‘뷰티하마’를 운영하는 컴팩(대표 심재범)은 뷰티토탈솔루션 기업 킹케어(대표 이상진)와 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 18일 밝혔다.
이번 협약을 통해 컴팩의 CRM 솔루션 ‘뷰티하마’는 화이트라벨 방식으로 킹케어의 브랜드 ‘에보케어’ 앱에 적용된다. 양사는 해당 앱을 기반으로 고객관리 기능을 고도화하고, 뷰티 서비스 현장에 최적화된 사용자 경험을 제공하는 데 협력할 계획이다.
컴팩은 브랜드 앱의 기술 개발과 운영을 담당하고, 킹케어는 자사 교육 세미나 및 홍보 채널을 통해 브랜드 앱 확산을 추진한다. 킹케어는 연간 수천 명의 뷰티 전문가를 대상으로 시술 세미나를 운영하고 있어, 이를 통해 CRM 서비스 이용자 확대가 기대된다.
이번 협업은 디지털 전환이 가속화되고 있는 뷰티 서비스 시장에서 브랜드 기반 고객관리의 필요성이 커지고 있는 흐름에 대응하는 조치다. 양사는 소규모 뷰티 매장의 고객 관리 역량 강화를 지원하며, 브랜드 중심의 고객관리 생태계 구축을 함께 추진할 예정이다.
컴팩은 결제 기능이 통합된 SaaS 기반 고객관리 솔루션을 제공하고 있으며, 이·미용업을 비롯해 체험농장, 외식업 등 다양한 업종에서 누적 500여 개 매장을 대상으로 서비스를 운영하고 있다.
킹케어는 속눈썹, 탈모, 헤어라인 등 특화된 뷰티 시술과 관련 제품을 개발·유통하고 있으며, 브랜드 ‘에보케어’를 중심으로 관련 시술법과 제품 교육을 정기적으로 제공하고 있다.
컴팩 심재범 대표는 “이번 협약은 CRM 기술을 필요로 하는 브랜드와 솔루션 제공 기업 간 협업 모델을 제시한 사례”라며 “화이트라벨 기반 제휴를 통해 뷰티 브랜드들이 자체 앱을 통해 고객과의 직접 소통 역량을 강화할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.
킹케어 이상진 대표는 “브랜드앱을 통해 고객 접점을 강화하고, 교육 기반 커뮤니티를 CRM으로 연계해 지속적인 고객관계를 구축하겠다”며 “디지털화 흐름 속에서 브랜드 경쟁력을 높일 수 있는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.
Compaq Signs Strategic Business Agreement with Kingcare
Compaq (CEO Jae-Beom Shim), which operates 'Beauty Hama', announced on the 18th that it signed a strategic business agreement (MOU) with beauty total solution company Kingcare (CEO Sang-Jin Lee).
Through this agreement, Compaq’s CRM solution ‘Beauty Hama’ will be applied to Kingcare’s brand ‘Evocare’ app in a white label manner. Based on the app, the two companies plan to cooperate in enhancing customer management functions and providing a user experience optimized for beauty service sites.
Compaq is responsible for the technology development and operation of the brand app, while Kingcare promotes the expansion of the brand app through its own educational seminars and promotional channels. Kingcare holds treatment seminars for thousands of beauty professionals annually, and this is expected to expand the number of CRM service users.
This collaboration is a response to the growing need for brand-based customer management in the beauty service market, where digital transformation is accelerating. The two companies will support the strengthening of customer management capabilities in small beauty stores and work together to build a brand-centered customer management ecosystem.
Compaq provides a SaaS-based customer management solution with integrated payment functions, and operates services for approximately 500 stores in various industries including beauty and hair salons, experiential farms, and restaurants.
Kingcare develops and distributes specialized beauty treatments and related products for eyelashes, hair loss, and hairlines, and regularly provides related treatment methods and product education centered around the brand 'Evocare'.
Compaq CEO Jae-Beom Shim said, “This agreement is an example of a collaboration model between a brand that needs CRM technology and a solution provider,” and “Through white-label-based partnerships, we will support beauty brands to strengthen their ability to communicate directly with customers through their own apps.”
Kingcare CEO Lee Sang-jin said, “We will strengthen customer contact through the brand app and build continuous customer relationships by linking the education-based community to CRM,” adding, “This will be an opportunity to increase brand competitiveness in the digitalization trend.”
