40岁以上的韩国代表之外，他还制定了吸引年轻一代和外国代表的战略。
“除了加强社交媒体营销外，我们还计划定期为年轻管理人员举办数字化转型培训项目。我们还致力于提供多语言支持，并根据每个地区的文化定制用户环境。”
他还致力于与跆拳道界有影响力的外国领导人或有影响力的人士建立合作伙伴关系，并加强与年轻领导人所属的各个跆拳道协会的关系。他解释说：“我们计划向缺乏资金和运营健身房经验的年轻教练们推荐开设一家Masnine特许经营健身房，并打造一个双赢的格局。”
致力于打造全球跆拳道生态系统平台
顾客关系管理和大数据专家李相晔代表还提出了利用积累的数据拓展业务的具体可能性。
“在保险行业，我们可以根据训练数据，定制化运动损伤保险或健康促进保险产品。在医疗健康管理行业，我们正准备为成长中的孩子提供定制化的营养补充剂和个性化健康管理方案。”
从长远来看，我们还考虑将跆拳道扩展到其他韩国文化内容。
“将跆拳道学校复杂的运营体系数字化并在全球市场取得成功的经验，可以充分运用到韩国传统音乐、韩国饮食、韩语教育等其他韩国文化内容的全球化中。对跆拳道感兴趣的家长和学生对其他韩国文化的排斥程度并不高。涵盖企业和最终用户的平台模式和电商经验，可以应用于各种文化的特点。”
我们还计划将我们的武术推广到其他武术馆。我们正在制定灵活的术语和晋升制度、模块化的进度评估系统，并为每个武术项目采购专用产品，以扩展到空手道、柔术和柔道。
李相晔代表明确阐述了Masnine的最终目标。
“它将成为一个面向全球202个国家/地区70万家跆拳道馆、150万名跆拳道教练和8000万名跆拳道练习者的综合跆拳道平台。我们计划向世界推广以跆拳道为基础的韩国优秀文化，通过跆拳道馆的价值创造扩大全球跆拳道基础，并积极支持韩国优秀跆拳道教练的全球发展。”
Masnine在美国成功上市后，能否引领全球跆拳道生态系统的数字化革新备受关注。因此，我们对其代表性文化内容与尖端信息技术的结合将产生的协同效应充满期待。
« Dojang Operation Solution » mène la transformation numérique des écoles de taekwondo aux États-Unis, Sangyeop Lee, PDG de Masnine
Un plan pour le marché mondial du taekwondo dessiné par une startup coréenne
Le taekwondo est un élément culturel coréen représentatif, avec 700 000 salles réparties dans plus de 200 pays. Cependant, leur fonctionnement repose encore sur une gestion manuelle et des méthodes analogiques. Les responsables devaient gérer tout de manière inefficace, de la confirmation du paiement des cotisations aux notifications de retard et aux contacts individuels. Les parents devaient supporter les désagréments liés aux demandes de renseignements ou aux visites en personne dans chaque salle pour vérifier les informations sur les cours ou les progrès de leurs enfants.
C'est pourquoi l'innovation numérique de notre startup MAS9 sur le marché américain du taekwondo suscite un vif intérêt. MAS9 a surmonté les limites de la méthode analogique grâce à une solution numérique et a conquis 90 salles de sport en un mois après son lancement, atteignant un taux de conversion payant élevé de 70 %.
Le secret pour obtenir 90 timbres en seulement un mois après le lancement
Après le lancement officiel aux États-Unis en mai dernier, nous avons obtenu environ 40 abonnements payants et 50 essais en seulement un mois. Parmi les essais gratuits, 70 % sont en cours de conversion en essais payants.
Lee Sang-yeop (57 ans), PDG de Masnaa, a présenté sereinement les premiers résultats de Masnaa. Ces résultats sont le fruit du développement de la solution achevé en décembre 2024 et des tests pratiques réalisés dans huit salles de taekwondo aux États-Unis. Derrière ce taux de conversion élevé se cache l'impact ressenti par les responsables de salles.
