Le centre de recherche sur les plateformes PME de l'université Kookmin a publié un rapport intitulé « État actuel et implications des politiques de soutien aux commerçants numériques ».

– Un soutien insuffisant au renforcement des capacités à chaque étape de la croissance, et une lacune dans le soutien après l'entrée sur la plateforme en ligne.

Le manque de données de base sur les commerçants numériques nécessite une réorganisation des politiques qui tienne compte de leurs caractéristiques.

Le Centre de recherche sur les PME de la plateforme de l'Université Kookmin (ci-après dénommé le Centre de recherche) a annoncé le 27 avoir publié un rapport intitulé « État actuel et implications des politiques de soutien aux commerçants numériques » (ci-après dénommé le Rapport).

Ce rapport, préparé par le Centre de recherche, vise à déterminer si les politiques de soutien aux petites entreprises mises en place par le gouvernement répondent adéquatement aux besoins spécifiques des commerçants en ligne et à proposer des orientations politiques pour l'avenir. Centré sur les politiques de soutien aux petites entreprises du ministère des PME et des Startups, le rapport analyse en détail les possibilités offertes aux commerçants en ligne de tirer parti de ces politiques.

Avec l'essor du commerce électronique, le nombre de commerçants numériques vendant des produits et services via des plateformes en ligne augmente rapidement. Bien que leurs ressources humaines et matérielles soient relativement limitées, à l'instar des petites entreprises, les commerçants numériques se distinguent par leur capacité à exploiter activement les technologies numériques et les données accumulées pour favoriser une croissance innovante.

Les politiques actuelles de soutien aux petites entreprises du ministère des PME et des Startups s'appliquent indistinctement aux commerçants en ligne et aux petites entreprises, sans distinction. Il en résulte un manque de politiques de renforcement des capacités tenant compte des caractéristiques et des stades de croissance des commerçants en ligne. Les dispositifs de soutien existants, tels que le « Festival des partenaires coréens », le « Soutien au conseil aux petites entreprises » et l'« Accès aux marchés d'exportation du commerce électronique », facilitent l'accès aux plateformes en ligne nationales et internationales. Cependant, ils ne prévoient pas de renforcement des capacités après l'accès à ces plateformes.

De plus, le manque de données de base pour comprendre les processus de création et de croissance des commerçants en ligne, ainsi que leurs pratiques de gestion, a limité l'élaboration de politiques adaptées. Par ailleurs, les données de la plateforme de données massives pour petites entreprises sont structurées autour de l'analyse de marché, ce qui en limite l'utilité pour les opérations commerciales des commerçants en ligne.

Le rapport souligne la nécessité d'établir un système de politiques qui prenne en compte les caractéristiques et les étapes de croissance des commerçants numériques, et suggère de nouvelles orientations politiques, notamment : ▲ un soutien en matière d'analyse et de conseil basé sur les données de ventes en ligne ; ▲ l'expansion de la formation numérique axée sur la pratique et la mise en place de cours approfondis ; ▲ un soutien financier dédié à la croissance des marques en ligne ; et ▲ un soutien à l'expansion mondiale adapté aux caractéristiques des plateformes et des produits.

Kim Do-hyun, directeur du Centre de recherche sur les PME de plateforme, a souligné : « La croissance continue des commerçants numériques consolidera les fondements de l’économie nationale. » Il a ajouté : « Il est temps de mettre en place un système de politiques qui tienne compte de leurs spécificités, notamment en passant de politiques axées sur la protection à des politiques axées sur la croissance, en intégrant les activités redondantes et en comblant les lacunes du dispositif de soutien. » De plus amples informations sont disponibles dans un rapport sur le site web du Centre de recherche sur les PME de plateforme.

Le Centre de recherche sur les PME de plateformes de l'Université Kookmin est un institut de recherche spécialisé créé pour soutenir la croissance des commerçants numériques et favoriser un écosystème de plateformes sain. Le centre mène en permanence diverses activités à destination des commerçants numériques, notamment l'analyse de données, des recommandations politiques, la recherche et des programmes de formation.