L'IA révèle des sécurités enfouies sous la paperasse
Trois ans se sont écoulés depuis l'entrée en vigueur de la loi relative aux sanctions en cas de catastrophe grave. Depuis, les responsables de la sécurité sont paradoxalement accablés par les formalités administratives liées à la conformité, ce qui les empêche de se concentrer sur la sécurité sur le terrain. Cependant, l'introduction récente de « SafeBuddy », une solution de gestion de la sécurité basée sur l'intelligence artificielle, est en train de changer la donne. À partir d'une simple photo prise sur le site, l'IA recherche le cadre légal et génère automatiquement une évaluation des risques ainsi qu'une ébauche de supports de formation. Les responsables de la sécurité n'ont plus qu'à examiner et approuver les documents.
Grâce à la réduction du temps consacré aux tâches administratives à moins d'un dixième, les responsables de la sécurité retournent sur le terrain.
« J’étais convaincu que nous pouvions créer un environnement où les responsables de la sécurité pourraient se concentrer uniquement sur le terrain. »
Seong Ju-pil, le nouveau PDG, a décidé de créer sa propre entreprise en 2019, à la mi-trentaine, après avoir travaillé près de dix ans dans le bâtiment et l'industrie manufacturière et près de cinq ans dans le domaine de la sécurité intelligente. Son expérience au sein d'une grande entreprise, où il utilisait la programmation pour intégrer Excel et d'autres outils métiers afin d'améliorer l'efficacité du travail, a été l'élément déclencheur de sa décision de se lancer à son compte.
« Le problème que j’ai constaté sur le terrain, c’est que les activités telles que l’éducation, l’inspection et les tests se concentraient sur de simples enregistrements « documentaires », sans pour autant permettre de prévenir les accidents. »
C’est sur ce point qu’il a insisté. Si les activités de sécurité liées à la conformité légale sont perçues uniquement comme la création et la soumission de documents, leur efficacité en matière de prévention des accidents sera inévitablement amoindrie.
L'IA basée sur RAG recherche les lois et automatise la documentation… « La sécurité sur site est la priorité »
Le PDG, Sung Joo-pil, explique que SafeBuddy permet aux entreprises d'identifier et de définir de manière proactive des activités de sécurité personnalisées et obligatoires. Au fur et à mesure de leur mise en œuvre sur site, la documentation est automatiquement créée, accumulée et gérée au sein du système.
En particulier, en construisant un système RAG utilisant des services basés sur LLM, les caractéristiques de chaque type de travail sont citées dans des guides juridiques (tels que KOSHA) lors de la génération de données.
« Ce système présente des peines fondées sur des preuves plutôt que sur des conjectures, garantissant ainsi la fiabilité des données et permettant aux utilisateurs de vérifier facilement les normes juridiques. »
Cependant, les données générées par les services d'IA ne constituent qu'une ébauche. La loi relative aux sanctions en cas de catastrophe grave n'autorise pas les systèmes de création de documents de sécurité entièrement automatisés et exhaustifs. La décision finale et la responsabilité incombent au chef d'entreprise ou au responsable de la sécurité au travail.
L'IA de SafeBuddy n'est pas un « outil de documentation », mais plutôt un « secrétaire à la sécurité » qui aide les entreprises à préparer le minimum de documentation et à se conformer aux lois appropriées à leur secteur et à leur taille, et un « porte-parole » qui fournit systématiquement des preuves juridiques lorsque cela est nécessaire.
SafeBuddy est fourni aux institutions publiques sous forme d'abonnement et est utilisé dans divers domaines autres que la construction, tels que la gestion de la sécurité pour les contrats et les services, la gestion de la sécurité pour les terrains de golf, la fabrication, la logistique, la gestion des installations et les chantiers de construction.
La stratégie de déploiement repose sur trois axes. Premièrement, des modèles modulaires permettent une mise en œuvre rapide des facteurs de risque, de la formation juridique et des éléments d'inspection spécifiques à chaque secteur et type de lieu de travail. Deuxièmement, l'intégration API avec les systèmes existants garantit une grande facilité d'utilisation. Troisièmement, une interface utilisateur simplifiée, accessible aux personnes ayant des difficultés avec le numérique, facilitera la gestion des travailleurs étrangers et des personnes âgées, et réduira les obstacles à l'adoption sur site.