コンパック、キングケアと戦略的業務協定締結
「ビューティーハマ」を運営するコンパック（代表シム・ジェボム）は、ビューティートータルソリューション企業キングケア（代表イ・サンジン）と戦略的業務協約（ＭＯＵ）を締結したと１８日明らかにした。
今回の条約を通じて、コンパックのCRMソリューション「ビューティハマ」はホワイトラベル方式でキングケアのブランド「エボケア」アプリに適用される。両社は該当アプリに基づいて顧客管理機能を高度化し、ビューティーサービス現場に最適化されたユーザー体験を提供するために協力する計画だ。
コンパックはブランドアプリの技術開発と運営を担当し、キングケアは自社教育セミナーや広報チャンネルを通じてブランドアプリの拡散を推進する。キングケアは年間数千人のビューティー専門家を対象に施術セミナーを運営しており、これを通じてCRMサービス利用者の拡大が期待される。
今回のコラボレーションは、デジタル転換が加速しているビューティーサービス市場でブランドベースの顧客管理の必要性が高まっている流れに対応する措置だ。両社は小規模ビューティー店舗の顧客管理能力の強化を支援し、ブランド中心の顧客管理エコシステム構築を共に推進する予定だ。
コンパックは決済機能が統合されたSaaSベースの顧客管理ソリューションを提供しており、イ・ミヨン業をはじめ、体験農場、外食業など多様な業種で累積500店舗以上を対象にサービスを運営している。
キングケアはまつげ、脱毛、ヘアラインなど特化したビューティー施術と関連製品を開発・流通しており、ブランド「エボケア」を中心に関連施術法と製品教育を定期的に提供している。
コンパックシム・ジェボム代表は「今回の協約はCRM技術を必要とするブランドとソリューション提供企業間のコラボレーションモデルを提示した事例」とし「ホワイトラベルベースの提携を通じて、ビューティーブランドが独自のアプリを通じて顧客との直接コミュニケーション能力を強化できるように支援する」と明らかにした。
キングケアイ・サンジン代表は「ブランドアプリを通じて顧客接点を強化し、教育基盤コミュニティをCRMに連携して持続的な顧客関係を構築する」とし、「デジタル化の流れの中でブランド競争力を高めるきっかけになるだろう」と明らかにした。
康柏与Kingcare签署战略业务协议
运营“Beauty Hama”的康柏公司（代表：沈在范）18日表示，与美容综合解决方案企业Kingcare（代表：李相镇）签署了战略业务协议（MOU）。
根据此次协议，Compaq 的 CRM 解决方案“Beauty Hama”将以白标方式应用于 Kingcare 旗下品牌“Evocare”的应用程序。两家公司计划基于该应用程序，合作增强客户管理功能，并提供针对美容服务场所优化的用户体验。
Compaq负责品牌App的技术开发和运营，Kingcare则通过自身的教育研讨会和推广渠道推动品牌App的推广。Kingcare每年为数千名美容专业人士举办疗程研讨会，预计将扩大CRM服务的用户数量。
此次合作旨在响应数字化转型加速的美妆服务市场日益增长的品牌化客户管理需求。两家公司将支持小型美妆店强化客户管理能力，共同构建以品牌为中心的客户管理生态系统。
Compaq 提供基于 SaaS 的客户管理解决方案，集成支付功能，为美容美发、体验式农场、餐饮等各行各业约 500 家门店提供服务。
Kingcare 开发和销售针对睫毛、脱发和发际线的专业美容护理及相关产品，并定期提供以“Evocare”品牌为中心的相关治疗方法和产品教育。
Compaq 首席执行官 Jae-Beom Shim 表示，“该协议是需要 CRM 技术的品牌与解决方案提供商之间的合作模式的典范”，并且“通过基于白标的合作伙伴关系，我们将支持美容品牌加强其通过自己的应用程序与客户直接沟通的能力”。
Kingcare代表李尚镇表示，“我们将通过品牌APP加强与顾客的联系，将教育社区与CRM连接起来，构建持续的客户关系”，并表示，“这将成为在数字化趋势下提升品牌竞争力的机会”。
Compaq signe un accord commercial stratégique avec Kingcare
Compaq (PDG Jae-Beom Shim), qui exploite « Beauty Hama », a annoncé le 18 avoir signé un accord commercial stratégique (MOU) avec la société de solutions complètes de beauté Kingcare (PDG Sang-Jin Lee).
Grâce à cet accord, la solution CRM « Beauty Hama » de Compaq sera intégrée en marque blanche à l'application « Evocare » de Kingcare. Grâce à cette application, les deux entreprises prévoient de coopérer pour améliorer les fonctions de gestion client et offrir une expérience utilisateur optimisée pour les centres de soins de beauté.
Compaq est responsable du développement technologique et de l'exploitation de l'application de marque, tandis que Kingcare favorise son expansion grâce à ses propres séminaires de formation et canaux promotionnels. Kingcare organise chaque année des séminaires de soins pour des milliers de professionnels de la beauté, ce qui devrait accroître le nombre d'utilisateurs du service CRM.
Cette collaboration répond au besoin croissant d'une gestion client axée sur la marque sur le marché des services de beauté, où la transformation numérique s'accélère. Les deux entreprises soutiendront le renforcement des capacités de gestion client des petites boutiques de beauté et collaboreront pour bâtir un écosystème de gestion client centré sur la marque.
Compaq fournit une solution de gestion client basée sur SaaS avec des fonctions de paiement intégrées et exploite des services pour environ 500 magasins dans divers secteurs, notamment les salons de beauté et de coiffure, les fermes expérientielles et les restaurants.
Kingcare développe et distribue des traitements de beauté spécialisés et des produits connexes pour les cils, la perte de cheveux et les lignes de cheveux, et fournit régulièrement des méthodes de traitement connexes et une formation sur les produits centrées sur la marque « Evocare ».
Le PDG de Compaq, Jae-Beom Shim, a déclaré : « Cet accord est un exemple de modèle de collaboration entre une marque qui a besoin d'une technologie CRM et un fournisseur de solutions » et « Grâce à des partenariats en marque blanche, nous aiderons les marques de beauté à renforcer leur capacité à communiquer directement avec les clients via leurs propres applications. »
Lee Sang-jin, PDG de Kingcare, a déclaré : « Nous renforcerons le contact avec les clients grâce à l'application de la marque et établirons des relations clients continues en reliant la communauté éducative au CRM », ajoutant : « Ce sera une opportunité d'accroître la compétitivité de la marque dans la tendance à la numérisation. »
You must be logged in to post a comment.