Payhere Table Ordering, le premier du secteur à s'intégrer à Naver Reviews

– Envoyer automatiquement des notifications d'avis via KakaoTalk après le paiement de la commande à table… Les propriétaires peuvent vérifier via le point de vente

Populaire dans le secteur de la restauration avec un impact élevé sur les avis… Ressentez les effets de l’augmentation des avis chez les franchisés actuels.

Alors que les avis en ligne gagnent en influence sur les petites entreprises, le service « Naver Review Integration » proposé par Payhere (PDG : Park Jun-ki), une plateforme intégrée de gestion de magasin, suscite un intérêt croissant. Cette intégration, une première dans le secteur, de la commande à table au système Naver Place (plan) révolutionne la gestion des avis en magasin.

Lorsqu'un client règle sa commande et cumule des points, une notification de demande d'avis lui est automatiquement envoyée. D'un simple clic, il peut immédiatement rédiger un avis sur son téléphone. Cette fonctionnalité automatise le processus fastidieux de gestion de l'événement par le propriétaire et de vérification du reçu par le client.

De plus, les clients peuvent scanner le code QR affiché sur l'écran de commande pour accéder directement à la page de rédaction d'avis. Au lieu de confirmer personnellement auprès de chaque client s'il a rédigé un avis, les restaurateurs peuvent le vérifier en temps réel sur le point de vente Payhere.

Dans le secteur de la restauration en particulier, les avis en ligne ont un effet domino qui peut avoir un impact significatif sur les ventes et se propager rapidement à l'ensemble du secteur. L'analyse du pourcentage de restaurants affiliés a montré que les restaurants coréens (24 %) représentaient la plus grande part, suivis des restaurants japonais (17,5 %), des restaurants occidentaux (16,2 %) et des cafés (5,8 %).

Le propriétaire de « Wookine Charcoal Grill », un restaurant de viande dans la province de Gyeonggi, a déclaré : « Après l'ouverture d'un magasin, après une certaine période de temps, les avis deviennent si importants qu'ils ont un impact d'environ 8 sur 10 pour attirer de nouveaux clients », et « Après avoir établi un lien avec Naver Place, les avis ont été multipliés par 1,5. »

Les magasins ayant mis en place la commande à table Payhere peuvent intégrer Naver Place et utiliser cette fonctionnalité sans frais supplémentaires. De plus, ces magasins intégrés seront signalés par un badge « Place Plus » sur la carte et recevront des informations fiables, telles que les plats les plus populaires et les fourchettes de prix moyennes, basées sur les données du point de vente Payhere.

Park Jun-ki, PDG de Payhere, a déclaré : « Notre objectif est de réduire les coûts de main-d'œuvre pour les commerçants grâce à notre service d'automatisation des avis et de les aider à accumuler naturellement des avis, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes. » Il a ajouté : « Nous continuerons à refléter activement les avis des professionnels et à nous efforcer d'apporter une aide concrète aux petites entreprises. »