« Ce dont les responsables sont le plus satisfaits, c'est l'automatisation de la gestion des cotisations. Ils affirment que le stress opérationnel a été considérablement réduit, car les tâches de confirmation de paiement, de notification de non-paiement et de contact individuel, auparavant inefficaces, sont désormais gérées par le système. »
Lors des tests sur le terrain, nous avons également découvert une demande inattendue. La plupart des dojos souhaitaient intégrer leurs propres sites web au système Mars Nine. Nous avons donc ajouté un produit d'hébergement web.
Une plateforme intégrée qui satisfait à la fois la salle de sport et ses membres
Le cœur de Masnine réside dans sa structure qui englobe à la fois les entreprises clientes et leurs utilisateurs finaux. Elle offre efficacité opérationnelle aux responsables de dojo et confort aux élèves et aux parents.
Les parents peuvent consulter en temps réel les informations sur la classe de leurs enfants, leur progression, les commentaires des enseignants, les relevés de présence, etc., grâce à des applications et des sites web personnalisés. Plus besoin de se renseigner ou de chercher des informations une par une.
La fonction « Mon Journal de Taekwondo » est particulièrement appréciée des parents, car elle leur permet d'enregistrer et de partager l'entraînement et le parcours de progression de leurs enfants. Cette fonctionnalité incite naturellement les parents à revenir sur la plateforme, compte tenu de l'intérêt marqué pour l'éducation des enfants.
Créez un nouveau pipeline de revenus grâce au commerce électronique
Masnine a décelé une opportunité cachée sur le marché américain du taekwondo. Sur ce marché, les ventes de fournitures telles que les uniformes et les équipements de protection représentent une part importante, soit 57 % du total. Cependant, seuls 10 % des élèves achètent directement leurs fournitures auprès des écoles de taekwondo. La plupart d'entre eux s'approvisionnent auprès de sources extérieures, comme les centres commerciaux.
Les responsables attendent avec impatience le lancement du système de gestion e-commerce en un clic, prévu pour la fin de l'année. Ils pourront gérer une boutique en ligne dédiée à leurs tampons en un seul clic, sans avoir à gérer un stock séparé, et générer des revenus supplémentaires.
Les membres peuvent acheter des uniformes, des équipements de protection et des fournitures de taekwondo recommandés par le directeur via une application dédiée. Cette structure permet d'acheter facilement des produits fiables sans avoir à chercher ailleurs ni à se rendre dans d'autres centres commerciaux.
Il existe également des plans spécifiques pour évoluer au-delà d’un simple outil de gestion vers une plateforme complète basée sur l’IA.
Nous développons un système de gestion automatique des présences basé sur l'IA visuelle et un programme de prévention des abandons en analysant les tendances de présence de chaque élève. Nous prévoyons également de générer automatiquement du contenu marketing personnalisé, adapté aux spécificités de chaque région et de chaque client, grâce à l'IA générative.
Le système d'éducation personnalisée est également intéressant. L'IA analyse les données d'apprentissage des stagiaires pour recommander des contenus de cours personnalisés, et une fonction de partenaire de formation virtuelle est en cours de conception pour permettre une formation efficace à domicile.
« Nous prévoyons également de fournir une fonction de conseil en gestion qui analyse les données de fonctionnement du dojo pour prédire les flux de trésorerie sur six mois et recommande des domaines et des stratégies d'amélioration. »
L'un des atouts concurrentiels de Mars Nine réside dans la collaboration systématique entre les équipes coréenne et américaine. L'équipe coréenne est en charge du développement produit et de la conception technologique, tandis que l'équipe américaine est en charge de l'analyse de marché et des ventes. Les rôles sont répartis en fonction de l'expertise.
