Le centre de recherche sur les PME de la plateforme de l'université Kookmin, ainsi que les bureaux des législateurs du Parti démocrate Kim Byung-joo, Lee Un-joo et Lee Geon-tae, ont organisé conjointement le séminaire « Plateformes en ligne et commerçants numériques : coopération et croissance ».
« Le service de prépaiement hyper-personnalisé améliore la stabilité des opérations commerciales des commerçants numériques. »
– Discuter de diverses politiques, y compris le rôle d’une plateforme pour la croissance des commerçants numériques.
Le séminaire « Plateforme en ligne · Commerçants numériques, coopération et croissance » (ci-après dénommé le séminaire) s'est tenu le jeudi 18 septembre dans la 2e salle de conférence de la salle des membres de l'Assemblée nationale, co-organisé par les membres du Parti démocrate de Corée Kim Byung-joo, Lee Un-joo et Lee Geon-tae, et le centre de recherche sur les PME de la plateforme de l'université Kookmin (ci-après dénommé le centre de recherche).
Le séminaire a réuni environ 30 personnes, dont le représentant Kim Byeong-ju, le représentant Lee Eun-ju, le représentant Lee Geon-tae, le directeur du ministère des PME et des startups Jeong Ji-su, le président de l'Association du commerce numérique Min Sang-dae, ainsi que des hommes d'affaires et des experts du monde universitaire.
Ce séminaire a été conçu pour examiner l’impact des changements dans les services de plateformes en ligne sur la croissance des commerçants numériques et discuter du rôle des plateformes et des défis politiques pour une croissance partagée.
Dans son discours de félicitations, Lee Un-ju, membre du Conseil suprême (président du Comité de stratégie pour la croissance économique future et chef de la division AX du Comité des centrales électriques de l'IA), a souligné : « À l'ère de la transformation de l'IA, la construction d'infrastructures et de systèmes d'IA est cruciale. » Lee a déclaré : « Le développement des services de plateforme, porté par les avancées de l'IA, offre de nouvelles opportunités aux commerçants numériques et ouvre la possibilité de choix plus raisonnables pour les consommateurs. » Il a ajouté : « Nous créerons un cercle vertueux de "partage des bénéfices, renforcement des capacités et expansion du marché" afin que la croissance de la plateforme conduise directement à la croissance des commerçants. » Il a ajouté : « Nous ferons de notre mieux pour institutionnaliser le soutien gouvernemental et la coopération du secteur privé afin de remplir nos responsabilités et de garantir que les résultats soient tangibles et ressentis sur le terrain. »
Français Le professeur Kim Tae-kyung du département des applications Big Data de l'université Kyung Hee, qui a prononcé le discours d'ouverture, a déclaré : « Les plateformes de commerce électronique ont des difficultés à gérer les coûts dus aux retours clients », et a ajouté : « Si l'IA peut fournir des conseils précis sur les produits comme un “chien guide”, de telles pertes potentielles peuvent être évitées. » Le professeur Kim a poursuivi : « La capacité de l'IA à trouver des informations cachées et à les déduire en les reliant aux tendances et aux besoins des clients peut réduire le risque d'achats inutiles et permettre un comportement de consommation plus rationnel. » Selon les résultats d'une analyse des données de 8 149 entreprises ayant ouvert des magasins sur Naver Plus Store, celles qui ont ouvert des magasins sur Naver Plus Store et appliqué des services hyper-personnalisés ont enregistré une baisse significative des taux d'annulation et de retour, et une augmentation des ventes par clic.
Le professeur Kim a souligné que « l'IA soutient efficacement les décisions d'achat en recommandant des produits personnalisés et précis à chaque individu » et que « l'IA joue un rôle clé dans la réduction des risques commerciaux et l'amélioration des performances commerciales sur les plateformes commerciales ».