Nous sommes à la fois en concurrence et en coopération avec les principales entreprises informatiques.
Depuis notre création, nous nous sommes concentrés sur le développement et l'amélioration des services dans le domaine de la sécurité intelligente et des technologies numériques. Nos planificateurs possèdent une vaste expérience utilisateur dans le secteur de la sécurité, ce qui constitue un atout majeur. Bien que nous soyons concurrents dans nos domaines respectifs, notre modèle collaboratif, qui intègre des personnalisations adaptées aux besoins des clients et des intégrations API standard aux systèmes existants, s'avère également efficace.
Nous nous efforçons également de nous différencier par la facilité d'utilisation. Forts de quatre années d'expérience dans le domaine de la sécurité intelligente et de la transformation numérique, nous avons conçu ce service dès le départ pour qu'il ne soit pas perçu comme une charge de travail supplémentaire par nos clients. Le système mémorise les données qui doivent être saisies au moins une fois. Ces données sont ensuite utilisées comme valeurs par défaut pour d'autres documents de sécurité, évitant ainsi toute ressaisie.
Pour les personnes en situation de handicap numérique, l'application propose un écran avec de grands boutons et une police de grande taille, ainsi qu'une interface de saisie de texte de type messagerie instantanée pour la création de documents. Ce nouveau service d'accessibilité est actuellement utilisé par environ 7 000 travailleurs, et l'entreprise affirme n'avoir reçu aucune plainte concernant des problèmes d'utilisation pour les personnes en situation de handicap numérique au cours des deux dernières années.
Au cours des dernières années, nous avons travaillé avec Hyundai Engineering & Construction et DL E&C sur un projet collaboratif et de démonstration visant à construire le projet « SafeEdu », qui intègre la technologie numérique de la fonction « Journal d'éducation à la sécurité » de SafeBuddy avec un « système intelligent d'éducation à la sécurité et à la santé basé sur l'IA » pour les travailleurs.
Lors d'une enquête menée auprès d'employés ayant utilisé le système lors d'une démonstration avec Hyundai Engineering & Construction, 79 % ont répondu « bien », 18 % « moyen » et 3 % « mauvais » à la question : « Est-ce mieux qu'une formation traditionnelle de type cours magistral ? » À la question : « Parvenez-vous à comprendre le contenu de la formation ? », 70 % ont répondu « bien », 24 % « moyen » et 6 % « mauvais ». Enfin, lors d'une enquête auprès de gestionnaires, 100 % ont répondu : « Je recommanderais de l'appliquer à d'autres sites. »
GS Certification ambitionne de pénétrer le secteur public… avec pour objectif un chiffre d'affaires annuel d'un milliard de wons et la conquête de 100 clients.
En termes de modèle de revenus, le B2B représente la majorité des ventes. La dépendance aux programmes de soutien gouvernementaux diminue d'année en année. Cependant, l'entreprise participe de manière sélective à des projets financés par l'État impliquant des collaborations avec de grandes entreprises ou permettant des démonstrations pratiques. De nouveaux contrats voient progressivement le jour et se transforment en revenus d'abonnement récurrents.
« SafeBuddy offre à chaque client un environnement de travail optimal grâce à une personnalisation flexible et privilégie le service client », explique le PDG Seong Joo-pil.
Saeim prévoit d'obtenir la certification GS d'ici la fin de l'année. Cela lui permettra d'accéder pleinement au marché public et de finaliser l'enregistrement de ses logiciels pour équipements de sécurité intelligents, élargissant ainsi ses canaux de distribution. À l'avenir, l'entreprise prévoit d'étendre son offre de services et de se préparer à une expansion sur le marché en proposant des interfaces utilisateur multilingues et des fonctionnalités d'interprétation, et en participant au marché des API standard.
Il a déclaré : « Notre prochain objectif commercial est d'atteindre un chiffre d'affaires annuel supérieur à 1 milliard de wons et de compter plus de 100 clients payants. » Il a ajouté : « SafeBuddy ambitionne de devenir une solution simple et fiable de gestion des accidents majeurs. En diffusant des normes de travail facilitant la documentation des activités de sécurité, nous instaurerons une culture de prévention des accidents axée sur des indicateurs clés. De plus, en renforçant la transparence des données de sécurité entre les donneurs d'ordre et les sous-traitants, nous nous positionnerons comme une plateforme nationale de gestion de la sécurité industrielle. »
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