Grâce à l'excellente équipe informatique coréenne, nous pouvons construire un système de haute qualité à un coût de développement inférieur de 60 % à celui des États-Unis. Par ailleurs, l'équipe américaine gère un système de retour d'expérience client qui recueille en temps réel les commentaires des instructeurs grâce au réseau humain de taekwondo, développé depuis plus de 20 ans, et les transmet immédiatement à l'équipe de développement coréenne.
Le PDG Lee Sang-yeop a nommé l'ancien directeur du centre d'entraînement de Kukkiwon comme conseiller et renforce la confiance et la notoriété de la marque grâce à des partenariats avec la branche américaine de Kukkiwon et les principales associations de taekwondo. Outre sa cible initiale, les directeurs coréens de 40 ans et plus, il a également mis en place une stratégie visant à attirer les jeunes générations et les directeurs étrangers.
« En plus de renforcer notre marketing via les réseaux sociaux, nous prévoyons d'organiser régulièrement des formations à la transformation numérique pour les jeunes managers. Nous mettons également l'accent sur le support multilingue et la personnalisation de l'environnement utilisateur pour l'adapter à la culture de chaque région. »
Il travaille également à établir des partenariats avec des leaders étrangers influents ou des influenceurs au sein de la communauté du taekwondo, et renforce les relations avec diverses associations de taekwondo auxquelles appartiennent de jeunes leaders. Il a expliqué : « Nous prévoyons de proposer l'ouverture d'une salle de sport franchisée Masnine aux jeunes instructeurs manquant de capital et de savoir-faire pour gérer une salle, afin de créer une structure gagnant-gagnant. »
Objectif : créer une plateforme mondiale d'écosystème de taekwondo
Le PDG Lee Sang-yeop, expert en gestion de la relation client et en big data, a également présenté des possibilités spécifiques d'expansion commerciale en utilisant les données accumulées.
Avec le secteur de l'assurance, nous pouvons associer des produits d'assurance personnalisés contre les blessures sportives ou de promotion de la santé basés sur les données d'entraînement. Avec le secteur de la gestion médicale et de la santé, nous nous préparons à fournir des compléments nutritionnels personnalisés et des programmes de gestion de la santé individualisés pour les enfants en pleine croissance.
À long terme, nous envisageons également d’étendre notre activité au-delà du Taekwondo à d’autres contenus culturels coréens.
L'expérience acquise grâce à la numérisation du système opérationnel complexe des écoles de taekwondo et à leur réussite sur le marché mondial peut être pleinement mise à profit pour la mondialisation d'autres contenus culturels coréens, tels que la musique traditionnelle, la cuisine et l'enseignement du coréen. Les parents et les élèves intéressés par le taekwondo ne sont pas très réticents aux autres cultures coréennes. Le modèle de plateforme et le savoir-faire en e-commerce, qui englobent à la fois les entreprises et les utilisateurs finaux, peuvent être appliqués aux spécificités de chaque culture.
Nous prévoyons également d'étendre nos arts martiaux à d'autres studios. Nous préparons une flexibilité dans la terminologie et le système de promotion, la modularisation du système d'évaluation des progrès et l'acquisition de produits spécialisés pour chaque art martial afin de les étendre au karaté, au jujitsu et au judo.
Le PDG Lee Sang-yeop a clairement énoncé l'objectif ultime de Masnine.
« Ce sera une plateforme complète de taekwondo pour 700 000 salles, 1,5 million d'instructeurs et 80 millions de pratiquants dans 202 pays. Nous souhaitons promouvoir l'excellence de la culture coréenne basée sur le taekwondo dans le monde entier, développer la base mondiale du taekwondo grâce à la création de valeur des salles et soutenir activement la promotion d'excellents instructeurs coréens de taekwondo à l'échelle mondiale. »
Fort de son lancement réussi aux États-Unis, l'attention se porte sur la capacité de Masnine à piloter l'innovation numérique au sein de l'écosystème mondial du taekwondo. C'est pourquoi les attentes sont grandes quant à la synergie qui naîtra de la rencontre entre notre contenu culturel représentatif et les technologies de l'information de pointe.
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