Le professeur Lee Geon-woong, de l'École supérieure de commerce de l'Université de Corée, a présenté les résultats d'une étude sur l'efficacité des services de prépaiement pour améliorer la trésorerie des commerçants en ligne. Ces services permettent aux vendeurs de recevoir un paiement anticipé, immédiatement après l'expédition ou la livraison du produit, avant même la confirmation de l'achat. L'objectif est de sécuriser la trésorerie et de renforcer la stabilité de l'entreprise.
Une enquête menée auprès de 1 343 commerçants en ligne a révélé que 84,6 % des utilisateurs du service de pré-règlement ont constaté une amélioration de leurs liquidités et 77,5 % une réduction de leurs charges financières. Le professeur Lee a expliqué : « Le recours au service de pré-règlement permet de disposer en moyenne d'environ 22 jours supplémentaires de réserves de trésorerie. Cela réduit le recours aux prêts à court terme et renforce la stabilité de l'entreprise. » Il a également souligné : « Le service de pré-règlement constitue une solution financière essentielle pour le développement des activités des commerçants. Il est nécessaire d'élaborer des politiques qui encouragent et développent l'utilisation de ce service. »
Seonmihan et Kim Seongrae, qui ont fait des présentations lors de la discussion générale, ont déclaré dans leur présentation : « Seonmihan, propriétaire d'une petite entreprise traditionnelle : une étude de cas et les implications de la croissance grâce à la transformation numérique et aux politiques gouvernementales », « Si nous collaborons avec les plateformes, les propriétaires d'entreprises numériques pourront également se développer davantage. »
Lors de la table ronde, le directeur de Ganayangmal, Kim Young-ho, a déclaré : « Plus il y a de plateformes, mieux c'est pour les vendeurs. Plus les plateformes sont performantes, plus les opportunités sont nombreuses. Cependant, il est dangereux de ne vendre efficacement que sur une seule plateforme. » Il a insisté : « Les plateformes doivent proposer une large gamme de produits, et ces produits sont fournis par les vendeurs. C'est ainsi que les clients arrivent. Une plateforme a besoin d'un mélange diversifié de vendeurs et de clients. »
Min Sang-dae, président de l'Association coréenne des commerçants numériques, a déclaré : « Le service de pré-règlement est très utile », et a ajouté : « Il est important d'établir une relation avec la plateforme, telle que la protection, la croissance et le support, en fonction de la taille et du stade de croissance du vendeur. »
« Nous travaillons à soutenir les canaux de vente en ligne et je pense que nous avons besoin de programmes de soutien adaptés à l'IA », a déclaré Jeong Ji-su, fonctionnaire au ministère des PME et des Startups. « C'est difficile de pénétrer le marché en ligne, et c'est encore plus difficile sans utiliser l'IA », a-t-il souligné, ajoutant : « Un soutien dans ce domaine est nécessaire. » Il a ajouté : « Le ministère des PME et des Startups étudie des solutions pour que les plateformes et les petites entreprises puissent se développer ensemble. » Il a ajouté : « Nous sommes à l'écoute des avis des petites entreprises et des plateformes. »
Le directeur du centre, Kim Do-hyun, a déclaré : « Les plateformes en ligne sont devenues un outil essentiel à la survie des petites entreprises. Le gouvernement, l'Assemblée nationale, l'industrie et le monde universitaire doivent s'y intéresser et collaborer pour garantir que les changements apportés aux plateformes créent de nouvelles opportunités pour les commerçants numériques. » Il a ajouté : « Le centre de recherche poursuivra ses recherches et proposera des politiques qui reflètent les points de vue des acteurs du secteur. »
Parallèlement, le Centre de recherche sur les plateformes PME de l'Université Kookmin est un institut de recherche spécialisé créé pour soutenir la croissance des commerçants numériques et favoriser un écosystème de plateformes dynamique. Il mène des analyses de données, des recommandations politiques, des recherches et des programmes de formation ciblant les commerçants numériques.
You must be logged in to post a comment.