Le « Guichet unique d'assistance aux startups », qui centralise les démarches de création d'entreprise en un seul lieu à l'échelle nationale, est désormais pleinement opérationnel. Le ministère des PME et des Startups (MSS) a organisé une cérémonie d'inauguration le 1er au 6e étage du Pangyo Business Support Hub à Seongnam, dans la province de Gyeonggi. Cet événement a été l'occasion de signer un accord commercial avec des organisations privées et de présenter la feuille de route opérationnelle du centre. Une centaine de personnes y ont assisté, de 14h30 à 16h30.
L'essence du système à guichet unique/sans escale
Le nouveau « Guichet unique d'assistance aux startups » vise à réduire le temps que les entrepreneurs consacrent à la recherche d'informations d'assistance dispersées et à leur offrir un parcours simplifié, de la consultation à l'orientation vers les services appropriés. Fruit d'un accord entre le ministère des PME et des Startups et des organismes du secteur privé, ce centre a pour objectif de coordonner les ressources d'assistance publiques et privées et de définir une feuille de route précisant les étapes à suivre, pour une meilleure prévisibilité. Cette feuille de route, présentée lors du lancement, prévoit un déploiement à l'échelle nationale, les services et procédures opérationnelles étant amenés à être affinés progressivement.
Signification et défis d'une perspective écosystémique
Pour les jeunes entreprises, les coûts de recherche d'informations et de traitement administratif représentent un fardeau considérable. Un guichet unique et un système de soutien continu pourraient accélérer la commercialisation initiale, faciliter l'accès aux programmes et contribuer à réduire les lacunes d'information régionales. Plus précisément, une structure collaborative avec des organisations et associations privées permettrait de concevoir un soutien adapté aux besoins, améliorant ainsi la facilité d'utilisation et la connectivité par rapport aux projets publics individuels. Cependant, pour qu'un système intégré et permanent soit efficace, il est essentiel de définir clairement les normes opérationnelles et les responsabilités, notamment en matière de consultation sur site, de coordination et de suivi. La publication de cette feuille de route est importante car elle établit la norme pour ce processus.
Ce lancement constitue une initiative politique visant à intégrer la structure fragmentée du soutien aux jeunes entreprises, dans le but d'un déploiement à l'échelle nationale. Les fonctions et le périmètre des services seront vraisemblablement mis en œuvre progressivement, selon une feuille de route. La réussite future dépendra de la capacité des partenariats public-privé à répondre aux besoins concrets et à garantir un fonctionnement systématique.
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