• 변화의 물결을 전파시키는 교육

    오랫만에 TED 강연 하나 소개하고자 한다. 키란 비르 세디(Kiran Bir Sethi)의 2009년 TED India 에서의 강연인데, 우리 아이들을 위한 교...

  • 비즈니스의 비극 (Tragedy in Business)

    2012년 6월 15일. Kellogg의 졸업식이 있는 날. 졸업식은 오후 5시 부터였지만, 낮 12시 30분부터는 Nota Bene (라틴어로서 우리말로 번역하...

  • 진짜 고객 응대는 매뉴얼을 이긴다.

    최근에 구매한 운동화 때문에, 해당 회사의 직원들과 통화가 잦았다. 그런데 그 뒷맛이 씁쓸했다. 굳이 여기서 그 브랜드를 밝히지 않겠다. 청소년 시절, 신발에 대...

  • Uncertainty & Hypothesis

    창업에 대해 보수적인 사람들의 이유는 보통 창업이 “위험하다”고 생각하기 때문입니다. 그리고 이렇게 생각하는데에는 ‘불확실성...

  • 틀려도 괜찮습니다. 중요한 것은 정답이 아니니까요.

    송인혁 작가님의 블로그 중 “우리는 왜 ‘틀림’에 집착하는가 – 캐서린 슐츠”에 우리는 ‘틀린 생각’, ‘틀...

  • 개인 커리어에서, 큰그림의 함정

    제프 베조스는 서른 살에 잘 다니던 회사에 사표를 내고 아마존을 설립했다. 베조스의 사례가 아니더라도, 현재 일가를 이룬 사업가들은 대개 잘 다니던 회사나 직업을...

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