Klook a annoncé le 3 avoir remporté le grand prix dans la catégorie des plateformes de voyage mondiales lors des prix « Marque premium n° 1 en matière de confiance des clients ».
Le prix de la « Marque premium n° 1 en matière de confiance des consommateurs » est organisé conjointement par JoongAng Ilbo et Forbes Korea. Les lauréats sont sélectionnés en évaluant la valeur des marques dans chaque domaine grâce à des études de consommation et à une analyse de données massives basée sur l'intelligence artificielle.
Klook s'est classé premier dans la catégorie des plateformes de voyage mondiales, obtenant d'excellents scores dans des catégories d'évaluation clés telles que la performance de la marque, la satisfaction du service, la compétitivité et la confiance des clients.
Klook propose une vaste gamme de produits de voyage, incluant hébergement, transport et activités, dans plus de 4 000 destinations à travers le monde. Disponible en 15 langues, prenant en charge plus de 40 devises et offrant des options de paiement pratiques, Klook garantit une expérience de réservation fluide, quel que soit le pays ou la région. Cette approche simplifie les déplacements des voyageurs, qu'ils se rendent en Corée (étrangers) ou voyagent à l'étranger (Coréens).
Dans le secteur du tourisme réceptif, l'entreprise développe ses services afin de faciliter l'accès des touristes étrangers aux voyages régionaux. Après avoir lancé l'an dernier un service de réservation de bus express en temps réel exclusivement réservé aux étrangers, elle a progressivement introduit d'autres produits de transport tels que les liaisons par ferry vers Ulleungdo et Dokdo, les excursions en taxi privé et les billets de KTX. En octobre dernier, elle a signé un accord de distribution avec la Korea Railroad Corporation (KORAIL) afin de renforcer ses services de réservation de billets pour les étrangers.
Dans le secteur des voyages à l'étranger, nous proposons des promotions sur une large gamme de produits, incluant l'hébergement, le transport et les activités. Actuellement, nous préparons des promotions spéciales de fin d'année et d'hiver, notamment la « Grande Vente d'Hôtels Klook », offrant jusqu'à 100 % de réduction sur des hôtels japonais populaires. Nous renforçons également notre communication avec les consommateurs japonais grâce à divers contenus, dont la campagne YouTube « Voyage annuel d'urgence ».
Lee Jun-ho, directeur de Klook Corée, a déclaré : « Nous espérons que la planification et le déroulement d'un voyage laisseront aux utilisateurs des souvenirs positifs », et a ajouté : « Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer le confort et la satisfaction de nos clients. »
- Voir plus d'articles connexes
You must be logged in to post a comment.